基于新生培訓(xùn)的嵌入式信息素養(yǎng)教育模式實(shí)踐與探索
——以南京中醫(yī)藥大學(xué)翰林學(xué)院圖書(shū)館為例

高 恬

（南京中醫(yī)藥大學(xué)翰林學(xué)院，江蘇 泰州 225300）

0 引言

信息素養(yǎng)作為21世紀(jì)公民必備的七大素養(yǎng)之一，對(duì)個(gè)人生存和國(guó)家人才戰(zhàn)略十分重要，包含信息觀念與意識(shí)、信息倫理與道德、利用信息技術(shù)解決問(wèn)題的思維與創(chuàng)新的綜合素養(yǎng)，其內(nèi)涵隨著信息技術(shù)對(duì)人類(lèi)社會(huì)影響的不斷加深而發(fā)展變化。作為一名大學(xué)生，正在接受高等教育，理應(yīng)具備科學(xué)思維、理性思維、辯證思維，懂得如何通過(guò)正確渠道獲取有效且可靠信息、辨析網(wǎng)上各種虛假錯(cuò)誤信息、理性決策做出客觀判斷。

1 基于新生培訓(xùn)的嵌入式信息素養(yǎng)教育模式實(shí)施背景

大多數(shù)高校都會(huì)在新生報(bào)到后安排入校培訓(xùn)，包括：開(kāi)學(xué)第一課、黨課、安全講座、入館教育等，旨在讓大學(xué)生盡快融入大學(xué)校園生活。圖書(shū)館利用好此時(shí)機(jī)對(duì)新生進(jìn)行信息素養(yǎng)的培養(yǎng)，有利于新生及早地熟悉圖書(shū)館，利用好圖書(shū)館的各種信息資源，增強(qiáng)其對(duì)信息的敏感度、信息獲取和檢索的能力。

翰林學(xué)院是一所民辦獨(dú)立學(xué)院，位于泰州國(guó)家醫(yī)藥高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)開(kāi)發(fā)區(qū)，以培養(yǎng)應(yīng)用型本科人才為目標(biāo)，現(xiàn)設(shè)有中醫(yī)學(xué)、針灸推拿學(xué)、護(hù)理學(xué)、應(yīng)用心理學(xué)、中藥學(xué)、藥學(xué)、生物制藥工程等15個(gè)本科專(zhuān)業(yè)，學(xué)院長(zhǎng)期致力于培養(yǎng)具有國(guó)際競(jìng)爭(zhēng)能力的應(yīng)用型、復(fù)合型人才，探索課堂教學(xué)、實(shí)踐實(shí)習(xí)、產(chǎn)學(xué)研結(jié)合的教學(xué)模式，得天獨(dú)厚的條件為學(xué)院培養(yǎng)人才提供了優(yōu)質(zhì)的“溫床”。圖書(shū)館是培養(yǎng)人才和開(kāi)展科學(xué)研究的重要基地之一，對(duì)本科生的信息素養(yǎng)教育也應(yīng)圍繞這一培養(yǎng)目標(biāo)和人才定位來(lái)進(jìn)行設(shè)計(jì)。圖書(shū)館為配合學(xué)院的人才培養(yǎng)計(jì)劃、加強(qiáng)學(xué)院人才市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力，將信息素質(zhì)教育提前在本科生開(kāi)始專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)之前，為本科生打下信息素養(yǎng)的第一道底色，是非常必要和必須的。翰林學(xué)院現(xiàn)有的課程設(shè)置中，只有少量信息資源檢索與利用的選修課、相關(guān)專(zhuān)業(yè)的文獻(xiàn)檢索課程與信息素養(yǎng)教育有關(guān)，沒(méi)有專(zhuān)設(shè)的信息素養(yǎng)課程，未建立完整的信息素養(yǎng)教育課程體系，也未做過(guò)普及型的信息素養(yǎng)教育?；谛律嘤?xùn)的嵌入式信息素養(yǎng)教育模式的實(shí)施意義在于彌補(bǔ)翰林學(xué)院在信息素養(yǎng)教育方面的不足之處，同時(shí)，也是為了將圖書(shū)館的教育職能充分發(fā)揮，體現(xiàn)圖書(shū)館的職責(zé)所在［1］。

