動(dòng)態(tài)管理能力與企業(yè)創(chuàng)新績效的關(guān)系
——商業(yè)模式設(shè)計(jì)的中介作用

李 康，王金鳳，馮立杰

（鄭州大學(xué)管理工程學(xué)院，河南鄭州 450001）

在知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代下，創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)已然成為國家提高經(jīng)濟(jì)增長、企業(yè)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展的關(guān)鍵。如何推動(dòng)創(chuàng)新績效提升使企業(yè)獲取并保持長期競爭優(yōu)勢，繼而實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展，是學(xué)術(shù)界和實(shí)業(yè)界亟需解決的管理實(shí)踐問題。然而企業(yè)創(chuàng)新績效提升離不開高層管理者的支撐。面對(duì)多變的內(nèi)外部環(huán)境，管理者作出的不同決策必然會(huì)產(chǎn)生不同的組織績效結(jié)果。為詮釋管理決策異質(zhì)性導(dǎo)致的企業(yè)績效差異，Adner等［1］首次引入“動(dòng)態(tài)管理能力”概念，將其定義為管理者對(duì)資源和組織進(jìn)行構(gòu)建、整合、配置的能力，是動(dòng)態(tài)能力在個(gè)人層面上的體現(xiàn)。對(duì)企業(yè)而言，動(dòng)態(tài)管理能力是高層管理者動(dòng)態(tài)能力在個(gè)人層面的集中體現(xiàn)，有效的動(dòng)態(tài)管理能力有利于企業(yè)創(chuàng)新績效的提升，對(duì)于企業(yè)的發(fā)展尤為重要［2］。然而，現(xiàn)有研究大多從動(dòng)態(tài)能力的企業(yè)層面視角分析其對(duì)企業(yè)創(chuàng)新績效的直接影響，較少涉及個(gè)人層面，尤其是剖析高層管理者的動(dòng)態(tài)管理能力，更缺乏對(duì)高層管理者動(dòng)態(tài)管理能力對(duì)企業(yè)創(chuàng)新績效的作用機(jī)制研究。基于大量管理實(shí)踐，企業(yè)所設(shè)計(jì)的商業(yè)模式是由管理者對(duì)資源和組織進(jìn)行構(gòu)建、整合、配置的行為產(chǎn)生，因而高層管理者的動(dòng)態(tài)管理能力也在影響著企業(yè)商業(yè)模式的設(shè)計(jì)［3］。當(dāng)前，商業(yè)模式設(shè)計(jì)已然成為企業(yè)提高創(chuàng)新績效、獲取并維持長期競爭優(yōu)勢的主要手段，承載著企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造的轉(zhuǎn)化和產(chǎn)出，對(duì)企業(yè)創(chuàng)新績效的提升至關(guān)重要。然而現(xiàn)有文獻(xiàn)從高層管理者動(dòng)態(tài)管理能力視角探究企業(yè)商業(yè)模式設(shè)計(jì)及創(chuàng)新績效的研究尚不多見，若管理者缺乏正確構(gòu)建、整合、配置資源的能力從而進(jìn)行合理的商業(yè)模式設(shè)計(jì)，將難以實(shí)現(xiàn)企業(yè)長久且高效的創(chuàng)新。有鑒于此，本研究將基于高層管理者動(dòng)態(tài)能力的個(gè)人層面，探析動(dòng)態(tài)管理能力與企業(yè)創(chuàng)新績效間的關(guān)系及中介條件，進(jìn)一步厘清動(dòng)態(tài)管理能力、商業(yè)模式設(shè)計(jì)、企業(yè)創(chuàng)新績效三者間的作用機(jī)制，以期為我國本土企業(yè)的管理者在復(fù)雜多變的商業(yè)環(huán)境中提升企業(yè)創(chuàng)新績效、實(shí)現(xiàn)對(duì)行業(yè)領(lǐng)先者的后發(fā)趕超提供科學(xué)的理論與實(shí)踐啟示。

1 理論分析與研究假設(shè)

1.1 動(dòng)態(tài)管理能力與企業(yè)創(chuàng)新績效

動(dòng)態(tài)管理能力是動(dòng)態(tài)能力在個(gè)人層面上的體現(xiàn)，是管理者對(duì)資源和組織進(jìn)行構(gòu)建、整合、配置的能力，其中管理認(rèn)知、管理人力資本和管理社會(huì)資本是構(gòu)成動(dòng)態(tài)管理能力的3 項(xiàng)核心基礎(chǔ)［1］。管理認(rèn)知是由管理者個(gè)人的認(rèn)知基礎(chǔ)、價(jià)值觀體系和知識(shí)結(jié)構(gòu)組成；管理人力資本主要來源于管理者個(gè)人的經(jīng)驗(yàn)以及培訓(xùn)和教育發(fā)展所學(xué)到的技能和知識(shí)；管理社會(huì)資本是管理者個(gè)人與利益相關(guān)者搭建的內(nèi)外部社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)。已有學(xué)者進(jìn)一步探究了動(dòng)態(tài)管理能力的構(gòu)成，如，Kor 等［4］認(rèn)為管理人力資本、管理社會(huì)資本和管理認(rèn)知是分析動(dòng)態(tài)管理能力的基本框架，同時(shí)強(qiáng)調(diào)了企業(yè)首席執(zhí)行官（CEO）具備的動(dòng)態(tài)管理能力是推動(dòng)企業(yè)進(jìn)化升級(jí)的關(guān)鍵能力；Corrm a等［5］通過實(shí)證調(diào)研開發(fā)了影響企業(yè)動(dòng)態(tài)管理能力的三要素：管理人力資本、管理認(rèn)知和管理者關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，同時(shí)從實(shí)踐角度完善了動(dòng)態(tài)管理能力理論，使得動(dòng)態(tài)管理能力便于衡量。

