管理智慧

金虹霞

摘?要：管理是一門(mén)藝術(shù)，尤其是人的管理。管理智慧是學(xué)校管理者提高工作實(shí)效的關(guān)鍵能力。學(xué)校管理應(yīng)堅(jiān)持“以人為本”，充分發(fā)揮管理者的智慧，通過(guò)人文關(guān)懷，嚴(yán)慈并濟(jì)等措施，挖掘教師潛能并促其發(fā)展，引領(lǐng)學(xué)校的全面發(fā)展。

關(guān)鍵詞：管理智慧;引領(lǐng)者;關(guān)懷者;協(xié)調(diào)者

中圖分類(lèi)號(hào)：G637?文獻(xiàn)標(biāo)識(shí)碼：A ????文章編號(hào)：1992-7711（2020）07-007-2

他，黑黑，胖胖，是大家眼中的“刺頭兒”?？删褪撬?015年，在校領(lǐng)導(dǎo)的支持下成立了“湖川”足球俱樂(lè)部。通過(guò)他的努力，學(xué)校女足一躍成為市長(zhǎng)杯的獲得者。他不喜功、不求利，默默無(wú)聞地在足球場(chǎng)上揮灑汗水，培育一批又一批的女足健將。很多人對(duì)他的變化都感到詫異，是什么讓他有如此大的變化？又是什么讓他持續(xù)地默默奉獻(xiàn)。其實(shí)，像他這樣受到激勵(lì)而改變狀態(tài)的教師，在學(xué)校里還有許多。

回首幾年來(lái)的工作歷程的相處，作為學(xué)校的管理者，筆者也在不斷地思考，學(xué)校的發(fā)展，最終都有賴(lài)于教師人的發(fā)展，只有教師發(fā)展了，學(xué)校才會(huì)發(fā)生變化。因此，校長(zhǎng)的責(zé)任在于如何運(yùn)用管理智慧，凝聚全體教師的力量，發(fā)揮他們的聰明才智，從而引領(lǐng)學(xué)校的發(fā)展。

一、不做高高在上的統(tǒng)治者，做走在前列的引領(lǐng)者

在學(xué)校中，管理層和普通教師之間總有著一種無(wú)痕的界限。這種界限來(lái)由是管理者本身具有的管理職能，而一線(xiàn)教師是其管理的對(duì)象。它具有存在的必要性，但需要控制尺度。在日常管理中，管理者需盡量避免成為高高在上的統(tǒng)治者，而要成為一個(gè)引領(lǐng)者。

1.共謀愿景，做思想的引領(lǐng)者

學(xué)校發(fā)展不僅有賴(lài)于一個(gè)人的努力，它需要的是一群人抱團(tuán)前行。抱團(tuán)，就要有核心，就學(xué)校而言，行政團(tuán)隊(duì)無(wú)疑就是這個(gè)團(tuán)的核心，而校長(zhǎng)則是核心的核心。有了這個(gè)核心的召喚，大家才能緊緊地抱作一團(tuán)，才能朝著共同的目標(biāo)去前行，去奮斗。因此，作為管理者，筆者必須要與大家謀劃一個(gè)共同的愿景。這個(gè)愿景必須是美好的，是大家所期待的，同時(shí)也是努力之后能夠?qū)崿F(xiàn)的。如學(xué)校異地搬遷后，新的校容校貌帶給每一位老師新的希望，大家希望將湖小建設(shè)成一個(gè)“人文校園、快樂(lè)校園、幸福校園”。于是，大家在校核心團(tuán)隊(duì)的引領(lǐng)下，都齊心協(xié)力朝著這個(gè)共同的愿景而努力，因而全體教師的工作狀態(tài)、教學(xué)情緒乃至精神面貌都煥然一新。又如學(xué)校湖川女足成立后，在基礎(chǔ)條件得到保障的同時(shí)，筆者跟“刺頭兒”確立一個(gè)短期目標(biāo)——市級(jí)“市長(zhǎng)杯”女足冠軍。有目標(biāo)就會(huì)有期待，有期待就會(huì)有干勁。管理層需要的就是這樣和教師抱團(tuán)在一起，成為一個(gè)思想的引領(lǐng)者。

