高校宿舍管理系統(tǒng)綜述

唐瑞明 李論 陳珊

（長(zhǎng)沙衛(wèi)生職業(yè)學(xué)院 湖南省長(zhǎng)沙市 410100）

我國(guó)自1977年恢復(fù)高考以來(lái)，高等教育在社會(huì)上的地位不斷提升。2017年全國(guó)各類高等教育在?？傄?guī)模達(dá)到3779萬(wàn)人，高等教育毛入學(xué)率達(dá)到45.7%，也就是每十萬(wàn)人口中高等教育在校人數(shù)為2576人[1]。隨著高校學(xué)生人數(shù)的增長(zhǎng)，宿舍暫時(shí)成為高校學(xué)生在校生活和學(xué)習(xí)的“家”，對(duì)學(xué)生宿舍的管理成了學(xué)校日常管理的重點(diǎn)內(nèi)容。在當(dāng)前模式下，人力模式還是很多高校對(duì)學(xué)生宿舍管理的手段。[2]由宿管人員記錄和保管每個(gè)宿舍維修信息、清潔信息、物件維修信息，工作繁重，效率低下，而且很容易出錯(cuò)。目前也有些高校也在使用信息化宿舍管理系統(tǒng)，通過(guò)B/S設(shè)計(jì)模式，將每個(gè)宿舍成員以及財(cái)產(chǎn)信息輸入到服務(wù)器，宿舍管理人員以及物業(yè)人員通過(guò)客戶端進(jìn)行查詢學(xué)生信息以及維修記錄，這種模式下的宿舍管理系統(tǒng)并不能發(fā)揮最大能動(dòng)性。在這種背景下，課題組考慮設(shè)計(jì)利用微信小程序?qū)崿F(xiàn)高校宿舍管理系統(tǒng)，讓學(xué)生通過(guò)小程序及時(shí)進(jìn)行宿舍財(cái)產(chǎn)保修、宿管人員通過(guò)小程序馬上得到報(bào)修信息并進(jìn)行維護(hù)。校方老師通過(guò)系統(tǒng)了解學(xué)生宿舍每天衛(wèi)生的檢查情況，通過(guò)小程序反應(yīng)學(xué)生晚就寢等情況。該系統(tǒng)地使用真正到了，“學(xué)生參與、宿管反應(yīng)、校方監(jiān)督”的宿舍管理系統(tǒng)。

1 研究背景

隨著改革開(kāi)放的發(fā)展，市場(chǎng)上對(duì)人才資源的需求越開(kāi)越多。政府越來(lái)越注重高等教育工作。百年大計(jì)教育為本，國(guó)家越來(lái)越重視教育的發(fā)展，出臺(tái)了很多有利于高校發(fā)展的政策，下?lián)芰嗽S多用于建設(shè)和發(fā)展高校規(guī)模的資源。同時(shí)，市面上的企業(yè)也開(kāi)始向校園推廣，提供給應(yīng)屆畢業(yè)生合適的實(shí)習(xí)崗位以及豐厚的報(bào)酬，依此來(lái)激勵(lì)學(xué)生的學(xué)習(xí)[3]。隨著科技興國(guó)理念的推廣，國(guó)家現(xiàn)在大力支持培養(yǎng)專業(yè)性的技術(shù)人才。國(guó)家支持政校企合作方式，支持以職業(yè)技術(shù)學(xué)院為人才基地培養(yǎng)滿足國(guó)家尖端技術(shù)研究的技術(shù)人才，這將為中國(guó)職業(yè)教育發(fā)展創(chuàng)造了機(jī)會(huì)，并促使高等職業(yè)教育學(xué)院不斷改革創(chuàng)新發(fā)展。