已有研究表明，高層管理者所具有的有效動(dòng)態(tài)管理能力進(jìn)一步影響了企業(yè)的創(chuàng)新績效。Martin［6］通過探討軟件產(chǎn)業(yè)6 家公司的業(yè)務(wù)部門總經(jīng)理特征與企業(yè)績效之間的關(guān)系，提出有效的動(dòng)態(tài)管理能力有利于幫助企業(yè)獲取高質(zhì)量和高價(jià)值的信息，減少企業(yè)開展跨單位活動(dòng)的障礙，使企業(yè)使用跨部門創(chuàng)新資源，提升企業(yè)的創(chuàng)新績效。Almeida 等［7］通過實(shí)證認(rèn)為動(dòng)態(tài)管理能力有助于管理者應(yīng)對(duì)市場變化、辨識(shí)市場機(jī)會(huì)和威脅，以促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新績效的提升。付丙海等［2］通過對(duì)長三角新企業(yè)的動(dòng)態(tài)能力進(jìn)行實(shí)證分析，認(rèn)為動(dòng)態(tài)管理能力對(duì)新創(chuàng)企業(yè)創(chuàng)新績效具有顯著正向影響。當(dāng)面對(duì)日益復(fù)雜的企業(yè)經(jīng)營環(huán)境，高層管理者的動(dòng)態(tài)管理能力有利于其利用不同專業(yè)知識(shí)基礎(chǔ)感知更多市場機(jī)會(huì)和威脅，促使管理層以更加開闊的視野處理復(fù)雜決策問題，提升企業(yè)創(chuàng)新績效?；诖?，本文提出如下假設(shè)：

H1：動(dòng)態(tài)管理能力對(duì)企業(yè)創(chuàng)新績效有正向影響。

具體到動(dòng)態(tài)管理能力的三要素，在管理認(rèn)知方面，Wofford［8］通過研究員工的認(rèn)知能力發(fā)現(xiàn)，具有較高認(rèn)知能力的員工會(huì)產(chǎn)生更多的創(chuàng)意，從而引發(fā)更多的創(chuàng)新行為，使企業(yè)創(chuàng)新績效得以提升；Leippe 等［9］通過研究決策者的認(rèn)知能力發(fā)現(xiàn)，高認(rèn)知能力的決策者展現(xiàn)出的預(yù)測能力越高，企業(yè)行為會(huì)更為有效和開放，進(jìn)而促使企業(yè)創(chuàng)新績效得以快速提升；張軍等［10］基于管理認(rèn)知視角探究了管理認(rèn)知與創(chuàng)新能力間的關(guān)系，發(fā)現(xiàn)高管的管理認(rèn)知是驅(qū)動(dòng)企業(yè)創(chuàng)新能力提升以促進(jìn)創(chuàng)新績效的關(guān)鍵。在管理人力資本方面，Winne 等［11］認(rèn)為有鑒于個(gè)人創(chuàng)造和存儲(chǔ)知識(shí)的特性，組織人力資本作為創(chuàng)新的關(guān)鍵驅(qū)動(dòng)因素，在組織創(chuàng)新績效提升中作用重要；Yen［12］通過研究銀行人力資本發(fā)現(xiàn)，企業(yè)人力資本對(duì)于企業(yè)創(chuàng)新績效有著積極的影響；趙爽等［13］對(duì)軟件企業(yè)中人力資本與創(chuàng)新績效的關(guān)系進(jìn)行了實(shí)證研究，發(fā)現(xiàn)企業(yè)人力資本正向影響企業(yè)創(chuàng)新績效。在管理社會(huì)資本方面，Bollingtof 等［14］認(rèn)為創(chuàng)業(yè)企業(yè)的社會(huì)資本和關(guān)系網(wǎng)絡(luò)有利于提升企業(yè)創(chuàng)新成功概率；Andrews［15］實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)組織社會(huì)資本的關(guān)系維度與組織創(chuàng)新績效正相關(guān)；鄒國慶等［16］通過實(shí)證分析指出，管理社會(huì)資本有助于企業(yè)從外部獲取異質(zhì)性資源，對(duì)企業(yè)創(chuàng)新績效的提升影響顯著；李振華等［17］對(duì)孵化企業(yè)關(guān)系社會(huì)資本的實(shí)證研究表明，在孵企業(yè)的社會(huì)資本正向影響著企業(yè)的創(chuàng)新績效。

