董明珠：關(guān)鍵時(shí)刻核心技術(shù)能救企業(yè)

王媛媛 田亮

新冠肺炎疫情之中，社會(huì)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)大規(guī)模減緩，特別是作為中國國民經(jīng)濟(jì)支柱的制造業(yè)，更是受到較大沖擊。然而，經(jīng)濟(jì)社會(huì)是一個(gè)動(dòng)態(tài)循環(huán)系統(tǒng)，不能長時(shí)間停擺。一些行業(yè)、企業(yè)在危中尋機(jī)，反而迎來了爆發(fā)式增長?！董h(huán)球人物》記者兵分多路，采訪了多位奮戰(zhàn)在經(jīng)營一線的企業(yè)負(fù)責(zé)人。

格力電器董事長董明珠在接受《環(huán)球人物》記者采訪時(shí)，一方面坦陳企業(yè)在一定程度上受到疫情影響，另一方面又并不感到悲觀，還多次提到“信心”二字。她說，格力已經(jīng)陸續(xù)復(fù)工，復(fù)工人員比例達(dá)70%。

武漢前線的“突擊隊(duì)”

開春以來，各地的醫(yī)務(wù)人員在第一時(shí)間馳援武漢，很多人因此熟悉了“逆行者”這個(gè)詞。在這個(gè)龐大的“逆行者”大軍中，其中一支不容忽視的力量就是格力的武漢員工。

“1月27日，當(dāng)?shù)弥ㄔ旎鹕裆结t(yī)院時(shí)，你們主動(dòng)請(qǐng)纓，立刻找到相關(guān)部門，參與到火神山醫(yī)院項(xiàng)目建設(shè)中，不眠不休，奮戰(zhàn)了三天三夜。當(dāng)看到你們?cè)诤钜估锼谑彝?，只為隨時(shí)可以沖向前線，確保在施工間隙快速完成安裝的時(shí)候;當(dāng)看到你們因人手緊缺，兩個(gè)人抬100多公斤空調(diào)不慎摔倒，仍堅(jiān)持搶裝的時(shí)候……你們的眼神堅(jiān)定，臉上掛滿陽光的笑容，這一幕幕都令我們感到心疼又感動(dòng)?！倍髦樵趯懡o格力武漢全體員工的信中說。

火神山一役結(jié)束后，雷神山醫(yī)院項(xiàng)目又緊鑼密鼓地開始了。令董明珠印象最深刻的是，為了提供最大的幫助，格力武漢員工“從心底為醫(yī)護(hù)與病患著想”，積極向格力總部爭取，“將格力最好的‘風(fēng)無界雙向換氣新風(fēng)空調(diào)支援到前線，因?yàn)椤L(fēng)無界可以在保證室內(nèi)恒溫的前提下進(jìn)行雙向換氣，引入室外新鮮空氣并同步過濾凈化，最大程度保護(hù)醫(yī)護(hù)人員和被隔離病人的健康”。

雷神山醫(yī)院位于武漢市江夏區(qū)，2月8日交付使用，第一批病患火速被收治入院，但仍有部分工作有待進(jìn)一步完善，如部分病房不銹鋼管路焊接工作。2月9日上午，江夏區(qū)經(jīng)信局向一些從事焊接業(yè)務(wù)的企業(yè)撥打了緊急求助電話，希望能安排相關(guān)人員支持雷神山醫(yī)院建設(shè)。格力也接到了這樣的電話。作為一個(gè)以生產(chǎn)空調(diào)為主的企業(yè)，格力的焊工并不多，但還是在幾個(gè)小時(shí)內(nèi)就集結(jié)了19名焊工組成突擊隊(duì)奔赴前線。據(jù)董明珠透露，375間病房，上千個(gè)焊點(diǎn)，這些焊工連夜奮戰(zhàn)，36個(gè)小時(shí)就完成了任務(wù)。

