“財務智能”引入新集公司應用展望探析

衛(wèi)昌磊

【摘要】財務智能的優(yōu)勢就是對有規(guī)律、重復性的工作能快速大量完成。財務智能可有效降低工作失誤、防范企業(yè)風險、提升業(yè)務效率。為進一步轉(zhuǎn)變會計核算與管理思維，財會人員不僅要具備豐富的理論知識，具備價值創(chuàng)造能力的想法，扎實的財務專業(yè)知識，還必須了解企業(yè)各項生產(chǎn)環(huán)節(jié)、工藝流程、內(nèi)控建設流程。財務智能對于提升核算效率、增強集團管控、推動信息化建設、提高數(shù)據(jù)質(zhì)量等價值各領(lǐng)域已經(jīng)有了初步的顯現(xiàn)。財務智能屬于覆蓋業(yè)務流程的智能化，它不限于涵蓋三層面的內(nèi)容：第一方面：基于業(yè)務與財務相融合的智能財務共享平臺，這是智能財務的基礎(chǔ)。第二方面基于商業(yè)智能的智能管理會計平臺，這是智能財務的核心。第三方面基于人工智能的智能財務平臺，這體現(xiàn)著財務智能的發(fā)展。本文分析了新集公司財務隊伍現(xiàn)狀，財務智能不僅需要將企業(yè)運營中的三大主要流程，即財務核算流程、業(yè)務流程、經(jīng)營管理流程進行多方融合，建立基于業(yè)務驅(qū)動一體的財務信息化處理流程，財務數(shù)據(jù)和業(yè)務數(shù)據(jù)較好的融為一體，實現(xiàn)最大限度地數(shù)據(jù)共享，實時掌控好財務經(jīng)營現(xiàn)狀。面對財務智能的沖擊和挑戰(zhàn)，筆者總體思路一是建議新集公司積極應用，二是加快財務人員成長與轉(zhuǎn)型，三是通過引入人工智能，釋放財務人員精力，開展決策、分析等挑戰(zhàn)性財務工作，進一步為新集公司提質(zhì)創(chuàng)效。

【關(guān)鍵詞】財務智能;優(yōu)勢與挑戰(zhàn);應用展望

引言：財務智能推動財務工作的變革，主要是利用人工智能進行錄入信息、檢索和分析數(shù)據(jù)，代替財務流程中的手工操作，降低工作時間，快速形成決策報告。如果將企業(yè)比擬“行駛的動車和諧號”，企業(yè)管理者是駕駛員，各項會計報表就是反饋行駛狀況的列車顯示屏。現(xiàn)有大部分公司業(yè)財未做到有機融合，會計核算存在重復性、繁瑣性等狀況，有時財務人員雖筋疲力盡，但未見增值作業(yè)。財務智能的出現(xiàn)將盡可能的消除人工重復低效工作，將精力用于財務管理診斷、分析，協(xié)助公司決策。

一、財務智能化現(xiàn)狀及特征

“德勤財務機器人”在2017?年橫空出世，1個人工智能運轉(zhuǎn)較15個財務人員工作效率還要高，用友、金蝶公司陸續(xù)開發(fā)出“云服務財務機器人”等，會計、審計、稅務等領(lǐng)域均引入了人工智能。當人工智能可以替代高度重復的人工操作及審計抽樣等操作，其具備明顯的財務核算優(yōu)勢?：第一，完成核對收集類、重復性高、技能要求低的會計工作;第二，審查會計的合規(guī)性和可靠性;第三，財務決策等方面也有積極的作用。未來財務智能化應用場景更為廣泛，業(yè)務人員、管理人員與財務信息隨時交互，按照有關(guān)會計主體自動進行會計核算，生成會計憑證、對賬、打印會計賬簿等。

（一）財務智能引領(lǐng)財務領(lǐng)域創(chuàng)新發(fā)展

伴隨著人工財務智能的應用，經(jīng)過企業(yè)一定時間的實踐推廣，電子資料的廣泛使用，會計報表、會計賬簿、財會憑證等最終都將會由系統(tǒng)自動生成;隨著時間的推移，財務智能推廣前期將在會計基礎(chǔ)核算領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)全覆蓋，中期將可以實現(xiàn)財務自動分析評價，后期將可以實現(xiàn)風險防控，并且實現(xiàn)過程的全稱控制。經(jīng)過長期的應用實踐，通過三個階段才能真正實現(xiàn)智能化、場景化、個性化。一是智能型財務核算系統(tǒng)，可以與移動端手機實現(xiàn)直接的財務數(shù)據(jù)采集，由設定的程序不僅完成了大量枯燥重復的工作，還大幅降低了出錯率;二是通過實現(xiàn)數(shù)據(jù)的深度挖掘和分析，到達財務智能型共享系統(tǒng)階段，三是通過實現(xiàn)經(jīng)營場景的決策支持和深度分析功能，達到智能治理型財務決策支持系統(tǒng)階段。

