校園社交網(wǎng)絡(luò)社交的式微

摘要：校園社交網(wǎng)絡(luò)曾經(jīng)在新千年的時(shí)候繁盛一時(shí)，本文主要以校園網(wǎng)絡(luò)社交的領(lǐng)頭羊人人網(wǎng)為例進(jìn)行分析，校園網(wǎng)絡(luò)社交于2000年迅速發(fā)展，但是又迅速衰微，主要是由于校園網(wǎng)絡(luò)社交的用戶群體單一，對(duì)比微信等全體客戶群的平臺(tái)來說，不容易穩(wěn)固客戶，還有就是更偏重于用戶的柔性社交領(lǐng)域，可替代性強(qiáng)。最后就是因?yàn)樽陨頉]有及時(shí)轉(zhuǎn)型，逐漸失去投資。本文也給出了未來網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的發(fā)展趨勢(shì)，希望給后面的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)展帶來啟示。

關(guān)鍵詞：校園網(wǎng)絡(luò)社交;衰敗;原因;發(fā)展趨勢(shì)

中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)史上最為知名校園社交網(wǎng)站的“瑜亮之爭(zhēng)”開心網(wǎng)和人人網(wǎng)，最終以人人網(wǎng)的售出而告終，而開心網(wǎng)早已揮別之前的團(tuán)隊(duì)，被A股一家公司收購，消失在互聯(lián)網(wǎng)的洪流中，還有當(dāng)時(shí)在校園的通信軟件中由中國(guó)移動(dòng)公司開發(fā)的“飛信”也早已經(jīng)不知所蹤，所以校園互聯(lián)網(wǎng)緣何經(jīng)歷了由繁盛到衰微，本文將以著名的人人網(wǎng)為例進(jìn)行分析。

2018年人人網(wǎng)被售出，人人網(wǎng)的持有者人人公司發(fā)布新聞，將以2000萬美元的價(jià)格出售人人網(wǎng)社交平臺(tái)。消息一出引來一片感嘆，作為新千年的第一校園社交平臺(tái)，人人網(wǎng)曾被譽(yù)為“中國(guó)版的Facebook”，人人網(wǎng)的興衰折射出國(guó)內(nèi)校園網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)從起步到發(fā)展的歷程。同時(shí)也在與Facebook、微信等的對(duì)比中，可以看出進(jìn)入21世紀(jì)第二個(gè)十年以來校園網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)在自身定位、功能技術(shù)方面存在偏差，值得后來者引以為戒。

一、人人網(wǎng)開啟了校園社交用戶時(shí)代

人人網(wǎng)脫胎于校內(nèi)網(wǎng)，2005年王興、王慧文等人創(chuàng)辦了校內(nèi)網(wǎng)，2006年10月份，校內(nèi)網(wǎng)被北京千橡互動(dòng)集團(tuán)收購，同年千橡集團(tuán)將旗下的5Q校園網(wǎng)與校內(nèi)網(wǎng)完成了合并。2009年7月份，校內(nèi)網(wǎng)正是更名為人人網(wǎng)。

人人網(wǎng)早期發(fā)展很快，首先它抓住了21世紀(jì)校園網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)起步的歷史機(jī)遇，有效激活了青少年網(wǎng)絡(luò)用戶的參與，而此時(shí)正值互聯(lián)網(wǎng)傳媒領(lǐng)域正在開啟一個(gè)從“受眾時(shí)代”到“用戶時(shí)代”的階段。

