防疫便民 各地在行動

面對突如其來的疫情，全省各地人社部門主動作為、精準(zhǔn)施策，疫情防控、民生保障“兩手抓”。在疫情防控方面，積極出臺政策措施，統(tǒng)籌兼顧，用人社力量助力疫情防控；在民生保障方面，充分發(fā)揮職能作用，創(chuàng)新舉措，以人社溫暖服務(wù)人民群眾。

綿陽市北川縣20名人社干部職工參與社區(qū)防疫

“疫”線防控“不放松”

北川縣：抽調(diào)20名干部職工助力社區(qū)防“疫”

疫情發(fā)生后，綿陽市北川縣人社部門抽調(diào)20名干部職工，組成聯(lián)系社區(qū)疫情防控工作小組，到北川縣爾瑪社區(qū)開展疫情防控工作。防控小組按照社區(qū)統(tǒng)一安排，協(xié)助社區(qū)、物業(yè)嚴(yán)格人員管理，加強疫情防控知識宣傳，積極參與社區(qū)值守、居民引導(dǎo)等工作，有力確保了全面完成社區(qū)疫情防控任務(wù)。

（北川縣人社局）

大邑縣：全員行動開展疫情防控

自疫情發(fā)生以來，成都市大邑縣人社局深入社區(qū)、企業(yè)一線，全力開展疫情防控工作。由局領(lǐng)導(dǎo)班子成員帶隊深入村（社），逐戶排查登記，確保“不漏一戶、不漏一人”。小區(qū)值守做到24小時無縫交接，開展小區(qū)人員進出登記、測量體溫等工作，每日對公共區(qū)域消毒，關(guān)心到戶、到人。通過門戶網(wǎng)站、“大邑人社”微信公眾號等多種渠道及時發(fā)布疫情期間人社服務(wù)政策，宣傳新型冠狀病毒感染的肺炎相關(guān)科普知識。

（大邑縣人社局）

公共服務(wù)“不掉鏈”

江油市：“三轉(zhuǎn)變”扎實做好政務(wù)服務(wù)疫情防控

疫情期間，綿陽江油市人社系統(tǒng)實施“三轉(zhuǎn)變”，有力保障人社政務(wù)服務(wù)不中斷。一是政務(wù)服務(wù)方式轉(zhuǎn)“多”。采用線上辦理、郵遞辦理、預(yù)約辦理等方式推行“不見面”服務(wù)，合理設(shè)置業(yè)務(wù)窗口，對疫情防控期間人社公共服務(wù)方式和相關(guān)政策進行宣傳和解讀，倡導(dǎo)非緊急事項延期辦理和“不見面”服務(wù)。二是辦理方式轉(zhuǎn)“活”。采取預(yù)發(fā)、延期辦理等靈活方式依法依規(guī)放寬辦理時限，就業(yè)招聘、失業(yè)保險、創(chuàng)業(yè)服務(wù)調(diào)整為網(wǎng)上辦理，保障群眾社會保險、就業(yè)創(chuàng)業(yè)不受影響。三是大廳管理轉(zhuǎn)“嚴(yán)”。在人社綜合服務(wù)大廳設(shè)置體溫檢查點和疑似病例留觀場所，專人引導(dǎo)群眾辦業(yè)務(wù)，超過限定辦理人數(shù)時及時勸導(dǎo)分流。

(江油市人社局 閆曉鵬）

綿陽市：落實社保政策 減輕企業(yè)壓力

綿陽市人社局通過“四個強化”嚴(yán)格落實各項社保政策，切實減輕疫情期間生產(chǎn)經(jīng)營困難企業(yè)社會保險費繳納壓力。一是建立多部門工作協(xié)調(diào)機制，確保各級經(jīng)辦機構(gòu)能夠高效執(zhí)行政策。二是制定《關(guān)于規(guī)范應(yīng)對新型冠狀病毒肺炎疫情企業(yè)延繳及緩繳社會保險費業(yè)務(wù)辦理程序的通知》，統(tǒng)一工作流程，進一步明確政策內(nèi)容、申報材料、辦理流程和辦理時限。三是充分利用網(wǎng)絡(luò)平臺和新聞媒體平臺，多形式、多維度宣傳、解讀疫情期間相關(guān)政策。推行“網(wǎng)上辦理+線下預(yù)約辦理”的服務(wù)模式，幫助企業(yè)和廣大參保人員知曉政策。四是明確專項工作聯(lián)系人，全面跟蹤了解各區(qū)市縣（園區(qū)）政策執(zhí)行情況。截至目前，綿陽市共計111家企業(yè)申請延長社保申報繳費期，50家企業(yè)進行了緩繳備案。

