摘要:在網(wǎng)絡(luò)媒體、信息技術(shù)日新月異更新迭代的大背景下,融合出版已然成為傳統(tǒng)出版行業(yè)生存及能夠繼續(xù)發(fā)展的必由之路,現(xiàn)代人已經(jīng)越來(lái)越多地開(kāi)始從傳統(tǒng)圖書閱讀轉(zhuǎn)變?yōu)閺氖謾C(jī)、電腦上來(lái)獲取知識(shí)信息,電子閱讀便是融合出版的一種方式。目前,融合出版已介入我們的日常生活,無(wú)論學(xué)校、社會(huì)都深受其影響。融合出版對(duì)出版社產(chǎn)品的營(yíng)銷模式提出了新的挑戰(zhàn),產(chǎn)品的變化對(duì)出版社整體運(yùn)營(yíng)具有較大影響,要想抓住這個(gè)機(jī)遇,改革營(yíng)銷模式勢(shì)在必行。那么,在融合出版下,出版社的產(chǎn)品營(yíng)銷模式有何改變?我們又該如何探索其營(yíng)銷模式,爭(zhēng)取到最大化的利益。
關(guān)建詞:融合出版;傳統(tǒng)出版;營(yíng)銷模式
“融合出版”是新時(shí)代的名詞,其是在傳統(tǒng)出版下對(duì)排版、編輯、印刷、傳播等方面進(jìn)行升級(jí)改革。新時(shí)代是一個(gè)科技創(chuàng)新時(shí)代,融合出版就是運(yùn)用了現(xiàn)代科技的互聯(lián)網(wǎng)、電子產(chǎn)品等對(duì)傳統(tǒng)出版進(jìn)行一個(gè)質(zhì)的升華,極大減輕了出版社的人力與物力的投入,其營(yíng)銷模式也變得多樣化,轉(zhuǎn)型成功,將大大提升出版社的社會(huì)影響和經(jīng)濟(jì)利益。
一、傳統(tǒng)出版不利之處
一本書籍、一個(gè)期刊、一份報(bào)紙的出現(xiàn),在傳統(tǒng)出版方式中都要消耗極大的物力人力。傳統(tǒng)出版的編輯具有比較完備的體系,對(duì)征稿、審稿、出稿及排版面面俱到,但這極為完善的背后,是編輯花費(fèi)了巨大的精力和時(shí)間,出版社必須保持編輯人員有一定的數(shù)量,不然對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量和時(shí)效性有很大程度的影響,不利于產(chǎn)品的出版[l]。印刷關(guān)乎出版社出版產(chǎn)品的速度,傳統(tǒng)的閱讀方法只有紙質(zhì)閱讀,報(bào)紙、書刊、期刊等紙質(zhì)產(chǎn)品,是人們閱讀的來(lái)源。這些產(chǎn)品都由出版社印刷而來(lái),對(duì)于出版社是一個(gè)巨大的工程,一本書的印刷、裝訂都是極為耗時(shí)的,資金的投入更是不能少。在科技發(fā)展時(shí)代傳統(tǒng)出版的宣傳與傳播跟不上時(shí)代的潮流,跟不上科技的發(fā)展,傳統(tǒng)出版物宣傳也只能通過(guò)發(fā)行人員對(duì)圖書采購(gòu)商進(jìn)行推介,效果往往取決于個(gè)別書店采購(gòu)人員的個(gè)人判斷。經(jīng)過(guò)幾個(gè)月半年的時(shí)間,經(jīng)過(guò)書店展示銷售周期,好書才能漸漸為更為廣大的讀者知曉。內(nèi)容是一個(gè)產(chǎn)品的核心,一個(gè)產(chǎn)品的內(nèi)容豐富,就相當(dāng)于成功了一半。傳統(tǒng)出版內(nèi)容缺乏,過(guò)于死板、單一、教化、無(wú)看點(diǎn),不能滿足讀者豐富多彩的要求,吸引不了大量的讀者。傳統(tǒng)出版社的產(chǎn)品,都為紙質(zhì)版,不易攜帶,不能滿足讀者隨時(shí)隨地、想看就看的要求。以上種種的不足之處,都是影響傳統(tǒng)出版產(chǎn)品銷售的重要因素,增強(qiáng)營(yíng)銷力度,提高營(yíng)銷量,就必須融合出版,跟上時(shí)代潮流,滿足讀者多樣化要求,做到讀者喜歡,最終實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品社會(huì)效益化和利潤(rùn)化。
