小學(xué)班主任班級管理中的溝通藝術(shù)探討

摘 要：隨著社會的不斷發(fā)展，小學(xué)班主任管理逐漸受到社會各界的廣泛關(guān)注。小學(xué)班主任管理和初中、高中有所不同，初中生和高中生思想相對成熟，說一說講一講或許會聽話，但是孩子思想不成熟，天性頑皮愛鬧的性格給班主任的管理工作帶來了很大的困難。因此，小學(xué)班主任必須要制定科學(xué)的溝通策略。據(jù)此，本文將對小學(xué)班主任管理溝通藝術(shù)進(jìn)行分析，希望能為各位小學(xué)班主任提供切實(shí)可行的班級管理方案。

關(guān)鍵詞：小學(xué)班主任;班級管理;溝通藝術(shù)

一提到孩子，我們會首先想到什么呢？恐怕跑不出頑皮、愛鬧等字眼。當(dāng)然，孩子天性使然，本無可厚非，但不同孩子的學(xué)校表現(xiàn)卻大相徑庭，這就和小學(xué)班主任的管理理念、方法、模式等息息相關(guān)。

那么，小學(xué)班主任究竟是哪些地方做得不夠好？都缺乏哪些科學(xué)的管理溝通藝術(shù)呢？筆者認(rèn)為，孩子管理工作其實(shí)涉及了多個管理主體，除了班主任本人之外，還包括家長（爸爸媽媽和爺爺奶奶），所以班主任除了要和孩子溝通之外，還需要和家長進(jìn)行溝通，征得他們的諒解和配合，如此才能提高班級管理水平。據(jù)此，本文將從多個管理主體入手進(jìn)行如下分析。

一、 與家長溝通，施行家校共育制度

（一）班主任定期和孩子家長聯(lián)系并匯報情況

家長在法律上仍是孩子的第一監(jiān)護(hù)人。班主任應(yīng)始終明確自己的管理定位，無論孩子出現(xiàn)任何情況都要在第一時間聯(lián)系家長并匯報相關(guān)情況。在沒有異常情況的時候也需要每隔2～3個星期給家長打一次電話，目的是為了讓家長始終繃緊教育這根弦，始終把孩子的教育掛在心上。

（二）班主任要積極動員家長和孩子成為朋友

對孩子來說，他們還不清楚爸爸媽媽、爺爺奶奶在自己的人生中扮演著何種角色，他們更傾向于把他們當(dāng)成無話不說的好朋友。其實(shí)孩子的心事也不少，也會被孤獨(dú)、寂寞、無助所影響，也會因?yàn)閯e人對自己的疏忽和責(zé)罵（尤其是家長）給幼小的心靈蒙上了塵土。為了改善其心理狀態(tài)，班主任積極動員家長和自己的孩子成為朋友，從而真正走進(jìn)他們的內(nèi)心世界。

二、 理解問題孩子和差生，注重引導(dǎo)式溝通

（一）班主任要和問題孩子平等溝通，以心換心

對于問題孩子，班主任不能以“不是我不管，而是他不聽話”的理由對他們聽之任之，而是要以高度負(fù)責(zé)的教育態(tài)度和他們平等溝通，通過以心換心的交流，知道他們的真實(shí)想法和內(nèi)心感受，只有這樣做才能獲得他們的“心理認(rèn)同”，更好的走進(jìn)他們的內(nèi)心世界。

（二）班主任要為問題孩子和差生指明前進(jìn)方向

對于問題孩子和差生，他們不是沒有學(xué)習(xí)的本領(lǐng)，而是打心底里不喜歡學(xué)習(xí)，所以，班主任要從心理層面剖析他們不喜歡學(xué)習(xí)的原因到底是什么，比如不適應(yīng)學(xué)校環(huán)境，和其他同學(xué)關(guān)系不好感到孤獨(dú)等等，只有把好脈、下準(zhǔn)藥，才能為他們指明前進(jìn)方向。

