淺談網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校離退休工作的完善

摘 要：高校離退休工作是一項(xiàng)關(guān)系我國(guó)國(guó)計(jì)民生的大事，是踐行“老有所依、老有所為”的重要戰(zhàn)略陣地，也是構(gòu)建和諧社會(huì)的重要標(biāo)志。目前，我國(guó)逐步進(jìn)入老齡化社會(huì)，面臨新的形勢(shì)，結(jié)合高校的具體情況，針對(duì)離退休群體的問題、思想、生活等方面的現(xiàn)狀，做好高校離退休工作在實(shí)際踐行中面臨著嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。近年來，隨著現(xiàn)代科技發(fā)展，互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用愈加普及，它覆蓋面廣、實(shí)時(shí)性強(qiáng)、互動(dòng)方便，為離退休工作帶來了提升發(fā)展的空間和便捷性服務(wù)體驗(yàn)。新時(shí)期面對(duì)全新的社會(huì)發(fā)展環(huán)境，本文圍繞網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校離退休工作展開研究，通過對(duì)高校離退休工作現(xiàn)狀的分析，從加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)、重視思想引領(lǐng)、關(guān)注身心健康、引導(dǎo)發(fā)揮余熱四個(gè)主要方面，著重就其在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下的完善舉措進(jìn)行了探究。

關(guān)鍵詞：高校;互聯(lián)網(wǎng);離退休工作;現(xiàn)狀;完善

高校離退休人員是我國(guó)重要的財(cái)富，他們通過自己的辛勤勞動(dòng)和無私奉獻(xiàn)，為我國(guó)高等教育事業(yè)的發(fā)展做出了巨大的貢獻(xiàn)。做好高校離退休工作，切實(shí)保障離退休人員個(gè)人權(quán)益，不僅有助于高校人力資源效用的充分發(fā)揮，更符合了當(dāng)今社會(huì)發(fā)展趨勢(shì)。尤其是面對(duì)當(dāng)今我國(guó)逐步邁入老齡化社會(huì)階段這一社會(huì)現(xiàn)實(shí)，與老齡化社會(huì)相關(guān)的一系列問題不斷呈現(xiàn)出來，引起了黨中央和各級(jí)政府的高度重視。將“互聯(lián)網(wǎng)+”新模式運(yùn)用到高校離退休工作當(dāng)中，在互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的優(yōu)勢(shì)作用下，將有利于我國(guó)各類老齡化社會(huì)現(xiàn)實(shí)問題的有效解決。同時(shí)更促進(jìn)了社會(huì)有限資源的利用率，使高校離退休人員能夠獲得了更為便捷、高效的服務(wù)體驗(yàn)。這無論是對(duì)于高校離退休人員的個(gè)人發(fā)展還是對(duì)于高校以及整個(gè)社會(huì)的發(fā)展而言，都將具有極為重要的現(xiàn)實(shí)意義。作為一名高校人力資源管理人員而言，我們有必要結(jié)合自身工作實(shí)際圍繞高校離退休工作的完善展開一番深入的研究與探討。