“就在任務(wù)完成的同時(shí)，我們又接到政府通知，已入住患者的方艙醫(yī)院需要再增加30臺(tái)大型分體機(jī)。你們又冒著巨大的被感染風(fēng)險(xiǎn)，趕去連夜搶裝，并沒有因?yàn)橐咔槎幸唤z猶豫?！倍髦閷?duì)武漢員工說，“我們從武漢獲悉，雷神山醫(yī)院項(xiàng)目指揮部領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你們給予了高度稱贊，表揚(yáng)你們?cè)诖舜涡袆?dòng)中不畏困難、不等不靠主動(dòng)出擊，絕對(duì)是一支敢于擔(dān)當(dāng)、能打硬仗的隊(duì)伍！”

董明珠告訴《環(huán)球人物》記者，她和格力在收到火神山、雷神山醫(yī)院的安裝工作部署后，有200多名安裝工師傅志愿報(bào)名，其中有很多黨員。很多人從外地辦了證明，背著被子、帶著安裝工具直接奔赴到火神山和雷神山醫(yī)院。在車輛無法到達(dá)安裝現(xiàn)場的情況下，他們背著一臺(tái)臺(tái)空調(diào)和空氣凈化器徒步幾公里，將物資送到一線。為全力保障醫(yī)院的建設(shè)準(zhǔn)時(shí)完工，他們?cè)诨鹕裆浆F(xiàn)場等待了三天三夜，又通宵達(dá)旦地分別完成了火神山和雷神山醫(yī)院的產(chǎn)品安裝工作。

截至2月8日，格力向武漢捐贈(zèng)的凈化器和空調(diào)合計(jì)2465臺(tái)套。公司內(nèi)部也發(fā)起向湖北捐款活動(dòng)，共募集善款近600萬元。格力電器國內(nèi)多個(gè)銷售公司陸續(xù)捐贈(zèng)了價(jià)值1000萬元的殺病毒空氣凈化器，并在第一時(shí)間將物資運(yùn)往全國各地的一線醫(yī)療機(jī)構(gòu)。

用格力的設(shè)備生產(chǎn)口罩

“困難總是有的，關(guān)鍵是要采取措施克服?！边@可以算得上董明珠的名言。

面對(duì)疫情，格力電器于2月10日全面復(fù)工?！安粡?fù)工不行，我們有出口任務(wù)?！倍髦榻忉專瑖鴥?nèi)的市場現(xiàn)狀基本上是停頓的，“小區(qū)都封閉管理，客戶買了空調(diào)也進(jìn)不了小區(qū)安裝?？赡墁F(xiàn)在一個(gè)月的銷量相當(dāng)于原來一天的量?！钡珖H市場的需求仍很旺盛。

在疫情期間復(fù)工，格力采取了很多措施?！按竽耆覀兛吹轿錆h疫情嚴(yán)重，初一就成立了防控領(lǐng)導(dǎo)小組，實(shí)行班長、部長、廠長層層負(fù)責(zé)制?！倍髦檎f，“格力的員工基本上都是外地的，他們回來復(fù)工有很多不可控因素，有的員工自己也不知道接觸的人中是否有感染的，所以我們必須在做好防范措施的前提下復(fù)工，否則會(huì)出大問題?！?/p>

疫情期間，“董小姐”的嚴(yán)格進(jìn)一步體現(xiàn)。所有會(huì)議都是站在廣場上開，對(duì)每個(gè)員工進(jìn)行兩個(gè)小時(shí)一次的體溫檢測。在用餐管理上，堅(jiān)持打包送飯，每個(gè)人保持一米以上的距離，避免聚集和交談。前段時(shí)間，格力有名司機(jī)跟別人聚餐，開始還傳說他兒子是疑似病人，后來雖然證實(shí)了不是，但格力還是進(jìn)行了嚴(yán)肅處理?！疤厥鈺r(shí)期，每個(gè)人不光要考慮自己的安全，還要考慮別人的安全，公司明文規(guī)定不準(zhǔn)聚餐聚會(huì)，就必須遵守！”董明珠坦言，這個(gè)處理比較嚴(yán)厲，但是“涉及企業(yè)整體安全，絕對(duì)不能網(wǎng)開一面”。

