佳緣科技：智能支撐，保障信息基礎(chǔ)

曾品熊

從人員流動動態(tài)大數(shù)據(jù)預(yù)測趨勢，到同城人員查詢；從智能外呼平臺助力社區(qū)篩查，到口罩預(yù)約和智能問診……疫情期間，互聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)在疫情監(jiān)測分析、病毒溯源、防控救治、資源調(diào)配等一系列環(huán)節(jié)都發(fā)揮著重要作用。戰(zhàn)“疫”期間，如何利用好相關(guān)技術(shù)積極作為？成都佳緣科技股份有限公司（以下簡稱佳緣科技）充分發(fā)揮自身優(yōu)勢，讓防“疫”抗“疫”更有序有力。

科技企業(yè)是疫情防控的重要力量。佳緣科技擁有國內(nèi)領(lǐng)先的綜治中心時(shí)空大數(shù)據(jù)平臺、“醫(yī)佳云”平臺等技術(shù)成果，已發(fā)展成為我國最具主導(dǎo)地位的集智慧軍工、智慧醫(yī)療、智慧政務(wù)、智慧交通、網(wǎng)絡(luò)安全、航空航天專用電子設(shè)備等于一體的國家高新技術(shù)企業(yè)。同諸多深耕信息化領(lǐng)域的企業(yè)一樣，佳緣科技憑借自身科技創(chuàng)新優(yōu)勢，圍繞疫情防控核心需求，克服時(shí)間緊、任務(wù)重的巨大壓力，向疫情防控重點(diǎn)地區(qū)提供過硬的相關(guān)產(chǎn)品和服務(wù)。

自主研發(fā) 積極應(yīng)對

疫情防控期間，社會關(guān)注點(diǎn)聚焦到醫(yī)療領(lǐng)域，如何解決聚集性就醫(yī)成為重點(diǎn)問題。佳緣科技第一時(shí)間積極組織對疫情的支援行動，召集醫(yī)療事業(yè)部、軟件部、售后服務(wù)部等部門成立應(yīng)急小組，確保在疫情防控時(shí)期調(diào)度及時(shí)、溝通順暢、上下協(xié)同，把解決醫(yī)院出現(xiàn)的問題放在首位，利用自身在網(wǎng)絡(luò)信息體系及大數(shù)據(jù)應(yīng)用方面的優(yōu)勢，確保醫(yī)療系統(tǒng)的平穩(wěn)運(yùn)行，為前線醫(yī)療工作者提供有力保障。

1月24日，佳緣科技在南充衛(wèi)健委、川北醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院、南充中心醫(yī)院支持下，免費(fèi)提供在線咨詢新冠病毒肺炎情況的服務(wù)，以緩解線下門診壓力，降低患者線下交叉感染風(fēng)險(xiǎn)，減少患者恐慌。旗下自主研發(fā)的移動互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院就診系統(tǒng)——“醫(yī)佳云”軟件利用移動互聯(lián)網(wǎng)+技術(shù)，接入醫(yī)院微信公眾號，為患者提供24小時(shí)高效服務(wù)。1月31日，經(jīng)“抗疫應(yīng)急專項(xiàng)組”的專業(yè)研發(fā)，問診疫情專區(qū)正式上線，為患者提供免費(fèi)問診服務(wù)，問診量達(dá)到5000人次。

與此同時(shí)，公司的相關(guān)技術(shù)人員第一時(shí)間奔赴一線，24小時(shí)值守醫(yī)院，保證醫(yī)院的信息化建設(shè)正常運(yùn)轉(zhuǎn)。佳緣科技深知，每個(gè)系統(tǒng)、每個(gè)設(shè)備、每一路網(wǎng)絡(luò)信號，都是醫(yī)護(hù)人員與患者的溝通橋梁，這座生命之橋需以技術(shù)來支撐。佳緣科技技術(shù)支持服務(wù)部和醫(yī)院信息科工程師一起，守護(hù)設(shè)備，預(yù)判設(shè)備可能出現(xiàn)的問題，提前處置，保證設(shè)備0故障，憑借高效的現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)作機(jī)制和持續(xù)的戰(zhàn)略創(chuàng)新，以及高度專業(yè)化的信息技術(shù)服務(wù)能力，佳緣科技著力守護(hù)醫(yī)院的信息化系統(tǒng)，為其筑起一道強(qiáng)大的保護(hù)墻。

