經(jīng)濟(jì)的救命稻草：上線！

freelee

帶貨模式在面向消費(fèi)者端的能量盡顯無遺，造就了李佳琦等超級網(wǎng)紅

由于新冠肺炎的影響，有超過60年歷史的中國進(jìn)出口商品交易會（廣交會）將延期舉辦，并首次采用完全線上展會的形式。2003年“非典”期間，廣交會也曾舉辦過“網(wǎng)上廣交會”，但從未全面取代線下展會。

相比會展業(yè)，有不少行業(yè)缺少顯而易見的轉(zhuǎn)型方向，例如旅游業(yè)，一定要旅客實(shí)打?qū)嵉刈叱黾议T，行業(yè)才能運(yùn)作起來。疫情之下，這類行業(yè)面臨的轉(zhuǎn)型難度更大，也更需要運(yùn)用創(chuàng)造性的思維。

會展業(yè)：揚(yáng)棄老觀念

會展業(yè)的核心產(chǎn)品是信息交流平臺。如今遠(yuǎn)程信息交流的技術(shù)已十分成熟，理論上說，會展業(yè)走到線上不存在重大的實(shí)踐障礙。譬如，一家成立于2010年、名為vFair的跨國公司，在疫情期間就向其潛在客戶推薦，如何將大型會議、展會、求職會、校招會等活動(dòng)，轉(zhuǎn)移到線上。

雖然參加會展的交易雙方都傾向于“眼見為實(shí)”，并且在實(shí)際接觸中構(gòu)建信賴關(guān)系，但發(fā)展了近半個(gè)世紀(jì)的電子商務(wù)，早已開發(fā)出一套運(yùn)作較暢順的解決方案，像交易者認(rèn)證體系、第三方支付擔(dān)保體系、交易評價(jià)體系。

“線上廣交會”還引入了10×24小時(shí)全天候網(wǎng)上直播間，類似“網(wǎng)紅帶貨”的玩法很可能得到應(yīng)用。帶貨模式在面向消費(fèi)者端的能量早已盡顯無遺，造就了李佳琦等超級網(wǎng)紅，這次則將接受面向國際化商務(wù)端的考驗(yàn)。

環(huán)球以“家中首映”的模式推出《狩獵》等電影

環(huán)球“家中首映”的模式，觸怒院線這一傳統(tǒng)勢力。

另外，重大的會展聚集人流，對會展舉辦地的交通、餐飲、住宿行業(yè)都有一定的拉動(dòng)，線上會展則沒有這么強(qiáng)的帶動(dòng)作用。地方政府從利益角度出發(fā)，一定程度上更青睞于全面帶動(dòng)本地周邊業(yè)態(tài)的線下展會。

這啟示我們：線上轉(zhuǎn)型并非完全以線上替代線下，而是兩者“齊步走”，增強(qiáng)行業(yè)和企業(yè)的可塑性。線下與線上終歸是兩種差異巨大的場景，線下線上各有布局，在行業(yè)遭遇特定危機(jī)時(shí)就有騰挪的空間。

以餐飲業(yè)為例，隨著“O2O”模式的發(fā)展，線上訂餐日益受到用戶認(rèn)可，但外賣的缺點(diǎn)在于餐食保鮮問題。很多食物的最佳口味時(shí)段是剛出爐時(shí)，外賣再方便，堂食也有其優(yōu)勢。在保鮮問題解決之前，餐飲行業(yè)不可能完全線上化。

但疫情期間，受各種封城令、限聚令、居家令的影響，線下餐飲一度停擺，線上餐飲就成為救命稻草。群眾的外賣需求，可一定程度上幫助餐廳維持收入。

電影業(yè)：可同甘，難共苦

向線上轉(zhuǎn)型，某些行業(yè)的傳統(tǒng)組成部分可能會被“放棄”，從而加劇在疫期遭遇的痛苦。

影視行業(yè)的內(nèi)容產(chǎn)品，可以在傳統(tǒng)的電影院線、電視臺分發(fā)，也可以線上分發(fā)。疫情期間電影院閉門謝客，院線無疑損失慘重。但對于電影發(fā)行方和制作方來說，依然可以將電影放到線上，部分挽回?fù)p失。

例如，環(huán)球以“家中首映”的模式，在各大在線電影商城推出《狩獵》《透明人》《魔發(fā)精靈2》等電影。所謂“家中首映”，實(shí)際上是以20美元的價(jià)格租賃電影，租賃后電影只能在限定時(shí)間內(nèi)播放。一般來說，線上商城的電影租賃價(jià)為6～7美元;“家中首映”租賃費(fèi)更高，要與電影院價(jià)格持平，以反映其定位上與普通租賃電影的區(qū)別。

國內(nèi)也在疫情期間，推出“線上發(fā)行”的類似機(jī)制。徐崢導(dǎo)演的《囧媽》，以“大年初一請大家免費(fèi)看電影”為宣傳語登陸線上。抖音、今日頭條的母公司“字節(jié)跳動(dòng)”，花了6.3億元拿下本片的發(fā)行權(quán)。

對電影發(fā)行方、制作方來說，線上本來是顯而易見的救市方案，但這可能觸怒院線這一傳統(tǒng)勢力。美國第一大連鎖院線AMC宣布，不再放映環(huán)球發(fā)行的影片;第二大院線Regal的母公司Cineworld集團(tuán)也聲明：“我們不會再放映不尊重院線窗口期的電影。”

