文/襄陽市民宗委
新冠肺炎疫情爆發(fā)以來,在湖北省襄陽市鐵路社區(qū)門口,經(jīng)??梢钥匆娨晃簧聿膵尚?、穿著警服的小姑娘站在一車菜前,手里拿著紙筆,認(rèn)真地做著記錄。
她就是襄陽警營中的“格?;ā薄刈迮窬裆S裾?。在這場抗疫阻擊戰(zhàn)中,來自西藏她如格?;ㄒ粯訄皂g頑強(qiáng),合格地完成了一次次平凡而又非凡的任務(wù)。
23 歲從上海大學(xué)畢業(yè)的格桑玉珍,本有回家就業(yè)的機(jī)會,但她和同學(xué)們想一起看看外面的世界,就報考了湖北的公務(wù)員。2018 年12 月,格桑玉珍正式成為了襄陽警隊的一員。剛?cè)刖牭乃?,一切都還是陌生的。大學(xué)時,她學(xué)習(xí)的是藏漢語言文學(xué),沒有系統(tǒng)性地學(xué)習(xí)過警察的專業(yè)知識,面對一份嶄新的工作,她有些茫然。
一開始,格桑玉珍被組織分配到襄陽市公安局樊城區(qū)分局中原派出所。來到所里,對一切工作都是未知的,同事們對新成員也格外照顧。派出所領(lǐng)導(dǎo)想讓她從事辦公室的工作,但是格桑玉珍卻主動要求:“我想去做一名社區(qū)民警?!蓖聜冝植贿^她的這股勁頭,想著年輕人去基層鍛煉,也是不錯的選擇。就這樣,格桑玉珍成為了中原派出所鐵路社區(qū)的民警。
鐵路社區(qū)常住人口有1.8 萬人。突然成為這么一大家子人的“大管家”,格桑玉珍有些慌亂,好在她遇到了一個很好的師父,中原派出所社區(qū)民警王波。王波最先教會玉珍的是做社區(qū)民警的基本功夫——走訪。
格桑玉珍從師父那里學(xué)到的心得就是,千里之行始于足下,自己用腳步把轄區(qū)丈量一遍。在熟悉轄區(qū)情況的時候,格桑玉珍總是默不作聲,每天是最早來到辦公室,然后就開始了轄區(qū)情況的熟悉工作。每晚,格桑玉珍養(yǎng)成了一個習(xí)慣,在腦子里把一天的情況都像電影一樣放映一遍:李阿姨跟她老伴鬧矛盾了,王大爺?shù)牟]人管了……每家每戶有什么事,她都爭取做到“門兒清”。
格?;ㄏ矏鄹咴年柟猓材偷米⊙┯虻娘L(fēng)寒,格桑玉珍也是如此。
2020 年伊始,新型冠狀病毒肺炎爆發(fā),這讓參警一年多,又剛剛理順工作的格桑玉珍有些措手不及。家人的擔(dān)憂,手頭工作的千頭萬緒,讓她有些應(yīng)接不暇。但慌張過后,她很快讓自己冷靜下來,告訴自己,作為一名社區(qū)民警,這時正是群眾需要自己的時候,一定不能后退。
整理好情緒的格桑玉珍立即投身到工作中。由于新冠肺炎傳播性極強(qiáng),各社區(qū)都實行封閉管理,提倡非必要不出行。這樣可以有效遏制病毒傳播,但社區(qū)1.8 萬常住人口購買生活物資成了一個大難題。
剛開始鐵路社區(qū)組織送菜時,秩序混亂,大家都怕漏掉自己的菜,每當(dāng)送菜的社區(qū)人員一來,門口等待的居民就會一擁而上,對防控病毒來說十分危險。
為解決這一問題,格桑玉珍主動幫助社區(qū)工作人員把社區(qū)常住人口統(tǒng)計好,把每天的菜對應(yīng)到家庭,一份一份地裝好,有秩序地分發(fā)給群眾。
鐵路社區(qū)是個老社區(qū),居住的老年人偏多,需要社區(qū)民警關(guān)注的也更多。一次,格桑玉珍在例行社區(qū)巡查中,遇到患有慢性病的王大爺和他老伴一起去鐵路醫(yī)院拿藥。
藏族女民警格桑玉珍
看見兩位老人戴的是布口罩,格桑玉珍急忙上前,向兩位老人科普不同種類口罩的防護(hù)作用,把隨身攜帶的派出所發(fā)的口罩送給他們,教他們正確佩戴口罩。并叮囑他們:“老年人的抵抗力比不上年輕人,尤其是去醫(yī)院的時候,一定做好防護(hù)措施,保護(hù)好自己?!?/p>
格桑玉珍從小生活在高原地區(qū),而襄陽則屬于平原地區(qū),這讓她的體質(zhì)不太能適應(yīng)這里的氣候。每當(dāng)季節(jié)交替的時候,她都會感冒,考慮到她的情況,所里想安排她做內(nèi)勤工作,她卻主動說,我現(xiàn)在身體還好,請把我安排到更前線的崗位上。
自1 月30 日在醫(yī)院駐點執(zhí)勤以來,格桑玉珍不懼風(fēng)險,沉著冷靜,在崗在位,嚴(yán)密巡查,有效對接醫(yī)院保衛(wèi)力量,共宣傳勸導(dǎo)配合檢疫治療30 人,巡查攔截抗拒檢疫逃離人員6 人。
一次執(zhí)勤時,格桑玉珍發(fā)現(xiàn)一位年過七旬的老奶奶獨自在醫(yī)院門口徘徊,忙上前詢問。原來老奶奶是過來就診的,看完病后由于交通管制,搭不上公交車,準(zhǔn)備走路回家。格桑玉珍耐心地詢問老奶奶的家庭住址,并幫她攔好出租車。老奶奶一開始是拒絕的,因為出門急,身上也沒帶錢,玉珍說:“您放心,車費我?guī)湍?,外面冷,您趕緊回家。”老奶奶很感激,說自己兒子也是一名警察,每次在路上看見警察都有種親切感,像看自己的孩子一樣。格桑玉珍聽罷,一陣暖流從心中流過,讓她更堅信這份工作的價值。
在醫(yī)院執(zhí)勤時,遇到的事情很多,有暖心的,也有危險的。2 月13 日下午,格桑玉珍帶著應(yīng)急處突隊在中心醫(yī)院北院區(qū)執(zhí)勤時,發(fā)現(xiàn)發(fā)熱門診跑出來一名年輕小伙,在護(hù)士和門衛(wèi)耐心勸說下,仍然不聽勸導(dǎo),強(qiáng)行往街上跑,抗拒檢疫。格桑玉珍和兩名應(yīng)急處突隊隊員見狀迅速追出約200 米左右,將發(fā)熱人員成功控制并送回醫(yī)院發(fā)熱門診觀察。為了安撫小伙情緒,她主動給小伙講解:配合檢查是對自已、家人和社會負(fù)責(zé),讓年齡與她相仿的小伙由害怕恐慌轉(zhuǎn)為平靜,配合檢查。