（綿陽市人社局）

洪雅縣：有序開展社保經(jīng)辦服務(wù)

為全力做好疫情防控工作，眉山市洪雅縣人社局“三好三到位”推動社保業(yè)務(wù)有序開展。一是召開疫情防控工作會，制作疫情防控期間社保業(yè)務(wù)經(jīng)辦告知書，簡化辦事指南、優(yōu)化經(jīng)辦流程、暢通服務(wù)渠道。依托網(wǎng)絡(luò)平臺，引導(dǎo)參保企業(yè)（單位）、群眾采取“不見面”方式辦理社保業(yè)務(wù)。二是開通工傷保障綠色通道，為已參保并認(rèn)定為工傷的醫(yī)護及相關(guān)工作人員提供優(yōu)質(zhì)高效的疫情防控工傷保險服務(wù)。放寬社保申報繳費、待遇申領(lǐng)、生存資格認(rèn)證等業(yè)務(wù)辦理時限至疫情解除，保障參保人員權(quán)益。繼續(xù)執(zhí)行階段性降低工傷、失業(yè)保險繳費費率，暫緩執(zhí)行企保繳費基數(shù)下限過渡比例，減輕企業(yè)負(fù)擔(dān)。三是前移窗口服務(wù)，嚴(yán)控大廳人員流量。拓展社保業(yè)務(wù)經(jīng)辦便民渠道，提倡網(wǎng)上辦、掌上辦，鼓勵使用人社服務(wù)網(wǎng)點自助服務(wù)終端就近辦、自助辦。

（洪雅縣人社局 楊建敏）

溫江區(qū)：防疫便民兩手抓

為全力做好新型冠狀病毒肺炎疫情防控工作，成都市溫江區(qū)社保局積極行動，為抗擊疫情匯集社保力量。一是主動支援疫情防控一線工作。溫江區(qū)社保局18名干部職工主動參與疫情防控支援一線工作和志愿服務(wù)活動，協(xié)助街道、社區(qū)開展入戶登記調(diào)查、電話詢問排查、宣傳引導(dǎo)等工作，走訪居民560余戶，撥打電話1000余個。二是積極開展復(fù)工復(fù)產(chǎn)企業(yè)服務(wù)。先后對11家復(fù)工企業(yè)進行走訪，收集建立疫情防控期間企業(yè)社會保險需求臺賬，進一步加大扶持企業(yè)力度。三是認(rèn)真落實防疫抗疫工作人員工傷待遇保障。對被認(rèn)定為工傷的已參保防疫抗疫人員，開通工傷保險待遇支付綠色通道，及時足額支付相關(guān)待遇。

（溫江區(qū)社保局）

彭山區(qū)：落實出省務(wù)工和返崗農(nóng)民工行前免費健康服務(wù)

為進一步做好農(nóng)村地區(qū)新型冠狀病毒感染肺炎疫情防控和農(nóng)民工服務(wù)保障工作，眉山市彭山區(qū)人社局、區(qū)衛(wèi)健局與各鎮(zhèn)、街道辦一起組織協(xié)調(diào)，安排專人負(fù)責(zé)出省務(wù)工和返崗農(nóng)民工行前免費健康服務(wù)，并輪流安排人員到鄉(xiāng)鎮(zhèn)（村、社區(qū)）衛(wèi)生院協(xié)助衛(wèi)生院做好現(xiàn)場組織工作。一是由各鎮(zhèn)、街道辦迅速將相關(guān)文件精神傳達到村（社區(qū)）、組、農(nóng)民工。二是由各鎮(zhèn)、街道辦收集報送近期需要出省務(wù)工和返崗農(nóng)民工情況，由相應(yīng)的衛(wèi)生院提供新型冠狀病毒感染肺炎流行病史咨詢、體溫、心率測量，呼吸道癥狀篩查和職業(yè)健康防護建議等服務(wù)。截至目前，已為420名出省務(wù)工及返崗農(nóng)民提供了健康體檢服務(wù)。

