新媒體語(yǔ)境下警務(wù)紀(jì)錄片的敘事創(chuàng)新與傳播策略

陳思宜

摘? 要? 《大城無(wú)小事》由東方衛(wèi)視與嗶哩嗶哩聯(lián)合出品，全方位、多角度展示上?；鶎泳瘑T在復(fù)雜環(huán)境下的日常警務(wù)工作，拓展了警務(wù)紀(jì)錄片的社會(huì)功能，運(yùn)用了符合新媒體語(yǔ)境的多種敘事技巧并得到了不錯(cuò)的傳播效果，對(duì)同類節(jié)目有借鑒意義。

關(guān)鍵詞? 警務(wù)紀(jì)錄片;故事化敘事;平民化視角;傳播策略

《大城無(wú)小事——派出所的故事2019》（以下稱《大城無(wú)小事》，作為《巡邏現(xiàn)場(chǎng)實(shí)錄2018》的升級(jí)版，是由上海市公安局和上海廣播電視臺(tái)攜手合作，東方衛(wèi)視和嗶哩嗶哩聯(lián)合出品的12集全景式警務(wù)紀(jì)錄片。2019年12月19日起每周四在東方衛(wèi)視開播，次日凌晨在嗶哩嗶哩全網(wǎng)獨(dú)播，目前累計(jì)播放量已達(dá)2 884.7萬(wàn)?！洞蟪菬o(wú)小事》延續(xù)了全程跟拍的全景式記錄，鏡頭視角也由派出所民警的日常巡邏拓展至執(zhí)法辦案、窗口接待、社區(qū)警務(wù)等方方面面的警務(wù)工作。

節(jié)目攝制組晝夜蹲守，實(shí)現(xiàn)上海16個(gè)區(qū)全覆蓋，正式蹲點(diǎn)22個(gè)派出所，拍攝素材時(shí)長(zhǎng)累計(jì)6 320小時(shí)，后期片比達(dá)1︰632?？v觀從海量素材中選出的案例，無(wú)論是更具代表性的案件與人物、對(duì)警務(wù)人員形象更細(xì)膩的刻畫、還是敘事節(jié)奏、視聽語(yǔ)言以及傳播方式的調(diào)整上都可以看出，相較于之前的電視臺(tái)警務(wù)類紀(jì)錄片，《大城無(wú)小事》敘事與傳播策略的轉(zhuǎn)變，而其轉(zhuǎn)變方向，與新媒體語(yǔ)境下的傳播特征有著密不可分的聯(lián)系。

1? 新媒體視角下的敘事創(chuàng)新

《大城無(wú)小事》結(jié)合新媒體平臺(tái)及網(wǎng)絡(luò)受眾的特點(diǎn)，突破了警務(wù)題材嚴(yán)肅的敘事方式，并為以普法教育為要的法制節(jié)目開拓了拉近警民關(guān)系、人文關(guān)懷、城市形象等創(chuàng)造其他功能價(jià)值的可能性，具體主要體現(xiàn)在以下幾個(gè)方面。

1.1? 敘事角度：關(guān)注個(gè)體命運(yùn)的平民化視角

相較于傳統(tǒng)警務(wù)紀(jì)實(shí)片，《大城無(wú)小事》最大的敘事特點(diǎn)是平民化視角，無(wú)論是作為主要敘述對(duì)象的基層民警，還是作為案件參與者的報(bào)案者與嫌疑人，或是整個(gè)節(jié)目營(yíng)造的上海城市形象，都是從平凡的視角切入，大多描寫日常執(zhí)法場(chǎng)景，關(guān)注各種社會(huì)境遇下的人，著重刻畫他們?cè)谔厥馓幘诚碌男睦碜兓？墒钦f(shuō)《大城無(wú)小事》在普法的同時(shí)，更多體現(xiàn)的是對(duì)小人物命運(yùn)的重視，并折射出高度法治、充滿人文關(guān)懷的城市形象。

