用電檢查中竊電與違約用電管理的對策探討

韓鳳寬

摘要：隨著我國居民生活水平的提高，用電量也越來越大，電力方面出現(xiàn)的問題也層出不窮。比如竊電與違約用電問題，不僅對供電企業(yè)造成了經(jīng)濟效益的損失，同時也對用電安全、可靠性和穩(wěn)定性造成了很大的影響，因此企業(yè)要加強對檢查中的竊電與違約用電的管理，保障用戶的用電的需求和系統(tǒng)穩(wěn)定性。本文就電檢查中的竊電與違約用電問題進行討論，并給出一些對策。

關鍵詞：用電檢查；竊電與違約用電；問題；對策

基于現(xiàn)階段的用電管理，大部分的供電企業(yè)遇到一大難題就是對于違約用電與竊電的管理。根據(jù)相關的調(diào)查，發(fā)現(xiàn)竊電與違約用電過于泛濫的原因是供電企業(yè)的管理缺陷，同時用電意識不夠強等。一般情況下，供電企業(yè)應該從自身的管理模式完善、供電服務的水平以及質(zhì)量的提高來解決供電問題。

1用電檢查的重要性

在供電企業(yè)運營過程中，用電檢查工作的開展是提升電力服務質(zhì)量的有效方式，直接關系著電力系統(tǒng)運行的穩(wěn)定性，對于電力服務質(zhì)量與效率的提升具有重要意義。用電檢查之前，供電企業(yè)不僅會對相關電力設備進行檢查，還會對重要供電設備進行全面維護，以確保其具備良好的使用性能，這有助于降低電力系統(tǒng)故障發(fā)生幾率，提高供電服務質(zhì)量，減少不必要的設備維護成本，避免竊電與違約用電等情況出現(xiàn)，從而有助于提高供電企業(yè)的經(jīng)濟效益。

2用電檢查中竊電與違約用電管理存在的問題

2.1用電檢查制度不健全

竊電與違約用電管理中存在的顯著問題是用電檢查制度不健全，缺乏可依靠的制度體系，嚴重影響用電檢查工作質(zhì)量。部分供電企業(yè)用電檢查工作是定期組織開展的，而竊電與違約用電行為的發(fā)生則具有較強的隨機性，即在用電檢查期間表現(xiàn)良好，而非用電檢查期間則繼續(xù)進行竊電或違約用電。

2.2用電管理意識淡薄

盡管用電檢查工作人員清楚地意識到用電檢查的重要性，但在實際工作中受到主觀意識的影響，用電檢查趨于形式化。部分用電檢查人員害怕竊電與違約用電人員的報復，也有部分用電檢查人員接受竊電及違約用電人員的賄賂，用電檢查不到位，勢必會對電力企業(yè)及國家電力能源造成損失。而在用電檢查過程中，部分用戶不理解用電檢查的意義，存在不積極配合的情況，導致用電檢查工作無法順利推進。

2.3竊電與違約用電行為時常發(fā)生，用電檢查工作開展的難度較大

部分電力用戶缺乏應有的法律意識與安全意識，受到眼前經(jīng)濟利益的趨勢，不自覺地出現(xiàn)竊電與違約用電的行為，意圖降低自己用電量與電費，這種行為會給電力系統(tǒng)的正常運行造成極為不利的影響，用電檢查工作也無法順利開展。部分用戶的竊電與違約用電行為具有較強的隨機性，很難掌握其竊電與違約用電證據(jù)，用電檢查工作的開展難度較大。

3用電檢查中竊電與違約用電的主要解決方案

3.1建立健全電力檢查的管理制度

基于目前發(fā)生的用電問題以及弊端，電力企業(yè)首先從制度的規(guī)范開始抓嚴，制度的制定與完善主要從以下幾個方面考慮：第一，建立健全用電管理的機制。相對于傳統(tǒng)的用電制度，電力企業(yè)應該順應現(xiàn)代化的用電模式來調(diào)整電力管理制度，從而更好的為用電檢查工作服務。例如，電力企業(yè)可以采取定期檢查與隨機抽查的方式來降低用電用戶的竊電與違約用電行為的隨意性。第二，完善供電類型。電力企業(yè)的供電方式以及服務類型應該切合用電用戶的消費需求以及用電實際情況，從而調(diào)整自身的供電方式，提升企業(yè)的供電服務質(zhì)量。另外，要完善用戶用電行為的制約制度，對于用電用戶的違法用電行為進行相應的處理與跟進。