溫江區(qū)社保局對復(fù)工企業(yè)進行走訪，收集建立疫情防控期間企業(yè)社會保險需求臺賬

（彭山區(qū)人社局 劉潔 宋敏慧）

郫都區(qū)：全面推行務(wù)工人員健康體檢服務(wù)工作

成都市郫都區(qū)全面推行健康體檢服務(wù)，保障務(wù)工人員安全出行、返崗，目前已對56人開展免費健康體檢。一是聯(lián)合相關(guān)部門，結(jié)合實際，多層面多點位部署健康體檢工作。二是及時通過各類新媒體平臺和各街道（鎮(zhèn)）便民信息渠道開展廣泛宣傳，引導(dǎo)有需求的務(wù)工人員根據(jù)出行安排到當(dāng)?shù)匦l(wèi)生服務(wù)點接受免費健康體檢。三是各街道（鎮(zhèn)）網(wǎng)格化負(fù)責(zé)人、就業(yè)和社會保障部門每日收集統(tǒng)計健康體檢人員名單，及時提交轄區(qū)衛(wèi)生防疫部門，在務(wù)工人員出行前三天開展體溫、血壓、心率以及呼吸道癥狀篩查等免費健康體檢，并提供新型冠狀病毒肺炎流行病史咨詢和職業(yè)健康防護建議等服務(wù)。

（郫都區(qū)人社局）

青羊區(qū)：提供線上溫馨服務(wù)

為切實保障群眾的身體健康和生命安全，成都市青羊區(qū)社保局充分發(fā)揮“一網(wǎng)通辦”平臺作用，大力推行“網(wǎng)上辦、預(yù)約辦、在線學(xué)”，實現(xiàn)溫馨服務(wù)不見面、社保業(yè)務(wù)照常辦。一是推行社保服務(wù)“網(wǎng)上辦”。編制社保服務(wù)網(wǎng)上經(jīng)辦服務(wù)流程，積極引導(dǎo)企業(yè)和辦事群眾優(yōu)先通過成都市人力資源和社會保障網(wǎng)站、成都人社微信公眾號等平臺自助辦理20余項社保服務(wù)。二是公布熱線電話“預(yù)約辦”。針對不能網(wǎng)上辦理的，通過省市主流媒體、公共服務(wù)平臺公布預(yù)約服務(wù)電話，分批合理安排現(xiàn)場辦理時間，做好資料預(yù)審和辦件準(zhǔn)備。三是推行網(wǎng)上培訓(xùn)“在線學(xué)”。疫情防控期間，開辦社保業(yè)務(wù)“線上大講堂”，由相關(guān)科長上線進行政策講解和在線答疑。同時，抽調(diào)業(yè)務(wù)骨干人員，負(fù)責(zé)實時在線答疑、網(wǎng)上業(yè)務(wù)審核及處理網(wǎng)上經(jīng)辦相關(guān)問題，及時收集上報疫情防控隱患問題。

（青羊區(qū)社保局）

青白江區(qū)：有序推進外出務(wù)工人員行前免費健康服務(wù)

