(遼寧省大連市普蘭店市中心醫(yī)院,遼寧 大連,116200)
醫(yī)院的消毒供應室是對各種醫(yī)療物品、器械進行消毒殺菌的場所,并將處理好的醫(yī)療物品和器械提供給其他科室使用,其工作質量直接會影響到患者的治療效果和治療安全性,所以實施細節(jié)護理對于提高工作質量、保障患者生命安全具有非常重要的意義[1]。我院從2015年1月開始實施細節(jié)護理,觀察比較細節(jié)護理實施前后,其他科室護理人員對消毒供應室工作質量和服務水平的評價,評估細節(jié)護理的應用價值,為其他科室的應用提供參考,結果較為滿意,現報告如下。
我院消毒供應室中,共有30名護理人員,均為女性,年齡22-45歲,平均年齡(31.38±3.14)歲;文化程度:7名中專,15名大專,8名本科;職稱:7名護士,16名護師,4名主管護師,3副主任護師。我院從2015年開始實施細節(jié)管理,已實施滿一年,觀察比較細節(jié)護理實施前后,消毒供應室的工作質量。
1.2.1 醫(yī)療器械的滅菌處理
醫(yī)院消毒供應室中,物品擺放架距離地面的距離應不低于20厘米,距離屋頂的距離應不低于50厘米,距離墻壁的距離應不低于5厘米。護理人員在工作過程中要嚴格執(zhí)行消毒流程,對醫(yī)療器械和物品進行沖洗、洗滌、漂洗以及終末漂洗等滅菌處理措施。滅菌時,要把握好滅菌時間和過程。滅菌之后,要對物品進行包裝,做好標記,以免發(fā)生二次污染[2]。
1.2.2 醫(yī)療器械和物品的清洗和包裝
在消毒供應室日常工作中,醫(yī)療器械的清洗是最基礎,也是最關鍵的工作。護理人員揮手醫(yī)療器械之后,要嚴格按照操作規(guī)范對醫(yī)療器械和物品進行去污,給予洗滌劑處理,然后在流動水下進行沖洗,最后使用蒸餾水進行沖洗,確保醫(yī)療器械和物品的pH值保持中性。醫(yī)療器械和物品清洗好之后,要注意包裝,并注意包裝方式。如:玻璃器具包裝時要使用紗布墊等。包裝好之后,要在包裝表面記錄包裝的內容和滅菌時間。
1.2.3 醫(yī)療器械和物品的回收處理
消毒供應室的護理人員要按時回收其他科室的醫(yī)療器械和物品,并進行登記。登記之后,要進行初步清洗和消毒。如果回收的醫(yī)療器械和物品屬于銳器,要在回收后立刻將其放入裝有消毒液的容器內浸泡,一段時間后,使用流動水和超聲機進行清洗。使用高壓水槍沖洗銳器的空腔。需要注意的是,銳器沖洗之后,不能直接用手取出來,而要借助于止血鉗等物品來取出,以免銳器對護理人員造成意外傷害。
1.2.4 醫(yī)療器械和物品的發(fā)放
消毒供應室的無菌室要嚴格控制人員的出入。物品消毒措施做好之后,要進行檢查。并且確保無菌物品在儲存過程中不會受到污染,按時將無菌物品送到科室的無菌柜中,確保無菌物品可以及時供應,不耽誤其他科室的使用。在發(fā)放醫(yī)療器械和物品的過程中,要做好和科室護理人員的溝通工作,耐心回答科室護理人員提出的問題,并總結科室護理人員提出的意見,做好改進工作[3]。
觀察比較細節(jié)護理實施前后,消毒供應室的工作質量。事先設計一份調查問卷,向其他科室發(fā)放,包括四大內容:包裝質量、醫(yī)療器械回收及時率、供應及時率以及護理質量,總分100分。同時對消毒供應室的護理滿意度進行評分,總分100分。分數越高,說明消毒供應室的護理質量越好,其他科室對消毒供應室的滿意度越高。
本次研究所得數據和資料均采用專業(yè)統(tǒng)計學軟件SPSS12.0進行處理,用均數標準差(±s)或者百分數%來表示,經過t或者X2檢驗。P小于0.05,則差異明顯,具有統(tǒng)計學意義。
實施前后,其他科室對消毒供應室的滿意度、包裝質量、回收及時率、供給及時率以及護理質量等評分都有明顯的差異,P小于0.05,具有統(tǒng)計學意義。如表1所示。
表1 細節(jié)護理實施前后各項觀察指標比較(±s)
表1 細節(jié)護理實施前后各項觀察指標比較(±s)
組別 滿意度 包裝質量 回收及時率 供給及時率 護理質量實施組 85.68±3.39 8.22±0.53 7.93±0.45 8.16±0.47 8.23±0.32實施后 98.48±1.23 9.91±0.24 9.94±0.27 9.75±0.43 9.82±0.36 P <0.05 <0.05 <0.05 <0.05 <0.05
消毒供應室的工作和其他科室的醫(yī)療質量有著非常密切的聯(lián)系,是醫(yī)院最重要的科室之一,所以必須采取措施,提高消毒供應室的工作質量。本次研究結果表明,消毒供應室實施細節(jié)護理后,工作質量又了很大的提升[4]。所以醫(yī)院消毒供應室實施細節(jié)護理是一個非常正確的選擇,從細節(jié)中發(fā)現問題,并不斷改善,從而提高工作質量,為患者的生命安全提供保障。