分層式角色扮演教學(xué)法的應(yīng)用研究與成效分析

丁雄 盧嫣

摘? 要：分層式RPM（角色扮演）教學(xué)體系的構(gòu)建是應(yīng)用型本科學(xué)校人才培養(yǎng)的重要探索和舉措，尤其是在學(xué)科交叉性強的課程中應(yīng)用，可以直接影響教學(xué)效果和培養(yǎng)目標的實現(xiàn)。針對我校電商專業(yè)課程教學(xué)難度大，學(xué)生學(xué)習(xí)主動性較低等現(xiàn)實問題，進行了分層式RPM教學(xué)設(shè)計與實踐，將角色扮演、任務(wù)驅(qū)動、環(huán)境模擬等多種教學(xué)手段結(jié)合應(yīng)用于專業(yè)課程教學(xué)中，通過廣泛收集相關(guān)信息，合理的對教學(xué)成果進行客觀分析與改進。

關(guān)鍵詞：分層式;角色扮演;教學(xué)改革;電子商務(wù)

在我國社會經(jīng)濟飛速發(fā)展的大環(huán)境下，人才市場對綜合性實踐人才的需求不斷增強，各個學(xué)校的交叉性、融合性人才培養(yǎng)教學(xué)改革也大刀闊斧的進行著。我校電子商務(wù)專業(yè)的專業(yè)課程內(nèi)容涉及多個專業(yè)領(lǐng)域，是典型的多學(xué)科綜合性課程。 課程原來采用傳統(tǒng)單一的課堂教學(xué)模式， 這對于學(xué)生實踐工作能力的培養(yǎng)、操作技能的掌握、團隊配合與溝通技巧的提高等方面存在著較大的缺陷。分層式角色扮演教學(xué)法的應(yīng)用能讓學(xué)生更好地投入角色，從而提高學(xué)習(xí)主動性，更好的體驗實際工作崗位，全面提高學(xué)生職場適應(yīng)能力，達到因材施教的目的。

1相關(guān)理論

1.1分層教學(xué)理論

因材施教是傳統(tǒng)教學(xué)的基礎(chǔ)理論，是有著多年實踐驗證的基本方法。當代差異教育專家湯姆林森認為：“分層教學(xué)的核心思想應(yīng)當是將學(xué)生的差異視為教學(xué)的組成要素，教學(xué)從學(xué)生不同的準備水平、興趣和學(xué)習(xí)風(fēng)格出發(fā)，設(shè)計差異化的教學(xué)內(nèi)容過程與結(jié)果，最終使所有學(xué)生在原有水平上得到應(yīng)有的提高?！?/p>

1.2建構(gòu)主義理論

建構(gòu)主義的知識觀認為知識是動態(tài)的，是具有多態(tài)性的，是以不同形式體現(xiàn)在學(xué)生大腦中。學(xué)生自己總結(jié)經(jīng)驗構(gòu)建的知識是屬于個人自己特有的建構(gòu)。RPM教學(xué)法就是學(xué)生形成自己對知識的理解，根據(jù)已有的知識建構(gòu)一套屬于自己的知識體系。

1.3學(xué)習(xí)共同體

學(xué)習(xí)共同體是通過教師模擬真實的應(yīng)用場景，讓學(xué)生在真實環(huán)境中收獲知識，突出應(yīng)用合作式學(xué)習(xí)、探究式學(xué)習(xí)，使得學(xué)生在課堂教學(xué)環(huán)境下也能體會到實踐的意義。

1.4人本主義理論

人本主義理論基于發(fā)展學(xué)生的個性，發(fā)揮自身的潛能，讓學(xué)生發(fā)現(xiàn)自己的價值。理論主張教學(xué)過程中教師與學(xué)生共同、對等的參與，教師主要作為引導(dǎo)者，擺脫灌輸式的教學(xué)方式，注重學(xué)生主動建構(gòu)知識，而不是被動接受。

2分層式角色扮演教學(xué)法設(shè)計

新型的教學(xué)體系設(shè)計實施基于三個主要的步驟，在實施準備階段主要完成角色的定位和教學(xué)內(nèi)容的設(shè)計;在實施階段主要完成角色的融入和團隊的構(gòu)建;后期階段主要完成效果的評估與循環(huán)改進。主要的設(shè)計流程如圖1所示：

2.1場景設(shè)計

依據(jù)課程教學(xué)大綱和人才培養(yǎng)方案的要求，對課程教學(xué)目標進行精確定位。確定課程的核心任務(wù)后，選取合適的實踐項目進行場景設(shè)計。以《電子商務(wù)項目策劃與管理》課程為例，首先構(gòu)建目標企業(yè)，針對目標企業(yè)進行深入分析確定系統(tǒng)建設(shè)實施的戰(zhàn)略規(guī)劃，做好實施計劃。在計劃中設(shè)定好企業(yè)背景、電子商務(wù)系統(tǒng)的需求、大致方向，進行可行性分析并模擬建立項目建設(shè)實施的三維場景。

2.2分層式角色模擬

依據(jù)前期對項目建設(shè)涉及的角色分析，引導(dǎo)學(xué)生按自己的特長、愛好選擇合適自己的角色，并組織學(xué)生針對擬定的場景項目，自主成立由項目經(jīng)理、WEB開發(fā)、需求分析師、網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃師、軟件設(shè)計師、程序員、軟件測試師等多個角色構(gòu)成的項目開發(fā)建設(shè)團隊。明確學(xué)生各自的工作任務(wù)和職責(zé)，確定每個角色的學(xué)習(xí)目標和實踐任務(wù)目標。