校園學(xué)生是一個(gè)很龐大的潛在網(wǎng)絡(luò)社交群體，人人網(wǎng)最初服務(wù)在校大學(xué)生的做法，幫助了其在較短時(shí)間內(nèi)收獲較多用戶。作為一個(gè)剛剛獨(dú)立生活且自由時(shí)間較大的群體，在校大學(xué)生渴望交流、獲得關(guān)注，作為校園社交網(wǎng)絡(luò)的人人網(wǎng)抓住了學(xué)生的心理需求，先后開通了人人群、主頁等功能，主要滿足了校園用戶認(rèn)識(shí)朋友，擴(kuò)展新的朋友圈的心理需求，有效地實(shí)現(xiàn)了虛擬空間與現(xiàn)實(shí)人際交往圈的互聯(lián)。所以分析校園網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的興盛可以歸納為抓住了學(xué)生渴望關(guān)注的心理以及認(rèn)識(shí)朋友的需要。我們就人人網(wǎng)上平臺(tái)的熱門好友的統(tǒng)計(jì)中，有一半的注冊(cè)信息顯示其在學(xué)校擔(dān)任各種學(xué)生干部工作，也就說他們?cè)诂F(xiàn)實(shí)生活中也是校園活動(dòng)的“積極分子”，通過“朋友的朋友”這樣的認(rèn)識(shí)過程，人人網(wǎng)很快的成為了校園網(wǎng)絡(luò)第一平臺(tái)。甚至一度占據(jù)了國(guó)內(nèi)75%以上的網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)服務(wù)份額。2011年人人網(wǎng)在紐約證券交易所上市最高市值達(dá)到了500多億人民幣。

二、定位不清、應(yīng)變不足的校園社交網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)

作為國(guó)內(nèi)校園社交網(wǎng)絡(luò)的領(lǐng)頭羊，人人網(wǎng)卻在2018年被低價(jià)售出，更多是因?yàn)樾@網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)發(fā)展的一個(gè)瓶頸期所致，導(dǎo)致中國(guó)校園網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)在繁盛一時(shí)后紛紛垮掉，而美國(guó)同樣作為校園社交平臺(tái)的Facebook卻轉(zhuǎn)型成功，順利地存活了下來。

第一校園社交平臺(tái)大多沒有能夠拓寬客戶群，首先就像人人網(wǎng)在其上升期主要客戶是在校大學(xué)生，但是作為在校大學(xué)生他們?cè)趯W(xué)校的學(xué)習(xí)生活時(shí)間有期限，融入社會(huì)后人人網(wǎng)的社交平臺(tái)就顯得人際關(guān)系面越來越窄了。對(duì)比微信等新型社交平臺(tái)，校園網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)的交際有期限，但是微信的朋友圈是不設(shè)限的，可以吸納更多的朋友。

第二校園社交網(wǎng)絡(luò)與手機(jī)終端融合的弊端。21世紀(jì)的第二個(gè)十年，互聯(lián)網(wǎng)加速發(fā)展成為媒體格局的特點(diǎn)。根據(jù)官方統(tǒng)計(jì)數(shù)據(jù)顯示2018年年底我國(guó)的網(wǎng)民數(shù)量達(dá)到了8.29億，其中手機(jī)網(wǎng)民占98.6%，所以校園網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)沒能走出去發(fā)展除了學(xué)生之外的客戶，必然會(huì)被像微信、微博等全民社交平臺(tái)擠占市場(chǎng)份額并且最終被市場(chǎng)淘汰，還有就功能設(shè)計(jì)而言，手機(jī)等移動(dòng)終端已經(jīng)成為了絕大多數(shù)網(wǎng)民包括學(xué)生的首選途徑，比如說微信就是依托智能手機(jī)移動(dòng)終端，通過發(fā)送微信、語音聊天、還有視頻聊天等功能，實(shí)現(xiàn)了人與人的實(shí)時(shí)交流。所以微信其實(shí)是一款以實(shí)時(shí)通訊為主的社交工具，滿足了客戶通訊的剛性需求，在此基礎(chǔ)上的朋友圈等功能則能夠較好的滿足用戶社交的“柔性需求”。對(duì)比校園網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)，則主要以客戶的柔性需求為主，可替代性比較強(qiáng)，所以校園網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)會(huì)漸漸邊緣化。