國(guó)家推行高等教育，每年新入學(xué)的大學(xué)生都在增多。而現(xiàn)在的許多學(xué)校都是全日制的模式，學(xué)生統(tǒng)一居住在學(xué)校安排的宿舍中。隨著學(xué)生人數(shù)的增加，對(duì)學(xué)生公寓信息的管理成為了學(xué)校日常管理的重點(diǎn)內(nèi)容。在當(dāng)前的模式下，許多學(xué)校對(duì)學(xué)生宿舍的管理還是基于人力的模式[4]，由宿管人員記錄和保管每個(gè)宿舍的學(xué)生信息、電器維修信息、清潔信息等，工作繁重，效率低下，而且極容易出錯(cuò)。在這樣的背景下，筆者就考慮能否設(shè)計(jì)一個(gè)專門(mén)的學(xué)生宿舍管理信息系統(tǒng)來(lái)解決當(dāng)前的需求。就目前來(lái)看，宿舍管理的信息由人工來(lái)記錄和保管，處理速度慢。這無(wú)法滿足管理的虛求，需要進(jìn)行改革創(chuàng)新系統(tǒng)。因此，需要綜合住宿管理工作各階段的需求，利用現(xiàn)有技術(shù)人才資源和計(jì)算機(jī)技術(shù)資源，開(kāi)發(fā)一個(gè)適應(yīng)本校擴(kuò)大招生需求的管理系統(tǒng)，詳細(xì)記錄學(xué)生入住公寓信息，并進(jìn)行有效的存儲(chǔ)和管理[5]

具體點(diǎn)，本系統(tǒng)投入可以實(shí)現(xiàn)一下內(nèi)容：

（1）生成學(xué)生住宿信息。在新生報(bào)名的時(shí)候，班級(jí)管理者或者輔導(dǎo)員老師能快速的建立檔案，快速分配寢室號(hào)、床位號(hào)，為以后的管理工作提供支持。

（2）學(xué)生通過(guò)微信小程序?qū)λ奚嶝?cái)產(chǎn)進(jìn)行報(bào)修，宿管相關(guān)工作人員能即使得到信息反饋，并及時(shí)對(duì)宿舍財(cái)產(chǎn)進(jìn)行維護(hù)和維修。

（3）除了對(duì)學(xué)生信息管理，還能對(duì)宿舍公寓資源統(tǒng)一管理，能夠快速了解哪些房間空余，房間類型、寢室狀態(tài)等。

（4）能快速發(fā)布衛(wèi)生檢查情況，班級(jí)管理者以及輔導(dǎo)員老師通過(guò)通報(bào)系統(tǒng)了解寢室衛(wèi)生情況。并對(duì)情況進(jìn)行匯總。

（5）違紀(jì)通報(bào)系統(tǒng)。宿舍管理者及時(shí)通過(guò)系統(tǒng)發(fā)布違紀(jì)通報(bào)，教育管理部門(mén)能高效率了解相關(guān)情況，并根據(jù)情況給予一定的處罰。

（6）退房功能。當(dāng)學(xué)生提出退房申請(qǐng)，宿舍管理人員會(huì)根據(jù)流程在微信小程序中完成注銷工作，并及時(shí)對(duì)寢室數(shù)據(jù)初始化。

（7）安全功能。訪問(wèn)控制功能，能通過(guò)一系列安全策略限制不同用戶使用系統(tǒng)權(quán)限，使用者根據(jù)不同身份，有權(quán)限劃分。

（8）外訪人員進(jìn)行通過(guò)小程序端進(jìn)行登記，做好宿舍安全。

2 國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀

高校宿舍管理是一件非常繁瑣的工作，同時(shí)準(zhǔn)確度要求高。傳統(tǒng)的管理模式資源浪費(fèi)大，工作量大，效率低，通過(guò)建立完善宿舍管理系統(tǒng)，提高工作效益，減輕工作量，保證信息處理準(zhǔn)確性。近年來(lái)，我國(guó)高校信息化水平不斷提高，網(wǎng)絡(luò)規(guī)模不斷擴(kuò)大，推動(dòng)高校對(duì)宿舍管理系統(tǒng)的應(yīng)用要求不斷提高。多數(shù)高校宿舍管理系統(tǒng)缺乏統(tǒng)一規(guī)劃，仍處于獨(dú)立運(yùn)行狀態(tài)，一方面利用率不高，另一方面又不能完全滿足工作要求。系統(tǒng)的安全性和穩(wěn)定性面臨挑戰(zhàn)，當(dāng)處理某些復(fù)雜的協(xié)作操作，由于缺乏操作細(xì)節(jié)上的考慮，容易出現(xiàn)宿舍管理系統(tǒng)上的不規(guī)范性，從而導(dǎo)致信息交互質(zhì)量下降。