2.身體力行，做行動(dòng)的引領(lǐng)者

古語(yǔ)說(shuō)“行勝于言”。在管理的過(guò)程中，管理者處于什么樣的情態(tài)很重要，尤其在剛進(jìn)入一個(gè)團(tuán)隊(duì)時(shí)，所有的人都持有一種觀望心態(tài)：領(lǐng)導(dǎo)的能力如何？領(lǐng)導(dǎo)屬于什么類(lèi)型的管理風(fēng)格？領(lǐng)導(dǎo)管理的定位在哪個(gè)層次……管理者的能力水平、管理風(fēng)格、定位追求，某種程度上影響著其他成員的工作狀態(tài)。因此，用實(shí)際行動(dòng)來(lái)證明這一切是最重要的。但學(xué)校事務(wù)繁多，事事親力不太可能，因此，可以挑重要的、關(guān)鍵的事件來(lái)關(guān)注，來(lái)助力。如作為農(nóng)村小學(xué)第一次參加蘇州市創(chuàng)意變變變活動(dòng)。因?yàn)闆](méi)有實(shí)戰(zhàn)經(jīng)驗(yàn)，大家有困惑、有畏懼。于是，筆者建議大家成立項(xiàng)目小組，實(shí)行分工合作，從劇本編寫(xiě)、道具準(zhǔn)備、實(shí)戰(zhàn)排練等等，責(zé)任到人，同時(shí)，分管領(lǐng)導(dǎo)全權(quán)負(fù)責(zé)，統(tǒng)領(lǐng)協(xié)調(diào)。分工到位，按部就班開(kāi)始實(shí)施。在此過(guò)程中，作為管理者的我隨時(shí)都在，也隨時(shí)不在：劇本修改提建議但不執(zhí)筆;道具準(zhǔn)備有建議有參與;彩排加班偶爾參與也有鼓勁。這種時(shí)有時(shí)無(wú)的狀態(tài)，在給項(xiàng)目組具體行動(dòng)指引方向的同時(shí)也驅(qū)動(dòng)大家不斷去實(shí)踐、去改進(jìn)，實(shí)現(xiàn)效果的最優(yōu)化。此時(shí)，你帶去的是一種行動(dòng)力的影響，更是一種人格魅力的影響。這樣的行動(dòng)引領(lǐng)往往更能凝心聚力、提振士氣。

二、不做冷酷無(wú)情的命令者，做俯下身來(lái)的關(guān)懷者

學(xué)校管理要體現(xiàn)“以人為本”?！耙匀藶楸尽钡墓芾矸绞侥茏尮芾碚吆蛶熒g營(yíng)造一種和諧、默契的人際氛圍。在“以人為本”的管理方式下，教師會(huì)更自覺(jué)地遵守學(xué)校的規(guī)章和制度，管理者的工作指令便能更好地落實(shí)。