環(huán)球此舉的核心爭議在于，“家中首映”的電影同時(shí)在院線和線上播放。常規(guī)來說，重要電影一般先在電影院發(fā)行，經(jīng)過幾個(gè)月的窗口期后才陸續(xù)進(jìn)入線上點(diǎn)播、發(fā)行影碟、加入付費(fèi)電視臺播放清單等流程。然而環(huán)球打破了這個(gè)慣例，造成仍在營業(yè)的院線需要與線上平臺直接競爭。

NBA球員公會組織了首屆NBA球員電競大賽

得州州立水族館明星樹懶“奇科”拜訪其他動(dòng)物鄰居

院線在疫情下本已舉步維艱，線上分薄客群后更加入不敷出。要是環(huán)球像迪士尼和華納等其他發(fā)行方一樣，先把電影從院線撤檔，再到線上發(fā)行，可能不會引起如此軒然大波。不過換個(gè)角度來看，假如環(huán)球直接撤檔，院線完全無片可播，后者的財(cái)政狀況可能更加惡化。

環(huán)球與AMC的是是非非仍在擾攘，成為行業(yè)內(nèi)部在疫情轉(zhuǎn)型期利益分化的典型案例。

體育業(yè)：明星表演玩游戲

對不存在明顯線上轉(zhuǎn)型路徑的行業(yè)來說，疫情幾乎導(dǎo)致全行業(yè)停擺，商機(jī)難覓、危機(jī)四伏。

盡管人們出外旅游，越來越慣用各類O2O工具，通過軟件在線預(yù)訂機(jī)票、酒店、景點(diǎn)門票，但旅游的核心環(huán)節(jié)—抵達(dá)并體驗(yàn)一個(gè)目的地—無法用任何線上方式取代。疫情阻礙大眾出行，O2O出行工具也無用武之地。世界旅游組織估算，全球跨境旅游行業(yè)將因疫情損失3000億—4500億美元。

體育行業(yè)同樣因?yàn)橐咔榻咏[。包括奧運(yùn)會、歐洲杯、歐洲五大足球聯(lián)賽、北美四大職業(yè)聯(lián)盟等焦點(diǎn)賽事，紛紛暫停、延期甚至取消。體育場館也一度關(guān)閉，大眾體育消費(fèi)被攔腰截停。據(jù)體育營銷機(jī)構(gòu)Two Circles統(tǒng)計(jì)，2020年全球原定有49803項(xiàng)較大型體育賽事舉行，最終預(yù)計(jì)只有53%的賽事能在年內(nèi)舉行，估算全球體育產(chǎn)業(yè)將因此損失616億美元。

這類無法直接把核心產(chǎn)品轉(zhuǎn)移到線上的行業(yè)，只有到疫情緩和時(shí)才有轉(zhuǎn)機(jī)。不過，現(xiàn)在可以思考有什么符合行業(yè)特性的內(nèi)容能在線上展示，以彌補(bǔ)損失。

某些動(dòng)物園通過在社交網(wǎng)絡(luò)展示疫期工作人員照顧動(dòng)物的場景，吸引粉絲。得克薩斯州立水族館把館里的明星動(dòng)物樹懶“奇科”帶出籠子，拜訪其他動(dòng)物鄰居。當(dāng)樹懶來到海豚館時(shí)，海豚看到樹懶也無比興奮，模仿起樹懶倒立的樣子。水族館把圖片和視頻上傳到網(wǎng)絡(luò)，引起歡樂圍觀。這場“樹懶出行秀”可望為水族館圈粉，讓水族館在重啟時(shí)增添人氣。

體育賽事全面停擺后，賽事組織者也在想辦法維持體育迷對于賽事品牌的關(guān)注。電子競技成為一條最熱門的路徑。西甲、德甲、英超等聯(lián)賽先后以官方名義，舉辦了由職業(yè)球員或名人參與的足球游戲電競賽事;NBA球員公會也組織了首屆NBA球員電競大賽，包括杜蘭特等巨星都參與其中，與同行較量籃球游戲的水平;F1組織的F1虛擬大獎(jiǎng)賽，與現(xiàn)實(shí)中原定的F1各分站賽同期，現(xiàn)役F1車手、退役車手、其他跨界名人都有參與;納達(dá)爾、科貝爾等網(wǎng)球明星參加了一場虛擬馬德里大師賽，最終由近年屢受傷病困擾的穆雷贏得男單冠軍……

對于ESPN、天空電視臺等賽事轉(zhuǎn)播機(jī)構(gòu)來說，電競賽事填補(bǔ)了節(jié)目空檔期;對于贊助商來說，由于游戲高度擬真，贊助商的標(biāo)志有可能出現(xiàn)在游戲中;對于球迷來說，在沒有真正賽事的日子里，看看虛擬賽事也算調(diào)劑和彌補(bǔ)。

客觀地看，上述線上討好粉絲或周邊合作伙伴的方案，無法實(shí)質(zhì)性地在營收方面彌補(bǔ)疫情造成的損失，但從長遠(yuǎn)來考慮，這些疫情期間維系粉絲的實(shí)踐探索，有機(jī)會延伸出新的商業(yè)模式。例如，虛擬賽事可能成為日后實(shí)體賽事的有力補(bǔ)充，甚至成為獨(dú)立的營銷舞臺。

概而言之，上述旅游業(yè)、體育業(yè)轉(zhuǎn)型線上的思路，不外乎線上宣傳固有產(chǎn)品、經(jīng)典產(chǎn)品，或開發(fā)具有線上基因的新產(chǎn)品。這對許多行業(yè)都適用。盡管有些行業(yè)無法直接將產(chǎn)品搬到線上，但并非完全無法借力線上。疫情期間任何行業(yè)都在考慮變通，壓力之下催生的新模式，可能成為疫情過后行業(yè)反彈的關(guān)鍵力量。