通過上述文獻(xiàn)分析，面對(duì)動(dòng)態(tài)、不確定的商業(yè)環(huán)境，高層管理團(tuán)隊(duì)對(duì)于機(jī)會(huì)和威脅的認(rèn)識(shí)和把握取決于團(tuán)隊(duì)成員的管理認(rèn)知模式，進(jìn)而影響了企業(yè)創(chuàng)新績效；同時(shí)，由于管理者學(xué)習(xí)軌跡、知識(shí)結(jié)構(gòu)、經(jīng)營經(jīng)驗(yàn)等方面的差異，導(dǎo)致了高層管理團(tuán)隊(duì)的異質(zhì)性，已有研究表明異質(zhì)性高的團(tuán)隊(duì)的創(chuàng)新意愿和導(dǎo)向越顯著［18］；最后，在管理社會(huì)資本方面，管理社會(huì)資本影響管理者在其關(guān)系網(wǎng)絡(luò)中獲取和調(diào)動(dòng)資源的能力，反過來又影響管理者捕捉市場機(jī)會(huì)、避免威脅或重新配置資源的能力，是影響企業(yè)創(chuàng)新績效的重要因素?；诖?，本文提出如下假設(shè)：

H1a：管理認(rèn)知對(duì)企業(yè)創(chuàng)新績效有正向影響。

H1b：管理人力資本對(duì)企業(yè)創(chuàng)新績效有正向影響。

H1c：管理社會(huì)資本對(duì)企業(yè)創(chuàng)新績效有正向影響。

1.2 商業(yè)模式設(shè)計(jì)與企業(yè)創(chuàng)新績效

商業(yè)模式雖然是企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值并實(shí)現(xiàn)盈利的商業(yè)系統(tǒng)邏輯，然而企業(yè)只有與客戶、供應(yīng)商等利益相關(guān)者進(jìn)行交易才能創(chuàng)造價(jià)值并實(shí)現(xiàn)價(jià)值獲?。?9］。Amit 等［20］認(rèn)為商業(yè)模式設(shè)計(jì)的本質(zhì)是企業(yè)交易內(nèi)容、交易結(jié)構(gòu)和交易方式的設(shè)計(jì)或組合，并支撐企業(yè)利用商業(yè)機(jī)會(huì)創(chuàng)造價(jià)值；他們還進(jìn)一步指出商業(yè)模式設(shè)計(jì)是企業(yè)實(shí)現(xiàn)價(jià)值創(chuàng)造、傳遞和獲取的戰(zhàn)略重點(diǎn)，同時(shí)明晰了新穎型、效率型、互補(bǔ)型和鎖定型商業(yè)模式設(shè)計(jì)的主題。Zott 等［21］在提出商業(yè)模式設(shè)計(jì)代表企業(yè)戰(zhàn)略決策的基礎(chǔ)上，定義了商業(yè)模式設(shè)計(jì)如何根據(jù)組織內(nèi)部活動(dòng)及其與利益相關(guān)者間的關(guān)系以實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造、傳遞和獲取。Urbinati等［22］基于實(shí)踐視角提出商業(yè)模式設(shè)計(jì)是反映企業(yè)如何針對(duì)競爭對(duì)手進(jìn)入市場實(shí)現(xiàn)收益的一系列戰(zhàn)略決策。

面對(duì)充滿不確定性和風(fēng)險(xiǎn)性的動(dòng)態(tài)商業(yè)環(huán)境，設(shè)計(jì)合適的商業(yè)模式主題成為企業(yè)提高創(chuàng)新績效、獲取競爭優(yōu)勢以實(shí)現(xiàn)長遠(yuǎn)發(fā)展的重要途徑［23-24］。商業(yè)模式設(shè)計(jì)對(duì)企業(yè)創(chuàng)新績效的影響主要體現(xiàn)在：一是商業(yè)模式的設(shè)計(jì)與創(chuàng)新使得眾多利益相關(guān)者共同參與企業(yè)價(jià)值創(chuàng)造，由此導(dǎo)致企業(yè)面對(duì)的產(chǎn)品或服務(wù)交易需求日益多樣化，使得企業(yè)不斷提升技術(shù)創(chuàng)新或產(chǎn)品開發(fā)速度，以滿足多樣化的客戶交易需求［25］；二是商業(yè)模式為企業(yè)從外部獲取新資源搭建了“橋梁”，由于眾多利益相關(guān)者參與價(jià)值創(chuàng)造，使得企業(yè)可以接觸到更多有用的知識(shí)、能力和信息等資源；三是新技術(shù)和產(chǎn)品需要依靠商業(yè)模式才能轉(zhuǎn)換為經(jīng)濟(jì)價(jià)值、實(shí)現(xiàn)價(jià)值收益［21］?；诖?，本文提出如下假設(shè)：