2 翰林學(xué)院圖書(shū)館以新生培訓(xùn)為載體的嵌入式信息素養(yǎng)教育實(shí)踐

2.1 基本思路

將信息素養(yǎng)教育在新生培訓(xùn)中作為獨(dú)立的部分，采用的教學(xué)方法應(yīng)更貼近“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下成長(zhǎng)起來(lái)的一代，在教學(xué)內(nèi)容上配合學(xué)院人才培養(yǎng)目標(biāo)與定位，做到更切合實(shí)際、更注重對(duì)學(xué)生技能的培養(yǎng)，并且關(guān)聯(lián)到學(xué)生的專(zhuān)業(yè)方向，更加針對(duì)性、專(zhuān)業(yè)化。

當(dāng)新生入校后，將用戶(hù)信息素養(yǎng)的培訓(xùn)適時(shí)嵌入，根據(jù)新生的普遍特征與不同專(zhuān)業(yè)的特點(diǎn)來(lái)設(shè)計(jì)，培訓(xùn)的實(shí)施以新生自主選擇為主、圖書(shū)館組織進(jìn)行為輔，通過(guò)在線答題的方式進(jìn)行考核，通過(guò)信息檢索大賽進(jìn)行評(píng)比。以信息意識(shí)、信息技能、信息創(chuàng)新、信息道德為主要要素，構(gòu)建評(píng)估新生信息素養(yǎng)的標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)學(xué)生的信息素養(yǎng)進(jìn)行評(píng)價(jià)。通過(guò)調(diào)查問(wèn)卷，從新生的角度了解信息素養(yǎng)教育的成效。多途徑、多角度地衡量評(píng)估該模式的培訓(xùn)能否真正幫助學(xué)生解決實(shí)際問(wèn)題、能否滿(mǎn)足社會(huì)對(duì)應(yīng)用型本科人才的信息要求。

為配合培訓(xùn)模式，圖書(shū)館同時(shí)開(kāi)展線上線下全方位、立體的咨詢(xún)與導(dǎo)航，讓新生在動(dòng)態(tài)的、交互性的網(wǎng)絡(luò)媒體環(huán)境中積極參與信息素養(yǎng)相關(guān)知識(shí)的汲取，為新生即將開(kāi)始的專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)對(duì)信息的敏感度、信息獲取和檢索的能力，打下良好的信息檢索基礎(chǔ)，協(xié)助新生掌握自主學(xué)習(xí)的能力，具備能夠借助于信息工具獲取、評(píng)價(jià)、使用一定學(xué)術(shù)信息的能力，在開(kāi)始專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)后能夠進(jìn)行專(zhuān)業(yè)的信息檢索、獲取、甄別、分析與利用，嫻熟掌握專(zhuān)業(yè)信息檢索渠道，最終充分掌握利用信息的能力。嵌入新生培訓(xùn)的信息素養(yǎng)教育框架如圖1所示。

圖1 基于新生培訓(xùn)的嵌入式信息素養(yǎng)教育模式

2.2 實(shí)踐現(xiàn)狀

以新生入校培訓(xùn)、入館培訓(xùn)為契機(jī)，開(kāi)展圖書(shū)館的信息素養(yǎng)教育，在南京中醫(yī)藥大學(xué)翰林學(xué)院圖書(shū)館之前的新生入館教育中，信息素養(yǎng)教育只是其中的一小部分，采用的方式也是集中講座，或是以到館聽(tīng)館員講解為主，從內(nèi)容到手段都與當(dāng)下“互聯(lián)網(wǎng)+”的背景不相適應(yīng)，從實(shí)際效果來(lái)看，組織難、效果差、形式落后，學(xué)生被動(dòng)學(xué)習(xí)，有抵觸情緒?？偨Y(jié)之前的經(jīng)驗(yàn)，吸取教訓(xùn)，應(yīng)結(jié)合當(dāng)下發(fā)達(dá)的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境與通信技術(shù)手段，深刻改變思路，拓展開(kāi)展信息素養(yǎng)教育的新方法、新手段［2］。

