廣東工業(yè)大學“3421”行動滿意度研究

李爍　吳曉璇　徐志豪　羅昊　林志偉　李梓榮　陳鏗　陳奕聰　趙天陽

摘 要：文章通過調(diào)研“三走”政策的具體實施方案——廣東工業(yè)大學“3421”行動，以廣東工業(yè)大學學生為調(diào)研對象，通過對“3421”行動滿意度模型的線性回歸分析，得到興趣程度、主要動機、參與態(tài)度、學習效率、組織態(tài)度、活動內(nèi)容、引導方式具有最優(yōu)擬合程度的回歸方程模型。最后結(jié)合數(shù)據(jù)分析給出了針對性的建議和意見，對學生身心健康、學校的有效指導提供一定的參考性建議。

關鍵詞：滿意度研究;“三走”政策;方差分析;線性回歸模型

2014年1月，為更好地貫徹落實黨的十八屆三中全會關于“強化體育課和課外鍛煉，促進青少年身心健康、體魄強健”的精神，共青團中央、教育部、國家體育總局、全國學聯(lián)近日聯(lián)合下發(fā)《關于開展大學生“走下網(wǎng)絡、走出宿舍、走向操場”主題群眾性課外體育鍛煉活動的通知》，決定從2014年開始，在全國高校范圍內(nèi)全面啟動和廣泛開展大學生“三走”行動。

此項研究具有深刻的理論意義和現(xiàn)實意義。理論意義方面：一是研究以“三走”行動為載體，營造健康校園文化的原則、思路、方式等。二是豐富大學生思想政治教育理論?！叭摺毙袆邮谴髮W生全面發(fā)展、健康發(fā)展重要載體形式，是大學生思想政治教育第二課堂的一種實現(xiàn)形式。

現(xiàn)實意義方面：緊跟“三走”政策，能對高校生的學習和生活能產(chǎn)生多方面的積極影響，使學生心理上傾向于體育鍛煉，行為上能形成規(guī)律的體育鍛煉習慣，最終促進學生體質(zhì)的改善。不僅能達到活動開展的初衷，更能取得超越活動本身存在的價值。

一、研究模型與假設

（一）模型的建立

在“3421”行動滿意度的研究中，小組結(jié)合已有學生滿意度的研究成果及本次調(diào)研的研究重點，設計了文章的“3421”行動滿意度指數(shù)模型。見圖1

文章的“3421”行動滿意度指標共分為三個層次。大學生對“3421”行動的滿意度是一級指標，第二層次包括學生層面、組織層面、學校層面、學生預期、學生感知、活動滿意度這六個“3421”行動滿意度的影響因子，再將二級指標具體化，形成指標體系的第三層。并對每項指標的滿意度打分，分值為0-5分。見表1

（二）數(shù)據(jù)分析及研究結(jié)果

（1）調(diào)查問卷數(shù)據(jù)處理

1.信度檢驗

針對本次問卷收集到數(shù)據(jù)，利用SPSS24.0分析得出如下表格2：

若量表的α系數(shù)在0.70以上，表明該問卷是可靠和有效的。從表中可得知α系數(shù)為0.947，說明本次調(diào)研收集到的數(shù)據(jù)具有很高的可信度。

2.效度檢驗

下表給出了本次研究KMO檢驗和Bartletts球度檢驗結(jié)果。

由上表可知，本次調(diào)研問卷的KMO值為0.925。一般情況下，KMO值>0.6就默認量表的效度較高，故本次調(diào)研所設置的量表具有非常高的效度。

3.“3421”行動滿意度的相關性

在此小組利用SPSS24.0進行對量表調(diào)查得到的數(shù)據(jù)進行相關性分析，得到研究變量中關于自變量和因變量兩兩之間的相關系數(shù)，對“3421”行動滿意度和各個變量因子之間的相關程度有一定的了解。

因為相關系數(shù)小于0.3的代表相關性較弱，所以小組進行“3421”行動相關分析時甄選出相關系數(shù)大于或等于0.3的變量因子。

根據(jù)皮爾遜相關系數(shù)可以看到，活動內(nèi)容、活動氛圍、引導方式、活動成果、組織滿意度，是對“3421”滿意度影響最大的因素，組織者組織活動的創(chuàng)新性，多樣性，以及活動的宣傳力度和活動參與度直接影響著“3421”的滿意度。

④“3421”行動滿意度的線性回歸分析

以“3421”行動滿意度作為因變量，以其他各個變量的均值作為自變量進行多元線性回歸分析，采用逐步回歸分析方法反復測試，統(tǒng)一甄選四個解釋變量（自變量）的均值作為“3421”行動滿意度模型的自變量。

表5中一一列出了最優(yōu)組合回歸方程模型的復相關系數(shù)、樣本可決系數(shù)、修正的決定系數(shù)、標準估計誤差等系數(shù)的值。通過反復測試，表中模型1包括A4、A5、A7、A9、A10、A11、A12這七個自變量時，它的經(jīng)過修正的可決系數(shù)為0.889，在模型中的可決系數(shù)中最高，說明該回歸方程的擬合優(yōu)度最好。

根據(jù)上述數(shù)據(jù)分析，得到“3421”行動滿意度最優(yōu)回歸模型：

Y=0.488+0.075A4-0.013A5-0.020A7+0.065A9+0.167A10+0.094A11+0.527A12

由回歸方程可以看出，組織者的引導方式，和學生對組織者的認可度在3421的滿意度影響中比重最大，也告訴小組如何處理和組織者和參與者之間的關系以及組織者如何引導參與者積極參與尤為重要。