成都市青白江區(qū)開展“三到位”，有序推進外出務(wù)工人員行前免費健康服務(wù)。一是及時與衛(wèi)健部門做好對接，聯(lián)合印發(fā)《關(guān)于做好2020年春節(jié)后出省務(wù)工和返崗農(nóng)民工行前免費健康服務(wù)的通知》，進一步明確服務(wù)對象、服務(wù)內(nèi)容、工作流程以及相關(guān)要求，按照就近便利的原則，由鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院（社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心）有資質(zhì)的家庭醫(yī)生團隊為居住在本地的返崗務(wù)工人員提供免費健康服務(wù)。二是利用政務(wù)微博或政務(wù)微信發(fā)布出省務(wù)工、返崗農(nóng)民工行前免費健康服務(wù)公告、服務(wù)咨詢電話以及疫情防控宣傳知識。制定《務(wù)工人員免費健康體檢服務(wù)通知》，列明報名對象、報名要求、體檢要求等重點內(nèi)容，通過鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）、村（社區(qū)）工作人員向轄區(qū)內(nèi)外出務(wù)工人員進行廣泛宣傳。三是指導(dǎo)村（社區(qū)）指派專人負(fù)責(zé)免費健康體檢服務(wù)報名工作，根據(jù)復(fù)工通知、車票等憑證為3日內(nèi)返工的群眾提供體檢服務(wù)，確保有返崗需求的群眾順利返崗，保障體檢現(xiàn)場不出現(xiàn)人員扎堆情況。截至2月10日，已接受健康體檢報名783人，完成體檢298人。

（青白江人社局 張未 楊玲）

平昌縣：保障新冠肺炎疫情防控工作人員工傷待遇合法權(quán)益

近日，巴中市平昌縣人社局結(jié)合實際采取四項舉措，切實維護抗擊疫情工作人員在工作過程中發(fā)生工傷事故后的合法權(quán)益。一是優(yōu)化申報流程。因履行疫情防控工作職責(zé)傷（亡）的，用人單位通過電話、微信、QQ等多種形式向縣級人社部門申報。二是科學(xué)調(diào)查取證。接到工傷申報后，在2個工作日內(nèi)通過電話錄音、視頻或現(xiàn)場調(diào)查等方式完成調(diào)查核實取證。三是及時匯總上報。用人單位將有關(guān)佐證資料匯總后，縣社保局、縣人社局在兩個工作日內(nèi)審核完畢，并按程序報市人社局予以工傷認(rèn)定。四是快速支付待遇。符合工傷保險基金支付范圍的工傷人員，社保經(jīng)辦機構(gòu)在一個工作日內(nèi)通過社會保障卡支付工傷保險待遇。

郫都區(qū)全面推行健康體檢服務(wù)，保障務(wù)工人員安全返崗

（平昌縣人社局 趙全武）

就業(yè)創(chuàng)業(yè)“不停步”

攀枝花市：突出網(wǎng)絡(luò)經(jīng)辦 穩(wěn)定就業(yè)局勢

疫情期間，攀枝花市就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)重點突出網(wǎng)絡(luò)服務(wù)和網(wǎng)上經(jīng)辦，全力穩(wěn)定全市就業(yè)局勢。一是搭建網(wǎng)上求職用工平臺。加大攀枝花公共招聘網(wǎng)、就業(yè)公眾微信號等線上求職招聘載體宣傳力度，加強崗位信息收集，鼓勵用人單位在線發(fā)布崗位信息，求職者網(wǎng)上登記求職。組織開展網(wǎng)絡(luò)專項招聘，服務(wù)企業(yè)節(jié)后復(fù)工，滿足用人單位和勞動者需求。二是強化網(wǎng)絡(luò)遠(yuǎn)程培訓(xùn)。五類重點群體就業(yè)技能理論培訓(xùn)采用線上學(xué)習(xí)形式開展，實際操作和考試由培訓(xùn)機構(gòu)進行線上申報，待疫情解除再行組織開展。三是推進失業(yè)保險網(wǎng)上經(jīng)辦。引導(dǎo)用人單位通過四川省就業(yè)創(chuàng)業(yè)網(wǎng)上服務(wù)大廳為失業(yè)人員辦理解除勞動關(guān)系告知，鼓勵失業(yè)人員進行實名認(rèn)證并辦理失業(yè)保險待遇申領(lǐng)，鼓勵企業(yè)參保職工線上申領(lǐng)技能提升補貼。四是組織開展線上創(chuàng)業(yè)服務(wù)。發(fā)揮微信公眾號、網(wǎng)站等網(wǎng)絡(luò)資源服務(wù)作用，為創(chuàng)業(yè)者提供項目推薦、政策咨詢、創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)等一站式服務(wù)。引導(dǎo)創(chuàng)業(yè)者通過網(wǎng)上平臺或電話與創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)專家實時咨詢交流，協(xié)調(diào)經(jīng)辦銀行進行線上申貸資料預(yù)審。五是做好就業(yè)形勢研判。充分利用基層走訪排查結(jié)果，掌握返鄉(xiāng)農(nóng)村勞動力技能水平、就業(yè)需求、返崗意愿等信息，做好就業(yè)創(chuàng)業(yè)數(shù)據(jù)監(jiān)測，科學(xué)分析疫情對穩(wěn)定就業(yè)產(chǎn)生的影響，提前制定應(yīng)對措施，確保就業(yè)局勢穩(wěn)定。