2018年，翰林學(xué)院圖書(shū)館將用戶(hù)信息素養(yǎng)的培訓(xùn)嵌入到新生入館教育之中，在組織形式上，摒棄之前以班級(jí)為單位的集體講座，對(duì)新生的培訓(xùn)改為用戶(hù)培訓(xùn)的形式開(kāi)展，新生自主選擇聽(tīng)課，通過(guò)學(xué)校PU平臺(tái)積累學(xué)分，變被動(dòng)學(xué)習(xí)為主動(dòng)學(xué)習(xí)。培訓(xùn)前讓新生們掃碼線上做一份信息素養(yǎng)調(diào)查問(wèn)卷，采取自愿形式，2018年收取問(wèn)卷437份，從問(wèn)卷的調(diào)查結(jié)果可以看出，在信息意識(shí)方面，47.6%的同學(xué)在有信息需求時(shí)多數(shù)時(shí)候能主動(dòng)查找，45.31%選擇立即主動(dòng)查找；在信息需求和獲取方面（多選題），86.04%的同學(xué)選擇從門(mén)戶(hù)網(wǎng)站獲取信息，65.68%選擇從學(xué)術(shù)資源數(shù)據(jù)庫(kù)獲取，各有42.56%的同學(xué)分別選擇從電視電臺(tái)廣播報(bào)紙、親朋好友告知等渠道獲?。辉谂嘤?xùn)前數(shù)據(jù)庫(kù)熟悉程度方面（多選題），46.91%的同學(xué)培訓(xùn)前已經(jīng)認(rèn)識(shí)中國(guó)知網(wǎng)，30.21%選擇超星數(shù)字圖書(shū)館，32.27%的同學(xué)都不了解，大部分同學(xué)對(duì)維普、萬(wàn)方、讀秀、丁香園、SpringerLink、小木蟲(chóng)等數(shù)據(jù)庫(kù)網(wǎng)站了解甚少；在自我信息獲取能力評(píng)價(jià)方面，63.16%的同學(xué)自我評(píng)價(jià)良好，26.09%的同學(xué)自我評(píng)價(jià)一般，只有9.15%的同學(xué)自我評(píng)價(jià)非常好；在信息檢索相關(guān)課程感興趣程度方面，79.18%的同學(xué)需要時(shí)會(huì)有興趣，只有16.48%的同學(xué)有強(qiáng)烈的興趣，想學(xué)習(xí)相關(guān)知識(shí)；在“圖書(shū)館入館教育和用戶(hù)培訓(xùn)對(duì)提升信息素養(yǎng)是否有作用”的問(wèn)題上，各有49%的同學(xué)選擇當(dāng)然有、有一定的作用，說(shuō)明同學(xué)身處“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代很注重信息素養(yǎng)的提升；在信息安全與道德的問(wèn)題上，大部分同學(xué)在獲取或是利用信息時(shí)都會(huì)考慮到侵權(quán)問(wèn)題，對(duì)于不良現(xiàn)象也會(huì)選擇舉報(bào)、刪除。

以上就是培訓(xùn)前有關(guān)新生信息素養(yǎng)問(wèn)卷調(diào)查的基本情況，大部分同學(xué)對(duì)信息素養(yǎng)有基本的認(rèn)識(shí)，但如何很好地獲取專(zhuān)業(yè)資料、利用好圖書(shū)館資源以及提高自身檢索技能，讓自己順應(yīng)信息時(shí)代的潮流，仍是同學(xué)們需要解決的問(wèn)題，也是圖書(shū)館作為引導(dǎo)者的職責(zé)所在。

