摘? ? 要:興安縣與陽朔縣同隸屬于廣西壯族自治區(qū)桂林市,都擁有豐富的旅游資源,但兩地的旅游發(fā)展卻大相徑庭。本調(diào)查報(bào)告結(jié)合游客的旅游意向,通過網(wǎng)絡(luò)資料查閱、校內(nèi)隨機(jī)采訪、網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查、陽朔縣實(shí)地采訪調(diào)研、興安縣實(shí)地體驗(yàn)五個(gè)方面,對興安縣與陽朔縣兩地的旅游現(xiàn)狀展開調(diào)查工作,體現(xiàn)兩地旅游現(xiàn)狀的差異,為后續(xù)的對比研究工作提供數(shù)據(jù)支持。
關(guān)鍵詞:旅游現(xiàn)狀;差異;調(diào)查報(bào)告
一、網(wǎng)絡(luò)資料查找
首先是網(wǎng)絡(luò)資料的查閱,在對興安縣與陽朔縣的旅游外宣現(xiàn)狀相關(guān)信息的搜集和文獻(xiàn)的搜索后發(fā)現(xiàn)兩地均無相關(guān)文獻(xiàn)可供參考,在使用搜索引擎在互聯(lián)網(wǎng)中搜索有關(guān)兩縣的對外宣傳資料中發(fā)現(xiàn)相比于陽朔縣,興安縣在傳統(tǒng)媒體(報(bào)紙、雜志、旅行社宣傳等)幾乎沒有任何的旅游宣傳,且在新媒體(微博、微信公眾號(hào)、視頻網(wǎng)站自媒體等)也沒有較為豐富的宣傳,官方的微博賬號(hào)只有為數(shù)較少的原創(chuàng)微博內(nèi)容提及興安縣的旅游外宣,其他微博大多為轉(zhuǎn)發(fā),內(nèi)容也與興安古鎮(zhèn)的旅游信息毫無關(guān)聯(lián)。
小組成員根據(jù)查找到的資料分別整理了關(guān)于陽朔和興安古鎮(zhèn)的兩份介紹資料。在整理介紹資料的過程中發(fā)現(xiàn)關(guān)于興安古鎮(zhèn)的圖片、視頻資料數(shù)量極少,并且在有限的資料中,大部分圖片、視頻資料年代久遠(yuǎn),清晰度欠佳。陽朔的介紹資料整理過程則與之不同,陽朔的圖片、視頻資料十分豐富,國內(nèi)外都能通過搜索引擎找到相關(guān)的資料,我們整理陽朔的介紹資料過程明顯要比興安古鎮(zhèn)資料輕松許多。我們最后盡可能將兩份介紹資料的內(nèi)容在各個(gè)方面統(tǒng)一,盡量將兩份介紹資料在排版、規(guī)格等方面做到除內(nèi)容以外完全相似。
二、校內(nèi)隨機(jī)采訪
我們通過對廣西外國語學(xué)院在校大學(xué)生進(jìn)行簡單采訪,從同齡人入手,了解他們對興安縣和陽朔縣的認(rèn)知與旅行意向。接受訪問的53位學(xué)生中有48人目前居住在廣西,其中34人家在桂林及其周邊地區(qū),但這34人中有29人表示對興安縣的旅游不是很了解,有23位同學(xué)表示“只是知道這個(gè)縣,但是對于興安縣的大致情況毫不知情”,其他19位來自廣西壯族自治區(qū)區(qū)內(nèi)其他地方和省外的同學(xué)更是從未聽說過興安古鎮(zhèn),全部53位同學(xué)對于廣西的旅行規(guī)劃僅僅有南寧、桂林、陽朔、北海、防城港等比較有名的旅游地點(diǎn)。
由此可見,廣西外國語學(xué)院的在校大學(xué)生對于興安縣的旅游情況了解甚微,多數(shù)人愿意選擇較有名氣的旅游景區(qū)游玩。
三、網(wǎng)絡(luò)問卷調(diào)查
我們根據(jù)前期查閱的資料和校內(nèi)簡單采訪的結(jié)果,結(jié)合這次問卷調(diào)查所要達(dá)到的預(yù)計(jì)目標(biāo)做出了一份網(wǎng)絡(luò)調(diào)查問卷。大致從旅行經(jīng)驗(yàn)、旅行目的、旅行計(jì)劃、對興安縣與陽朔縣的認(rèn)知等方面入手,提出了18個(gè)問題,在網(wǎng)絡(luò)上面向所有年齡、學(xué)歷、職業(yè)的網(wǎng)友發(fā)放此問卷。3個(gè)月后,共收集到125份調(diào)查問卷,在對問卷的結(jié)果收集總結(jié)后做出了如下分析:
在我們收集到的125份問卷中,男性占29.6%,共37人,女性占70.4%,共88人。其中21-25歲的人數(shù)最多,共83人,占調(diào)查總?cè)藬?shù)的66.4%。調(diào)查人群中21.6%的受訪者學(xué)歷為大學(xué)本科以下,共27人,大學(xué)本科及以上占78.4%,共98人。受訪者中有64%為在校學(xué)生,共80人。其中90.4%的受訪者每年都會(huì)進(jìn)行至少一次的旅行,他們的旅行經(jīng)驗(yàn)也較為豐富,旅行目的地多數(shù)分布在中國南方城市和亞洲周邊國家。
關(guān)于旅行的目的和計(jì)劃,風(fēng)景與美食成為最吸引人的兩個(gè)條件,此類問題為多選題,分別有83.2%和67.6%的受訪者選擇了此選項(xiàng),36%的受訪者會(huì)關(guān)心氣候條件,分別有52%和40%的受訪者會(huì)關(guān)注文化和歷史,至于交通,只有32.8%的受訪者在乎交通。有82.4%的受訪者是通過網(wǎng)絡(luò)途徑了解和選擇旅行目的地,共103人,12.8%的受訪者會(huì)參考旅行社這種傳統(tǒng)線下渠道的推薦。在旅行目的地的選擇過程中,當(dāng)?shù)氐南M(fèi)水平以81.5%的得票率成為一項(xiàng)重要的考慮因素。網(wǎng)友在社交媒體的分享、展現(xiàn)當(dāng)?shù)仫L(fēng)貌的圖片和生動(dòng)有趣的介紹視頻分別以55.2%、60.8%和56.0%的得票率成為最受歡迎的宣傳方式。96%的受訪者都是通過自由行的方式旅行。78.4%的受訪者通常選擇與好友結(jié)伴旅行,32.8%選擇單人旅行,36.0%選擇家庭旅行。
從對陽朔縣與興安縣兩個(gè)目標(biāo)景點(diǎn)的認(rèn)知方面來看,56%的受訪者曾經(jīng)去過桂林市,82.4%的受訪者聽說過陽朔縣,其中有53.6%曾經(jīng)去過陽朔縣旅游;49.6%的受訪者聽說過興安縣,有24%的受訪者曾經(jīng)去過興安縣旅游。半數(shù)以上受訪者對于興安縣十分陌生,共63人。在看過我們網(wǎng)絡(luò)搜集的材料之后,有70.4%的受訪者表示愿意將興安古鎮(zhèn)考慮在未來的旅行行程中,81.6%的受訪者愿意將陽朔考慮在未來的旅行行程中。
從問卷調(diào)查的結(jié)果中我們可以看到,整理兩地介紹資料的過程產(chǎn)生的差異,即興安縣與陽朔縣相關(guān)旅游資料內(nèi)容豐富程度的對比,一定程度上導(dǎo)致此次問卷關(guān)于兩地認(rèn)知部分調(diào)查結(jié)果的傾向性。
四、陽朔縣實(shí)地采訪調(diào)研
在陽朔縣的實(shí)地調(diào)研中,我們首先采訪到一對來自美國的夫婦。通過采訪我們了解到,丈夫曾經(jīng)在中國遼寧省的沈陽市的某所大學(xué)擔(dān)任教授,丈夫曾經(jīng)去過中國的北京、廣州、上海、香港等城市,對于中國的部分城市有一定的了解。妻子則是第一次來到中國,這次只是來中國旅行。他們是根據(jù)朋友推薦決定將陽朔加入自己的旅行計(jì)劃,他們表示從未在自己的國家見到過陽朔縣這樣的景色,丈夫說無論是桂林市還是陽朔縣都與之前自己去過的中國其他城市完全不同。這里的自然風(fēng)光與現(xiàn)代城市的結(jié)合令他們十分驚訝,熱愛自然的夫妻二人表示非常喜歡這里。在采訪過程中,二人對于我們對興安縣的相關(guān)介紹表現(xiàn)出了濃厚的興趣,但已計(jì)劃好行程,不會(huì)加入到這次的旅行計(jì)劃中。
