高校新媒體建設(shè)與運(yùn)營策略研究

劉宇

由于新媒體的出現(xiàn)，為高校的新媒體提供了有效的途徑，在各個(gè)高校中，新媒體工作呈現(xiàn)了多元化發(fā)展趨勢(shì)，這就需要全面做好新媒體建設(shè)工作，提升運(yùn)營水平。本文針對(duì)高校的新媒體的建設(shè)和運(yùn)營，提出了相應(yīng)的建設(shè)與運(yùn)營對(duì)策。

在高校中，新媒體發(fā)揮了很大的影響力，也是現(xiàn)階段主流的媒介形式。在我們的生活與工作中，微信、微博等已經(jīng)融入了方方面面。對(duì)于高校大學(xué)生而言，對(duì)新媒體也給予了很高的關(guān)注，利用新媒體平臺(tái)，學(xué)生可以獲取諸多的信息，自由表達(dá)個(gè)人觀點(diǎn)等。由于新媒體的不斷發(fā)展，在高校校園中，新媒體建設(shè)與運(yùn)營需要得到進(jìn)一步落實(shí)。

一、高校新媒體陣地建設(shè)現(xiàn)狀

（一）高校新媒體網(wǎng)頁、微信、微博的開通情況

隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，學(xué)生對(duì)校園傳統(tǒng)傳播媒體，如校園報(bào)紙、板報(bào)、校園廣播、電視等的關(guān)注度日漸減少，這些新媒體媒介在信息傳播中所起的作用在弱化，同時(shí)微信公眾平臺(tái)、微博等新媒體更為頻繁地出現(xiàn)在人們的視線之中，很多高校為了順應(yīng)社會(huì)時(shí)代發(fā)展的需要，轉(zhuǎn)戰(zhàn)新媒體，設(shè)立校園官方微信公眾平臺(tái)，開通校園官方微博，以更廣泛、更方便、更快捷地發(fā)布校園信息，更好地滿足師生的需求。

（二）高校新媒體網(wǎng)頁、微信、微博的新媒體內(nèi)容

校園網(wǎng)頁已經(jīng)成為高校新媒體工作的主要陣地。尤其是校內(nèi)服務(wù)和校外新媒體中發(fā)揮著重要的作用，是校內(nèi)外師生及社會(huì)了解學(xué)校的主要媒介;新聞欄、公告欄、熱點(diǎn)欄為師生提供了獲取信息、進(jìn)行交流的主要平臺(tái);教育教學(xué)、OA辦公、圖書館等快速鏈接;微信公眾平臺(tái)因其信息量大、服務(wù)性強(qiáng)、傳播便捷等優(yōu)勢(shì)而發(fā)展迅速，高校運(yùn)用微信公眾平臺(tái)主要進(jìn)行新聞報(bào)道、提供資訊、招生就業(yè)查詢成績等服務(wù)。形式上較為靈活，內(nèi)容上更貼近師生工作、學(xué)習(xí)的需求。微博作為一種分享和交流平臺(tái)，也成為高校對(duì)內(nèi)對(duì)外傳播信息的重要媒介。微博內(nèi)容短小精悍、信息共享便捷迅速，通過微博新媒體平臺(tái)，高校師生可以平等自由地交流思想、獲取信息。

（三）高校新媒體網(wǎng)頁、微信、微博的主要作用

首先，在新媒體時(shí)代，新媒體網(wǎng)頁、微信、微博成為各高校新媒體工作的重要陣地和載體。新媒體貫徹黨的路線方針政策，傳播社會(huì)主義核心價(jià)值觀;加強(qiáng)黨的基層組織建設(shè)，創(chuàng)新師生理論學(xué)習(xí)途徑;加強(qiáng)高校精神文明建設(shè)，增強(qiáng)師生社會(huì)主義文化自信;滿足師生關(guān)切，提升師生對(duì)高校的認(rèn)同感。

