基于戰(zhàn)略視角下的中層領(lǐng)導(dǎo)干部角色定位與核心能力建設(shè)探討

陳國(guó)剛　朱太球　李偉慧

摘要：化纖企業(yè)走出去的標(biāo)桿，民營(yíng)石化的先鋒旗手，從灘涂織布到紡織民企巨頭，打破傳統(tǒng)發(fā)展路徑，跳過(guò)石化搞煉化—榮盛，現(xiàn)已形成“煉化—芳烴—PTA—聚酯—紡絲—加彈”一條龍全產(chǎn)業(yè)鏈生產(chǎn)線。榮盛在“縱橫雙向”戰(zhàn)略的規(guī)劃下，2020年將全面推進(jìn)浙石化二期2000萬(wàn)噸/年煉化項(xiàng)目工程建設(shè)，力爭(zhēng)2021年集團(tuán)經(jīng)營(yíng)實(shí)現(xiàn)銷售額3000億元、利潤(rùn)額300億元和納稅額300億元的“三個(gè)三”目標(biāo)。中層領(lǐng)導(dǎo)干部作為集團(tuán)組織架構(gòu)的重要組成部分，在決策層和操作層間處于承上啟下的重要位置，為高層領(lǐng)導(dǎo)者戰(zhàn)略部署實(shí)踐、推進(jìn)工作落實(shí)起到了重要推進(jìn)作用。文章正是基于縱橫雙向發(fā)展戰(zhàn)略的維度視角，為適應(yīng)集團(tuán)中長(zhǎng)期發(fā)展要求，提出總部中層領(lǐng)導(dǎo)干部角色定位與核心能力建設(shè)的現(xiàn)實(shí)需求。

關(guān)鍵詞：戰(zhàn)略;中層領(lǐng)導(dǎo);角色定位;能力建設(shè)

一、中層領(lǐng)導(dǎo)干部角色定位

榮盛控股集團(tuán)總部中層領(lǐng)導(dǎo)干部作為企業(yè)組織架構(gòu)的重要組成部分，在決策層和操作層間處于承上啟下的核心位置，為高層領(lǐng)導(dǎo)者部署基層實(shí)踐、推進(jìn)工作落實(shí)和戰(zhàn)略目標(biāo)實(shí)現(xiàn)起到了重要橋梁作用。中層領(lǐng)導(dǎo)干部既是領(lǐng)導(dǎo)者，又是執(zhí)行者，同時(shí)也是管理者。同時(shí)，中層領(lǐng)導(dǎo)干部既是管理工作骨干，也是某一領(lǐng)域的優(yōu)秀人才，是推動(dòng)事業(yè)發(fā)展的中堅(jiān)力量，承載組織的信任和同事的期盼。中層領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)把各項(xiàng)工作做得好、做到位，角色定位明確，作風(fēng)改進(jìn)優(yōu)良，業(yè)務(wù)領(lǐng)導(dǎo)突出，在實(shí)踐和發(fā)展中贏得同事的信任和擁護(hù)，團(tuán)結(jié)和帶領(lǐng)企業(yè)職工共同實(shí)現(xiàn)既定的奮斗目標(biāo)。結(jié)合工作實(shí)踐，本文將中層領(lǐng)導(dǎo)干部的角色定位分解為信息傳遞、決策謀劃、協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)和貫徹執(zhí)行四個(gè)維度。

（一）信息傳遞者

信息的傳遞、中繼以及過(guò)程監(jiān)督等工作是中層領(lǐng)導(dǎo)干部的主要職責(zé)之一，上層領(lǐng)導(dǎo)的決策指示通過(guò)中層領(lǐng)導(dǎo)干部自上而下傳遞給基層管理/技術(shù)類職工，基層職工的心聲也需通過(guò)中層領(lǐng)導(dǎo)干部自下而上傳遞至上層領(lǐng)導(dǎo)者。為防止信息失真，中層領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)保證流通的信息在傳遞過(guò)程中的信度與效度維持，并對(duì)信息所覆蓋的內(nèi)容（根據(jù)信息傳遞方向）進(jìn)行合理聚合和拆解。