兩位分別來自英國和美國的男子在我們的采訪中表示,兩人曾經(jīng)在中國的廣州地區(qū)工作,這次來到陽朔縣是來旅行,英國男子十分熱愛陽朔縣內(nèi)的酒吧街,美國男子則更傾向于當(dāng)?shù)氐拿朗澈臀幕?。他們認(rèn)為在陽朔這樣一個(gè)被自然風(fēng)景圍繞的縣城中,可以看到諸如大型購物中心,酒吧文化街這樣的現(xiàn)代化的設(shè)施,令他們十分驚訝。他們很享受身處大自然卻同樣能享受到完善的城市基礎(chǔ)設(shè)施所帶來的便捷,認(rèn)為這里和曾經(jīng)工作過的廣州完全不同,陽朔縣在縣城中保留了大量的自然風(fēng)景,相比于一線城市,這里的生活節(jié)奏也相對較慢,令人放松。采訪中得知他們二人要在陽朔長期停留一段時(shí)間,我們便向兩人介紹了興安縣,給他們看了一些興安縣的風(fēng)景,但二人認(rèn)為興安縣與陽朔縣太過雷同,且缺少一些現(xiàn)代的元素,他們表示這會(huì)導(dǎo)致旅行中的諸多不便利。
一對來自冰島的情侶表示他們是第一次來到中國,兩人是在某旅游網(wǎng)站上看到陽朔的介紹,覺得這是一個(gè)很新奇的地方,就計(jì)劃來這里旅行,他們很喜歡陽朔,認(rèn)為這個(gè)充滿自然氣息的城市十分令人著迷。由于是第一次來中國,此次還會(huì)考慮前往中國的其他地方,想問問我們還有什么值得前往的地點(diǎn)。在我們的推薦中,兩人對上海、西安、成都、北京等地有濃厚的興趣。當(dāng)提及到在離陽朔縣不遠(yuǎn)的地方還有一個(gè)相似城市風(fēng)格的興安縣的時(shí)候,兩人聽了我們的介紹以及看過照片之后,認(rèn)為興安縣也會(huì)是一個(gè)很好玩的地方,考慮在游覽完陽朔之后前往。
采訪到的一位英國青年也是到此旅行,他曾經(jīng)在香港就讀研究生,但從未來過中國大陸。此次旅行,他首先在廣州和深圳游玩,陽朔作為他到中國大陸地區(qū)的第二個(gè)地點(diǎn),他認(rèn)為與香港、深圳和廣州完全不同,陽朔縣給他了一種全新的感覺,一種大自然的天然感覺。采訪中他表示,當(dāng)他第一天抵達(dá)桂林的時(shí)候,就已經(jīng)被青山綠水所震撼。同時(shí)感嘆于相鄰的兩個(gè)省,風(fēng)景卻完全不同,他也不止一次地說著中國的神奇與魅力。于是我們提到了興安縣,但他表示從未聽說,在我們介紹了興安縣的基本概況之后,他表示十分樂意去看看,并且在聽聞興安縣距離陽朔縣不遠(yuǎn)時(shí),表示會(huì)考慮在陽朔旅行途中將興安之行加入自己此次的行程中。
在我們采訪時(shí)遇到的一對巴西情侶認(rèn)為桂林市和陽朔縣十分的美麗,他們十分喜歡這里,兩人同樣是通過旅游網(wǎng)站了解到陽朔縣后決定前往,此次旅行兩人沒有明確的計(jì)劃,只是體驗(yàn)當(dāng)?shù)仫L(fēng)情。我們就二人的詢問給出了陽朔的一些景點(diǎn)和食物的推薦,同時(shí)向他們介紹了興安縣,給他們展示了一些照片。他們表示興安縣雖然同陽朔縣一樣是一個(gè)被山水包圍的城市,但興安縣的風(fēng)景卻更加自然,他們很想去體驗(yàn)。采訪之后我們通過微信向他們發(fā)送了陽朔縣及興安縣一些采訪中推薦過的景點(diǎn),在他們游覽后我們收到了他們的感受:他們認(rèn)為興安縣與陽朔縣完全不同,興安縣更加接近于自然,非常適合度假;陽朔縣則更加現(xiàn)代、更加適合日常的工作與生活。
對于外國游客來說,一個(gè)旅游景區(qū)應(yīng)該在保留該地特色風(fēng)景文化的同時(shí),結(jié)合時(shí)代發(fā)展加入一些現(xiàn)代化的設(shè)施,使得游客在領(lǐng)略當(dāng)?shù)刈匀伙L(fēng)光的同時(shí)可以保證基本的生活質(zhì)量。