其次，高校校園網(wǎng)頁、微信和微博為師生提供了互動(dòng)交流的媒介。通過這些媒介，特別是微信、微博和校園網(wǎng)辦公系統(tǒng)，為高校師生提供了現(xiàn)代化、網(wǎng)絡(luò)化、便捷化的溝通橋梁。同時(shí)，新媒體還是社會(huì)了解學(xué)校的窗口，是學(xué)校對(duì)外新媒體的主要媒介，發(fā)揮著不可或缺的重要作用。

最后，高校微信平臺(tái)的功能較為齊全，查詢大廳、微主頁、學(xué)習(xí)平臺(tái)等功能方便學(xué)生查詢空教室、考場(chǎng)及考試時(shí)間或進(jìn)行考試報(bào)名，若存在疑問也可通過后臺(tái)留言進(jìn)行咨詢并及時(shí)獲得解答。除此之外，新媒體新媒體平臺(tái)也為報(bào)考學(xué)生提供了有效信息，考生可以通過這些媒介，登陸報(bào)考院校的官方新媒體網(wǎng)頁，查找到報(bào)考學(xué)院的招生簡章、名單公示、考試大綱及專業(yè)目錄等有效信息，為報(bào)考志愿提供參考。

二、高校新媒體建設(shè)與運(yùn)營策略研究

（一）樹立新媒體品牌

在高校中，對(duì)新媒體平臺(tái)進(jìn)行建設(shè)時(shí)，需要具有明確的發(fā)展定位，體現(xiàn)個(gè)性發(fā)展，防止出現(xiàn)重復(fù)建設(shè)現(xiàn)象。在發(fā)布內(nèi)容方面，應(yīng)該加大建設(shè)力度，向?qū)W生傳播正能量，進(jìn)而形成特色品牌文化，可以從以下幾方面著手：

1.制定合理的微信主題

在新媒體建設(shè)中，應(yīng)該提升圖文質(zhì)量，全面發(fā)揮新媒體的影響力，立足于高校的轉(zhuǎn)型發(fā)展，典型的師生人物，以及獲得榮譽(yù)等，以此為熱點(diǎn)話題，制定完善的主題策劃，這樣可以增強(qiáng)圖文的可讀性、感染力，高校師生應(yīng)該在朋友圈中積極轉(zhuǎn)發(fā)、點(diǎn)贊，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)新媒體建設(shè)目標(biāo)。

2.大力打造校園品牌文化。作為新媒體部門，應(yīng)該聯(lián)合其他的部門，積極展開大型的校園活動(dòng)，策劃多樣化的主題活動(dòng)，根據(jù)某個(gè)主題活動(dòng)，評(píng)選出優(yōu)秀的微信系列活動(dòng)，經(jīng)過這些新媒體活動(dòng)，可以在根本上增加粉絲量，調(diào)動(dòng)學(xué)生的點(diǎn)贊積極性，讓學(xué)生們積極評(píng)論、轉(zhuǎn)發(fā)，進(jìn)而提升活動(dòng)的有效性。

（二）豐富新媒體形式，建立新媒體團(tuán)隊(duì)

一些官方新媒體應(yīng)該全面開設(shè)，在校園新媒體中，豐富傳播的形式，可以積極運(yùn)用公眾平臺(tái)、微博、抖音號(hào)，以及網(wǎng)絡(luò)直播等，充分吸引師生、家長，以及社會(huì)各界人士等的關(guān)注。并且在校園新媒體的發(fā)展中，建設(shè)一支高素質(zhì)的新媒體團(tuán)隊(duì)十分關(guān)鍵，在諸多高校中，根據(jù)現(xiàn)階段的建設(shè)與運(yùn)行情況來看，人員方面需要進(jìn)一步投入，在一些院校中，新媒體建設(shè)未能設(shè)置專職人員，自然無法取得較好的建設(shè)效果，所以，高校應(yīng)該全面建設(shè)學(xué)生記者隊(duì)伍，可以從以下幾方面出發(fā)：

第一，建立完善的培養(yǎng)機(jī)制，在校園中，定期聘請(qǐng)相關(guān)的專家，又或者是媒體記者等，組織新媒體知識(shí)講座，這樣可以強(qiáng)化學(xué)生的敏銳度，提升新媒體的建設(shè)水平。