H2：商業(yè)模式設(shè)計(jì)對(duì)企業(yè)創(chuàng)新績效有正向影響。

當(dāng)前學(xué)者們多聚焦于新穎型商業(yè)模式和效率型商業(yè)模式兩種設(shè)計(jì)類型。以新穎為中心的商業(yè)模式設(shè)計(jì)的本質(zhì)是采用新交易活動(dòng)、新交易活動(dòng)方式或管理交易活動(dòng)的新方式；以效率為中心的商業(yè)模式設(shè)計(jì)旨在以降低成本的方式將交易活動(dòng)進(jìn)行聯(lián)系。Zott 等［26］從組織跨邊界交易視角研究了以效率和新穎為中心的商業(yè)模式設(shè)計(jì)對(duì)企業(yè)績效的影響，并且通過實(shí)證分析190 家上市企業(yè)發(fā)現(xiàn)新穎性商業(yè)模式設(shè)計(jì)對(duì)創(chuàng)業(yè)企業(yè)的績效至關(guān)重要。Wei 等［27］基于約束理論和商業(yè)生態(tài)系統(tǒng)理論，對(duì)制造靈活性與效率型和新穎型兩種商業(yè)模式設(shè)計(jì)類型的關(guān)系進(jìn)行了實(shí)證研究。劉怡等［28］探究了新創(chuàng)企業(yè)高層管理團(tuán)隊(duì)失敗學(xué)習(xí)與新穎型和效率型兩種商業(yè)模式設(shè)計(jì)類型的關(guān)系。姚明明等［29］在探究我國本土后發(fā)企業(yè)的技術(shù)追趕作用機(jī)制中，主要研究了效率型和新穎型的商業(yè)模式設(shè)計(jì)主題。

（1）關(guān)于新穎型商業(yè)模式設(shè)計(jì)與企業(yè)創(chuàng)新績效。新穎型商業(yè)模式設(shè)計(jì)強(qiáng)調(diào)企業(yè)通過新的交易路徑與不同合作伙伴實(shí)現(xiàn)經(jīng)濟(jì)交易，如采用新交易內(nèi)容、新交易結(jié)構(gòu)或新交易治理機(jī)制與原有合作伙伴產(chǎn)生新的聯(lián)系，或者與新合作伙伴產(chǎn)生聯(lián)系［26］。一方面新穎型商業(yè)模式設(shè)計(jì)是商業(yè)模式創(chuàng)新行為，有助于企業(yè)拓寬技術(shù)和產(chǎn)品轉(zhuǎn)化為經(jīng)濟(jì)產(chǎn)出的方式和機(jī)制以實(shí)現(xiàn)更多超額利潤的獲取，同時(shí)在進(jìn)行交易過程中不斷發(fā)現(xiàn)新需求，促使企業(yè)改進(jìn)技術(shù)、開發(fā)新產(chǎn)品，為企業(yè)帶來源源不斷的創(chuàng)新動(dòng)力，進(jìn)而提升創(chuàng)新績效；另一方面新穎型商業(yè)模式帶來了更多新的合作伙伴及新聯(lián)系，使得企業(yè)能夠突破信息壁壘，接觸更多行業(yè)前沿知識(shí)、信息和需求，有利于推動(dòng)企業(yè)技術(shù)和產(chǎn)品的改進(jìn)與升級(jí)，促進(jìn)企業(yè)提升創(chuàng)新績效。

（2）關(guān)于效率型商業(yè)模式設(shè)計(jì)與企業(yè)創(chuàng)新績效。效率型商業(yè)模式設(shè)計(jì)的關(guān)鍵在于降低交易成本，以追求與合作伙伴間更高的交易效率。顯然，效率型商業(yè)模式設(shè)計(jì)有利于交易成本的降低，意味著焦點(diǎn)企業(yè)與利益相關(guān)者進(jìn)行交易活動(dòng)的成本較低、交易方式更有效率，從而使技術(shù)投入的經(jīng)濟(jì)產(chǎn)出效率提高，驅(qū)動(dòng)焦點(diǎn)企業(yè)創(chuàng)新產(chǎn)品和技術(shù)以獲取更多收益；同時(shí)，低交易成本能夠?yàn)榻裹c(diǎn)企業(yè)吸引更多潛在客戶和合作者、增加交易頻率等，為焦點(diǎn)企業(yè)帶來更多客戶需求和信息，有助于企業(yè)主動(dòng)吸收和創(chuàng)造知識(shí)，在滿足日益增多的客戶需求基礎(chǔ)上提升創(chuàng)新績效?；诖?，本文提出如下假設(shè)：

H2a：新穎型商業(yè)模式設(shè)計(jì)對(duì)企業(yè)創(chuàng)新績效有正向影響。

H2b：效率型商業(yè)模式設(shè)計(jì)對(duì)企業(yè)創(chuàng)新績效有正向影響。

1.3 商業(yè)模式設(shè)計(jì)的中介作用

商業(yè)模式的設(shè)計(jì)和創(chuàng)新離不開高層管理團(tuán)隊(duì)動(dòng)態(tài)管理能力的支撐。Helfat 等［3］在探尋管理認(rèn)知能力和動(dòng)態(tài)能力研究中指出，管理者動(dòng)態(tài)管理能力支撐了企業(yè)識(shí)別內(nèi)外部機(jī)會(huì)和威脅、商業(yè)模式設(shè)計(jì)、戰(zhàn)略決策等。具體到構(gòu)成動(dòng)態(tài)管理能力的三要素：在管理認(rèn)知方面，Martins 等［30］認(rèn)為實(shí)現(xiàn)商業(yè)模式的主動(dòng)設(shè)計(jì)與創(chuàng)新離不開從認(rèn)知視角對(duì)組織管理層的研究；在管理人力資本方面，楊特等［31］從認(rèn)知視角和人力資本視角探究了創(chuàng)業(yè)者已有經(jīng)驗(yàn)的深度和寬度對(duì)商業(yè)模式創(chuàng)新和設(shè)計(jì)的影響，表明創(chuàng)業(yè)者經(jīng)驗(yàn)寬度正向影響著商業(yè)模式創(chuàng)新；在管理社會(huì)資本方面，李巍等［32］通過研究企業(yè)家社會(huì)資本與經(jīng)營績效的關(guān)系發(fā)現(xiàn)，企業(yè)家社會(huì)資本積極影響著商業(yè)模式設(shè)計(jì)?；谝延醒芯窟壿?，商業(yè)模式設(shè)計(jì)一方面會(huì)受到高層管理團(tuán)隊(duì)動(dòng)態(tài)管理能力中管理人力資本、管理社會(huì)資本和管理認(rèn)知的影響，另一方面又促進(jìn)了企業(yè)創(chuàng)新績效的提升。所以，本文認(rèn)為動(dòng)態(tài)管理能力會(huì)通過商業(yè)模式設(shè)計(jì)影響企業(yè)創(chuàng)新績效，由此，提出如下假設(shè)：