二、融合出版所帶來(lái)的好處
融合出版已成為出版社的發(fā)展共識(shí),世界各地出版社積極改變自身傳統(tǒng)出版,將融合出版作為發(fā)展的核心。融合出版所帶來(lái)的是出版社的全面改變,對(duì)印刷、傳播等都從根本上進(jìn)行改革。印刷對(duì)于融合出版可謂可有可無(wú),融合出版已然成為世界潮流,雖然有一定數(shù)量的人保持紙質(zhì)閱讀的習(xí)慣,但印刷的數(shù)量遠(yuǎn)遠(yuǎn)不如從前的傳統(tǒng)出版,極大節(jié)約了出版社的人力及物力投入[2]。如今,電子閱讀逐漸代替了紙質(zhì)閱讀,這便是融合出版所帶來(lái)的效益,電子閱讀的介入,出版社無(wú)需印刷、裝訂書籍,人們?cè)诰W(wǎng)絡(luò)平臺(tái)便可閱讀。由于物聯(lián)網(wǎng)與電子信息的融合,讀者只需在網(wǎng)絡(luò)上輸入自己想看的內(nèi)容,便可查閱相關(guān)書籍、期刊等。此外,閱讀內(nèi)容也能滿足讀者需求,平臺(tái)上出版產(chǎn)品,可為其插入圖片,視頻等,豐富了產(chǎn)品內(nèi)容,吸引讀者目光。隨著電子產(chǎn)品的出現(xiàn),手機(jī)、MP3、電腦等都成為了閱讀的載體,易于攜帶,滿足了人們想隨時(shí)隨地閱讀的需求??梢哉f(shuō),融合出版將傳統(tǒng)出版與新媒體技術(shù)結(jié)合形成的一種新興出版,保留了原有的紙質(zhì)產(chǎn)品,增加了新型產(chǎn)品,在原有讀者的基礎(chǔ)上又吸引了數(shù)量巨大的讀者。融合出版的產(chǎn)品形式,也決定了產(chǎn)品營(yíng)銷的多樣化。
三、如何進(jìn)行產(chǎn)品營(yíng)銷
傳統(tǒng)出版社的營(yíng)銷模式主要是書目發(fā)布,利用紙媒體定期舉行活動(dòng)的“推”式圖書欄目來(lái)宣傳書籍,達(dá)到營(yíng)銷的目的。融合出版下則利用數(shù)字化環(huán)境來(lái)建構(gòu)新?tīng)I(yíng)銷模式。
(一)利用網(wǎng)站提高書籍知名度
在互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,網(wǎng)站的人流量是巨大的,利用網(wǎng)站人流量提高書籍知名度,對(duì)書籍的營(yíng)銷有極大的幫助,幾乎各大出版社都有自己的網(wǎng)站作為書籍營(yíng)銷的窗口。國(guó)內(nèi)具有最大的門戶網(wǎng)站之一的學(xué)苑出版社,其在新浪網(wǎng)站上的博客十月間點(diǎn)擊量將近200萬(wàn),使得出版社網(wǎng)站點(diǎn)擊量大幅度提高,帶動(dòng)了出版社的書籍、期刊等產(chǎn)品的營(yíng)銷量[3]。如出版社在博客上發(fā)布了《惡魔的飽食——731部隊(duì)揭秘》,該出版社網(wǎng)站點(diǎn)擊量爆棚,該書籍下載量迅漲。上海譯文出版社在新浪博客上發(fā)布的《血疫》和《櫻花新切枝》等書籍,其電子書點(diǎn)擊量和下載量暴增,紙質(zhì)書籍的銷售量也大幅度增加。出版社網(wǎng)站,就如同街頭上的專賣店,在人潮擁擠的人群中聚集自己的粉絲團(tuán),為產(chǎn)品的營(yíng)銷打造了一個(gè)良好的窗口。
(二)利用網(wǎng)站為產(chǎn)品拉客戶