一、高校離退休工作現(xiàn)狀

人口老齡化加劇的宏觀時(shí)代背景下，高校離退休人數(shù)不斷增加，并對(duì)相關(guān)服務(wù)項(xiàng)目提出了差異化需求和更高要求，相關(guān)工作者面臨著更為嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。對(duì)此，世界衛(wèi)生組織提出的積極老齡化中指出，健康是基礎(chǔ)，保障是關(guān)鍵，參與是目的。習(xí)近平總書記強(qiáng)調(diào)，廣大離退休干部是黨和國(guó)家的寶貴財(cái)富，并“希望廣大老同志珍惜光榮歷史、永葆政治本色，繼續(xù)以身作則弘揚(yáng)黨的光榮傳統(tǒng)和優(yōu)良作風(fēng)，繼續(xù)為實(shí)現(xiàn)‘兩個(gè)一百年奮斗目標(biāo)、實(shí)現(xiàn)中華民族偉大復(fù)興的中國(guó)夢(mèng)作出積極貢獻(xiàn)”。新一時(shí)期，如何做好高校離退休工作，對(duì)老同志“堅(jiān)持思想上關(guān)心、生活上照顧、精神上關(guān)懷”，充分發(fā)揮老同志的優(yōu)勢(shì)，得到了黨和人民的高度關(guān)注，并基于國(guó)家系列政策指導(dǎo)，已然取得了顯著成效。但是客觀維度上講，受多重因素影響，我國(guó)當(dāng)前階段的高校離退休工作仍存有不足，未來尚有較大的完善發(fā)展空間。具體而言，由于高校離退休教職工已然脫離了固有崗位，巨大的生活變化，使之思想波動(dòng)明顯，部分甚至將自己排除在組織活動(dòng)之外，逐步與社會(huì)脫節(jié)，人生目標(biāo)迷茫，加之他們的居住地較為分散，給相關(guān)管理工作造成了較大困難。事實(shí)上，高校離退休工作模式較為單一，思想政治教育相對(duì)滯后，缺乏引導(dǎo)力、約束力，無法完全適應(yīng)離退休教職工思想、心理變化的新要求。同時(shí)，高校離退休工作同時(shí)關(guān)聯(lián)到多個(gè)部門的協(xié)同參與，包括人事、組織、財(cái)務(wù)、后勤等，其彼此間的交互不力，與相關(guān)服務(wù)部門之間的信息溝通不到位，導(dǎo)致國(guó)家政策執(zhí)行延緩甚至失效，激化了矛盾，對(duì)高校產(chǎn)生了一些負(fù)面影響。而互聯(lián)網(wǎng)的應(yīng)用普及，則為上述問題的有效解決帶來了新的契機(jī)。

二、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校離退休工作的完善舉措

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，高校離退休工作的完善，以“老有所依、老有所為”為切入點(diǎn)，秉持以人為本的基本原則導(dǎo)向，結(jié)合實(shí)際問題，針對(duì)性地采取以下有效舉措，以供參考和借鑒。

（一）加強(qiáng)內(nèi)控建設(shè)

國(guó)務(wù)院辦公廳《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)和改進(jìn)離退休干部工作的意見》頒布與實(shí)施，適應(yīng)了“四個(gè)全面”戰(zhàn)略布局和人口老齡化新形勢(shì)，以更好地應(yīng)對(duì)離退休隊(duì)伍在結(jié)構(gòu)、觀念等方面的新問題、新情況，彰顯了黨中央的精神意志。隨著我國(guó)老齡化社會(huì)加速，高校離退休人員不斷增加，加之個(gè)體主觀個(gè)性差異，服務(wù)需求的多樣化，對(duì)相關(guān)工作展開提出了更為嚴(yán)峻的挑戰(zhàn)。因此，新形勢(shì)下，以國(guó)家系列政策文件為精神先引，高校充分重視離退休工作完善，借力網(wǎng)絡(luò)環(huán)境支持，實(shí)現(xiàn)更高質(zhì)量的服務(wù)輸出，為促進(jìn)和諧社會(huì)主義文明做貢獻(xiàn)。在具體的實(shí)踐過程中，進(jìn)一步優(yōu)化高校離退休工作組織結(jié)構(gòu)，細(xì)分管理崗位，明確職能及責(zé)任，實(shí)現(xiàn)專業(yè)化、科學(xué)化、系統(tǒng)化、規(guī)范化，促進(jìn)各個(gè)管理緩解有機(jī)銜接起來，提高辦事效率，增強(qiáng)離退休人員的服務(wù)體驗(yàn)。在此基礎(chǔ)之上，高校收到國(guó)家或上級(jí)對(duì)離退休人員政策、待遇等文件之后，服務(wù)部門可充分借助互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)，加強(qiáng)與對(duì)應(yīng)職能部門的溝通交流，并形成相應(yīng)的執(zhí)行說明材料，確保離退休人員知悉，以更好地予以落實(shí)。同時(shí)，尤其加強(qiáng)對(duì)“雙高期”離退休職工的服務(wù)管理，建立多元化信息傳播渠道，包括微信、公眾號(hào)等，通過與之子女、親屬、社區(qū)的聯(lián)系溝通，實(shí)時(shí)了解他們的生活動(dòng)態(tài)，形成高校離退休職工數(shù)據(jù)庫(kù)，針對(duì)性地輸出服務(wù)，將各方力量聯(lián)合在一起，有助于降低工作難度。除此之外，還需建立線下走訪慰問制度，將人本主義關(guān)懷落實(shí)到實(shí)際，核實(shí)系列情況反饋，讓廣大高校離退休人員無時(shí)不刻感受到黨組織的溫暖。

（二）重視思想引領(lǐng)