H3：商業(yè)模式設(shè)計(jì)在動(dòng)態(tài)管理能力與企業(yè)創(chuàng)新績效之間存在中介效應(yīng)。

綜上，本文提出理論模型如圖1 所示。

圖1 本研究假設(shè)模型

2 研究設(shè)計(jì)

2.1 研究樣本

本研究以高新技術(shù)企業(yè)的中高層管理人員作為調(diào)研對(duì)象，采用問卷調(diào)研方法，并通過線上與線下相結(jié)合的方式發(fā)放問卷和收集樣本數(shù)據(jù)。調(diào)研主體選取根據(jù)河南省國家高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開發(fā)區(qū)管委會(huì)提供的高新技術(shù)企業(yè)名單，隨機(jī)選擇成立年限在10 年內(nèi)的新創(chuàng)企業(yè)。主要原因在于：一是本研究主要探討高層管理團(tuán)隊(duì)的動(dòng)態(tài)管理能力，而企業(yè)高層管理團(tuán)隊(duì)能夠清晰了解企業(yè)的商業(yè)模式及創(chuàng)新績效；二是高新技術(shù)企業(yè)在技術(shù)和產(chǎn)品創(chuàng)新方面成績較為突出，是研究創(chuàng)新績效的典型群體；三是新創(chuàng)企業(yè)在經(jīng)營前期普遍會(huì)面臨商業(yè)模式的設(shè)計(jì)問題。

在正式調(diào)研前邀請(qǐng)1 位心理學(xué)專家和3 位戰(zhàn)略管理專家對(duì)問卷設(shè)計(jì)提出了意見和建議，由5 位工作經(jīng)驗(yàn)在2 年以上的企業(yè)高層管理人員依據(jù)客觀事實(shí)對(duì)問卷進(jìn)行評(píng)價(jià)，同時(shí)以河南省具有代表性的高校的MBA 和EMBA 班學(xué)員作為測試對(duì)象進(jìn)行預(yù)調(diào)查，在此基礎(chǔ)上修正調(diào)研問卷，進(jìn)而開展正式問卷調(diào)查，以獲取本文的研究樣本數(shù)據(jù)。

本次調(diào)研時(shí)間為2018 年10 月至2019 年3 月，共發(fā)放300 份問卷，回收224 份，剔除其中問卷題項(xiàng)填寫不完整的13 份問卷，最后共得到211 份有效問卷，問卷的有效回收率為70.33%。樣本數(shù)據(jù)的基本特征如表1 所示。

表1 樣本變量描述性統(tǒng)計(jì)結(jié)果

2.2 變量測量

本研究中所有量表內(nèi)容均借鑒以往國內(nèi)外文獻(xiàn)中已用量表，采用Likert7 級(jí)量表形式對(duì)問項(xiàng)進(jìn)行測量，1 分表示“非常不同意”，7 分表示“非常同意”。

（1）關(guān)于動(dòng)態(tài)管理能力的測量。動(dòng)態(tài)管理能力分為管理認(rèn)知、管理人力資本和管理社會(huì)資本。參考Adner 等［1］、Kor 等［4］、Corrêa 等［5］的研究成果，可從管理認(rèn)知、管理人力資本和管理社會(huì)資本視角設(shè)計(jì)8 個(gè)問題項(xiàng)測量動(dòng)態(tài)管理能力。

（2）關(guān)于商業(yè)模式設(shè)計(jì)的測量。商業(yè)模式設(shè)計(jì)分為新穎型商業(yè)模式設(shè)計(jì)和效率型商業(yè)模式設(shè)計(jì)。參考Zott 等［26］研究成果，可從新穎型商業(yè)模式設(shè)計(jì)和效率型商業(yè)模式共設(shè)計(jì)7 個(gè)題項(xiàng)測量商業(yè)模式設(shè)計(jì)。

（3）關(guān)于創(chuàng)新績效的測量。借鑒Berchicci［33］和王金鳳等［34］的研究成果，設(shè)計(jì)3 個(gè)題項(xiàng)對(duì)創(chuàng)新績效進(jìn)行測量。

（4）關(guān)于控制變量。本文選取性別、教育程度、企業(yè)規(guī)模和所有制類型作為控制變量，將教育程度分為大專畢業(yè)、本科畢業(yè)、研究生畢業(yè)及以上；企業(yè)規(guī)模按企業(yè)員工人數(shù)進(jìn)行衡量；企業(yè)所有制類型分為國有、民營、集體和外資/合資四類。