（二）財務人員在財務智能時代的困局

人工智能應用必將逐步深入，由于財務基礎(chǔ)環(huán)節(jié)的實質(zhì)是對信息進行搜集和整理分析的過程?？紤]到利用一個財務程序或建模，做分析工作只需一分鐘，而人工可能需要?1小時等情況，部分崗位財務人員存在被替代的風險，另外國內(nèi)的會計人員基礎(chǔ)比例占比60%，未來必然會降低，高級會計師占比5%，未來預計上升到10%，注冊稅務師、注冊會計師等高端財務人員比例還相對較低。美國德勤會計事務所?2017年公布的調(diào)查數(shù)據(jù)顯示：一是未來?15?年，財務智能將取代38%的工作崗位;二是80%的會計基礎(chǔ)人員中有相當一部分將被淘汰，還需要補充大量的管理會計人員。

二、新集公司引入人工智能的必要性

（一）新集公司發(fā)展階段的需要

新集公司近年來經(jīng)歷了三個發(fā)展階段，一是從2012年到2015年經(jīng)歷了市場下滑期，二是2016年到2017煤炭反彈到回升以及并入中煤集團后平穩(wěn)過渡期，三是2018年迎來了提質(zhì)創(chuàng)效的新時期。在每一個歷史時期，財務隊伍均鼎力相助，為公司經(jīng)營工作保駕護航。在新的征程上，新集公司需要進一步創(chuàng)新，不僅僅是煤炭技術(shù)領(lǐng)域，也包括經(jīng)營財務領(lǐng)域，要不忘初心，都要站在新的起點上思考未來規(guī)劃。

（二）財務隊伍發(fā)展現(xiàn)狀的需要

新集公司現(xiàn)有子公司七家，現(xiàn)有財務人員不到80人，既要承擔巨量的會計核算工作，比如：2019年末公司資產(chǎn)規(guī)模292億元，核算商品煤銷量0.18億噸，營業(yè)收入92.14億元，核算營業(yè)總成本76億元，核算利潤總額16.15億元，另外報送各項監(jiān)管報表，還要管控財務風險，進行分析控制等工作，財務隊伍的人員壓力較大。節(jié)假日加班成為家常便飯，遇到月末月初公司六號樓及各子公司財務人員都處于滿負荷狀態(tài)。公司盡管成立會計核算中心，部分解決了一定的問題：一是會計核算標準不統(tǒng)一;二是整合財務人員資源等問題。但仍有部分財務科未能達到3人基本配置，無法參與公司的經(jīng)營管理等工作，甚至某些單位都無法保障不相容職位分離等基本要求。但是像一些發(fā)票的抵扣純手工錄入、費用的報銷未實時化，報表的人工修訂錯誤等問題仍然存在，不低于65%的財務人員還是機械的做重復勞動，引入人工智能可以釋放部分財務人員從事管理工作，還可以減少差錯率。

三、財務智能帶來的優(yōu)勢與挑戰(zhàn)

財務智能必然減少部分會計核算基礎(chǔ)性崗位，替代部分審計工作流程，在人工智能實施的過程中既有優(yōu)勢也面臨挑戰(zhàn)。重點體現(xiàn)在以下幾個方面。;

（一）財務智能帶來財務組織模式變革。

財務組織本身一直在進化和演變，歷經(jīng)電算化、信息化、智能化三個變革階段，在智能化階段，如基于智能數(shù)據(jù)分析、智能共享運營等。人工智能財務機構(gòu)將納入財務范疇，一是需要維護人工智能，二是需要建立財務模型編入人工智能，三是運營財務智能進行分析決策，新的財務機構(gòu)需要實現(xiàn)業(yè)財融合，防止脫節(jié)。積極培養(yǎng)人才，慢慢進化財務組織結(jié)構(gòu)。新集公司財務系統(tǒng)下屬有關(guān)單位職能定位較為單一，除了會計核算，沒有發(fā)揮管理會計職能。