（二）謀劃決策者

中層領(lǐng)導(dǎo)干部不僅是高層領(lǐng)導(dǎo)者的左膀右臂和參謀助手，更是企業(yè)內(nèi)外人員和經(jīng)營(yíng)發(fā)展?fàn)顩r的悉熟者，遇到問(wèn)題總是第一時(shí)間開展實(shí)際調(diào)研，全力踐行工作的實(shí)踐性、真實(shí)性和及時(shí)性，并為集團(tuán)的發(fā)展薦言獻(xiàn)策，“參”到點(diǎn)子上，“謀”到關(guān)鍵上。通過(guò)直接或間接方式，抓住事物主要矛盾，把握重點(diǎn)，科學(xué)籌劃，并形成有價(jià)值的決策意見草案，對(duì)集團(tuán)的經(jīng)營(yíng)發(fā)展、風(fēng)險(xiǎn)防控和人文關(guān)懷上等做到專業(yè)職能上的引領(lǐng)和指導(dǎo)幫助作用。

（三）協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)者

榮盛控股集團(tuán)總部中層領(lǐng)導(dǎo)干部的工作除了對(duì)集團(tuán)內(nèi)部的工作要求之外，還需經(jīng)常與外部單位進(jìn)行工作關(guān)系上的交流和轉(zhuǎn)換，和外部單位人員進(jìn)行相關(guān)工作事務(wù)上的聯(lián)絡(luò)、協(xié)商、商討等。工作事宜商討時(shí)，應(yīng)站在公司縱橫雙向發(fā)展戰(zhàn)略及高層領(lǐng)導(dǎo)干部的思維視角下，但又不能對(duì)外代表公司高層進(jìn)行決議決策，應(yīng)做到事前請(qǐng)示、事中跟進(jìn)、事后匯報(bào)，同時(shí)以禮待人，尊重同級(jí)單位和相關(guān)工作人員。

（四）貫徹執(zhí)行者

中層領(lǐng)導(dǎo)干部需嚴(yán)格貫徹和執(zhí)行高層領(lǐng)導(dǎo)者制定的各項(xiàng)戰(zhàn)略決策，同時(shí)也需及時(shí)協(xié)調(diào)和監(jiān)督指導(dǎo)各基層管理人員的具體相關(guān)工作。高層領(lǐng)導(dǎo)所形成的決定、決議依次由中層領(lǐng)導(dǎo)干部形成實(shí)施辦法，并逐項(xiàng)分解。此外，中層領(lǐng)導(dǎo)干部在實(shí)施工作目標(biāo)分解及落實(shí)工作安排過(guò)程中，應(yīng)首先做好引領(lǐng)帶頭作用，不能僅僅是發(fā)號(hào)施令，其工作態(tài)度和工作作風(fēng)也直接決定了最終決策和執(zhí)行的效果。

二、中層領(lǐng)導(dǎo)干部核心能力建設(shè)

榮盛控股集團(tuán)總部中層領(lǐng)導(dǎo)干部作為推動(dòng)公司不斷向前改革和創(chuàng)新發(fā)展的中堅(jiān)力量，在縱橫雙向發(fā)展戰(zhàn)略引擎的強(qiáng)勁推力下，加強(qiáng)對(duì)中層領(lǐng)導(dǎo)干部核心能力建設(shè)提升已然成為榮盛未來(lái)中長(zhǎng)期發(fā)展的關(guān)鍵所在。中層領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)主動(dòng)加強(qiáng)學(xué)習(xí)，強(qiáng)化大局和擔(dān)當(dāng)意識(shí)，在多層級(jí)管理層次及管理跨度的組織結(jié)構(gòu)模式下，為適應(yīng)集團(tuán)的戰(zhàn)略發(fā)展要求，滿足崗位角色定位的需求，并根據(jù)實(shí)際工作情況，本文將中層領(lǐng)導(dǎo)干部核心能力建設(shè)劃分為六大核心要素能力，相應(yīng)的要素能力要求如表1所示。

（一）謀劃決策能力

具有戰(zhàn)略眼光、科學(xué)決策、統(tǒng)籌兼顧、解決復(fù)雜問(wèn)題的謀劃決策能力，這要求中層領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)注重實(shí)際調(diào)查研究，遵循科學(xué)的決策程序和管理方法，堅(jiān)持科學(xué)決策、民主決策、依法決策;同時(shí)能夠從兼顧全局出發(fā)，抓住事物主要矛盾，把握事物重要環(huán)節(jié)點(diǎn)，科學(xué)籌劃，系統(tǒng)推進(jìn);面對(duì)復(fù)雜情況能夠反應(yīng)迅速，保持清醒頭腦，及時(shí)果斷地做出正確的判斷和決策。