1.關(guān)注家庭，給教師以親人般的溫暖

學(xué)校是一個(gè)大家庭，每一位師生都是其中的一員。管理層和普通教師應(yīng)如家人般親密無(wú)間，才能煥發(fā)出無(wú)窮的合力。而職位本身就有一種無(wú)形的“等級(jí)界限”，導(dǎo)致合力無(wú)法自然而然形成，這就需要管理者有意識(shí)地去營(yíng)造這種氛圍。在管理的過(guò)程中，校長(zhǎng)應(yīng)始終把教師當(dāng)“平等的人”來(lái)對(duì)待是形成合力的重要前提。健康尤為重要，教師唯有自己身心健康，才能健康的對(duì)學(xué)生施以適切的教育。而健康不僅是身體更包括心理。管理者在日常工作中，必須像關(guān)心家人一樣去關(guān)注教師，如教師的身體狀況如何？生活上有無(wú)困難？子女就學(xué)如何等等。此類(lèi)關(guān)心無(wú)需特意為之，而是要俯下身來(lái)成為傾聽(tīng)者。在開(kāi)展活動(dòng)中，在飯后茶余時(shí)，都必須留心留意。一旦獲悉情況，必須及時(shí)主動(dòng)地給予關(guān)心。如得知有老師情緒不好，失眠，應(yīng)立即借助合適的方式加以勸解、寬慰;當(dāng)老師糾結(jié)于孩子就讀問(wèn)題，應(yīng)了解情況并在合理范圍內(nèi)給予關(guān)心;當(dāng)老師身體出現(xiàn)不適時(shí)，及時(shí)噓寒問(wèn)暖等。管理層給予的溫暖往往比你的職位威懾力更具有感召力。

2.關(guān)注發(fā)展，給教師以導(dǎo)師般的鞭策

關(guān)注教師發(fā)展是學(xué)校管理的關(guān)鍵要素。教師發(fā)展某種程度上決定著學(xué)生的發(fā)展。農(nóng)村學(xué)校，出于種種因素，教師專(zhuān)業(yè)發(fā)展的內(nèi)驅(qū)力不足，往往存在以下幾種情況：一是年齡偏大的教師，接近退休，無(wú)欲無(wú)求，順理成章;二是中年教師，一級(jí)職稱(chēng)評(píng)好，高級(jí)職稱(chēng)遙遙無(wú)期，止步不前;三是年輕教師，初來(lái)乍到，頭緒不清，忙忙碌碌，毫無(wú)規(guī)劃。作為學(xué)校管理層，我們必須厘清教師隊(duì)伍現(xiàn)處于何種情況，結(jié)合學(xué)校實(shí)際，為老師們創(chuàng)造合適的機(jī)會(huì)，提升專(zhuān)業(yè)發(fā)展內(nèi)驅(qū)力，促其快速發(fā)展。如梳理學(xué)校青年教師發(fā)展梯隊(duì)，通過(guò)職稱(chēng)條件和骨干條件的比對(duì)，尋找差距，查漏補(bǔ)缺。這個(gè)過(guò)程，是教師對(duì)標(biāo)反思的過(guò)程，也是制定發(fā)展方向、實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的過(guò)程。期間需要從行政層面推動(dòng)其落實(shí)具體行動(dòng)：學(xué)校組建課程開(kāi)發(fā)中心，吸納學(xué)校年輕骨干教師參與，通過(guò)專(zhuān)家引領(lǐng)、任務(wù)驅(qū)動(dòng)的方式，布置任務(wù)，促其思考，形成觀念，落筆成文。在此過(guò)程中，管理者必須對(duì)教師提出具體要求，對(duì)其進(jìn)行耐心細(xì)致的引導(dǎo)，使其樹(shù)立自信，進(jìn)而充滿(mǎn)斗志，迎難而上，最終實(shí)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)能力的提升。

三、不做無(wú)所顧忌的放縱者，做張弛有度的協(xié)調(diào)者

管理工作錯(cuò)綜復(fù)雜，管理者往往不能兼顧周全。此時(shí)，平衡好“放權(quán)”“收權(quán)”的關(guān)系顯得尤其重要。領(lǐng)導(dǎo)者要善于尋找放權(quán)契機(jī)，挖掘潛力，讓老師發(fā)揮特長(zhǎng)，同時(shí)也要在關(guān)鍵處收權(quán)，保證學(xué)校發(fā)展的持續(xù)性。

