國有企業(yè)技術(shù)人員流失預(yù)警體系研究

張彩芳

【摘? 要】改革開放至今，我國已成為世界第二大經(jīng)濟(jì)體。國有經(jīng)濟(jì)雖處于主導(dǎo)地位，其所占的比重卻呈現(xiàn)不斷下降的趨勢。在中國加入WTO之后，國內(nèi)各個領(lǐng)域的人才競爭日趨激烈。黨的十八大以來，習(xí)近平總書記多次強調(diào)人才是創(chuàng)新的第一資源。國有企業(yè)雖然不斷改革人才管理體制，但其中的各種問題日益突顯，技術(shù)人員流失就是其中之一。論文結(jié)合中鐵二十二局集團(tuán)第二工程有限公司的案例資料，對此問題的深層原因進(jìn)行分析，在此基礎(chǔ)上探討了國有企業(yè)技術(shù)人員流失預(yù)警體系的建設(shè)。

【Abstract】From the reform and opening up policy until now， China has become the second largest economy in the world. Although the state-owned economy is in the leading position， its proportion has shown a constantly declining trend. After China's accession to the WTO， the competition for talents in various fields is becoming increasingly fierce. Since the 18th National Congress of the Communist Party of China， general secretary Xi Jinping has repeatedly stressed that talent is the first resource of innovation. Although state-owned enterprises continue to reform the talent management system， various problems in the system are increasingly prominent， among which the loss of technical personnel is one of them. Combined with the case data of the 2nd Engineering Company Limited of China Railway 22nd Bureau Group， this paper analyzes the deep causes of this problem. Based on this， this paper discusses the construction of early warning system for the loss of technical personnel in state-owned enterprises.

【關(guān)鍵詞】國有企業(yè);技術(shù)人員;流失;預(yù)警

【Keywords】state-owned enterprises; technical personnel; loss; early warning

【中圖分類號】F276.1;F272.92? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文獻(xiàn)標(biāo)志碼】A? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?【文章編號】1673-1069（2020）02-0024-02

1 引言

進(jìn)入21世紀(jì)之后，企業(yè)競爭的核心逐漸轉(zhuǎn)向人才儲備，創(chuàng)新才能使企業(yè)具備強大的競爭力。對于國有企業(yè)而言，建構(gòu)技術(shù)人員流失預(yù)警體系正是國有企業(yè)保持自身競爭力的有效手段。

中鐵二十二局集團(tuán)第二工程有限公司近年來也面臨一線技術(shù)人員流失率高、復(fù)合型人才匱乏的問題。經(jīng)過近幾年積極探索技術(shù)人才管理模式，實施人員動態(tài)管理，在解決技術(shù)人員流失問題上取得了一些成果。

2 技術(shù)人才和人才流動、流失的概念

2.1 技術(shù)人才的概念

技術(shù)人才一般是指掌握專業(yè)知識和技能的人才，相較于普通人才，其更具自主性和創(chuàng)造力，所創(chuàng)造的價值也更高。除了具備較高的個人素質(zhì)和專業(yè)特長之外，其更加追求自我價值的實現(xiàn)，將自身掌握的知識技能和才華發(fā)揮出來[1]。

2.2 人才流動、流失的概念

人才流動是指人才從一種工作狀態(tài)轉(zhuǎn)移到另一種工作狀態(tài)，常見的人才流動形式包括地理性流動、職業(yè)流動或是社會流動[2]。人才從企業(yè)中自愿流出稱之為人才流失，國有企業(yè)的人才流失是指人才自愿流出企業(yè)，這對國有企業(yè)而言是一種損失，因此，很多企業(yè)都會采取一定的措施控制人才的流失，提高企業(yè)人才隊伍的穩(wěn)定性。

3 中鐵二十二局集團(tuán)第二工程有限公司技術(shù)人員流失的原因分析

3.1 技術(shù)人員流失的現(xiàn)狀

根據(jù)國家統(tǒng)計局相關(guān)數(shù)據(jù)來看，國有企業(yè)在職職工數(shù)量逐漸遞減，外資企業(yè)職工數(shù)量則不斷增長。這表明外資企業(yè)的增加使得國有企業(yè)面臨的競爭壓力大幅度增加。

3.1.1 人力資源現(xiàn)狀

中鐵二十二局集團(tuán)第二工程有限公司成立于2004年，以鐵路鋪架和制梁工程為主業(yè)的專業(yè)化發(fā)展，廣泛承攬鐵路、公路、市政、城市軌道交通、房建等施工任務(wù)，并積極涉足海外工程。

目前，在編員工1057人。從職稱結(jié)構(gòu)來看，高級及以上職稱人員103人，占比9.74%;中級職稱人員368人，占比34.82%;初級職稱人員411人，占比38.88%。從人員學(xué)歷來看，本科及以上學(xué)歷人員641人，占比60.64%;大學(xué)?？茖W(xué)歷人員291人，占比27.53%;其他學(xué)歷人員125人，占比11.83%。

3.1.2 技術(shù)人員流失情況

人力資源信息數(shù)據(jù)顯示，高學(xué)歷、中級以上技術(shù)人員流失速度逐年增快，特別是具有一定專業(yè)技術(shù)基礎(chǔ)的技術(shù)人員和工作經(jīng)驗豐富的高層次技術(shù)人員離職率較高。每年都有見習(xí)期學(xué)生未轉(zhuǎn)正定級即辭職，挽留人才的難度大。

技術(shù)人員流失去向主要有：一是考取公務(wù)員，應(yīng)聘工作環(huán)境相對穩(wěn)定的單位;二是考取一級建造師等證書后，同時，擁有較豐富的技術(shù)經(jīng)驗，應(yīng)聘效益高、待遇好的其他企業(yè)。