（二）推動(dòng)執(zhí)行能力

具有推進(jìn)落實(shí)、授權(quán)分工、溝通協(xié)調(diào)、跟蹤問(wèn)效的推動(dòng)執(zhí)行能力，這要求中層領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)結(jié)合工作實(shí)際，有效貫徹落實(shí)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示精神，推進(jìn)執(zhí)行各項(xiàng)決策決議;其次，中層領(lǐng)導(dǎo)干部要能夠?qū)θ蝿?wù)進(jìn)行合理有效分解，科學(xué)授權(quán)，合理分工，責(zé)任落實(shí);再者，中層領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)善于溝通處理各種內(nèi)外部關(guān)系，調(diào)動(dòng)各方力量，優(yōu)化資源配置，高效有序推進(jìn)工作;最后，應(yīng)能夠?qū)?zhí)行效果進(jìn)行跟蹤和監(jiān)督，并根據(jù)實(shí)際不斷優(yōu)化和改進(jìn)工作思路和工作措施。

（三）學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力

具有專業(yè)素養(yǎng)、學(xué)以致用、創(chuàng)新意識(shí)、創(chuàng)新實(shí)踐的學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力，這要求中層領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)注重加強(qiáng)專業(yè)知識(shí)和管理知識(shí)的學(xué)習(xí)，推進(jìn)知識(shí)體系的更新，并具備與本職工作內(nèi)容相關(guān)的專業(yè)素養(yǎng)。在實(shí)際工作中，中層領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)善于學(xué)以致用，系統(tǒng)深入研究解決影響和制約企業(yè)發(fā)展的突出問(wèn)題;其次，要有保持開放的視野和積極的心態(tài)，有敢為人先、勇立潮頭的勇氣和魄力，能夠突破思維局限，有效應(yīng)對(duì)內(nèi)外部環(huán)境變化，不斷推動(dòng)企業(yè)體制、機(jī)制、管理和技術(shù)的創(chuàng)新，做到與時(shí)俱進(jìn)。

（四）團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力

具有凝心聚力、知人善任、人才培養(yǎng)、以人為本的團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力，中層領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)善于抓班子、帶隊(duì)伍，注重用發(fā)展理念和企業(yè)文化凝心聚力，增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力和戰(zhàn)斗力。堅(jiān)持公平公正選人用人，做到人盡其才，才盡其用，營(yíng)造優(yōu)秀人才脫穎而出的良好環(huán)境機(jī)制，是中層領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)具備的基本素養(yǎng)。中層領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)以長(zhǎng)遠(yuǎn)發(fā)展的眼光、科學(xué)長(zhǎng)效的方法加強(qiáng)人才隊(duì)伍建設(shè)，培養(yǎng)企業(yè)需要的各方位人才，并堅(jiān)持以人文本，注重企業(yè)發(fā)展成果與職工利益有效結(jié)合，不斷增強(qiáng)職工的歸屬感和獲得感。

（五）運(yùn)行管理能力

具有質(zhì)量效益、市場(chǎng)化運(yùn)作、依法治企、風(fēng)險(xiǎn)管控的運(yùn)行管理能力，中層領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)具備效益和效率意識(shí)，能夠有效促進(jìn)資本運(yùn)作和成本管控，不斷提升經(jīng)濟(jì)運(yùn)行質(zhì)量。這需要中層領(lǐng)導(dǎo)干部善于把握市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行規(guī)律，能夠有效開拓國(guó)內(nèi)和國(guó)際市場(chǎng)，不斷提高企業(yè)市場(chǎng)產(chǎn)品的競(jìng)爭(zhēng)能力;其次，應(yīng)嚴(yán)格依照國(guó)家法律法規(guī)來(lái)治理企業(yè)，不斷更新和加強(qiáng)制度體系建設(shè)，推進(jìn)依法合規(guī)管理;再者，建立健全風(fēng)險(xiǎn)管控機(jī)制和安全文明生產(chǎn)制度，在滿足三體系（質(zhì)量管理體系、環(huán)境管理體系和職業(yè)健康安全管理體系）規(guī)范要求下，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)具有較強(qiáng)的判斷力、預(yù)測(cè)力和應(yīng)變力。