1.適當(dāng)時(shí)放權(quán)，給足發(fā)展空間

人各有長(zhǎng)，正如世界著名教育心理學(xué)家加德納提出的“多元智能理論”中所說(shuō)，每個(gè)人都具備語(yǔ)言、數(shù)理邏輯、空間智能等多種能力，但是能力的強(qiáng)弱不等。以往，“多元智能理論”被廣泛用于“幼兒”及中小學(xué)的教育實(shí)踐中。其實(shí)，“多元智能理論”也適用于學(xué)校管理。學(xué)校中，不同的老師有不同的品性，能力體現(xiàn)也不盡相同?！坝闷渌L(zhǎng)”，挖掘每一位老師的潛能，將其特長(zhǎng)發(fā)揮到極致，是管理智慧的最好體現(xiàn)。作為管理者，校長(zhǎng)必須要學(xué)會(huì)放權(quán)，將更多的空間交還給教師，把主動(dòng)權(quán)交給教師，他們將回饋給你一份驚喜。如學(xué)校文化景點(diǎn)的打造，很多學(xué)校會(huì)啟用專(zhuān)業(yè)的設(shè)計(jì)公司，因?yàn)榧仁∈掠置烙^。但大家可能忽略了學(xué)校的專(zhuān)業(yè)團(tuán)隊(duì)，那就是美術(shù)組。我校則將此任務(wù)交給美術(shù)組，創(chuàng)意墻、綠化角、文化小景便孕育而生，且因其教師的身份，他們熟識(shí)學(xué)校氛圍、熟知師生審美需求，所設(shè)計(jì)的遠(yuǎn)比專(zhuān)業(yè)設(shè)計(jì)公司更富生活化、更符合學(xué)校的文化追求。與此同時(shí)，他們的專(zhuān)業(yè)被認(rèn)可，存在感得到加強(qiáng)，參與學(xué)校建設(shè)的積極性、主動(dòng)性也就更足了。

2.必要時(shí)收權(quán)，堅(jiān)守發(fā)展底線(xiàn)

在學(xué)校中，為充分發(fā)揮全體教職工的作用，在某些環(huán)節(jié)可以適當(dāng)放權(quán)，給予最大的自由度，但是真正有效的管理必須是“嚴(yán)慈相濟(jì)”的，“放權(quán)”和“收權(quán)”必須相輔相成。作為管理者，校長(zhǎng)要有更高的眼界，更嚴(yán)的要求，只有這樣才能帶領(lǐng)學(xué)校、師生走上更高平臺(tái)。因此有效地開(kāi)展學(xué)校管理活動(dòng)，必須按照客觀規(guī)律辦事。“不以規(guī)矩，無(wú)以成方圓”，學(xué)校眾多教師，無(wú)法用標(biāo)尺進(jìn)行統(tǒng)一丈量，不能確保其均有較高的自覺(jué)性。管理中過(guò)分放權(quán)，往往會(huì)出現(xiàn)民心渙散的局面，導(dǎo)致出現(xiàn)一些違規(guī)事件。因此，在關(guān)鍵問(wèn)題、關(guān)鍵時(shí)間點(diǎn)上必須要及時(shí)收權(quán)，以制度來(lái)進(jìn)行管理，加以約束，才能堅(jiān)守學(xué)校發(fā)展的底線(xiàn)。

學(xué)校管理是一門(mén)藝術(shù)，學(xué)校的管理者必須具備更多的智慧。只有多樣化地、藝術(shù)化地做好人的工作，才能讓學(xué)校工作煥發(fā)出勃勃向上的生機(jī)。

[參考文獻(xiàn)]

[1]楊俊.人文關(guān)懷在學(xué)校管理中的應(yīng)用[J]，教育藝術(shù)，2018（09）.

[2]謝開(kāi)和.制度管理與人文關(guān)懷相得益彰[J]，教育教學(xué)論壇，2015（12）.

（作者單位：太倉(cāng)市雙鳳鎮(zhèn)新湖小學(xué)，江蘇 太倉(cāng)215400）