（二）財務智能帶來運作協(xié)調(diào)方面短板。

一旦財務智能機器人運用，由于實踐滯后，還未出臺財務機器人的相關(guān)法規(guī)，可能會存在一定的問題，因為財務智能技術(shù)僅僅按事先設定的規(guī)則執(zhí)行工序。一是在思考具體經(jīng)濟事項時，需要考慮的事項就包括情感、道德等事項，人工智能就無法及時調(diào)整做出正確的判斷;二是由于財務數(shù)據(jù)的一定保密性，某些數(shù)據(jù)不能做到互聯(lián)互通，一定短板就難以避免，將會產(chǎn)生木桶效應，此時就協(xié)調(diào)財務內(nèi)外部各方的工作非常重要，應努力補上業(yè)務和財務融合的短板。

（三）財務智能帶來財務執(zhí)業(yè)環(huán)境變化。

財務智能采集海量數(shù)據(jù)、處理和計算分析時，具有不知疲憊、超強的計算能力優(yōu)勢，財務智能技術(shù)必將是一把雙刃劍，不僅帶來了積極影響，還將帶來一場職業(yè)危機風暴;當逐步替代財務基礎(chǔ)核算人員的確認、計量、報告甚至部分分析時，財務核算由信息系統(tǒng)自動完成，企業(yè)將越來越多地關(guān)注非財務信息，財務人員工作的重心也將隨之轉(zhuǎn)變?yōu)槿绾芜\用財務信息加強企業(yè)管理，執(zhí)業(yè)內(nèi)外部環(huán)境發(fā)生了客觀改變，其職能最終演變?yōu)楣芾頃嬋藛T。

（四）財務智能帶來的信息化有關(guān)威脅。

新集公司目前使用的是集團oracle系統(tǒng)軟件，盡管新集能源的絕大部分財務數(shù)據(jù)現(xiàn)存儲在集團的大數(shù)據(jù)庫中，但部分數(shù)據(jù)仍體現(xiàn)在新集公司的數(shù)據(jù)庫中，若從財務智能行業(yè)發(fā)展來看，若系統(tǒng)安全保護措施不全面，財務數(shù)據(jù)系統(tǒng)存在遭遇黑客攻擊、商業(yè)秘密泄露的狀況，帶來一定的信息化安全威脅。

四、新集公司引入財務智能應用展望

新集公司已具備應用人工智能等硬軟環(huán)境，一是從人力資源儲備上講，新集公司第一全日制學歷本科層次財務人員占比28%;中級會計師達到36%;高級會計師占比7%。二是公司氛圍提倡智能創(chuàng)新，有著肥沃的創(chuàng)新頂層設計土壤。三是子公司智能科技公司有著一定的大數(shù)據(jù)、云平臺運作經(jīng)驗。在新集公司引入人工智能，應用財務智能破繭待出，財務領(lǐng)域亦不遜于公司的創(chuàng)新發(fā)展。

（一）設立組織機構(gòu)、穩(wěn)步推進人工智能

為推進人工智能，企業(yè)應當完善健全新集財務管理體制，建議新集公司成立管理會計科，納入財務管理部機構(gòu)，編制六人，主任一名，副主任一名，四名科員。由于既懂人工智能又懂管理會計的復合型人才，各企業(yè)普遍缺乏，人員配置通過社會選聘培養(yǎng)。第一步購置財務機器人;第二步由管理會計科進行財務機器人的操控，提煉重復簡單性的會計核算業(yè)務，自動生成會計憑證，初步使用財務機器人實踐;第三步優(yōu)化業(yè)務流程，探索財務機器人的綜合應用;第四部，財務智能的分析應用，實現(xiàn)組織機構(gòu)、流程管理、信息整合與財務智能發(fā)展相匹配。

（二）積極轉(zhuǎn)變思維、認清行業(yè)發(fā)展趨勢

首先，財務人員應理性的對待人工智能應用于財務核算這一現(xiàn)象，應認清未來行業(yè)趨勢，迎接變革需擁有積極的心態(tài)，新集公司盡管擁有一定的高層次財務人員，但是基層會計核算人員數(shù)量占比較高，先期引入財務智能機器人勢必會對財務人員的心理造成一定沖擊，建議引入心理疏導課程，減少財務人員的恐慌情緒。充分關(guān)注“人民對美好生活的向往”，引入人工智能機器人，能提高財務人員的幸福生活指數(shù)，增加休閑時間，減少重復勞動，進一步提高工作效率。新集公司財務智能從準備到實施還有一定預備期，這就為財務人員的轉(zhuǎn)型發(fā)展贏得時間，此時基層財務人員要注重學習信息化操作流程，重視專業(yè)化操作水平，補足財務智能化的短板，大浪淘沙，堅決淘汰部分不適應新崗位的財務人員，力戒固步自封，參與到人工智能財務系統(tǒng)的維護、程序設計和過程實施。