為解決特殊時(shí)期的特殊困難，格力加大生產(chǎn)與防疫有關(guān)的產(chǎn)品。比如殺病毒空氣凈化器、雙向新風(fēng)空調(diào)、電暖氣?！坝绕涫菤⒉《究諝鈨艋鳎教幎荚谝?。” 董明珠還決定再次“跨界”?！拔覀円郧吧a(chǎn)口罩設(shè)備，不生產(chǎn)口罩。在疫情發(fā)生后，公司從國外買了幾百萬只口罩，但是運(yùn)不回來?！薄艾F(xiàn)在又特別需要口罩，所以我們就轉(zhuǎn)換思路，既生產(chǎn)口罩設(shè)備，又用自己的設(shè)備生產(chǎn)口罩?！?/p>

“原材料不足是最大的困難，而且原來口罩成本大約是一塊錢，現(xiàn)在測算成本要兩三塊錢。”董明珠坦言，現(xiàn)在每家企業(yè)都有這樣那樣的困難，“但是喊困難是沒有用的，必須要有大局意識(shí)，要看到生產(chǎn)正在逐步恢復(fù)。”她還是那句話——“困難總是有的，關(guān)鍵是要采取措施克服?！?/p>

目前格力口罩正在試制中，量產(chǎn)后可日產(chǎn)百萬個(gè)。除了口罩，董明珠介紹，春節(jié)期間格力一直有一部分員工在加班，測溫儀的模具研制生產(chǎn)一直在進(jìn)行。疫情暴發(fā)后，格力迅速應(yīng)對(duì)，“用10天時(shí)間就開出測溫儀的模具，目前日產(chǎn)2萬-3萬臺(tái)”。

實(shí)體經(jīng)濟(jì)是國民經(jīng)濟(jì)的根本所在

《環(huán)球人物》：這次疫情對(duì)格力產(chǎn)生的影響具體包括哪些方面？

董明珠：目前，防疫工作還在繼續(xù)，口罩、護(hù)目鏡等物資依然緊缺。格力響應(yīng)政府號(hào)召，已經(jīng)專門報(bào)備，開始生產(chǎn)口罩、護(hù)目鏡、紅外測溫儀等醫(yī)療器械產(chǎn)品。我們具備高標(biāo)準(zhǔn)凈化車間及相關(guān)檢驗(yàn)檢測能力，將全力保障防疫物資生產(chǎn)，全力以赴助力解決疫情防控物資緊缺難題。

同時(shí)，當(dāng)前市場上殺病毒空氣凈化器、新風(fēng)空調(diào)等產(chǎn)品供不應(yīng)求。我們也在調(diào)整生產(chǎn)部署，加強(qiáng)防疫產(chǎn)品的生產(chǎn)，以滿足市場需求。

《環(huán)球人物》：“風(fēng)無界”空調(diào)在火神山醫(yī)院、雷神山醫(yī)院發(fā)揮了很大作用，它將是今年格力主推的產(chǎn)品嗎？

董明珠：在格力捐贈(zèng)的產(chǎn)品中，包括“風(fēng)無界”新風(fēng)空調(diào)和殺病毒空氣凈化器等。這兩款產(chǎn)品在殺滅病毒、維持安全衛(wèi)生的醫(yī)療環(huán)境方面起到了重要的作用。

目前全國大部分地區(qū)的氣候仍然較為寒冷，空調(diào)是保障醫(yī)院室內(nèi)溫度的重要設(shè)備。但長期關(guān)閉門窗使用空調(diào)時(shí)，封閉空間會(huì)阻礙室內(nèi)空氣流動(dòng)，這對(duì)處在疫情陰影中的醫(yī)院來說是個(gè)大問題。開窗太寒冷，關(guān)窗不健康，而格力新風(fēng)空調(diào)能同時(shí)解決這兩個(gè)問題，在保障室內(nèi)溫度的同時(shí)，雙管齊下排除室內(nèi)污濁氣體，并引進(jìn)過濾后的清新空氣，減小疫情防治的難度和壓力。

事實(shí)上，普通人居家也需要此類產(chǎn)品。因此今年市場對(duì)新風(fēng)空調(diào)的需求是巨大的。當(dāng)前有使用新風(fēng)空調(diào)的用戶，對(duì)產(chǎn)品的評(píng)價(jià)很高，也鼓勵(lì)我們繼續(xù)研發(fā)并大力推廣優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品，讓消費(fèi)者過上想要的美好生活。