（攀枝花市就業(yè)創(chuàng)業(yè)促進中心）

南溪區(qū)：確保城鄉(xiāng)勞動力就業(yè)調(diào)查不漏一人

2月22日，宜賓市南溪區(qū)人社局迅速召開“城鄉(xiāng)勞動力就業(yè)調(diào)查錄入工作專題研討會”，明確工作目標(biāo)，提出了鎖定目標(biāo)、比對數(shù)據(jù)+操作培訓(xùn)、指導(dǎo)鄉(xiāng)鎮(zhèn)+全面摸排、全面錄入的“3+”舉措。會上，迅速形成工作專班，分為7個指導(dǎo)小組下沉鎮(zhèn)（街道）開展業(yè)務(wù)指導(dǎo)培訓(xùn)和督查工作。同時，南溪區(qū)人社部門還成立了信息技術(shù)組、培訓(xùn)指導(dǎo)組、資料報送組等專項工作小組，全力保障城鄉(xiāng)勞動力就業(yè)調(diào)查錄入工作有序有效推進。

（南溪區(qū)人社局 黃超）

恩陽區(qū)：搭建就業(yè)供需平臺 促進中小企業(yè)快速復(fù)工

為保障疫情防控期間中小企業(yè)快速復(fù)工復(fù)產(chǎn)，巴中市恩陽區(qū)就業(yè)局實施三項舉措，積極為城鄉(xiāng)勞動者與企業(yè)搭建就業(yè)供需平臺，幫助中小企業(yè)實現(xiàn)正常生產(chǎn)和健康經(jīng)營。一是動態(tài)監(jiān)測，加強就業(yè)形勢研判。緊盯全區(qū)勞動力集中求職、企業(yè)集中用工重點時段，通過QQ群、微信、電話等方式聯(lián)系復(fù)工企業(yè)，準(zhǔn)確掌握復(fù)工企業(yè)用工情況，密切關(guān)注企業(yè)招工情況和勞動力市場供求變化，切實做好就業(yè)形勢分析和預(yù)判，研究應(yīng)對工作措施。二是線上線下，加快就業(yè)用工銜接。積極與多部門溝通，并依托各類網(wǎng)絡(luò)平臺打造“就業(yè)服務(wù)不打烊、網(wǎng)上招聘不停歇”開展全天候線上招聘服務(wù)模式。三是廣泛覆蓋，加大政策宣傳力度。通過“村村通”廣播、QQ、電話訪談等方式，大力宣傳省、市、區(qū)支持和幫助中小企業(yè)疫情期間克服生產(chǎn)經(jīng)營困難的系列扶持政策。

（恩陽區(qū)人社局 唐棵）

樂至縣：轉(zhuǎn)“線下”為“線上” 做實就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)

資陽市樂至縣人社局就業(yè)部門多措并舉，為廣大群眾提供非接觸式就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)，實現(xiàn)業(yè)務(wù)經(jīng)辦由“線下”轉(zhuǎn)為“線上”，讓辦事群眾不出門能辦事、辦好事。一是充分利用“樂至創(chuàng)業(yè)微信”公眾號、“資陽公共招聘網(wǎng)”等載體，大力宣傳就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)事項及經(jīng)辦渠道等信息。二是制發(fā)“就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)公告”，明確經(jīng)辦業(yè)務(wù)事項、經(jīng)辦流程及時限、網(wǎng)址及操作方法，公開業(yè)務(wù)股室經(jīng)辦咨詢電話。截至目前，共接受服務(wù)對象電話咨詢100余人次。三是把收集的縣域內(nèi)外工業(yè)企業(yè)用工信息上傳至“資陽公共招聘網(wǎng)”，求職者可在資陽公共招聘網(wǎng)主頁的“招聘信息”欄目瀏覽企業(yè)信息、投遞簡歷。四是充分借助“四川e就業(yè)”“四川省就業(yè)創(chuàng)業(yè)網(wǎng)上服務(wù)大廳”等平臺，實現(xiàn)就業(yè)失業(yè)登記、失業(yè)保險金申請、創(chuàng)業(yè)擔(dān)保貸款申請、技術(shù)技能提升補貼等各類就業(yè)創(chuàng)業(yè)服務(wù)和失業(yè)保險事項線上辦理。

