早教機(jī)器人AI化，人機(jī)聯(lián)動(dòng)成新風(fēng)口

劉曠

增長(zhǎng)趨緩，早教機(jī)器人市場(chǎng)開(kāi)啟精細(xì)化運(yùn)營(yíng)

2010年，火火兔首先在市場(chǎng)推出早教故事機(jī)，憑借新穎的講故事功能受到市場(chǎng)的廣泛好評(píng)，當(dāng)年銷(xiāo)量就突破了30萬(wàn)臺(tái)；2015年，火火兔系列故事機(jī)銷(xiāo)量更是超過(guò)了150萬(wàn)臺(tái)，相當(dāng)于2010年的5倍。而火火兔故事機(jī)銷(xiāo)量暴漲的背后，是父母對(duì)幼兒教育重視的加深。

早教機(jī)器人市場(chǎng)爆火，自然引來(lái)了更多企業(yè)入局。早在2014年，早教機(jī)器人賽道的玩家就開(kāi)始迅速增長(zhǎng)，并逐漸在和早期的故事機(jī)競(jìng)爭(zhēng)中占據(jù)優(yōu)勢(shì)。不過(guò)，在一段時(shí)間的迅猛增長(zhǎng)后，早教機(jī)器人市場(chǎng)的增長(zhǎng)便開(kāi)始放緩。而隨著市場(chǎng)增速的放緩的同時(shí)，企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)也變得更加激烈。

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇的情況下，早教機(jī)器人行業(yè)就形成了差異化的發(fā)展趨勢(shì)。早期入局賽道的企業(yè)繼續(xù)深挖內(nèi)容、營(yíng)銷(xiāo)渠道等方面積累的優(yōu)勢(shì)，新入局者則開(kāi)始尋找新的內(nèi)容定位，開(kāi)拓差異化的市場(chǎng)。

火火兔和優(yōu)必選等玩家開(kāi)啟生態(tài)交鋒

早教機(jī)器人企業(yè)修筑起自己的競(jìng)爭(zhēng)壁壘后，生態(tài)之間的交鋒就更為明顯。

以火火兔為例，在和華為聯(lián)手后，推出了J7 Pro產(chǎn)品。這款產(chǎn)品融合在華為的HiLin生態(tài)中，可以與智能手機(jī)交互。J7 Pro可以在華為手機(jī)上使用童謠、智能監(jiān)測(cè)等功能；另一方面，火兔兔也在幼兒教育領(lǐng)域建立了豐富的故事內(nèi)容，以豐富其內(nèi)容生態(tài)，建立更高的生態(tài)壁壘。

智伴則另辟蹊徑，將下沉營(yíng)銷(xiāo)渠道作為其制勝的法寶。而智伴在自營(yíng)電銷(xiāo)、微商、線下渠道等有多年的積累，已經(jīng)擁有了深厚的渠道優(yōu)勢(shì)，僅其微商代理商已經(jīng)超過(guò)了10萬(wàn)個(gè)；優(yōu)必選則以動(dòng)作互動(dòng)功能吸引用戶，其悟空機(jī)器產(chǎn)品人具有舞蹈、運(yùn)動(dòng)、平衡等多項(xiàng)功能，特征顯著，賣(mài)點(diǎn)更加多元。

不過(guò)，整體來(lái)看，火火兔、優(yōu)必選、智伴等企業(yè)構(gòu)筑的競(jìng)爭(zhēng)壁壘，憑借的還是其在早期市場(chǎng)積累的優(yōu)勢(shì)。從銷(xiāo)量來(lái)看，火火兔仍占據(jù)明顯領(lǐng)先優(yōu)勢(shì)，而智伴則擁有不錯(cuò)的口碑。

在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)激烈的情況下，企業(yè)在內(nèi)容、生態(tài)、智能交互技術(shù)之間的差異化競(jìng)爭(zhēng)，也更加明顯。但目前市場(chǎng)中的早教機(jī)器人產(chǎn)品，仍存在不少缺陷。

首先，語(yǔ)音交互功能在識(shí)別兒童發(fā)音時(shí)，表現(xiàn)并不理想；其次，幼兒期的兒童心理依賴(lài)比較強(qiáng)烈，容易引發(fā)機(jī)器人倫理問(wèn)題。

感性依賴(lài)隱憂

從AI倫理角度來(lái)看，兒童和早教機(jī)器人的過(guò)度互動(dòng)，會(huì)讓兒童產(chǎn)生依賴(lài)心理，對(duì)兒童的心智健全發(fā)展造成負(fù)面影響。