2.3 信度效度檢驗(yàn)

首先，對(duì)問卷量表進(jìn)行信度分析。采用Cronbach's α 系數(shù)檢驗(yàn)問卷測量題項(xiàng)的內(nèi)部一致性信度，本研究問卷中動(dòng)態(tài)管理能力的3 個(gè)構(gòu)成維度、商業(yè)模式設(shè)計(jì)的2 個(gè)構(gòu)成維度與創(chuàng)新績效的所有測量題項(xiàng)的Cronbach's α 系數(shù)均在0.7 以上（見表2），表明本研究所采用的量表具有較高的內(nèi)部一致性信度。

其次，對(duì)問卷量表進(jìn)行效度分析。采用SPSS23.0 軟件進(jìn)行探索性因子分析（EFA），KMO=0.878>0.7，=1 903.482，=153，<0.001,Bartlett 球體檢驗(yàn)顯著，表明本研究的問卷數(shù)據(jù)符合因子分析的前提。進(jìn)而采用主成分分析法和方差最大化因子旋轉(zhuǎn)法進(jìn)行因素分析，共提煉出6個(gè)主成分，總體方差解釋度達(dá)75.524%，表明篩選出的6 個(gè)主成分具有良好代表性。同時(shí)各題項(xiàng)的因子負(fù)荷值均高于0.7，且交叉載荷均小于0.4，表明問卷量表具有良好的結(jié)構(gòu)效度。具體見表2 所示。

表2 樣本變量信效度分析結(jié)果

利用Amos23.0 軟件對(duì)6 個(gè)變量進(jìn)行驗(yàn)證性因子分析（CFA），總體模型擬合結(jié)果為：=158.532，=127，=1.248<3，SRMR=0.048<0.08，GFI、CFI 分別為0.927、0.983 均達(dá)到0.9 標(biāo)準(zhǔn)以上，RMSEA=0.034<0.08。各個(gè)擬合指標(biāo)均符合一般研究標(biāo)準(zhǔn)，表明該驗(yàn)證性因子分析模型擬合較好。

進(jìn)一步檢驗(yàn)問卷量表的組合信度（CR）和收斂效度（AVE），所有變量的組合信度CR 均在0.7 以上，各個(gè)指標(biāo)的因子載荷均在0.6 以上，AVE 均在0.5以上（見表2），表明各個(gè)變量具有良好的組合信度和收斂效度。此外，采用AVE 法評(píng)估各變量間的區(qū)別效度，各個(gè)變量AVE 均方根大于對(duì)角線外的標(biāo)準(zhǔn)化相關(guān)系數(shù)，表明本研究具有良好的區(qū)別效度（見表3）。

表3 樣本變量相關(guān)系數(shù)檢驗(yàn)結(jié)果

3 實(shí)證結(jié)果與分析

3.1 回歸分析

從表2 中可以看出：動(dòng)態(tài)管理能力與創(chuàng)新績效顯著正相關(guān)（r=0.592，P<0.01），動(dòng)態(tài)管理能力與商業(yè)模式設(shè)計(jì)顯著正相關(guān)（r=0.426，P<0.01），商業(yè)模式設(shè)計(jì)與創(chuàng)新績效顯著正相關(guān)（r=0.578，P<0.01），以上結(jié)果均與本研究假設(shè)一致。

進(jìn)而利用SPSS23.0 進(jìn)行回歸分析，以性別、學(xué)歷、企業(yè)性質(zhì)和企業(yè)規(guī)模作為控制變量，分析以動(dòng)態(tài)管理能力、商業(yè)模式設(shè)計(jì)對(duì)企業(yè)創(chuàng)新績效的影響，如表4 研究結(jié)果表明：模型2 中管理認(rèn)知對(duì)企業(yè)創(chuàng)新績效有顯著正向影響（β=0.214，P<0.01），H1a假設(shè)成立；管理人力資本對(duì)創(chuàng)新績效有顯著正向影響（β=0.15，P<0.05），H1b假設(shè)成立；管理社會(huì)資本對(duì)創(chuàng)新績效有顯著正向影響（β=0.126，P<0.05），H1c假設(shè)成立；新穎型商業(yè)模式設(shè)計(jì)對(duì)創(chuàng)新績效有顯著正向影響（β=0.297，P<0.001），H2a假設(shè)成立；效率型商業(yè)模式設(shè)計(jì)對(duì)創(chuàng)新績效有顯著正向影響（β=0.188，P<0.01），H2b假設(shè)成立。同時(shí)，在模型3 中，動(dòng)態(tài)管理能力對(duì)創(chuàng)新績效有顯著影響（β=0.581，P<0.001）；在模型5 中，動(dòng)態(tài)管理能力對(duì)商業(yè)設(shè)計(jì)模式具有顯著影響（β=0.431，P<0.001）；在模型4 中，商業(yè)設(shè)計(jì)模式對(duì)創(chuàng)新績效具有顯著影響（β=0.428，P<0.001），動(dòng)態(tài)管理能力對(duì)創(chuàng)新績效的標(biāo)準(zhǔn)化系數(shù)由0.581 下降為0.397 且仍具有顯著影響。由此可見，商業(yè)設(shè)計(jì)模式在動(dòng)態(tài)管理能力對(duì)創(chuàng)新績效的影響中具有部分中介效應(yīng)。