為了在新生中更多地普及超星移動(dòng)圖書(shū)館服務(wù)平臺(tái)，傳授新同學(xué)更多的信息檢索方法和技巧，更好地利用到圖書(shū)館的信息資源與服務(wù)，圖書(shū)館2019年又在入館教育結(jié)束后，于11月相繼組織了兩場(chǎng)新生信息素養(yǎng)培訓(xùn)系列講座，參與學(xué)生人數(shù)共計(jì)達(dá)220余名。通過(guò)2018年和2019年兩年的實(shí)踐，新生信息素養(yǎng)培訓(xùn)內(nèi)容模塊已初步形式，如表1所示。

表1 新生信息素養(yǎng)培訓(xùn)內(nèi)容模塊

2.2.2考核的方式由線下變線上

利用問(wèn)卷星設(shè)計(jì)用戶(hù)信息素養(yǎng)培訓(xùn)考核問(wèn)卷，發(fā)布在圖書(shū)館公眾號(hào)平臺(tái)，考核方式靈活機(jī)動(dòng)，方便新生在任意時(shí)間、空間答題；線上考核，也方便教師及時(shí)掌握培訓(xùn)的實(shí)際效果，根據(jù)考核結(jié)果調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容與策略。

2.2.3 構(gòu)建評(píng)估指標(biāo)模塊

針對(duì)新生的信息素養(yǎng)培訓(xùn)，為了檢驗(yàn)培訓(xùn)成果，指導(dǎo)培訓(xùn)實(shí)施，以培養(yǎng)本科應(yīng)用型人才為目標(biāo)與定位，構(gòu)建一個(gè)適合新生的信息素養(yǎng)評(píng)價(jià)指標(biāo)（見(jiàn)表2）［3］，用以評(píng)估新生的信息素養(yǎng)。

城市垃圾填埋場(chǎng)適宜性評(píng)價(jià)主要以垃圾對(duì)地質(zhì)環(huán)境影響評(píng)價(jià)結(jié)果為基礎(chǔ)，綜合考慮建場(chǎng)后的環(huán)境效應(yīng)、經(jīng)濟(jì)效應(yīng)和社會(huì)效應(yīng)，采用層次分析法進(jìn)行分析評(píng)價(jià)，從而獲得一個(gè)半定量的綜合評(píng)判結(jié)果。

2.2.4 引入“同伴引領(lǐng)，活動(dòng)小組”

2019年10月，圖書(shū)館首次采用“同伴引領(lǐng)，學(xué)習(xí)小組”的活動(dòng)模式，開(kāi)展了為期兩周的新生參觀圖書(shū)館活動(dòng)。此次活動(dòng)從10月8日開(kāi)始，一直持續(xù)到10月20日。本次參觀共分為10組，每組10～15人，每組同學(xué)由一名講解員帶領(lǐng)。9名講解員全部來(lái)自圖書(shū)館新招的大一新生，先前對(duì)他們進(jìn)行系統(tǒng)的全面培訓(xùn)，再由他們作為引領(lǐng)員帶領(lǐng)同班同學(xué)對(duì)圖書(shū)館進(jìn)行更深入的了解。活動(dòng)中采取分批、分時(shí)、分流的講解模式，從最基礎(chǔ)的館藏分布、圖書(shū)分類(lèi)、資源檢索，到最實(shí)用的自助借還機(jī)使用，在實(shí)踐的同時(shí)為大家準(zhǔn)備明信片和讀者手冊(cè)，讓新生對(duì)圖書(shū)館的魅力有了更真切的感受。

表2 新生信息素養(yǎng)培訓(xùn)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

2.3 新生培訓(xùn)嵌入信息素養(yǎng)實(shí)踐的成效

2.3.1 信息檢索基礎(chǔ)理論和基本檢索技能不斷增強(qiáng)