從兒童教育的角度來(lái)看，早教機(jī)器人雖然具有一定的學(xué)習(xí)能力，但人機(jī)交互畢竟無(wú)法替代人在社會(huì)交互中學(xué)到的社會(huì)知識(shí)。在這個(gè)意義上來(lái)看，兒童的社會(huì)學(xué)習(xí)仍要通過(guò)他與父母、社會(huì)等多方面的接觸，才能共同完成自己的啟蒙教育，僅依靠早教機(jī)器人肯定不行。

此外，兒童也容易對(duì)機(jī)器人產(chǎn)生生命性的幻覺(jué)，進(jìn)而產(chǎn)生“情感依賴(lài)”的心理，對(duì)成長(zhǎng)造成不良影響。心理學(xué)家認(rèn)為，早教機(jī)器人通過(guò)語(yǔ)言互動(dòng)、語(yǔ)音識(shí)別、動(dòng)作互動(dòng)等方式的交互，會(huì)讓兒童產(chǎn)生“擬陪伴感”，影響兒童的心理健康成長(zhǎng)。

不過(guò)，在對(duì)待早教機(jī)器人的問(wèn)題上，也不能因噎廢食，不能因?yàn)榍楦袉?wèn)題就否定早教機(jī)器人。在幼兒教育中，早教機(jī)器人的講故事、口語(yǔ)練習(xí)等功能仍然能幫助孩子成長(zhǎng)，并能使孩子口語(yǔ)發(fā)音、詩(shī)詞朗誦的發(fā)音更加純正，這正是一些父母教學(xué)無(wú)法比擬的地方。

因此，正確的做法是，引導(dǎo)早教機(jī)器人發(fā)揮積極的作用，同時(shí)也要發(fā)揮父母的作用，通過(guò)人機(jī)聯(lián)動(dòng)，從而真正引領(lǐng)兒童成長(zhǎng)。實(shí)際上，在AI技術(shù)進(jìn)步的情況下，早教機(jī)器人也在不斷被賦予新的能力，在形態(tài)和功能上有了更大的想象空間。

人機(jī)聯(lián)動(dòng)成下一個(gè)功能與形態(tài)比拼的戰(zhàn)場(chǎng)

隨著智能識(shí)別、語(yǔ)音交互能技術(shù)的進(jìn)步，早教機(jī)器人也被賦予了新的功能。

除了學(xué)習(xí)、互動(dòng)等功能外，早教機(jī)器人還能解決一些安全隱患。例如寶樂(lè)奇的ibotn機(jī)器人，能夠識(shí)別并鎖定目標(biāo)。當(dāng)鎖定目標(biāo)脫離視線或有陌生人靠近，其會(huì)向智能終端發(fā)送警報(bào)。

ibotn機(jī)器人的安防功能，則讓早教機(jī)器人擁有了更多可能性。而早教機(jī)器人企業(yè)，也在不斷給早教機(jī)器人賦予新的功能和形態(tài)，來(lái)解決早教機(jī)器人市場(chǎng)產(chǎn)品同質(zhì)化的問(wèn)題，這讓早教機(jī)器人具備更大的想象空間。

例如樂(lè)源的一款名為阿里丁神燈的早教機(jī)器人，擁有離線燈光控制功能，能為孩子的視力保護(hù)提供保障；夏普的樂(lè)迪機(jī)器人可以通過(guò)語(yǔ)音遙控電視，實(shí)現(xiàn)電視、智能手機(jī)等電子產(chǎn)品的交互。

多樣化的形態(tài)功能，使早教機(jī)器人差異化的發(fā)展成了早教機(jī)器人市場(chǎng)發(fā)展的必然趨勢(shì)，市場(chǎng)也因此變得更加豐富多元。在入局較早的火火兔、智伴，還沒(méi)有形成明顯頭部效應(yīng)的市場(chǎng)，仍存在諸多變數(shù)。

寫(xiě)在最后

從市場(chǎng)多樣化的發(fā)展趨勢(shì)來(lái)看，各企業(yè)之間競(jìng)爭(zhēng)壁壘只會(huì)更加高，市場(chǎng)分散現(xiàn)象也會(huì)更加明顯。不過(guò)，在未來(lái)的早教機(jī)器人市場(chǎng)，能否產(chǎn)生引領(lǐng)性的行業(yè)頭部企業(yè)，仍有待觀察。