1.1.1? 基層民警：是城市守護(hù)者亦是平凡兒女

上一季的《巡邏現(xiàn)場(chǎng)實(shí)錄2018》已經(jīng)突破了傳統(tǒng)警務(wù)紀(jì)錄片中警察權(quán)威的單一形象，將警員刻畫得親民，有人情味。而這一季，延續(xù)了對(duì)警務(wù)人員形象的細(xì)微刻畫，更突出其“城市守護(hù)者”的形象。例如青春期女生與父母出現(xiàn)矛盾后剪父母衣服，并將自己關(guān)在房?jī)?nèi)不出門，兩位民警事后分別以各自年齡的視角解釋了自己的調(diào)解方式。年輕的警員更能理解女孩無(wú)法與父母溝通的苦悶，也從小細(xì)節(jié)發(fā)現(xiàn)了她的善良;稍年長(zhǎng)一些警員更能理解父母的辛勞，后面的節(jié)目提到這位警員正為母親的重病憂心忡忡;亦有對(duì)待在疫情中利用防控物資詐騙的嫌疑犯，警員不再有處理小糾紛時(shí)的和顏悅色，憑經(jīng)驗(yàn)及時(shí)察覺(jué)嫌疑人的謊言，并厲聲告誡其交代實(shí)情，充分展現(xiàn)了權(quán)威性。節(jié)目中營(yíng)造的警察形象不是過(guò)去群像式的勇敢、堅(jiān)毅、高高在上，而是注重對(duì)個(gè)體的個(gè)性化描寫。他們是專業(yè)、盡職的城市守護(hù)者，也是滿懷溫情的子女和父母。從對(duì)整個(gè)警察群體的刻畫看，更注重描寫團(tuán)隊(duì)協(xié)作與智能警務(wù)系統(tǒng)，沒(méi)有個(gè)人英雄主義，每一次案件的順利偵破都是靠整個(gè)警務(wù)系統(tǒng)的配合。

1.1.2? 報(bào)案者與嫌疑人：個(gè)性化人物展現(xiàn)多元社會(huì)結(jié)構(gòu)

《大城無(wú)小事》沿用上一季的全程跟拍，有大量臺(tái)風(fēng)、節(jié)日、疫情等特殊時(shí)期拍攝的案例。而普通場(chǎng)景的選擇也各具特點(diǎn)，鬧市區(qū)、居民樓、農(nóng)村宅基地等。案例中的報(bào)案者與嫌疑人也各具特點(diǎn)。深夜發(fā)現(xiàn)家中藏著馬蜂窩的上海老太太，為求安心叫警察連夜就將工作人員請(qǐng)來(lái)，她愿意支付“加班費(fèi)”，引發(fā)彈幕熱烈討論;為與女友團(tuán)聚拋下一切只身來(lái)到上海的小伙，被女友拋棄后深夜買醉，躺在馬路上嚎啕大哭，不斷訴說(shuō)自己的悲傷;還有農(nóng)村鄰里間為了幾平米的地爭(zhēng)執(zhí)，持刀相向。每一個(gè)人物都個(gè)性突出，案件也各具特點(diǎn)。

《大城無(wú)小事》的剪輯比達(dá)到1︰632，可見選出的案件與人物都是極具代表性的。迷途少女、貪小的老人、自私的富人、打拼的年輕人、游客等，不僅豐富了作品中的人物形象，還從側(cè)面展現(xiàn)出警務(wù)人員面對(duì)復(fù)雜多變警情的執(zhí)法難度，更是通過(guò)展現(xiàn)多元化的社會(huì)結(jié)構(gòu)，描繪出上海兼容并包的城市形象。

1.2? 敘事手法：從“實(shí)錄”到“故事”——更重細(xì)節(jié)的故事化表達(dá)

無(wú)論從敘事美學(xué)還是接受美學(xué)的角度看，故事化都是紀(jì)錄片的一種有效表述方式。但受制于紀(jì)實(shí)性題材的要求，警務(wù)紀(jì)錄片故事化敘事的開展也有許多限制。

1.2.1? 以主題串聯(lián)敘事內(nèi)容的敘事結(jié)構(gòu)