表4 樣本變量回歸分析結(jié)果

3.2 主效度檢驗(yàn)

利用AMOS23.0 建立動(dòng)態(tài)管理能力、商業(yè)模式設(shè)計(jì)和企業(yè)創(chuàng)新績效結(jié)構(gòu)方程模型對(duì)本研究假設(shè)進(jìn)行檢驗(yàn)，從表5 中可以看出，動(dòng)態(tài)管理能力對(duì)創(chuàng)新績效具有顯著正向影響（β=0.482，P<0.001），H1假設(shè)得到驗(yàn)證；商業(yè)模式設(shè)計(jì)對(duì)創(chuàng)新績效具有顯著正向影響（β=0.428，P<0.001），H2假設(shè)得到驗(yàn)證。統(tǒng)計(jì)結(jié)果表明管理認(rèn)知、管理人力資本和管理社會(huì)資本所測量的動(dòng)態(tài)管理能力有利于提升企業(yè)創(chuàng)新績效；商業(yè)模式設(shè)計(jì)能夠?yàn)槠髽I(yè)從外界獲取更多的知識(shí)和信息，不僅能促進(jìn)企業(yè)新產(chǎn)品、新技術(shù)的開發(fā)，還能促進(jìn)原有產(chǎn)品和技術(shù)的改進(jìn)，進(jìn)而促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新績效的提升。

表5 樣本變量模擬路徑的假設(shè)檢驗(yàn)結(jié)果

3.3 中介作用檢驗(yàn)

本研究采用Bootstrapping 方法加以驗(yàn)證有關(guān)變量的中介效應(yīng)，若bootstrap 置信區(qū)間不包含0 則對(duì)應(yīng)的間接、直接或總效應(yīng)存在。在AMOS23.0 中使用Bootstrap 方法運(yùn)行5 000 次，可以得出本研究變量的各個(gè)作用路徑基于偏差校正法（Bias-Corrected）與分位數(shù)法（Percentile）在95%置信度（CI）下的水平值。由表6 可以得到在總效應(yīng)中，動(dòng)態(tài)管理能力對(duì)創(chuàng)新績效的總效應(yīng)值在 Bias-Corrected 與Percentile 的95% CI 上下限值區(qū)間［0.585,0.924］和［0.572,0.914］之內(nèi)均不包含0，表明總效應(yīng)存在。其中，在直接效應(yīng)中，動(dòng)態(tài)管理能力對(duì)創(chuàng)新績效的直接效應(yīng)值為在 Bias-Corrected 與Percentile 的95%CI 上下限值區(qū)間［0.298,0.712］和［0.261,0.685］之內(nèi)均不包含0，表明直接效應(yīng)存在；在間接效應(yīng)中，動(dòng)態(tài)管理能力通過商業(yè)設(shè)計(jì)模式對(duì)創(chuàng)造績效的總效應(yīng)值在Bias-Corrected 與Percentile 的95% CI 上下限值區(qū)間［0.155,0.608］和［0.137,0.479］之內(nèi)均不包含0，表明間接效應(yīng)存在。綜上可知，商業(yè)設(shè)計(jì)模式在動(dòng)態(tài)管理能力對(duì)創(chuàng)新績效的影響中具有部分中介效應(yīng)，H3假設(shè)得到驗(yàn)證，即動(dòng)態(tài)管理能力可以通過商業(yè)模式設(shè)計(jì)影響企業(yè)的創(chuàng)新績效。

表6 樣本變量中介作用檢驗(yàn)結(jié)果

4 研究結(jié)論與啟示

4.1 研究結(jié)論

基于動(dòng)態(tài)能力觀及商業(yè)模式理論，本文以我國高新技術(shù)企業(yè)為研究對(duì)象，探討了動(dòng)態(tài)管理能力對(duì)企業(yè)創(chuàng)新績效的作用機(jī)制。通過實(shí)證研究發(fā)現(xiàn)：動(dòng)態(tài)管理能力有利于提升企業(yè)的創(chuàng)新績效，形成動(dòng)態(tài)管理能力的管理認(rèn)知、管理人力資本和管理社會(huì)資本均顯著影響企業(yè)創(chuàng)新績效，有利于促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新績效提升；以新穎型和效率型為主題的商業(yè)模式設(shè)計(jì)能夠促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新績效提升；管理層的動(dòng)態(tài)管理能力可以通過商業(yè)模式設(shè)計(jì)間接作用于企業(yè)創(chuàng)新績效，商業(yè)模式設(shè)計(jì)在動(dòng)態(tài)管理能力與企業(yè)創(chuàng)新績效的作用機(jī)制中起部分中介作用。綜上，本文可能具有以下研究貢獻(xiàn)：