3.2 技術(shù)人員流失的原因分析

一是薪酬制度不合理。公司制定的薪酬系統(tǒng)中崗位等級、薪級差別較大，與員工的工作業(yè)績聯(lián)系不密切，激勵政策不明顯，導(dǎo)致很多高層次技術(shù)人員轉(zhuǎn)向薪酬福利較高的企業(yè)。二是資源配置不合理。部分工作能力突出、經(jīng)驗豐富的技術(shù)人員多年未得到晉升，沒能安排到合適的工作崗位上，導(dǎo)致跳槽或辭職經(jīng)商創(chuàng)業(yè)。三是個人因素。年齡、工齡等因素也影響著技術(shù)人員的流失。年輕的技術(shù)人才擁有更強的適應(yīng)性和旺盛的精力，有更多進(jìn)入新工作崗位的機會，往往會成選擇離職。工齡越長，流動率越低。

4 中鐵二十二局集團(tuán)第二工程有限公司技術(shù)人員流失預(yù)警體系的建設(shè)

技術(shù)人員流失預(yù)警建設(shè)要遵循五項原則：一是預(yù)防性，以預(yù)防人才流失危機為首要目標(biāo);二是系統(tǒng)性，企業(yè)本身是一個復(fù)雜系統(tǒng)，涉及環(huán)節(jié)眾多，人才流失預(yù)警體系建設(shè)應(yīng)與其相適應(yīng);三是動態(tài)性，企業(yè)不同階段人才流失原因不同，需要以發(fā)展的眼光建設(shè)預(yù)警體系;四是制度化，形成配套制度對其有效運行提供保障;五是可操作性，建設(shè)人才流失預(yù)警體系的目的是積極采取措施留住人才[3]。技術(shù)人員流失預(yù)警體系由五部分構(gòu)成，分別是信息采集、風(fēng)險評估、危機預(yù)報、危機預(yù)處理以及反饋修正。在信息采集階段，需要做兩項工作，一是建構(gòu)企業(yè)人才流失預(yù)警小組;二是對人才流失的相關(guān)信息資料搜集整理。在建構(gòu)人才流失預(yù)警小組時，應(yīng)遵循靈活精簡、高效統(tǒng)一的原則，設(shè)置專職機構(gòu)，保障其運作的獨

立性。預(yù)警小組成員必須具備豐富的企業(yè)管理知識經(jīng)驗，從事的主要工作是對企業(yè)人才流失狀況的各項指標(biāo)進(jìn)行日常監(jiān)測、診斷、評價，最終積累經(jīng)驗教訓(xùn)。資料收集整理的目的是為人才流失風(fēng)險評估提供數(shù)據(jù)支撐[4]。在風(fēng)險評估階段，具體工作程序為資料采集、問卷調(diào)查、初步確定指標(biāo)、專家咨詢、最終確定指標(biāo)、采用模糊綜合評價方法進(jìn)行評估、確定流失風(fēng)險指數(shù)。危機預(yù)報階段的重要工作是向預(yù)警指標(biāo)體系傳遞有價值的信息，將企業(yè)實際情況和預(yù)警線進(jìn)行動態(tài)對比，形成監(jiān)測報告，為后續(xù)控制措施的采用提供依據(jù)。危機預(yù)處理是針對預(yù)警指標(biāo)反映出的問題，展開調(diào)查研究，查明問題出現(xiàn)的深層原因，形成危機處理診斷報告，反饋到企業(yè)各部門和領(lǐng)導(dǎo)層并征求意見，由預(yù)警小組和各部門負(fù)責(zé)人共同研討形成最終報告，呈遞到高層領(lǐng)導(dǎo)審批并實施。反饋修正是將預(yù)警系統(tǒng)的實施情況反饋到預(yù)警小組，進(jìn)行經(jīng)驗教訓(xùn)總結(jié)。

5 中鐵二十二局集團(tuán)第二工程有限公司技術(shù)人員流失預(yù)警體系的實施及效果分析

在未來幾年的發(fā)展戰(zhàn)略中，公司積極建設(shè)技術(shù)人員流失預(yù)警體系并予以實施，大力推進(jìn)薪酬制度改革、建立健全人才培訓(xùn)體系，設(shè)計了與公司發(fā)展規(guī)劃相適應(yīng)的人力資源配置方案，配合公司產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整，提供相匹配的人才，培養(yǎng)造就了“數(shù)量充足，素質(zhì)優(yōu)良、結(jié)構(gòu)合理、專業(yè)匹配”的人才隊伍，建立了與企業(yè)持續(xù)健康發(fā)展相適應(yīng)的人才資源結(jié)構(gòu)。

通過以上數(shù)據(jù)顯示，近三年技術(shù)人員流失率明顯下降并趨于穩(wěn)定。

6 結(jié)語

綜上所述，建構(gòu)技術(shù)人員流失預(yù)警體系可以幫助國有企業(yè)更好地控制人才流動，保障技術(shù)人員隊伍的穩(wěn)定性，支撐自身的持續(xù)發(fā)展。

【參考文獻(xiàn)】

【1】李巖.基于EVLN模型的國有企業(yè)人才流失風(fēng)險預(yù)警及干預(yù)措施研究[D].武漢：湖北工業(yè)大學(xué)，2017.

【2】趙麗麗.高新技術(shù)企業(yè)核心員工流失風(fēng)險預(yù)警研究[D].沈陽：沈陽工業(yè)大學(xué)，2015.

【3】邊婷婷.高技術(shù)企業(yè)人才流失預(yù)警與控制機制研究[D].北京：中國礦業(yè)大學(xué)，2013.

【4】羅芳.國企技能人才流失及解決對策研究[D].蘭州：西北師范大學(xué)，2017.