企業(yè)經營管理，管好的前提在于理

張玉勝（河南省漯河市）：“女攤販不能超45歲”的公告涉嫌就業(yè)歧視！近日，武漢勝利菜場張貼公告，要求女攤販不能超過45歲、男攤販不能超過50歲。攤販們對此議論紛紛：原本在菜場干得好好的，經過升級改造工程后，為何被莫名其妙的年齡限制拒之門外！管理方回應：此舉并不違法，主要擔心“超齡商販”可能承擔不了“搬上搬下”的風險。這顯然是一種有違法律規(guī)定、偏離菜場實際、有悖攤販意愿的說辭。法律規(guī)定，女工退休年齡應該是50周歲?？v觀當下菜場攤販，中老年群體是主流，他們此前都能勝任“搬上搬下”，緣何在菜場改造后就不能適應了呢？再說，在后疫情時代的當下，促進就業(yè)是“六穩(wěn)”“六?！钡闹匾e措，國家不斷釋放“寬松”信號促進靈活就業(yè)，涉事企業(yè)卻反其道而行之，祭出“年齡限制”，顯然不接地氣，理所當然被市場監(jiān)管部門責令改正。

李英鋒（河北省灤南縣）：如此“忠誠度測試”！日前，多益網絡公司突發(fā)奇招，在公司利潤較大增長的情況下，“允許員工自愿申請降低待遇的10%”，并美其名曰“忠誠度測試”，引來輿論廣泛批評。這一奇葩操作的荒唐之處在于：首先，薪酬應該與效益掛鉤，既然公司利潤有較大增長，理應為員工漲薪，何來讓員工“自愿降薪”之說？其次，法律規(guī)定，用人單位在制定、修改勞動報酬等重大事項時，應當經職工代表大會或者全體職工討論，提出方案和意見。哪個員工不懷揣著加薪升職的“小目標”？這“自愿降薪”是員工真實意愿表達嗎？未與員工平等協(xié)商就變更合同，不是涉嫌侵犯員工權益嗎？再次，在輿論壓力下，公司又有了獎勵“聲明非自愿降薪員工”的新動作，試想，哪個員工敢為了“獎勵”去打公司的臉？誰知那“獎勵”背后又藏著什么幺蛾子？總之，這種套路滿滿的鬼把戲，暴露了企業(yè)的虛偽和自私，測試出的不是員工的“忠誠度”，而是“人在屋檐下的無奈”，換來的只是勞動者的離心離德！

盛柏臻（浙江省寧波市）：正視“差評”才能不斷“完美”。近日，長沙吳女士給網購商品一個差評，店主電話要求刪除差評未果，竟找上門來討要說法，最終受到辦案民警批評教育。誠然，網上購物，人們更樂于選購好評如潮的商品。商家追求“完美”是好事，覺得委屈略作解釋可以理解。不過，“蘿卜青菜，各有所愛”。比如圣女果帶酸味，喜歡者給予好評，不喜歡的給個差評。有經驗的網購者并不會一味地被銷量、好評、追評、差評等帶節(jié)奏。如果商家面對差評反躬自省：商品質量怎樣？銷售服務如何？可否進一步創(chuàng)新？能否個性化定制？并拿出相應解決方案，或尋找更多貨源，提供各種口感的水果，或在產品介紹中提供“酸甜度”等量化參考，引導消費者按需購買，等等，使商品和服務漸趨完美，不是更好嗎？怎能殺上門去要求刪評呢？

李英鋒（河北省灤南縣）：商品“損失”運費補？南寧市民盧先生遇到一件怪事，有種“單片機配件”，平時單價在14—42元之間，“雙11”促銷價僅1.7—2.7元/個，就下單買了10個，按道理不過二三十元，可訂單金額竟高達9018元！再細看，其中8991元是運費！咨詢客服后方知原委，這是商家限制消費者購買相關商品數量的歪主意，只買一件不收運費，但超過一件以上，每件得加收999元的運費，真是豈有此理！或許有人說，確定運費價格是商家的權利，而是否購買商品則是消費者的權利，消費者既然選擇購買，不是周瑜打黃蓋——一個愿打一個愿挨嗎？此大謬也！法律規(guī)定：經營者定價，應當遵循公平、合法和誠實信用的原則；不得以格式條款等方式，作出加重消費者責任等對消費者不公平、不合理的規(guī)定。商家給多購商品者匹配巨額“累倍運費”，顯然違背了公平原則和格式合同規(guī)則，侵犯了消費者權益，有霸王條款之嫌，監(jiān)管部門理應介入整頓。

責任編輯：黃明朗