紀(jì)實(shí)類警務(wù)節(jié)目要做到故事化敘事，最重要的就是在保證真實(shí)性的前提下，將零碎、互不相關(guān)的案件與人物串聯(lián)，使其具備敘事張力，增加可看性。為了滿足這一要求，《大城無(wú)小事》首先做的是為每一期節(jié)目設(shè)置主題。除此之外，每一期都采用更符合主題特質(zhì)的敘事邏輯。例如“風(fēng)雨護(hù)城”“情滿佳節(jié)”兩期分別是以臺(tái)風(fēng)天與節(jié)慶時(shí)期的時(shí)間關(guān)系特征組織，而“千鈞一發(fā)”“此情此‘警”分別是以緊急警情與情緒案件的相關(guān)性特征組織。而“抗疫實(shí)錄（三）”是按從子時(shí)到亥時(shí)的“戰(zhàn)疫十二時(shí)辰”為敘事邏輯，講述了一天24個(gè)小時(shí)中每個(gè)崗位上基層民警為抗疫所做的努力。另外，每期節(jié)目最后會(huì)由上海特警展示“877防身術(shù)”，豐富了節(jié)目的層次與功能價(jià)值。敘事結(jié)構(gòu)的多樣性能夠提高警務(wù)紀(jì)錄片的可看性，也能維持觀眾的新鮮度。

1.2.2? 張弛有度的敘事節(jié)奏

紀(jì)錄片的敘事節(jié)奏不僅能體現(xiàn)作品的風(fēng)格與氛圍，也能在很大程度上影響受眾的觀看體驗(yàn)。張弛有度的節(jié)奏，是《大城無(wú)小事》最顯著的特征。不同警情的放置順序是節(jié)目控制節(jié)奏的一個(gè)有效做法。節(jié)奏的實(shí)質(zhì)是通過(guò)一個(gè)先前事件的結(jié)束來(lái)為一個(gè)新事件做準(zhǔn)備。在節(jié)目中，緊張、嚴(yán)肅的警情不會(huì)連續(xù)出現(xiàn)，往往是令人緊張的案件后接著一個(gè)烏龍或溫情的案件，這一做法克服了傳統(tǒng)警務(wù)類節(jié)目嚴(yán)肅、單調(diào)的敘事節(jié)奏。讓觀眾在心緒隨案件波動(dòng)的同時(shí)，注意力的維持時(shí)間與觀看體驗(yàn)也能得到照顧。

此外，主觀敘事與客觀敘事的交替運(yùn)用也是該節(jié)目控制敘事節(jié)奏的有效方式。開篇陳述及緊張的警情發(fā)生時(shí)，需要樹立執(zhí)法力量的權(quán)威，則用畫外音的方式營(yíng)造嚴(yán)肅氛圍，并調(diào)動(dòng)受眾注意力;而當(dāng)出現(xiàn)貼近百姓生活的案件時(shí)，往往以同期聲的方式展示執(zhí)法過(guò)程中的對(duì)話，或是警員基于自身看法對(duì)案件的觀點(diǎn)表述。

2? 符合新媒體受眾習(xí)慣的傳播策略

新媒體語(yǔ)境下，電視節(jié)目必須開拓符合網(wǎng)絡(luò)用戶習(xí)慣的傳播策略才能獲得更好的傳播效果。紀(jì)錄片《我在故宮修文物》在央視播出時(shí)未有太多關(guān)注度，將視頻網(wǎng)站嗶哩嗶哩作為播放平臺(tái)后網(wǎng)絡(luò)討論度急速攀升;《大城無(wú)小事》的上一季節(jié)目《巡邏現(xiàn)場(chǎng)實(shí)錄2018》通過(guò)抖音平臺(tái)小視頻獲得大量關(guān)注，并進(jìn)一步提升了節(jié)目的討論度與播放量。可見，符合新媒體受眾習(xí)慣的傳播策略對(duì)電視紀(jì)錄片的傳播效果有著極大助益。