（樂至縣就業(yè)局 王東林）

巴州區(qū)：就業(yè)戰(zhàn)“疫”兩不誤

根據(jù)疫情防控期間就業(yè)創(chuàng)業(yè)工作需要，巴中市巴州區(qū)就業(yè)局迅速行動，結(jié)合工作實際，積極探索新路徑，全力破解疫情期間就業(yè)難問題。一是聯(lián)合巴州區(qū)人社局、區(qū)財政局、區(qū)衛(wèi)健局、區(qū)應(yīng)急局創(chuàng)新出臺相關(guān)就業(yè)政策，率先探索購買公共就業(yè)服務(wù)崗位，按照政府購買服務(wù)相關(guān)規(guī)定，明確衛(wèi)生防疫協(xié)管崗位工作任務(wù)、購買服務(wù)期限、數(shù)量及補助標(biāo)準(zhǔn)，在全區(qū)22個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、街道辦事處，購買314個公共就業(yè)服務(wù)崗位，支持全區(qū)疫情防控。二是在2020年公益性崗位開發(fā)范圍中增加城鄉(xiāng)社區(qū)公共衛(wèi)生、消毒保潔、疫情監(jiān)測、防疫宣傳等公益性崗位，全區(qū)過渡性安置下崗失業(yè)人員和因疫情無法返崗的農(nóng)民工369人，在113個貧困村中鼓勵339名人員參與新冠疫情防控工作，在增強防疫管控力量的同時，解決就業(yè)矛盾。三是將線下招聘活動轉(zhuǎn)為線上，開通用工企業(yè)線上求職登記，通過巴中就業(yè)服務(wù)、四川e就業(yè)等新媒體滾動發(fā)布就業(yè)招聘信息，集中開展互聯(lián)網(wǎng)招聘，為各類群體提供線上多渠道求職擇業(yè)機會，實現(xiàn)“就業(yè)服務(wù)不打烊、網(wǎng)上招聘不停歇”。四是充分利用線上工作矩陣，縱深推行網(wǎng)上辦公，開展線上辦理失業(yè)登記、失業(yè)保險金發(fā)放、線上招聘登記等業(yè)務(wù)，實現(xiàn)就業(yè)服務(wù)不斷線。

（巴州區(qū)就業(yè)局 劉雪如）

蒲江縣：保障應(yīng)急物資生產(chǎn)企業(yè)用工需求

為保障應(yīng)急物資生產(chǎn)企業(yè)順利、安全生產(chǎn)，成都市蒲江縣采取三項措施，保障應(yīng)急物資生產(chǎn)企業(yè)的用工需求。一是適時精準(zhǔn)掌握用工需求。自1月28日以來，蒲江縣就業(yè)局與應(yīng)急物資生產(chǎn)企業(yè)明森醫(yī)療公司建立聯(lián)系機制，通過實地走訪、電話、QQ、微信等方式適時了解企業(yè)需求。二是量身定制服務(wù)計劃。指導(dǎo)企業(yè)制作招工簡章，優(yōu)先保障企業(yè)用工安全，在企業(yè)附近的4個村（社區(qū)），通過街道、村（社區(qū)）干部入戶走訪宣傳、信息欄張貼和微信群等方式宣傳用工信息，并進行現(xiàn)場和電話咨詢登記。目前已登記有意愿到明森醫(yī)療公司的求職者共21名。三是開展免費健康服務(wù)。協(xié)調(diào)各部門為首批擬新招人員開展免費健康服務(wù)，并出具隨訪記錄表。