圖1：知網(wǎng)上檢索最近幾年相關(guān)論文數(shù)

圖2

如圖 1 所示，在知網(wǎng)上搜索主題“宿舍管理系統(tǒng)”主題博碩士論文，檢索結(jié)果只有112條數(shù)據(jù)。從最近幾年發(fā)表的文章數(shù)量分析，2016年的發(fā)表相關(guān)博碩士論文31篇，是相關(guān)論文發(fā)表最多的年份，有的年份檢索數(shù)據(jù)顯示為0。目前國(guó)內(nèi)宿舍管理系統(tǒng)有單機(jī)版還有網(wǎng)絡(luò)版（C/S、B/S）軟件水平參差不齊，真正適合學(xué)校實(shí)際教務(wù)管理工作需求，可擴(kuò)展人性化的系統(tǒng)少。隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展，宿舍管理系統(tǒng)還是只是局限在局域網(wǎng)當(dāng)中，沒(méi)有合理利用資源，因此造成上資源上的浪費(fèi)。在知網(wǎng)上檢索主題“微信小程序”相關(guān)碩博論文，只有3篇。目前利用微信小程序參與宿舍管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)的研究論文是沒(méi)有的。

國(guó)外高校宿舍管理信息化研究比中午早很多，從二十世紀(jì)六十年代開(kāi)始了。1988年沒(méi)有推出“明星學(xué)?！庇?jì)劃，1997年底，美國(guó)三分之二的學(xué)校開(kāi)通了互聯(lián)網(wǎng)，1988年，美國(guó)投資50億美元，為所有學(xué)校添置了先進(jìn)電腦設(shè)備；英國(guó)，1998年公布《我們的信息時(shí)代》在教育領(lǐng)域推廣信息化技術(shù)；1989年，日本政府提出教育必須以計(jì)算機(jī)使用為中心的一項(xiàng)綱領(lǐng)，1990年接著提出九年行動(dòng)計(jì)劃，政府為所有學(xué)校配備計(jì)算機(jī)，為教師提供培訓(xùn)；1991年，法國(guó)教育部部長(zhǎng)，頒布《國(guó)民教育管理現(xiàn)代化計(jì)劃》。[6]

國(guó)外，高校經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期地探索和研究，已經(jīng)初步建立完善的宿舍管理系統(tǒng)。由于科技發(fā)達(dá)，各種各樣的軟件成熟，使用時(shí)間長(zhǎng)，相對(duì)國(guó)內(nèi)，它使用范圍和人群更多，設(shè)計(jì)使用的軟件更先進(jìn)?；贕oogle Play 框架結(jié)構(gòu)開(kāi)發(fā)的instant APP，這種APP 程序大小限制在4M以內(nèi)，類似微信小程序，免安裝、用完即走的小程序。由于國(guó)內(nèi)智能手機(jī)系統(tǒng)很多沒(méi)有Google Play，導(dǎo)致instant App不能在國(guó)內(nèi)使用。

美國(guó)大學(xué)一直將培養(yǎng)完整且立體的人作為目標(biāo)，在美國(guó)大學(xué)生中，不僅教室、圖書(shū)館、博物館等都是對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育的場(chǎng)所，即便是學(xué)生活動(dòng)中心、餐廳和宿舍等，也都是對(duì)學(xué)生進(jìn)行教育的場(chǎng)所。學(xué)生宿舍主管一般是取得職業(yè)資格的、主修學(xué)生事物專業(yè)的本科生或研究生擔(dān)任，他們的主要任務(wù)是處理宿舍教育項(xiàng)目、參加學(xué)生社交活動(dòng)、師生互動(dòng)，以及參加住宿生咨詢委員會(huì)、住宿生工作坊等。[7]他們?cè)谛W(xué)生比我國(guó)的比少很多，在管理上成本要少很多。

3 研究思路

首先，做好高校宿舍管理的是實(shí)地調(diào)查工作，對(duì)多個(gè)高校宿舍管理進(jìn)行考察，了解宿舍管理過(guò)程的需求模式。做好宿舍管理的物管人員、宿舍管理人員、校方老師的需求分析，做好系統(tǒng)分析報(bào)告。