科學(xué)的思想政治教育引領(lǐng)，是堅(jiān)持黨一切領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)鍵，有利于落實(shí)“老有所樂、老有所為”，并進(jìn)一步推動(dòng)和諧校園構(gòu)建與發(fā)展。在當(dāng)前的中國(guó)社會(huì)發(fā)展形態(tài)下，高校離退休人員主體發(fā)生了根本性變化，離休人員減少，退休干部增多，隨著年齡的增長(zhǎng)，身體健康狀態(tài)每況愈加，加之子女甚少陪伴在身邊，存在明顯的失落感和焦慮感，嚴(yán)重影響了其生活質(zhì)量。有些高校離退休人員尚無法完全適應(yīng)脫離崗位后的生活，部分本來豁達(dá)開通的老同志開始變得敏感和計(jì)較，甚至可能因一件小事或一句話而爆發(fā)負(fù)面情緒，對(duì)系列組織活動(dòng)參與積極性不高，容易導(dǎo)致思想空洞。事實(shí)上，在我國(guó)宏觀社會(huì)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展的情況下，加之國(guó)家、高校以及其他社會(huì)組織的支持，離退休人員的物質(zhì)生活品質(zhì)得到了極大改善，精神層面的缺失愈加突出。針對(duì)此類情況，應(yīng)進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)高校離退休人員的思想政治工作建設(shè)，從傳統(tǒng)灌輸式說教模式中舍棄出來，深入了解他們的個(gè)性特征，針對(duì)性地開展培訓(xùn)，引導(dǎo)他們嚴(yán)守紀(jì)律規(guī)矩，自覺在思想上、政治上、行動(dòng)上與黨中央領(lǐng)導(dǎo)步伐高度一致，并幫助他們善于從負(fù)面情緒中解脫出來，感受新時(shí)代的美好，使之安享晚年生活，締造各個(gè)層次的和諧社會(huì)主義生態(tài)。網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，進(jìn)一步拓展高校離退休思想政治教育通道，如通過多媒體設(shè)備開展報(bào)告會(huì)，讓相關(guān)人員按照自己的時(shí)間和精力合理安排生活，解除傳統(tǒng)信息傳導(dǎo)模式下的時(shí)空禁制，并將之有機(jī)地與“老有所為”結(jié)合起來，激發(fā)他們的社會(huì)發(fā)展活性，實(shí)現(xiàn)資源利用率最大化的同時(shí)，勢(shì)必能夠收獲良好的反響效果。

（三）關(guān)注身心健康

關(guān)注高校離退休人員的身心健康，是系列服務(wù)管理工作的第一要?jiǎng)?wù)，也是其迫切需求的。隨著人口老齡化加劇，高校離退休人員持續(xù)增長(zhǎng)，特別是一些體弱多病、行動(dòng)不便的老人，面臨著身心健康的雙重威脅，給其晚年生活造成了諸多困難。時(shí)至今日，在國(guó)家醫(yī)療衛(wèi)生體制改革的大刀闊斧之下，相關(guān)基礎(chǔ)配套設(shè)施建設(shè)日臻健全，人民群眾看病難問題得到了極大緩解?；诖耍沙浞忠劳猩鐓^(qū)優(yōu)勢(shì)，加強(qiáng)高校離退休人員的健康保障工作，開通線上預(yù)約及咨詢等服務(wù)，減少老年人就醫(yī)等待時(shí)間，最大限度地減少傷病帶來的痛苦。同時(shí)，充分利用互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)的寬覆蓋面，加強(qiáng)健康養(yǎng)生宣傳，通過信息平臺(tái)開展系列教育活動(dòng)，幫助高校離退休人員樹立科學(xué)的養(yǎng)生觀，并制作成相關(guān)文件材料，提高他們的應(yīng)急自治能力，減少安全威脅因子。除此之外，大學(xué)生作為成長(zhǎng)中的一代，肩負(fù)著未來中國(guó)特色社會(huì)主義建設(shè)的重任，加之源于對(duì)尊老愛幼優(yōu)良傳統(tǒng)的傳承，應(yīng)引導(dǎo)其積極參與到高校離退休工作當(dāng)中。在具體的踐行過程中，可根據(jù)上述建立的高校離退休工作數(shù)據(jù)平臺(tái)，在確保離退休教職工隱私安全的前提下，對(duì)大學(xué)生志愿者進(jìn)行開放，促進(jìn)供需平衡，充分發(fā)揮其個(gè)性優(yōu)勢(shì)，為老同志提供一定義務(wù)勞動(dòng)和有償服務(wù)，讓其感到歡愉的同時(shí)，解決部分困難大學(xué)生經(jīng)濟(jì)問題。除卻上述這些，緊緊依托高校思想政治教育第二陣地課堂，組織學(xué)生到離退休教職工家中或所在社區(qū)進(jìn)行文藝匯演，展示新時(shí)代新生的活力，將中華民族優(yōu)良美德悠久的傳揚(yáng)下去，豐富離退休教職工的精神文化生活。