第三市場(chǎng)前景并不好，從這一點(diǎn)說，當(dāng)時(shí)Facebook盡快從校園走向全網(wǎng)，其實(shí)也就是看到了校園網(wǎng)絡(luò)社交的局限性，而中國(guó)的大多數(shù)校園網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)都沒有轉(zhuǎn)型成功。因?yàn)樯缃灰约捌脚_(tái)客戶的數(shù)量就意味著商業(yè)價(jià)值，校園社交網(wǎng)絡(luò)上可以投放的廣告大致就是招聘等一些類型，而且學(xué)生的購買力本來就不是很強(qiáng)，所以校園網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)逐漸失去了投資者的青睞，無法接著發(fā)展了。

商業(yè)通常在市場(chǎng)進(jìn)行，市場(chǎng)是客戶和商戶打交道的地方。市場(chǎng)最大的缺陷是交易成本高。所以投資者通常會(huì)瞄準(zhǔn)如何降低商業(yè)費(fèi)用，因此他們將目光投向了熟人對(duì)熟人這種“人人”關(guān)系。近幾十年，西方商人一直誤以為私人關(guān)系是低效率的，但校園網(wǎng)絡(luò)、Facebook等卻是接近零交易費(fèi)用的。資本市場(chǎng)最終希望是從交友做起，但最終把交友的背后結(jié)構(gòu)，做到各行各業(yè)的潛在商機(jī)中去。

三、未來網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)的發(fā)展方向

第一更注重隱私保護(hù)，現(xiàn)代社交平臺(tái)帶來的是隱私信息的嚴(yán)重泄露，用戶不勝其擾。傳統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)盡管是部分依賴于現(xiàn)實(shí)人際關(guān)系的。但是“社交泛化”明顯，其表現(xiàn)之一就是用戶發(fā)布的信息可被陌生人閱覽，信息流向無法控制。在越來越重視個(gè)人信息的今天，對(duì)于陌生、半陌生的朋友的有限過濾，是未來網(wǎng)絡(luò)社交的重要發(fā)展方向，也就是說在為用戶開辟暢所欲言的空間的同時(shí)也要保障信息的安全傳遞。

第二網(wǎng)絡(luò)社交與媒體之間會(huì)加深“嵌入”，公共信息領(lǐng)域、媒體報(bào)道渠道和媒體市場(chǎng)的邊界將越來越模糊。媒體借助網(wǎng)絡(luò)社交平臺(tái)傳播信息的趨勢(shì)越來越明顯。比如說人民日?qǐng)?bào)、環(huán)球日?qǐng)?bào)等都在微博、微信上開通了官方賬號(hào)，這些都擴(kuò)大了信息傳播的速度、廣度同時(shí)也增加了用戶關(guān)注度，新聞媒體和互聯(lián)網(wǎng)社交平臺(tái)的用戶黏度將會(huì)加深，并且會(huì)產(chǎn)生超過1+1大于2的傳播效果。

第三用戶群體將進(jìn)行進(jìn)一步的細(xì)分。隨著人工智能、大數(shù)據(jù)等互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的日趨成熟，互聯(lián)網(wǎng)的競(jìng)爭(zhēng)發(fā)展會(huì)發(fā)生巨變，原來的“跑馬圈地”爭(zhēng)用戶爭(zhēng)流量已經(jīng)過時(shí)，未來線上線下的互動(dòng)會(huì)不斷增強(qiáng)，平臺(tái)之爭(zhēng)將更專注于用戶和需求的價(jià)值匹配和關(guān)系加強(qiáng)，小眾的、個(gè)性化的需求可能會(huì)形成相對(duì)穩(wěn)定的市場(chǎng)，引來新一輪的網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)之爭(zhēng)。

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作者簡(jiǎn)介：王素甜，1999年出生，女，漢族，本科在讀，西安體育學(xué)院，研究方向：新聞與傳媒。

（作者單位：西安體育學(xué)院）