（三）應用財務智能，實現(xiàn)業(yè)財高度融合

進一步實現(xiàn)新集公司業(yè)財融合，貼近礦井業(yè)務鏈條，服務礦井生生產(chǎn)，加強對公司“煤電、煤鏈、煤智、煤氣”業(yè)務流程的了解，要善于學習、保持專注、及時反饋能力，成長為更貼合公司實際的，爭取成長為新集公司管理會計人才。在預算管控、分析報表、運作項目上進行涉獵，第一，活到老、學到老，并不是說由人工智能來做這部分基礎(chǔ)性工作，新集公司會計人員就不需要學習了，能熟練的將財經(jīng)理論與實務操作相結(jié)合，才知道如何使用人工智能，把財務智能達到合作高效的目的;第二，“現(xiàn)金為王”，更要強化對現(xiàn)金流的運營情況健康的關(guān)注，重視資金利用效率，把控資金風險。第三，鍛煉敏銳的洞察力及強大的財務分析能力，通過公司的業(yè)務數(shù)據(jù)，提煉財務數(shù)據(jù)，提出現(xiàn)實與前瞻性分析意見，規(guī)劃和決策，關(guān)注公司盈利狀況，尤其是資產(chǎn)負債率等財務比率，分析降低公司的資產(chǎn)負債率到75%以下的具體措施，實現(xiàn)報告與管控兩大職能。

（四）應用財務智能、打造管理財務專家

財務部門是新集公司的核心部門，新集公司未來規(guī)劃中提到：年營業(yè)收入提升到200億元，實現(xiàn)煤炭2000萬噸產(chǎn)能配備10000～13000人比例目標，新集未來的發(fā)展，財務團隊必將在激流中創(chuàng)出實效。以人工智能作為輔助財務工作的基礎(chǔ)，財務管理人員要向財務專家轉(zhuǎn)變，將人工智能的基礎(chǔ)工作進一步創(chuàng)造價值。

一是成為新集公司財務分析專家，人工智能做的是前端數(shù)據(jù)的收集、初步篩選，最終的預測和判定仍然需要專家決策。在數(shù)據(jù)資產(chǎn)崗位、信息需求崗位、人機交互崗位，進一步提升控制、預測等功能。二是成為新集公司風險控制專家，由于公司家大業(yè)大，風險管控成為不可或缺的重要組成部分，盡管信息系統(tǒng)會為風險控制提供支持，但其中的人工控制和對自動化控制的監(jiān)控都需要熟悉企業(yè)財務與運營狀況的人員來執(zhí)行。三是成為新集公司人工智能實施者。人工智能的應用離不開信息系統(tǒng)，而信息系統(tǒng)的實施需要那些既懂財務又懂信息系統(tǒng)的人才，這也是企業(yè)未來發(fā)展的一大趨勢。財務人員利用財務職業(yè)判斷，識別提煉出有價值的信息，分析成因和影響，進行預算控制、成本分析、幫助公司進行內(nèi)部治理。

（五）應用財務智能、完善大數(shù)據(jù)云平臺

大數(shù)據(jù)是企業(yè)會計信息化、智能化的基礎(chǔ)，子公司智能科技公司有著一定的大數(shù)據(jù)運維經(jīng)驗，著眼于到來的財務智能應提前布局，一是對接集團的財務大數(shù)據(jù)系統(tǒng)，二是服務完善好公司的部分財務數(shù)據(jù)平臺，對數(shù)據(jù)信息的采集提前布點，實現(xiàn)與集團的無縫對接。由于中煤集團ERP數(shù)據(jù)的統(tǒng)一管控，絕大部分數(shù)據(jù)在集團服務器，但在開展人工財務智能的過程中，新集公司的大數(shù)據(jù)中心還要為財務模塊搭建好云平臺。在遇到財務人員崗位調(diào)整工作交接或電腦損害等事項，某些重要性財務加工數(shù)據(jù)存在遺失等現(xiàn)象，要高度重視數(shù)據(jù)收集處理的準確性和完備性，這樣不僅可以提高企業(yè)的運營效率，還為智能時代的到來做好準備。

五、結(jié)束語

總之，人工智能無法完全取締人類智能，但是可以讓財務人員從機械性工作走出來，面對新集公司財務隊伍現(xiàn)狀及上市公司財務工作的前瞻性，新集公司應推進人工智能的引入，這是個戰(zhàn)略決策，新集公司全體財務人員應敞開胸懷迎接挑戰(zhàn)，循環(huán)探索人工智能，抓住這次機遇創(chuàng)新，為公司提質(zhì)增效。

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