除此之外，格力重點(diǎn)捐贈(zèng)的殺病毒空氣凈化器，采用醫(yī)用級(jí)殺毒除菌凈化技術(shù)，可100%殺滅甲型H1N1病毒，99.99%殺滅手足口EV71病毒和皰疹HSV病毒，能夠滿足醫(yī)療場所、隔離病房和檢測實(shí)驗(yàn)室等環(huán)境使用要求，火神山醫(yī)院及所有的病房均在使用。

《環(huán)球人物》：此次疫情是不是激勵(lì)格力做出更多的創(chuàng)新，以滿足人們對(duì)更清潔流通空氣的需求？對(duì)此，格力內(nèi)部有討論過嗎？

董明珠：格力一直以來都堅(jiān)持自主創(chuàng)新戰(zhàn)略，堅(jiān)持走創(chuàng)新驅(qū)動(dòng)的高質(zhì)量發(fā)展之道。滿足消費(fèi)者對(duì)生活的美好向往始終是格力的努力目標(biāo)，我們?cè)诳挂咂陂g捐贈(zèng)了新風(fēng)空調(diào)和殺病毒空氣凈化器，能夠?yàn)獒t(yī)院防護(hù)貢獻(xiàn)一份力量。

健康的空氣環(huán)境是人們健康生活的基礎(chǔ)，通過參與抗疫工作，我們認(rèn)識(shí)到了創(chuàng)新科技的重要性。關(guān)鍵時(shí)刻，科技不僅能拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)增長，還能救命。因此，這也更加堅(jiān)定了我們堅(jiān)持自主創(chuàng)新的決心和信心。

《環(huán)球人物》：“疫情后中國經(jīng)濟(jì)將迅速反彈”“中國經(jīng)濟(jì)增速會(huì)比之前更高”……很多專家在做預(yù)測，您怎樣看待疫情之后的中國經(jīng)濟(jì)走勢？

董明珠：我覺得，經(jīng)濟(jì)或多或少會(huì)受到一些影響，但我相信因?yàn)橐咔樵斐傻膿p失還是可以挽回的。目前企業(yè)都在積極響應(yīng)號(hào)召復(fù)工，中國經(jīng)濟(jì)本身具有韌性，因此我對(duì)經(jīng)濟(jì)發(fā)展還是十分有信心的。

《環(huán)球人物》：有些中小企業(yè)受影響較大甚至倒閉，特別是餐飲、旅游行業(yè)的一些公司，您覺得這些沖擊對(duì)中國實(shí)體經(jīng)濟(jì)的影響是什么？

董明珠：疫情的影響是暫時(shí)的。實(shí)體經(jīng)濟(jì)是國民經(jīng)濟(jì)的基礎(chǔ)，這個(gè)地位是無法動(dòng)搖的。在任何時(shí)候，保障基礎(chǔ)民生都是實(shí)體經(jīng)濟(jì)的責(zé)任和使命。從現(xiàn)實(shí)情況來看，疫情對(duì)中小企業(yè)的影響是巨大的，這可能一定程度上會(huì)加速行業(yè)淘汰率，但對(duì)整個(gè)社會(huì)來說，影響只是暫時(shí)的。

《環(huán)球人物》：您怎樣看待現(xiàn)在實(shí)業(yè)在整個(gè)中國經(jīng)濟(jì)大蛋糕中所占的位置？

董明珠：2018年總書記到格力視察的時(shí)候提到，實(shí)體經(jīng)濟(jì)發(fā)展至關(guān)重要，任何時(shí)候都不能脫實(shí)向虛。實(shí)體經(jīng)濟(jì)是國民經(jīng)濟(jì)的根本所在，直到現(xiàn)在，依然如此。在此次疫情沖擊下，我們一方面了解到科學(xué)防疫的重要性，另一方面更意識(shí)到核心技術(shù)和企業(yè)創(chuàng)新的重要作用，格力的這些健康科技作品為此次疫情帶去了很多的幫助，我們會(huì)繼續(xù)加大創(chuàng)新力度，為消費(fèi)者帶去更多更好的產(chǎn)品！

（本文選自：環(huán)球人物 2020年05期）