2.1? 平臺(tái)選擇——東方衛(wèi)視與嗶哩嗶哩聯(lián)合出品

嗶哩嗶哩最初是一個(gè)以分享動(dòng)畫、漫畫、游戲?yàn)橹鞯挠脩羯a(chǎn)內(nèi)容網(wǎng)站，也是國(guó)內(nèi)最早引入彈幕模式的視頻網(wǎng)站，而近年來(lái)向紀(jì)錄片領(lǐng)域拓展，與Discovery、BBC等紀(jì)錄片頻道均有合作，還聯(lián)合國(guó)內(nèi)團(tuán)隊(duì)制作了《人生一串》《極地》等口碑與播放量俱佳的紀(jì)錄片。雖業(yè)務(wù)領(lǐng)域有所轉(zhuǎn)變，但彈幕文化與圍觀討論的高互動(dòng)性與高受眾參與度仍是其在新媒體環(huán)境下殺出重圍，從小眾“二次元”平臺(tái)進(jìn)化為主流視頻網(wǎng)站的核心優(yōu)勢(shì)。從制作出品方與播放平臺(tái)的角度，《大城無(wú)小事》相較其前一季，增加了與嗶哩嗶哩的聯(lián)合出品及全網(wǎng)獨(dú)播，不能不說(shuō)是切準(zhǔn)了該平臺(tái)受眾參與文化能帶來(lái)的巨大傳播潛力。

2.2? 傳播策略——彈幕討論引發(fā)傳播熱點(diǎn)

觀看節(jié)目時(shí)彈幕使受眾能即時(shí)看到其他用戶的觀點(diǎn)，并通過(guò)發(fā)彈幕形成討論。值得一提的是嗶哩嗶哩的彈幕只有會(huì)員能發(fā)，而獲得會(huì)員資格須通過(guò)考試（大多關(guān)于彈幕與網(wǎng)絡(luò)禮儀），因而相比其他任意用戶就能發(fā)表彈幕的網(wǎng)站而言，該平臺(tái)的彈幕質(zhì)量相對(duì)較高。傳統(tǒng)意義上嚴(yán)肅的紀(jì)錄片，通過(guò)彈幕討論加持氛圍，實(shí)現(xiàn)了觀眾間的共情，也是“完成了對(duì)作品難得的而且卓有成效的二次創(chuàng)作?！痹摼W(wǎng)站的紀(jì)錄片顧問(wèn)提到他們?cè)趧?chuàng)作自己出品的紀(jì)錄片時(shí)會(huì)充分考慮彈幕的發(fā)酵作用，甚至事先設(shè)置彈幕引發(fā)點(diǎn)，預(yù)留發(fā)酵的空間?！洞蟪菬o(wú)小事》中亦多次通過(guò)詼諧的音效、花字，或是人物語(yǔ)言實(shí)現(xiàn)高討論度的彈幕時(shí)刻，這都是紀(jì)錄片在新媒體語(yǔ)境下，與傳統(tǒng)媒體時(shí)代截然不同的創(chuàng)作思維。。

而嗶哩嗶哩對(duì)于《大城無(wú)小事》的另一個(gè)傳播助力是其傳統(tǒng)優(yōu)勢(shì)板塊——用戶自主創(chuàng)作視頻。上文提到的節(jié)目中通過(guò)人物性格與故事細(xì)節(jié)的詳細(xì)刻畫為觀眾的討論、傳播與再創(chuàng)作提供了豐富素材。而完成討論后，有部分用戶剪輯制作了片中警員的視頻發(fā)布在網(wǎng)站上，節(jié)目中討論度最高的民警相關(guān)視頻播放量高達(dá)23.4萬(wàn)，衛(wèi)視官方賬號(hào)中該節(jié)目的相關(guān)宣傳視頻最高播放量是2.4萬(wàn)。粉絲生產(chǎn)內(nèi)容中，“基層五子”“曹家渡天團(tuán)”等標(biāo)簽也成為了熱門詞條。同一播放平臺(tái)，有著固定的受眾群體，彈幕討論與粉絲再生產(chǎn)內(nèi)容，再加上大數(shù)據(jù)背景下的精準(zhǔn)相關(guān)內(nèi)容推薦，節(jié)目受眾為粉絲生產(chǎn)內(nèi)容引流，粉絲生產(chǎn)內(nèi)容又反過(guò)來(lái)吸引新一批對(duì)參與式文化感興趣的受眾，實(shí)現(xiàn)了新媒體語(yǔ)境下的層層遞進(jìn)的網(wǎng)絡(luò)傳播。