（三）絕不可采取冷暴力、體罰等方式

班主任也是老師，也是人類靈魂的工程師，尤其對孩子來說，是他們未來道路的引領(lǐng)者。所以，班主任絕對不能采取冷暴力、體罰等方式來彰顯自己的權(quán)威，這樣不僅是極不道德的行為，也必然適得其反，甚至把孩子逼上絕路。

三、 預(yù)防隔代教育問題，和爺爺奶奶深度溝通

（一）及時了解孩子的家庭情況

隔代教育中，爺爺奶奶因?yàn)槲幕潭炔桓撸荒芙o予孩子學(xué)習(xí)上的幫助，還因?yàn)楦糨呌H的問題，爺爺奶奶對自己的孫子孫女極度寵溺而不能給予其正確的成長引導(dǎo)。針對這種問題，教師必須要及時了解孩子的家庭情況，主要是了解爺爺奶奶和孩子的關(guān)系情況，從而制定相應(yīng)的教育策略。

（二）和爺爺奶奶溝通，培養(yǎng)孩子的興趣愛好

作為孩子的爺爺奶奶，并不是完全不用承擔(dān)教育責(zé)任，反之，某些孩子最常接觸的除了教師就是爺爺奶奶，爺爺奶奶的行為方式有時會深刻影響他們的行為方式。所以，教師可以給孩子的爺爺奶奶“支招”，以他們自己的興趣愛好為基礎(chǔ)培養(yǎng)孩子的某一良好的興趣愛好，比如下象棋、刺繡等等。

四、 消除現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)的不良影響

現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)讓孩子沉迷其中，導(dǎo)致他們不愿意和班主任、家長溝通交流，因此消除現(xiàn)代網(wǎng)絡(luò)的不良影響，也是增強(qiáng)小學(xué)班主任管理溝通藝術(shù)的好方法。

（一）培養(yǎng)孩子的文明上網(wǎng)意識

只有孩子具備文明上網(wǎng)意識，才不會因?yàn)樘与x生活而沉迷網(wǎng)絡(luò)。對班主任來說，培養(yǎng)孩子的文明上網(wǎng)意識對建立他們的生活信心非常重要。為此，教師可以組織“網(wǎng)絡(luò)常識大講堂”活動，宣傳文明上網(wǎng)知識，讓孩子認(rèn)識到沉迷網(wǎng)絡(luò)的無窮危害。

（二）修習(xí)傳統(tǒng)文化

大部分的小學(xué)生都是因?yàn)槿狈鹘y(tǒng)文化的熏陶而養(yǎng)成了不好的學(xué)習(xí)習(xí)慣。對此，班主任需要同語文、音樂、美術(shù)、德育教師一起努力，共同營造和諧、健康的傳統(tǒng)文化教育環(huán)境，讓孩子將注意力由網(wǎng)絡(luò)轉(zhuǎn)向傳統(tǒng)文化的修習(xí)，從而提升思想品質(zhì)。同時，家長作為孩子的第一任教師，其思想行為會對孩子性格的養(yǎng)成產(chǎn)生非常深刻的影響，所以班主任需要和各位家長言明利害，讓所有家長合力共建有文化、有涵養(yǎng)的家庭環(huán)境，這會對孩子的身心成長提供幫助。

五、 結(jié)束語

小學(xué)班主任需要理清楚管理工作的多個主體，并因地制宜的制定相關(guān)的管理溝通方案，這樣才能運(yùn)用溝通藝術(shù)建立班級良好管理秩序。上述分析只是筆者根據(jù)近年來小學(xué)班主任管理情況所總結(jié)的一些普遍的管理溝通措施。希望各位小學(xué)班主任能基于本文的分析論證繼續(xù)探究更加科學(xué)合理的班級管理措施。文中尚存的不足之處也請各位讀者朋友批評指正。

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作者簡介：

黃序錦，廣西壯族自治區(qū)賀州市，廣西賀州市八步區(qū)仁義鎮(zhèn)保福小學(xué)。