在新生中進(jìn)行信息素養(yǎng)的普及教育，幫助新生在開(kāi)始專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)時(shí)能夠了解需要哪些信息、需要何種類(lèi)型信息、通過(guò)哪些信息檢索渠道可以獲得，在這個(gè)階段，信息檢索基礎(chǔ)理論和基本的檢索技巧都能夠有所提高。通過(guò)摸底式教育，也可以很快地發(fā)現(xiàn)新生中存在的信息素養(yǎng)方面的問(wèn)題，以便圖書(shū)館做出快速反應(yīng)，隨時(shí)調(diào)整培訓(xùn)內(nèi)容和策略。此外，還可以對(duì)未來(lái)的信息素養(yǎng)教育提供方向，積累數(shù)據(jù)，與畢業(yè)時(shí)本科生的信息素養(yǎng)進(jìn)行比對(duì)，獲得在校期間大學(xué)生信息素養(yǎng)取得成績(jī)的實(shí)際數(shù)據(jù)。

2.3.2 信息素養(yǎng)教育模式趨于多元化

（1）舉辦新生信息檢索大賽。在新生培訓(xùn)結(jié)束后，通過(guò)比賽讓新生有更強(qiáng)烈的參與感、獲得感與成就感，比賽的內(nèi)容設(shè)置從手工檢索、初級(jí)的數(shù)據(jù)庫(kù)檢索到實(shí)景的圖書(shū)檢索，獲得了同學(xué)們的積極響應(yīng)和參與，比賽并不特別強(qiáng)調(diào)難度，只是增強(qiáng)了信息素養(yǎng)教育的趣味性與生動(dòng)性。

（2）開(kāi)展用戶(hù)培訓(xùn)微講座。2019年11月舉辦的兩場(chǎng)新生信息素養(yǎng)培訓(xùn)系列講座，每場(chǎng)講座時(shí)長(zhǎng)都控制在1 h內(nèi)，內(nèi)容短小精悍，普及信息來(lái)源渠道、獲取信息資源的技術(shù)與方法，從而促進(jìn)大學(xué)生專(zhuān)業(yè)學(xué)習(xí)和網(wǎng)絡(luò)檢索能力的提高。圖書(shū)館在系列講座中特別邀請(qǐng)超星公司專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)師周秭杰老師，講座的主要內(nèi)容是從同學(xué)們的實(shí)際需求出發(fā)，介紹了超星移動(dòng)圖書(shū)館“可移動(dòng)”的優(yōu)勢(shì)，并進(jìn)行了現(xiàn)場(chǎng)演示，為同學(xué)們課后自主學(xué)習(xí)提供了一個(gè)新的途徑。多數(shù)同學(xué)在講座現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行了軟件安裝和試用，對(duì)使用效果紛紛表示滿(mǎn)意。

（3）互動(dòng)體驗(yàn)感增加。參加“同伴引領(lǐng)，活動(dòng)小組”的同學(xué)表現(xiàn)出極高的熱情，參觀過(guò)程中認(rèn)真聽(tīng)講、有序參觀，不時(shí)提出問(wèn)題，主動(dòng)與圖書(shū)館老師交流，不僅見(jiàn)識(shí)到了圖書(shū)館豐富的館藏資源，更紛紛表示獲得到了很多新技能，為之后的大學(xué)生活充分利用圖書(shū)館的豐富資源打下良好基礎(chǔ)。此外，組織引導(dǎo)“同伴引領(lǐng)，學(xué)習(xí)小組”的學(xué)生助理，也表示很榮幸能夠成為圖書(shū)館老師的好幫手，作為學(xué)習(xí)小組的主講人在服務(wù)新生的同時(shí)，也很好地鍛煉了自己，更在實(shí)踐中提升了業(yè)務(wù)技能，這些創(chuàng)新和舉措都使得信息素養(yǎng)教育模式更加趨于多元化。

2.4 總結(jié)經(jīng)驗(yàn)

翰林學(xué)院圖書(shū)館嵌入式信息素養(yǎng)教育實(shí)踐取得顯著成效主要得益于3點(diǎn)，具體如下。

2.4.1 以用戶(hù)信息素養(yǎng)培訓(xùn)的方式介入新生入館教育

在組織形式上，摒棄之前以班級(jí)為單位的集體講座形式，改為用戶(hù)培訓(xùn)模式，自主選擇聽(tīng)課，上PU平臺(tái)累積學(xué)分，變被動(dòng)為主動(dòng)。自主學(xué)習(xí)的方式呼應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代成長(zhǎng)一代的心理需求。積累學(xué)分的方法也起到促進(jìn)新生參與、調(diào)動(dòng)學(xué)習(xí)積極性的作用。