其次，通過(guò)系統(tǒng)分析報(bào)告，做好系統(tǒng)后臺(tái)數(shù)據(jù)庫(kù)分析與設(shè)計(jì)。這個(gè)將是整個(gè)系統(tǒng)的核心部件。根據(jù)需求選擇好數(shù)據(jù)庫(kù)軟件。

然后，進(jìn)行微信小程序宿舍管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)調(diào)試。在開(kāi)發(fā)過(guò)程中，做好數(shù)據(jù)庫(kù)以及代碼優(yōu)化，做好安全測(cè)試。

最后，調(diào)試過(guò)程。根據(jù)需求分析進(jìn)行實(shí)地測(cè)試，包括單元測(cè)試，集成測(cè)試，系統(tǒng)測(cè)試，確認(rèn)測(cè)試。測(cè)試通過(guò)之后，實(shí)地上線測(cè)試，如果發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，寫(xiě)出診斷書(shū)進(jìn)行修復(fù)，最后完成整個(gè)系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)。

4 研究方法

文獻(xiàn)研究法：檢索國(guó)內(nèi)外近幾年宿舍管理以及微信小程序相關(guān)文章，進(jìn)行文獻(xiàn)資料分析。

實(shí)地考察法：做好一線宿舍管理人員、物管人員以及校方老師們的在宿舍管理方面的需求分析，做好分析需求分析報(bào)告。

統(tǒng)計(jì)研究法：統(tǒng)計(jì)宿舍管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)進(jìn)行定性分析。

資料收集法：深入班級(jí)，深入學(xué)生群體，對(duì)學(xué)生在宿舍財(cái)產(chǎn)進(jìn)行報(bào)修以及衛(wèi)生檢查和就寢檢查進(jìn)行調(diào)查，進(jìn)行資料收集整理分析。

5 技術(shù)路線

5.1 研究的總體思路

首先，根據(jù)申報(bào)指南，結(jié)合研究條件和自身研究?jī)?yōu)勢(shì)，確定高校宿舍移動(dòng)管理系統(tǒng)研究一選題。其次，查閱大量的相關(guān)文獻(xiàn)和權(quán)威政策文本，了解國(guó)內(nèi)外研究現(xiàn)狀，奠定課題研究的理論基礎(chǔ)。再次，選擇熱門(mén)技術(shù)—微信小程序作為移動(dòng)宿舍管理系統(tǒng)開(kāi)發(fā)技術(shù)，讓熱門(mén)信息技術(shù)，結(jié)合信息化管理手段，讓高校管理水平得到提高的同時(shí)也得到學(xué)生的認(rèn)可。然后，運(yùn)用調(diào)查法、資料收集法、文獻(xiàn)資料法對(duì)本課題進(jìn)行研究。最后，對(duì)系統(tǒng)進(jìn)行有效開(kāi)發(fā)以及調(diào)試。

5.2 技術(shù)路線圖

如圖2所示。

6 總結(jié)

本項(xiàng)目采用C/S架構(gòu)開(kāi)發(fā)宿舍管理系統(tǒng)，移動(dòng)智能終端的普及，宿舍管理人員以及學(xué)生都能輕松使用該系統(tǒng)，提高了管理效率。微信小程序的跨平臺(tái)性，他能在安卓和iOS平臺(tái)上運(yùn)行，降低了門(mén)檻和開(kāi)發(fā)成本；微信小程序的流量大，共享微信平臺(tái)9億用戶超級(jí)流量，讓學(xué)生和管理者輕松使用；微信小程序輕應(yīng)用，無(wú)需下載，用完即走，不占用內(nèi)存，使服務(wù)的途徑變得觸手可得，簡(jiǎn)化操作流程；微信小程度的高體驗(yàn)性，決定它和原生APP體驗(yàn)感差不多，可以和微信公眾號(hào)、APP都可以互相打通，對(duì)接方便，可以很好對(duì)接學(xué)校的微信公眾號(hào)平臺(tái)，很好的實(shí)現(xiàn)線上和線下對(duì)接，讓高校宿舍管理移動(dòng)終端比較輕松的走進(jìn)校園宿舍，讓宿舍管理人員和學(xué)管人員都能感受到移動(dòng)端在高校宿舍管理系統(tǒng)中使用帶來(lái)的好處。