二、結(jié)果分析

從調(diào)查結(jié)果看，學生對“3421”行動的整體滿意度處于中性的水平，這距離“三走”政策實施的預期目標還有一定差距。小組發(fā)現(xiàn)“3421”行動中存在的三對矛盾，尤其值得小組深思。

（一）預期收獲與實際收獲之間的矛盾

在活動內(nèi)容和號召的題目中，矩陣得分是3.203，然而在學生在“3421”行動的活動收獲的平均值只有2.503。預期收獲與實際收獲之間的落差是影響“3421”行動滿意度的主要因素。

這一矛盾的出現(xiàn)是多種因素造成的，諸如班級組織者對全部同學積極性的調(diào)動程度、活動評比方式等。但這一矛盾的出現(xiàn)更多的是深刻體現(xiàn)出了組織者（班長、團支書等班干）與參與者（該班級學生）對該活動在“參與目的”這一概念理解上的重要差異。

在活動過程中組織者（班長、團支書等班干）的目標與參與者（該班級學生）的目標應保持相當程度的統(tǒng)一，這是保證活動滿意度、活動高質(zhì)量組織實施的前提，所以，學校應在對該活動“參與目的”這一概念統(tǒng)一認識的基礎上，采取積極措施，彌合組織者和參與者之間的相對矛盾。

（二）構想預期與實際安排之間的矛盾

在調(diào)查中小組發(fā)現(xiàn)，在“3421”行動是否適應學習活動需要的題目中平均得分是2.48，遠低于“3421”行動總體滿意度均值（2.99）。和指標體系的其他指標對比可以看到，調(diào)查對象普遍認為“3421”行動對學習并沒有太大幫助。

此時的“3421”行動，極大程度上取決于學生的自我約束能力及組織者（班長、團支書等）對活動時間及內(nèi)容安排的靈活程度，適當避開早課安排需要較耗體能的早晨運動，在恰當時間點安排早讀反而能真正的做到提高學習效率。

（三）內(nèi)容豐富與形式局限之間的矛盾

對于活動的改進及建議是傾向于擴充新的活動形式、改進活動內(nèi)容，以不同的內(nèi)容形式吸引更多參與者。超過一半（52.22%）的同學更期待趣味運動的形式。而在對以往校園體育的對照調(diào)查中，小組也可以觀察到多樣化的運動模式（例如熒光夜跑、陽光長跑等）比單一的短暫的21天早起活動更能調(diào)動起學生的興趣。

三、建議和方法

為了進一步提高學生的滿意度和“三走”政策的質(zhì)量，小組分別從學生層面，組織層面，學校層面給出如下建議。

（一）學生層面

（1）參與到活動中去，增強班級凝聚力。能做到抱著積極的心態(tài)面對活動是每個學生的責任，是活動能順利進行下去的主要因素。

（2）鼓勵同學積極參與，提高自我約束能力，做到體育學習雙優(yōu)。

（二）組織層面

（1）活動內(nèi)容創(chuàng)新，與時代相結(jié)合。根據(jù)學生的普遍喜好，可采取更多趣味化的措施，吸引學生參與到體育鍛煉中來，也使學生能更好地參與活動。

（2）班級、學院聯(lián)合競賽，實時積分公布，增加競爭性。調(diào)查發(fā)現(xiàn)，“3421活動”的確能增加同班同學的友誼，但缺乏班級間的比賽和學院間的聯(lián)誼，所以在活動范圍方面，學生認為拓寬一點效果會更佳。

（3）組織提供更多體育器材等硬件支持，增設實時獎勵制度。

（三）學校層面

（1）學校以新穎的方式對“3421”行動進行宣傳。調(diào)查發(fā)現(xiàn)“三走政策”和“3421”行動同學們不算很深入了解。如今媒體發(fā)達的時代，活動宣傳更多是在線上的傳播，當然也要有線下推廣活動。線上的有微信推送：校內(nèi)公眾號推送，同時聯(lián)系合作的社團組織，一起做微信推送。線下舉行：活動的宣傳擺攤等，來提高活動的知名度和熱度。學?？稍O置比賽來吸引同學的注意來達到宣傳傳單和海報的最好效果，對活動進行更大的宣傳。

（2）學校提供更多的設施和場地，合理的時間安排。在調(diào)查發(fā)現(xiàn)最多人覺得活動安排的時間應該更改，原因是活動初期在早上進行，運動完再去上課衣服有汗會不太舒服，所以學校應細致考慮時間的安排。在調(diào)查過程中大部分學生認為在傍晚舉行，一周三次的頻率可以繼續(xù)保留。

（3）學校對“3421”行動的成果評估。調(diào)查中有學生希望增添一些新的元素對活動進行評估。[5]不僅是最好班級的投票，還有獎勵同學等?？梢栽诠娞柹显鎏硪恍┩瑢W們在活動中的有趣瞬間，照片分享平臺，聊天平臺等等。以新穎的方式對活動進行評估，又是提高活動的熱度的不錯做法。落實“三走政策”、“3421活動”可以與其他活動相結(jié)合比如陽光長跑、熒光夜跑、趣味運動會、校內(nèi)行走步數(shù)排行等。

參考文獻

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