2.3? 小視頻平臺(tái)助力持續(xù)傳播

新媒體區(qū)別于傳統(tǒng)媒體，傳播速度更快，時(shí)效性也更強(qiáng)，傳統(tǒng)紀(jì)錄片的預(yù)告片等宣傳方式很難在短時(shí)間內(nèi)吸引受眾的駐足，而將沖突性強(qiáng)的場(chǎng)景以及有趣的細(xì)節(jié)轉(zhuǎn)化為小視頻或動(dòng)圖，更容易在新媒體環(huán)境中實(shí)現(xiàn)傳播效果。上一季節(jié)目的官方平臺(tái)將案件執(zhí)法的精彩部分剪輯成小視頻發(fā)布在短視頻App抖音上，幾個(gè)熱門視頻分別獲得了262.2萬(wàn)、142.3萬(wàn)的點(diǎn)贊量與數(shù)萬(wàn)轉(zhuǎn)發(fā)評(píng)論?！杜沙鏊墓适?019》延續(xù)了這一宣傳方式，并進(jìn)一步通過(guò)節(jié)目、衛(wèi)視、相關(guān)法治頻道等官方賬號(hào)聯(lián)動(dòng)宣傳，實(shí)現(xiàn)持續(xù)傳播。

3? 啟示

對(duì)于《大城無(wú)小事》為代表的警務(wù)紀(jì)錄片，有兩點(diǎn)仍需探討。一是對(duì)敘事厚度的要求。案件涉及的社會(huì)問(wèn)題，節(jié)目中是否能給出更深層次的討論與解決方案。比如父母與女兒出現(xiàn)矛盾的案件中，警員的勸解能暫時(shí)緩解矛盾，但并不能真正化解隔閡，若是在案件最后引入心理咨詢渠道的建議或是由專業(yè)人士進(jìn)行相關(guān)心理分析，會(huì)達(dá)到更好的效果;老人家中的馬蜂窩問(wèn)題得到解決后雖做到了及時(shí)回訪，但若節(jié)目能更進(jìn)一步地討論老齡化社會(huì)中空巢老人能從哪些渠道或機(jī)構(gòu)獲得幫助，對(duì)觀眾而言是更有效的。二是既然以城市為敘述載體，警務(wù)紀(jì)錄片能否進(jìn)一步拓展對(duì)城市形象建構(gòu)的功能，運(yùn)用更多的本土化語(yǔ)言，加強(qiáng)對(duì)城市精神、價(jià)值觀念和本土文化的植入。

總的來(lái)說(shuō)，《大城無(wú)小事》吸取了上一季的諸多優(yōu)點(diǎn)，并在敘事內(nèi)容與傳播策略上進(jìn)一步向新媒體語(yǔ)境的傳播特點(diǎn)靠攏。從該案例中我們可以看到，警務(wù)紀(jì)錄片已經(jīng)脫離了過(guò)去嚴(yán)肅、單調(diào)的形象，而其功能也不再是單純的普法教育，人文關(guān)懷、城市形象建構(gòu)、社會(huì)審美矯正都可以是警務(wù)紀(jì)錄片實(shí)現(xiàn)的社會(huì)價(jià)值。警務(wù)紀(jì)錄片制作與傳播的思路也在不斷打開，創(chuàng)作方會(huì)根據(jù)播放平臺(tái)與目標(biāo)受眾的特征對(duì)情節(jié)設(shè)置討論點(diǎn)，預(yù)留話題空間。這些對(duì)新媒體語(yǔ)境下警務(wù)紀(jì)錄片乃至其他需要依托網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)播放與傳播的嚴(yán)肅紀(jì)錄片，都有很好的啟示作用。

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