第二，設(shè)立組織機(jī)構(gòu)，對(duì)相關(guān)職能進(jìn)行明確說明，在校園中，成立采編部、技術(shù)部，以及攝影部等部門，讓各部門協(xié)同工作。

第三，選擇一名學(xué)生骨干，讓其擔(dān)任中心主任的工作，處理日常工作，管理新媒體方面的事務(wù)，并且，還要設(shè)立的子部門，選擇若干個(gè)部長，采用"老帶新"的形式。

第四，在新媒體中心，一定留住有才干的人，可以采取相應(yīng)的激勵(lì)政策，若表現(xiàn)突出者，可以推優(yōu)入黨，頒發(fā)聘書等，并且，還可以設(shè)置勤工助學(xué)的崗位，為學(xué)生提供參加新媒體建設(shè)的機(jī)會(huì)，若學(xué)生十分優(yōu)秀，可以推薦到媒體實(shí)習(xí)單位中，幫助學(xué)生優(yōu)先就業(yè)。

（三）創(chuàng)建管理機(jī)制

在新媒體建設(shè)和運(yùn)營中，必須建立健全管理體制，以及完善的運(yùn)行機(jī)制，比如在新媒體建設(shè)中，應(yīng)該明確相關(guān)的責(zé)任管理隊(duì)伍，充分關(guān)注組成人員的發(fā)展，為新媒體新媒體的發(fā)展儲(chǔ)備充足的人才。并且，在校園新媒體中，要實(shí)行登記備案，采用年審制度。不僅如此，還應(yīng)該向黨委新媒體部申請(qǐng)開通校園新媒體平臺(tái)，做好備案工作。 此外，還要成立危機(jī)輿情解決小組，一旦出現(xiàn)不良信息，應(yīng)該馬上上報(bào)，采取有效的處置措施，調(diào)動(dòng)學(xué)生的積極性，讓他們?cè)谛旅襟w中成為主旋律，樹立正確的輿情導(dǎo)向。

（四）構(gòu)建大新媒體新媒體局面

在高校新媒體發(fā)展中，應(yīng)該構(gòu)建新媒體格局，充分借助于各個(gè)部門的力量，成立新媒體聯(lián)盟，這就可以發(fā)揮傳播合力，實(shí)現(xiàn)新媒體目標(biāo)，可以從以下幾方面出發(fā)：

第一，落實(shí)信息共享與發(fā)布。作為聯(lián)盟成員，應(yīng)該站在不同的角度，全面落實(shí)一些重大工作，積極展開聯(lián)動(dòng)采訪，加大新媒體力度。如果一些重要的信息要推廣、新媒體，審核通過后，官微、聯(lián)盟成員應(yīng)該大力支持，做好推廣工作。

第二，聯(lián)動(dòng)樹立正確的輿情引導(dǎo)。作為聯(lián)盟成員，應(yīng)該積極運(yùn)用微信、微博等諸多的平臺(tái)，及時(shí)發(fā)布信息發(fā)布，樹立正確的輿情導(dǎo)向。在發(fā)生重大輿情時(shí)，應(yīng)該全面關(guān)注，全方位收集相關(guān)的新媒體信息，及時(shí)反饋到聯(lián)盟秘書處。

第三，全面建設(shè)學(xué)校官方媒體。作為聯(lián)盟成員，應(yīng)該積極參與學(xué)校官方微信的建設(shè)，在網(wǎng)站中，提供優(yōu)質(zhì)稿件，策劃出合理的專題報(bào)道，積極展開各類校園新媒體活動(dòng)。

三、結(jié)語

綜上所述，對(duì)于高校新媒體而言，要想全面做好新媒體工作，應(yīng)該對(duì)高校新媒體進(jìn)行全面建設(shè)，遵守一定的運(yùn)營原則，樹立新媒體品牌，建設(shè)一支新媒體隊(duì)伍，這樣可以提升整體的運(yùn)營水平，進(jìn)而實(shí)現(xiàn)新媒體的新發(fā)展。 （作者單位：河北能源職業(yè)技術(shù)學(xué)院）