（六）服務(wù)協(xié)調(diào)能力

具有專業(yè)過(guò)硬、真誠(chéng)和諧、應(yīng)急回應(yīng)、資源整合的服務(wù)協(xié)調(diào)能力，中層領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)具備過(guò)硬的專業(yè)知識(shí)與技能，要有對(duì)待服務(wù)態(tài)度和熱情的愿望，更要有做好服務(wù)工作的能力和要求，心有余力也足;其次，信息在流動(dòng)和擴(kuò)散的過(guò)程中將會(huì)衍生大量現(xiàn)實(shí)及潛在的突發(fā)性、復(fù)雜性管理和運(yùn)行問(wèn)題，對(duì)衍生和變化出來(lái)的各類問(wèn)題，中層領(lǐng)導(dǎo)干部應(yīng)具備較強(qiáng)的應(yīng)急和回應(yīng)能力，預(yù)防和化解問(wèn)題;再者，增強(qiáng)合作意識(shí)，牢固樹立全局觀念，統(tǒng)籌協(xié)調(diào)處理好各種關(guān)系，尤其是應(yīng)對(duì)員工相關(guān)需求的關(guān)系處理，真誠(chéng)以待，凝心聚力;而后，應(yīng)善于協(xié)調(diào)、注重溝通，充分運(yùn)用好人、財(cái)、物、信息、時(shí)間等資源的有效整合，達(dá)到或近似達(dá)到帕累托最優(yōu)狀態(tài)，做到上下協(xié)調(diào)和左右協(xié)調(diào)。

三、相關(guān)性分析

根據(jù)前文所述，榮盛控股集團(tuán)總部中層領(lǐng)導(dǎo)干部角色定位進(jìn)行了信息傳遞、謀劃決策、協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)和貫徹執(zhí)行4個(gè)維度的劃分，并根據(jù)劃分基準(zhǔn)和實(shí)際運(yùn)營(yíng)管理，同時(shí)將核心能力分解為謀劃決策、推動(dòng)執(zhí)行、學(xué)習(xí)創(chuàng)新、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、運(yùn)行管理和服務(wù)協(xié)調(diào)6項(xiàng)二級(jí)指標(biāo)，如圖1所示。

作為中層領(lǐng)導(dǎo)干部，在指導(dǎo)信息向上或向下傳遞的過(guò)程中，在堅(jiān)持科學(xué)決策、謀劃決策的過(guò)程中，在工作交流、內(nèi)外聯(lián)絡(luò)協(xié)商的過(guò)程中，在協(xié)調(diào)監(jiān)督、貫徹執(zhí)行的過(guò)程中，角色定位的角度不同，對(duì)核心能力建設(shè)上的維度影響也反映出不同的變化。同理，作為中層領(lǐng)導(dǎo)干部，在戰(zhàn)略眼光、科學(xué)決策、統(tǒng)籌兼顧和解決復(fù)雜問(wèn)題的謀劃決策能力上，在推進(jìn)落實(shí)、授權(quán)分工、溝通協(xié)調(diào)和跟蹤問(wèn)效的推動(dòng)執(zhí)行能力上，在專業(yè)素養(yǎng)、學(xué)以致用、創(chuàng)新意識(shí)和創(chuàng)新實(shí)踐的學(xué)習(xí)創(chuàng)新能力上，在凝心聚力、知人善任、人才培養(yǎng)和以人為本的團(tuán)隊(duì)建設(shè)能力上，在質(zhì)量效益、市場(chǎng)化運(yùn)作、依法治企和風(fēng)險(xiǎn)管控的運(yùn)行管理能力上，在專業(yè)過(guò)硬、真誠(chéng)和諧、應(yīng)急回應(yīng)和資源整合的服務(wù)協(xié)調(diào)能力上，核心能力體現(xiàn)角度不同，也會(huì)對(duì)中層領(lǐng)導(dǎo)干部的角色定位產(chǎn)生一定的影響。角色的定位于核心能力的建設(shè)，二者相生相伴，相互影響，信息傳遞越精確，謀劃決策就越成功;協(xié)調(diào)聯(lián)絡(luò)越到位，推動(dòng)執(zhí)行就越高效等。

四、結(jié)論

角色定位與核心能力建設(shè)具有一定的相關(guān)關(guān)系，角色定位影響著核心能力建設(shè)的開發(fā)，核心能力建設(shè)又反向作用于中層領(lǐng)導(dǎo)干部的角色定位。在縱橫雙向戰(zhàn)略發(fā)展引擎模式的推進(jìn)下，中層領(lǐng)導(dǎo)干部角色定位與核心能力建設(shè)必將在原有風(fēng)采基礎(chǔ)上煥發(fā)出新的光芒。守初心，擔(dān)使命，防風(fēng)險(xiǎn)，助發(fā)展，為把榮盛建設(shè)成為一家有責(zé)任擔(dān)當(dāng)、有行業(yè)地位、有持續(xù)盈利能力的百年企業(yè)。

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（作者單位：浙江榮盛控股集團(tuán)有限公司）