一是國內(nèi)現(xiàn)有關(guān)于動(dòng)態(tài)能力研究多集中于組織層面，本文從個(gè)人層面出發(fā)研究動(dòng)態(tài)管理能力對(duì)企業(yè)創(chuàng)新績效的作用機(jī)制，彌補(bǔ)了當(dāng)前個(gè)人層面動(dòng)態(tài)管理能力的研究空缺，豐富并拓展了動(dòng)態(tài)能力的理論研究視角。與國內(nèi)外研究結(jié)論相一致，本文證實(shí)了個(gè)人層面的動(dòng)態(tài)能力，即動(dòng)態(tài)管理能力對(duì)企業(yè)創(chuàng)新績效具有重要影響。個(gè)人管理認(rèn)知、管理人力資本和管理社會(huì)資本使得管理者能夠基于個(gè)人知識(shí)結(jié)構(gòu)、經(jīng)驗(yàn)等感知環(huán)境中的機(jī)遇和威脅，合理構(gòu)建、整合、配置資源和組織，促使創(chuàng)新績效提升，以應(yīng)對(duì)來自充滿不確定性和風(fēng)險(xiǎn)性的商業(yè)環(huán)境帶來的挑戰(zhàn)。

二是現(xiàn)有文獻(xiàn)少見從管理者個(gè)人層面研究商業(yè)模式設(shè)計(jì)對(duì)企業(yè)創(chuàng)新績效的作用機(jī)制，本文從動(dòng)態(tài)管理能力視角探究了商業(yè)模式設(shè)計(jì)對(duì)企業(yè)創(chuàng)新績效的前因影響機(jī)理，回答了“在企業(yè)設(shè)計(jì)商業(yè)模式以促進(jìn)創(chuàng)新績效的過程中管理者扮演了什么角色”這一重要問題。不論是新穎型還是效率型商業(yè)模式設(shè)計(jì)，本質(zhì)上均可以歸為商業(yè)模式的創(chuàng)新，必然會(huì)涉及企業(yè)資源和組織的構(gòu)建、整合、配置，然而能行使并主導(dǎo)這一系列管理決策的正是企業(yè)的高層管理團(tuán)隊(duì)；同時(shí)，個(gè)人管理認(rèn)知、管理個(gè)人資本和管理社會(huì)資本又影響著企業(yè)高層管理人員作出的管理決策。因此，動(dòng)態(tài)管理能力有效支撐了商業(yè)模式設(shè)計(jì)提升企業(yè)創(chuàng)新績效的過程，可以通過影響商業(yè)模式設(shè)計(jì)進(jìn)而影響企業(yè)創(chuàng)新績效的提升。

4.2 研究啟示與展望

在企業(yè)通過商業(yè)模式設(shè)計(jì)提高創(chuàng)新績效的過程中，主動(dòng)構(gòu)建并提升自身動(dòng)態(tài)管理能力是促進(jìn)企業(yè)創(chuàng)新績效的關(guān)鍵和保障。商業(yè)模式設(shè)計(jì)在本質(zhì)上屬于組織戰(zhàn)略變革，動(dòng)態(tài)管理能力的獨(dú)特之處在于其代表了管理者個(gè)人或整個(gè)團(tuán)隊(duì)的能力，對(duì)戰(zhàn)略變革具有重要影響。相比能力低或沒有動(dòng)態(tài)管理能力的企業(yè)，具有優(yōu)越動(dòng)態(tài)管理能力的管理者或團(tuán)隊(duì)能夠更為成功地適應(yīng)動(dòng)態(tài)環(huán)境的變化，并且能及時(shí)進(jìn)行變革創(chuàng)新以應(yīng)對(duì)外部挑戰(zhàn)。由此本研究得到如下啟示：首先，在管理認(rèn)知方面，高層管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)持續(xù)學(xué)習(xí)，不斷提高個(gè)人認(rèn)知基礎(chǔ)，完善個(gè)人價(jià)值觀體系和知識(shí)結(jié)構(gòu)；其次，在管理人力資本方面，高層管理團(tuán)隊(duì)在實(shí)踐中應(yīng)善于反思并總結(jié)管理經(jīng)驗(yàn)，不斷提升自身的管理技能和知識(shí)儲(chǔ)備；最后，在管理社會(huì)資本方面，高層管理團(tuán)隊(duì)?wèi)?yīng)不斷優(yōu)化并拓展內(nèi)外部社會(huì)關(guān)系網(wǎng)絡(luò)，為企業(yè)帶來更多有價(jià)值的信息和資源。

囿于研究背景所限，本文僅選取高新技術(shù)企業(yè)作為研究對(duì)象來探討動(dòng)態(tài)管理能力對(duì)企業(yè)創(chuàng)新績效的影響，并未涵蓋所有類型企業(yè)，如傳統(tǒng)產(chǎn)業(yè)、新興產(chǎn)業(yè)等，未來研究可進(jìn)一步細(xì)化研究不同類型企業(yè)的動(dòng)態(tài)管理能力對(duì)企業(yè)創(chuàng)新績效的影響；另一方面，商業(yè)模式設(shè)計(jì)不僅僅只有新穎型和效率型商業(yè)模式兩種類型，而本文僅選取了目前研究較為集中的兩種類型分析其對(duì)企業(yè)創(chuàng)新績效的影響，同時(shí)本文從資源和組織的構(gòu)建、整合等思路出發(fā)，僅選取以新穎型和效率型為主題的商業(yè)模式設(shè)計(jì)作為動(dòng)態(tài)管理能力對(duì)企業(yè)創(chuàng)新績效作用機(jī)理的中介變量，而在兩者之間可能還存在其他中介變量，后續(xù)研究應(yīng)進(jìn)一步深入探討，以全面解析動(dòng)態(tài)管理能力對(duì)企業(yè)創(chuàng)新績效的作用機(jī)理。