供應鏈管理是基于市場及客戶需求,運用先進的管理工具和信息技術通過對信息流、物流、資金流的控制,將供應商、制造商、分銷商、零售商、終端用戶協(xié)調整合,不斷優(yōu)化形成供應鏈管理和運營網絡,從而達到系統(tǒng)成本最優(yōu)的管理方式,它能夠降低管理風險,提升服務能力和服務水平。
供應鏈管理人才供不應求
供應鏈管理人才是能夠熟練運用供應鏈的方法、工具和技術,從事采購、生產、物流、銷售、服務等全過程的協(xié)同,以控制整個供應鏈系統(tǒng)的成本并提高準確性、安全性和客戶服務水平的人員。當前,我國供應鏈人才需求量巨大,粗略估計,供應鏈管理相關人才缺口高達幾百萬,但是,供應鏈人才培養(yǎng)卻捉襟見肘。目前國內只有8家本科院校開設供應鏈管理專業(yè)(預計今年新增17所,總計達25所),少數職業(yè)院校、技工院校開設了采購與供應管理專業(yè)。企業(yè)內部也急需針對供應鏈人才的發(fā)展規(guī)劃和能力水平,提供專業(yè)的供應鏈職業(yè)培訓。
供應鏈“疫”勇軍調兵遣將
2020年1月31日,世界衛(wèi)生組織向全球通報:新冠肺炎疫情構成國際關注的突發(fā)公共衛(wèi)生事件(PHEIC)。為防止疫情擴散,我國采取封城、隔離、停產、延遲復工等應急措施。疫情爆發(fā)一方面帶來了醫(yī)療物資、醫(yī)療基礎設施、生活物資等需求的爆發(fā)式增長;另一方面,又對制造供應鏈、商業(yè)供應鏈、物流供應鏈各個關鍵環(huán)節(jié)產生了巨大影響和挑戰(zhàn)。供應鏈企業(yè)面臨著一場管理運營水平的大考。
供應鏈的本質是供需鏈。以防護物資供應為例,在抗擊疫情過程中,全球采購、跨界生產、物流黑科技等供應鏈管理各環(huán)節(jié),多管齊下,智能柔性。從采購環(huán)節(jié)來看,菜鳥全球供應鏈一天三次航班將海外采購的醫(yī)療物資,源源不斷運回中國;京東、小米等自營供應鏈平臺閃送自家防護物資,解決群眾燃眉之急;拼多多一周之內從全球采集運回累計近百噸醫(yī)療物資;騰訊從歐洲、非洲、美洲、澳洲等地集聚上億件救援物資,分批抵達抗疫一線。從生產環(huán)節(jié)來看,小小一個口罩,牽動數十條大大小小的產業(yè)鏈,面對一“罩”難求困境,中國石化與合作伙伴對接完成11條口罩生產線;上汽通用五菱、富士康等企業(yè)加班加點,“跨界”生產口罩;水星家紡、紅豆股份、波司登集團、海思堡集團連夜改造防護服生產線,一夜之間,工廠重啟、產品重組,體現了供應鏈管理的敏捷和彈性。
從信息技術應用來看,海爾集團1月30日緊急上線COSMOPlat新冠肺炎戰(zhàn)疫供需平臺,幫助疫區(qū)需求和生產企業(yè)物資更精準更高效匹配;京東集團承建湖北省應急物資供應鏈管理平臺,助力湖北各地緊缺急需醫(yī)療物資的全程可視、精準測算、科學調度和合理分配;阿里旗下淘寶、盒馬、菜鳥等企業(yè)平臺,供應鏈運營與服務環(huán)環(huán)相扣,緊密銜接。從物流來看,中鐵、EMS、順豐、蘇寧等物流龍頭企業(yè),充分發(fā)揮了多式聯(lián)運、無人機、無人車、物流機器人和無人倉庫等先進模式、先進技術和先進裝備的作用。
疫情期間的隔離和減少外出,讓生鮮供應鏈成為保障民生發(fā)揮作用最大最顯著的領域。一方面,訂單量暴增,線上注冊用戶幾何級數增長;另一方面,全國范圍內的農產品因交通問題滯銷,供需矛盾突出。為解決這一問題,眾多具備全鏈條服務能力的供應鏈企業(yè)創(chuàng)新應用了無接觸供應鏈服務方式,及時穩(wěn)定了供需平衡,保障了居民的日常生活。
供應鏈管理人才培育
中國已經成為全球供應鏈網絡的中心,在當前全球化產業(yè)格局下,供應鏈管理對企業(yè)運營、經濟社會發(fā)展,穩(wěn)定中國在全球供應鏈中的地位都發(fā)揮了重要作用。人才強則企業(yè)強。下一步,人力資源社會保障部將會同有關部門(單位)在開發(fā)制定職業(yè)技能標準,探索供應鏈管理人才培養(yǎng)新模式,完善教育培訓體系等方面發(fā)揮更加積極的作用,使供應鏈管理人才成為推動供應鏈產業(yè)創(chuàng)新的重要保障。