五、興安縣實(shí)地考察與體驗(yàn)
我們在19年的1月13日前往興安縣。南寧市和桂林市都有機(jī)場和直達(dá)興安縣的交通工具,使得前往興安縣的交通十分便捷,對于行程的安排也有多種選擇。我們選擇乘坐火車前往。興安縣只有一個(gè)興安北站,出門便可以看到通往縣城的公交車。車站周圍并沒有看到明顯的出租車搭乘點(diǎn),在興安縣的實(shí)地調(diào)查的整個(gè)過程中也很少見到出租車和網(wǎng)約車。我們首先在預(yù)訂的酒店前臺(tái)進(jìn)行詢問,得知我們所要找的秦皇宮和靈渠景區(qū)就在不遠(yuǎn)處,步行只需幾分鐘便可到達(dá)。緊接著我們詢問當(dāng)?shù)厥欠襁€存在其他我們不知道的景點(diǎn),酒店前臺(tái)僅告訴我們在縣城南部有一個(gè)大型的游樂園。由于我們此次外宣工作的主要內(nèi)容是對興安縣秦皇宮和靈渠這樣的傳統(tǒng)景區(qū)展開,現(xiàn)代化的旅游設(shè)施暫不做考慮,故沒有將此游樂園添加到我們的實(shí)地考察行程中。我們隨后又詢問了興安縣當(dāng)?shù)氐奶厣朗澈吞禺a(chǎn),僅得到了米粉和啤酒魚的回答。我們詢問了在網(wǎng)絡(luò)查閱中了解到的松花酒,酒店前臺(tái)表示并不之情,他們說松花酒應(yīng)該在桂林市有售,建議我們?nèi)ス鹆质匈徺I。
興安縣酒店前臺(tái)旅游咨詢處并沒有給我們提供一些較為完善的旅行建議,我們便從美食開始尋找,從酒店前往秦皇宮-靈渠景區(qū)的沿途開始尋找當(dāng)?shù)靥厣朗?。除去一些全國連鎖的飯館,我們看到了一些不同于這些飯館裝修風(fēng)格的飯館,在桂林市及陽朔縣并未看到裝修風(fēng)格相近的店家。這些店鋪打著“火鍋”的招牌,可選用雞、鴨、魚、牛肉等其他肉類加上默認(rèn)的配菜煮成鍋底,吃完鍋底之后可以自己選擇添加其他配菜。這些飯館的裝修風(fēng)格幾乎一致,都是矮腳的桌椅搭配,據(jù)當(dāng)?shù)厝苏f這是他們一直以來的習(xí)慣,我們采訪到的很多人也不知道為什么要使用矮腳桌椅。我們就餐的店家告訴我們,這是當(dāng)?shù)囟焓质軞g迎的一種食物,由于桂林地處廣西壯族自治區(qū)偏北的位置,冬季氣溫較為寒冷,使得這樣的食物會(huì)更好的驅(qū)寒。與川渝地區(qū)以麻辣為主的火鍋不同,用肉類熬制的高湯做成的火鍋不易上火,口味也符合大部分本地人的胃口,因而十分受歡迎,以至于我們看到一些地方一條幾百米長的街上就有許多家這樣的火鍋店?duì)I業(yè)。而這種形式的火鍋在兩廣一帶十分常見,因此這不能算作興安的一個(gè)特色美食,只能作為冬季體驗(yàn)興安縣飲食文化的一個(gè)部分。
公共交通系統(tǒng)的不完善加上租車行與共享單車缺失的問題在一定程度上影響了自由行游客的出行體驗(yàn)。本地旅游信息的匱乏讓小組成員感到這是一個(gè)沒有特色美食、沒有特色產(chǎn)品、習(xí)俗融合的一個(gè)“毫無特色”的小縣城。
六、結(jié)論
通過調(diào)查,我們可以看出興安縣與陽朔縣旅游現(xiàn)狀存在著較大差異,希望后續(xù)工作可以通過當(dāng)?shù)卣鲂麄鞴ぷ鳌⑾嚓P(guān)旅游資料的豐富程度、中外游客的旅游意向、旅游城市的建設(shè)等方面入手,對比分析造成差異的原因。
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基金項(xiàng)目:廣西外國語學(xué)院大學(xué)生創(chuàng)新創(chuàng)業(yè)訓(xùn)練項(xiàng)目“興安古鎮(zhèn)旅游業(yè)文化發(fā)展研究與法語外宣”(201813830024)。
作者簡介:左旭,(1996—),男,四川成都人,本科,研究方向:法語語言文學(xué)。