網(wǎng)絡(luò)就像一個(gè)大型的交流會(huì),諸多的軟件和網(wǎng)站都有交流平臺(tái),且人數(shù)規(guī)模巨大,如小紅書的下載量三千多萬(wàn),微博下載量高達(dá)八億之多,百度貼吧下載量超過(guò)三億,QQ、微信更是日常生活的交流軟件,其下載量更甚。出版社可利用這些軟件平臺(tái)來(lái)給網(wǎng)友推薦書籍,為其拉客戶,網(wǎng)絡(luò)發(fā)達(dá),網(wǎng)友更是神通廣大,創(chuàng)建一個(gè)QQ群、一個(gè)微信群,便可把書籍推薦給全國(guó)各地讀者甚至是全世界讀者,在小紅書、百度貼吧及微博發(fā)布視頻或相關(guān)文章,更是一個(gè)為書籍打廣告的好平臺(tái),假以大V、大咖主播帶貨,網(wǎng)絡(luò)的宣傳功能是無(wú)法想象的。出版社也可利用網(wǎng)絡(luò)的便利與快捷性銷售紙質(zhì)版書籍,利用網(wǎng)絡(luò)加快產(chǎn)品與讀者見(jiàn)面的時(shí)間,為其銷售助力。
(三)服務(wù)于讀者
網(wǎng)站書籍豐富多彩、種類繁多,創(chuàng)建更多更便于讀者進(jìn)行閱讀和查找分類功能是必須的。讀者雖可根據(jù)自己所需輸入信息查找書籍,但分類能更好地為讀者提供資源,也能增加同類書籍的點(diǎn)擊量和下載量。如QQ閱讀軟件,把書籍分為男生閱讀、女生閱讀、漫畫、出版書籍、短篇等,使讀者更好地查找,也給讀者推薦更多的資源。分類不僅僅局限于書籍的種類,也可根據(jù)閱讀方式分類,如QQ閱讀中的聽(tīng)書功能,把已錄音存放的書籍歸為一類,如讀者捧著紙質(zhì)書看,又想閱讀,即可選擇聽(tīng)書功能,在里面尋找自己想聽(tīng)的書,讓讀者能有多種方式獲得書籍內(nèi)容[4】。
為了加強(qiáng)讀者與作者的溝通,提供更好的服務(wù),保留老客戶,吸引新客戶,可制定新的規(guī)則措施。如學(xué)苑出版社的《學(xué)苑出版社讀者聯(lián)系卡》,購(gòu)買此卡的人可注冊(cè)成為“讀者俱樂(lè)部”的會(huì)員,可隨時(shí)與出版社聯(lián)系,享受特殊的會(huì)員服務(wù)。QQ閱讀的會(huì)員,購(gòu)買會(huì)員者可看會(huì)員專有的電子書,聽(tīng)會(huì)員專屬的書籍,享受各種優(yōu)惠等。讀者群的創(chuàng)建也很重要,出版社的作者可建立自己的讀者群,作者可融入于讀者,加強(qiáng)讀者與作者的聯(lián)系,便于將讀者的意見(jiàn)、想法反饋給作者或出版社。特殊的個(gè)性化讀者論壇的建立,讀者對(duì)出版社或作者有任何意見(jiàn)都可在論壇上發(fā)表,反饋給出版社,利于出版社及時(shí)處理問(wèn)題和了解讀者意見(jiàn),對(duì)出版社網(wǎng)站做出改進(jìn)。
服務(wù)好讀者,老讀者自然而然就會(huì)保留下來(lái),新讀者自然而然會(huì)尋來(lái),讀者多了,銷售問(wèn)題將迎刃而解。
四、結(jié)語(yǔ)
融合出版是出版社的發(fā)展主流,也是出版社發(fā)展進(jìn)步的推力,將傳統(tǒng)出版與信息化的新型出版方式結(jié)合,構(gòu)造出版社產(chǎn)品營(yíng)銷方式多元化,主要運(yùn)用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行宣傳、吸引新讀者、留住老讀者等,進(jìn)而推動(dòng)營(yíng)銷,帶動(dòng)銷售量的增長(zhǎng)。以上便是在融合出版發(fā)展之中對(duì)出版社產(chǎn)品營(yíng)銷模式的探索。相信在融合出版之下,出版社的發(fā)展越來(lái)越好,銷售方式越發(fā)多元化,傳統(tǒng)假以融合創(chuàng)新的產(chǎn)品和營(yíng)銷模式創(chuàng)新,必然帶來(lái)更加客觀的銷售增長(zhǎng),迎來(lái)出版社融合大發(fā)展大繁榮。
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作者簡(jiǎn)介:韓海麗(198 0-),女,山西原平人,高級(jí)經(jīng)濟(jì)師,研究生,主要從事市場(chǎng)營(yíng)銷、企業(yè)人力資源研究。