完善功能 科技支撐

戰(zhàn)勝疫情離不開科技的支撐，互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)療走入公眾視野。“醫(yī)佳云”作為智慧+互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院的解決方案，在疫情期間協(xié)助川北醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院、南充市中心醫(yī)院、西南醫(yī)科大學(xué)附屬醫(yī)院、簡陽人民醫(yī)院、巴中人民醫(yī)院等三甲醫(yī)院提供新冠病毒肺炎情況免費(fèi)在線咨詢。面對患者溫度采集的需要，利用HTTP接口技術(shù)，佳緣科技創(chuàng)新提出通過接入設(shè)備開放管理平臺將設(shè)備數(shù)據(jù)接入“醫(yī)佳云”平臺中，創(chuàng)立新型冠狀病毒數(shù)據(jù)倉庫，對超37.3℃的患者自動標(biāo)識預(yù)警，實(shí)時(shí)上報(bào)至業(yè)務(wù)系統(tǒng)，此項(xiàng)創(chuàng)新工作獲得全國示范工程的獎項(xiàng)?；ヂ?lián)網(wǎng)醫(yī)療+大數(shù)據(jù)的“組合拳”使佳緣科技在疫情之下充分發(fā)揮了大數(shù)據(jù)匯總的能力，為政府、醫(yī)院提供醫(yī)療配合和信息服務(wù)，助力各部門精準(zhǔn)實(shí)現(xiàn)疫情防控?！搬t(yī)佳云”平臺動態(tài)全面掌握自動測溫儀的體溫?cái)?shù)據(jù)，解決了分散測試體溫效率低、手工作業(yè)不精準(zhǔn)的難題，便于醫(yī)院對新冠病毒肺炎患者的統(tǒng)計(jì)?；颊邇H需在“醫(yī)佳云”平臺上提交相關(guān)診療信息，醫(yī)生接診后，雙方通過文字、圖片、音頻的方式進(jìn)行交流。

在川北醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院，平臺上線來院登記、健康自查等便民功能，患者可以使用健康自查功能，由系統(tǒng)給出就診建議，緩解醫(yī)療咨詢壓力，快速方便地指導(dǎo)患者正確的就醫(yī)行為。針對常見病、慢性病的復(fù)診患者，不受限于時(shí)間、地點(diǎn)線上問診，醫(yī)生為其開出處方單，院內(nèi)藥師審核通過后，患者可自行選擇院內(nèi)自取或快遞配送，避免了患者到醫(yī)院可能出現(xiàn)的交叉感染。

作為一家專門從事網(wǎng)絡(luò)信息體系建設(shè)及大數(shù)據(jù)應(yīng)用的科技前沿機(jī)構(gòu)，佳緣科技在此次疫情中，充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院診療第二戰(zhàn)場的關(guān)鍵作用，實(shí)現(xiàn)患者通過線上問診的方式解決心理和生理的健康疑問，復(fù)診患者還能享受在線上對慢病續(xù)方且藥品通過第三方物流配送到家，查詢報(bào)告、預(yù)約掛號、門診繳費(fèi)、住院查詢等覆蓋門診和住院場景的醫(yī)療服務(wù)。不僅實(shí)現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)醫(yī)院真正的“非接觸式”服務(wù)，還在大數(shù)據(jù)分析疫情等相關(guān)環(huán)節(jié)為疫情防控提供了支持。