（四）引導(dǎo)發(fā)揮余熱

高校離退休教職工曾經(jīng)為校園建設(shè)做出了突出貢獻(xiàn)，他們普遍學(xué)歷較高、知識(shí)豐富、經(jīng)驗(yàn)老到，是我國(guó)重要的智力寶庫(kù)?！袄嫌兴鶠椤睉?zhàn)略精神導(dǎo)引下，幫助高校離退休教職工發(fā)揮余熱，加速我國(guó)高等教育發(fā)展的同時(shí)，重新喚起他們對(duì)美好生活的向往與追求。具體而言，高校可結(jié)合離退休教職工的訴求及其真實(shí)條件，制定彈性離退休制度和返聘制度，根據(jù)其個(gè)人意愿，自由選擇離退休亦或繼續(xù)工作，一定程度上可緩解高等教育普及化面臨的師資力量短缺問題，并為離退休教職工提供發(fā)揮自己熱情的地方，實(shí)現(xiàn)雙方互利共贏。同時(shí)，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，注重搭建好專門的離退休教職工招聘信息平臺(tái)，整合有生人力資源，并與離退休教職工數(shù)據(jù)平臺(tái)進(jìn)行對(duì)接，以求促進(jìn)人才供需結(jié)構(gòu)的動(dòng)態(tài)平衡。同時(shí)，高校還可利用互聯(lián)網(wǎng)建立離退休教職工文化宣傳窗口，組織系列實(shí)踐活動(dòng)，積極引導(dǎo)他們做有益于社會(huì)的事情，如老教授講座、教育發(fā)展獻(xiàn)計(jì)等，充分發(fā)揮他們的既往經(jīng)驗(yàn)積累優(yōu)勢(shì)，加速高等教育事業(yè)發(fā)展。在此過程中，值得著重指出的是，知識(shí)在更新、時(shí)代在變革，高校離退休教職工要想更好地發(fā)揮余熱，必須要保持與社會(huì)發(fā)展同步，從而獲得更多再就業(yè)的能力，但是其本身受制于身體條件、認(rèn)知觀念等方面的限制，在信息搜索、知識(shí)更新等方面與年輕人之間存在著客觀差距。為此，提供高校離退休教職工發(fā)展的教育培訓(xùn)服務(wù)至關(guān)重要，尤其是要加強(qiáng)關(guān)于網(wǎng)絡(luò)等新技術(shù)的學(xué)習(xí)，可通過開辦老年大學(xué)實(shí)現(xiàn)，減少他們寂寥的時(shí)間。

網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，高校離退休工作完善十分重要和必要，作為一項(xiàng)相對(duì)龐雜的系統(tǒng)化工程，在實(shí)際組織踐行過程中，應(yīng)以有力的內(nèi)部控制為保障，重視思想政治引領(lǐng)，高度關(guān)注離退休教職工的身心健康，引導(dǎo)他們發(fā)揮余熱，最終使之安享晚年生活。由于高校離退休工作涉及到了各方面內(nèi)容，是一項(xiàng)系統(tǒng)性的工作，單單依靠高校自身的努力是難以實(shí)現(xiàn)的。因此，作者也希望能夠借助本課題的研究在社會(huì)各界引起人們對(duì)高校離退休工作的廣泛重視，促使政府管理機(jī)構(gòu)、科研技術(shù)部門等一同加入到網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校離退休人員管理工作的研討中來。在群策群力的作用下，共同促進(jìn)網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校離退休人員管理工作的完善，全面推進(jìn)中國(guó)和諧社會(huì)主義事業(yè)的發(fā)展。

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作者簡(jiǎn)介：肖盛（1973- ），男，湖南湘鄉(xiāng)人，本科，助理政工師，研究方向：思想政治工作。