3.2提升技術(shù)的含量

隨著社會經(jīng)濟的發(fā)展，反竊電技術(shù)已廣泛運用到各個供電企業(yè)之中，供電企業(yè)也應明白到現(xiàn)代化的反竊電技術(shù)的重要性以及價值。目前，用電用戶所采取的違法用電行為層出不窮，手段更是越來越高深。對此，供電企業(yè)必須改革目前的檢查方式以及手段，積極引進反竊電技術(shù)的投入。

3.3加大用電安全的宣傳教育

供電企業(yè)的用電檢查工作除了以往的日常檢查，還可以從用電行為的安全教育以及用電的法律法規(guī)出發(fā)，從思想層面來提升用電用戶的安全意識。因此，供電企業(yè)可以聯(lián)系社區(qū)的工作人員，共同開展宣傳講座，通過講座的方式來宣傳一下用電的安全以及法律法規(guī)，普及日常的用電行為等，提高用戶用電意識，防止用戶發(fā)生不自覺的竊電與違約用電行為。

3.4科學應用數(shù)據(jù)技術(shù)與遠程抄表技術(shù)，內(nèi)外結(jié)合開展管理

針對當前用電檢查中竊電與違約用電管理中存在的問題，應在客觀分析的基礎上，科學應用數(shù)據(jù)技術(shù)與遠程抄表技術(shù)，建立現(xiàn)代化系統(tǒng)平臺與信息網(wǎng)絡體系，就用電檢查相關數(shù)據(jù)信息開展綜合分析，為竊電與違約用電管理效率的提升創(chuàng)造有利條件?？蓪㈦娏τ脩糇鳛檠芯繉ο螅⒂脩粜抛u評價系統(tǒng)，自行收集、整理、分析、挖掘電力用戶數(shù)據(jù)信息，建立現(xiàn)代化的電力信息網(wǎng)絡體系，對電力用戶信譽開展科學評價?；陔娏τ脩粜抛u將用戶劃分層次，并對低層級用戶進行嚴格的用電檢查與管理，管理方式可采取增加走訪次數(shù)、限制日供電量、階梯定價等，從而有效降低竊電與違約用電行為的發(fā)生幾率。

3.5加強對日常計量管理工作的重視

電力計量是電力工作的重要內(nèi)容，計量工作的準確性關系到企業(yè)自身的經(jīng)濟效益，另一方面，計量表的數(shù)據(jù)可以作為查處竊電和違規(guī)用電的重要依據(jù)，因此企業(yè)要做好計量表的管理工作，防止用戶惡意篡改電荷容量。在實際的工作中，企業(yè)需要將每個月用電量和平均用電量錄入并存入相應文檔或者數(shù)據(jù)庫中，以此來作為依據(jù)，當計量表的數(shù)據(jù)超過以往月的數(shù)據(jù)太多時，要看是否出現(xiàn)竊電和違規(guī)用電現(xiàn)象。同時企業(yè)要加強對電設備日常巡檢力度，以防在違規(guī)行為后及時進行補救和對相關人員處置。

4結(jié)語

在竊電與違約用電管理工作的開展中，應積極健全用電檢查管理制度，優(yōu)化供配電模式，制定合理的供電策略，對竊電與違約用電行為進行適當處罰，并對數(shù)據(jù)技術(shù)與遠程抄表技術(shù)加以科學化應用，從而提高竊電與違約用電管理成效，推進用電檢查工作的高效開展，維護供電企業(yè)的經(jīng)濟效益。

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（作者單位：國網(wǎng)寬甸滿族自治縣供電分公司）