2.3實施過程控制

在實施過程中，教師的引導(dǎo)角色十分重要。由于學(xué)生一般無項目開發(fā)的經(jīng)驗，所以對項目實施的過程中經(jīng)常出現(xiàn)把握不準，容易走彎路。部分學(xué)生受到挫折后，容易放棄。在這一過程中，教師應(yīng)該首先著重培養(yǎng)這個項目團隊的領(lǐng)軍人物，一般是項目經(jīng)理，培養(yǎng)他的綜合能力、組織能力、溝通能力，鼓勵他帶領(lǐng)他的團隊迎難而上、精益求精的奮斗精神。其次，一定要重視及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生在角色跟進中遇到的問題，第一時間予以指導(dǎo)，鼓勵進行深入學(xué)習(xí)，及時解決遇到的困難。再次就是控制項目實施建設(shè)的難度，分階段完成既定任務(wù)后予以及時肯定，讓學(xué)生有成功完成任務(wù)的喜悅，有一定的成就感，提高學(xué)生積極跟進的主動性。

2.4循環(huán)改進設(shè)計

為了更好的提高新型教學(xué)法的教學(xué)效果，課程的教學(xué)設(shè)計采用循環(huán)改進的設(shè)計模式。每一期課程完成后，教學(xué)團隊應(yīng)組織討論在這一期執(zhí)行過程中遇到的問題，總結(jié)不足之處，分析問題產(chǎn)生的根源，討論并確定下一期的改進方案。反復(fù)循環(huán)改進，有利于新型教學(xué)法在未來教學(xué)過程中不斷提高適應(yīng)性、科學(xué)性、有效性。

3教學(xué)成效分析

針對新型教學(xué)模式應(yīng)用于電子商務(wù)專業(yè)課程教學(xué)的成效分析，課程團隊選取實驗班和對照班分別采用新型教學(xué)法和傳統(tǒng)式教學(xué)法進行授課，收集了近三年3輪實施新型教學(xué)法的具體信息，對不同班的教學(xué)實踐效果進行比較分析。具體數(shù)據(jù)如下表所示：

本著學(xué)校人才培養(yǎng)的大方向，按課程設(shè)置的主要目標，我們把課堂教學(xué)成效分成了課堂滿意度、課堂參與度、學(xué)生動手與創(chuàng)新能力的提升、學(xué)生綜合成績、學(xué)生就業(yè)指數(shù)等多個方面作為我們教學(xué)成效評價的重要參數(shù)，并采用多種方式收集了相關(guān)數(shù)據(jù)。針對學(xué)生課堂滿意度數(shù)據(jù)的收集采用問卷調(diào)查的方式，統(tǒng)計學(xué)生滿意度的情況;課堂參與度采用在線課程數(shù)據(jù)與課堂調(diào)研的方式，核實學(xué)生主動學(xué)習(xí)的情況，并最終進行數(shù)據(jù)量化;動手能力與創(chuàng)新能力是通過實際項目的執(zhí)行情況進行量化給分;就業(yè)指數(shù)是對已畢業(yè)學(xué)生就業(yè)的單位、崗位、薪資進行綜合評估，得到最終的水平指數(shù)。

從表1的數(shù)據(jù)中我們發(fā)現(xiàn)，采用了新型角色扮演教學(xué)法的班級在多個數(shù)據(jù)參數(shù)上多均優(yōu)于傳統(tǒng)教學(xué)模式的班級，特別是課堂滿意度和動手創(chuàng)新能力上有著非常明顯的優(yōu)勢。而同樣是實驗班，2020年比2018年學(xué)生在綜合成績、動手能力、創(chuàng)新能力評測均提升了10%以上，這充分說明我們循環(huán)改進機制使教學(xué)效果有明顯的額提升;而比較這幾年的對照班，這些指標參數(shù)變化不大，沒有明顯提升的跡象。由于2018年的班級已經(jīng)畢業(yè)，通過分析他們的就業(yè)指數(shù)，我們發(fā)現(xiàn)實驗班的同學(xué)因為進行過基于項目的角色模擬，在面對社會實際工作崗位時，無論是經(jīng)驗還是自信心都比對照班的同學(xué)更勝一籌，所以崗位和薪資水平指數(shù)也高出9%左右。

4結(jié)語

基于分層式角色模擬的新型教學(xué)模式的實踐應(yīng)用，是我校教學(xué)改革的一小部分，雖然取得了一定的成效，但也存在一些不足，比如評價體系不夠完整，靈活性不高。因此，未來我們團隊將進一步結(jié)合本教學(xué)模式的特征與專業(yè)人才培養(yǎng)教育新形勢下的要求，在實踐中不斷的改進調(diào)整，注重課堂理論知識與實際崗位技能的高效融合，全力培養(yǎng)電子商務(wù)專業(yè)的綜合性應(yīng)用人才。

參考文獻

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[2]陳浩強，趙莉莉，郭智芳.角色扮演教學(xué)法在高?！靶蝿菖c政策”課中的應(yīng)用——以北京師范大學(xué)“形勢與政策”課為例[J].課程教育研究，2018（11）：1-2.

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項目基金

[1]2019年湖南省普通高等學(xué)校教學(xué)改革研究項目（湘教通〔2019〕291-972）;2020年湖南省普通高等學(xué)校教學(xué)改革研究項目（編號：HNJG-2020-1016）

[2]2020年湖南省普通高等學(xué)校課程思政建設(shè)研究項目（編號：HNKCSZ-2020-0634;編號：HNKCSZ-2020-0635）

[3]2020年湖南省省級線下一流本科課程建設(shè)項目（湘教通2020 322 號-274）

湖南涉外經(jīng)濟學(xué)院? 信息與機電工程學(xué)院? 長沙? 410205