2.4.2 線上線下全方位教學(xué)的形式

充分利用網(wǎng)絡(luò)媒體，滲透到每一個(gè)移動(dòng)終端。圖書(shū)館的各項(xiàng)服務(wù)已經(jīng)滲透到網(wǎng)絡(luò)媒體、移動(dòng)社交媒體，已經(jīng)是圖書(shū)館不可或缺的服務(wù)渠道。充分利用已經(jīng)建立和打通的渠道，將信息素養(yǎng)教育的各種微視頻、咨詢(xún)解答、檢索技巧、專(zhuān)業(yè)檢索路徑等進(jìn)行知識(shí)分享，做成圖文并茂或是流媒體，形式新穎的、有沖擊力的媒體文檔，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)媒體、移動(dòng)社交媒體傳送到每一個(gè)新生的智能終端。同時(shí)，建有讀者QQ服務(wù)群，由圖書(shū)館老師和社團(tuán)志愿者負(fù)責(zé)，在群里為新生答疑解惑。此外，線下的圖書(shū)館導(dǎo)航、手工檢索、上機(jī)檢索操作、檢索大賽等方式逐步逐級(jí)推進(jìn)，打造線上線下全方位的信息素養(yǎng)規(guī)劃。

2.4.3 結(jié)合專(zhuān)業(yè)的信息素養(yǎng)教育

改變過(guò)去統(tǒng)一的、綜合性的教學(xué)內(nèi)容，為學(xué)生量身定制信息素質(zhì)教育內(nèi)容，根據(jù)不同專(zhuān)業(yè)的學(xué)生選擇適合的學(xué)習(xí)內(nèi)容，有針對(duì)性地增添專(zhuān)業(yè)導(dǎo)航、特色專(zhuān)題的內(nèi)容，比如：中醫(yī)專(zhuān)業(yè)、藥學(xué)專(zhuān)業(yè)、護(hù)理專(zhuān)業(yè)、衛(wèi)管專(zhuān)業(yè)等定制案例講解、專(zhuān)題檢索指導(dǎo)等，提供更加個(gè)性化的信息素養(yǎng)教育培訓(xùn)內(nèi)容。

3 嵌入式新生培訓(xùn)的信息素養(yǎng)教育的作用與啟示

3.1 促進(jìn)高校圖書(shū)館教育職能的發(fā)揮

圖書(shū)館早已不再是傳統(tǒng)意義上只提供書(shū)刊借閱服務(wù)的場(chǎng)所，“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，圖書(shū)館更應(yīng)該成為高等教育的重要補(bǔ)充場(chǎng)所，作為學(xué)術(shù)信息中心和普及素養(yǎng)教育的基地，應(yīng)從新生入學(xué)開(kāi)始就將信息素養(yǎng)教育啟動(dòng)并貫穿本科生在校的全過(guò)程。

3.2 促進(jìn)圖書(shū)館多元化的服務(wù)方式

開(kāi)展嵌入式新生培訓(xùn)的信息素養(yǎng)教育，有利于圖書(shū)館讀者服務(wù)方式的轉(zhuǎn)變和服務(wù)專(zhuān)業(yè)度的提升，對(duì)新生大面積地進(jìn)行用戶(hù)培訓(xùn)，對(duì)本館業(yè)務(wù)人員也是非常好的鍛煉，促進(jìn)館員業(yè)務(wù)水平的提升，從單純的閱覽管理向信息館員和學(xué)科館員轉(zhuǎn)型，能夠?yàn)楸究粕瞬排囵B(yǎng)提供信息咨詢(xún)、專(zhuān)題檢索、文獻(xiàn)傳遞、論文寫(xiě)作指導(dǎo)等更加專(zhuān)業(yè)化、個(gè)性化的服務(wù)。