“宅經(jīng)濟(jì)”能改善彩電市場(chǎng)銷售？

谷月

每一次公共衛(wèi)生事件之后，都會(huì)重塑消費(fèi)場(chǎng)景、消費(fèi)認(rèn)知和消費(fèi)習(xí)慣，卻也往往給產(chǎn)業(yè)發(fā)展帶來(lái)機(jī)遇。在這次疫情發(fā)生之后，電視的打開(kāi)率增高，大屏價(jià)值凸顯，“宅經(jīng)濟(jì)”給行業(yè)帶來(lái)變局。應(yīng)當(dāng)如何應(yīng)對(duì)疫情對(duì)電視行業(yè)和企業(yè)的影響？電視行業(yè)怎樣才能從危機(jī)中尋找機(jī)遇？受《中國(guó)電子報(bào)》邀請(qǐng)，中國(guó)電子視像行業(yè)協(xié)會(huì)副秘書(shū)長(zhǎng)董敏對(duì)相關(guān)問(wèn)題發(fā)表了看法。

電視仍是朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)

記者：新冠癥情對(duì)電視產(chǎn)業(yè)有哪些影響？經(jīng)歷了此次癥情，2020年電視行業(yè)的發(fā)展前景如何？

董敏：目前疫情防控形勢(shì)正積極向好，電視行業(yè)的復(fù)工復(fù)產(chǎn)情況也相對(duì)樂(lè)觀，但是疫情對(duì)行業(yè)的影響仍然存在。

首先，是對(duì)整機(jī)制造供應(yīng)鏈方面的影響。部分工廠由于材料短缺造成延遲出貨。lC、電子物料等長(zhǎng)交期材料基本可以保障，但前框、鈑金、輔料等短交期材料，因復(fù)工節(jié)奏原因，造成交期不穩(wěn)定、長(zhǎng)短缺料等問(wèn)題。電子制造行業(yè)為勞動(dòng)密集型工業(yè)，疫情中期，復(fù)工率受到較大程度影響。

其次，顯示面板供應(yīng)鏈方面也面臨諸多挑戰(zhàn)。目前，供應(yīng)鏈的主要缺口在于庫(kù)存資材消耗完之后，包括電子物料、膜材以及耗材等材料受物流和現(xiàn)地配套廠復(fù)工情況的影響尚需逐步緩和。近期，日韓疫情所造成對(duì)國(guó)內(nèi)原材料的供應(yīng)風(fēng)險(xiǎn)也在擴(kuò)大。

最后，是對(duì)國(guó)內(nèi)終端零售的沖擊。在供給方面，雖然當(dāng)下大部分電視行業(yè)上下游企業(yè)均已實(shí)現(xiàn)復(fù)工，但受疫情影響，中國(guó)電視零售額同比下降3成以上，預(yù)計(jì)第一季度的內(nèi)外銷生產(chǎn)訂單在3月份～5月份之間才能實(shí)現(xiàn)滿足，亦有可能繼續(xù)影響造成下半年整體市場(chǎng)的供需脫節(jié)。在需求方面，尤其是對(duì)非剛需的、改善型的顯示終端需求將滯后甚至取消?？梢灶A(yù)測(cè)的是，大多數(shù)企業(yè)的經(jīng)營(yíng)目標(biāo)將回調(diào)，業(yè)績(jī)下降可能造成消費(fèi)者收入的減少，這些因素都將對(duì)消費(fèi)趨勢(shì)產(chǎn)生負(fù)面影響。

雖然疫情對(duì)電視產(chǎn)業(yè)造成了一定的負(fù)面影響，但是不可否認(rèn)，電視仍舊是一個(gè)極具吸引力的朝陽(yáng)產(chǎn)業(yè)。

目前基于電視之上的OTT智能運(yùn)營(yíng)正在加速，遠(yuǎn)期的獲利能力可期。所以，我們樂(lè)觀判斷，仍會(huì)有跨界企業(yè)進(jìn)入電視產(chǎn)業(yè)，致力形成閉環(huán)的智慧家居IOT，收獲更多的用戶入口和價(jià)值。供應(yīng)端和需求端的劇烈變化，都使得電視產(chǎn)業(yè)可能迎來(lái)鳳凰涅槃。

需重視供應(yīng)鏈多元化

記者：疫情深刻改變了大眾的消費(fèi)習(xí)慣和消費(fèi)認(rèn)知，企業(yè)如何把握行業(yè)變化所帶來(lái)的機(jī)遇？

董敏：疫情期間，智能電視的開(kāi)機(jī)率和使用時(shí)長(zhǎng)，無(wú)論較平時(shí)或是去年同期都有較為明顯的提升。其最主要的原因有四點(diǎn)：

一是受疫情影響，更多用戶避免了戶外聚集行為?？措娨暢蔀橄鄬?duì)主流的家庭共同娛樂(lè)方式。包括視頻、教育、生活類等應(yīng)用都同比活躍。二是此次疫情受全國(guó)人民的關(guān)注，相關(guān)信息浩瀚如海，真假難辨。電視成為公認(rèn)的權(quán)威發(fā)布出口。三是疫情期間，無(wú)論是政府，還是互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容商，均形成共識(shí)，要供應(yīng)更豐富精彩的內(nèi)容吸引群眾。

四是疫情后期，在線教育、遠(yuǎn)程辦公成為最重要的停課不停學(xué)、停班不停工的手段。疫情期間，開(kāi)啟的“宅”生活使得原本低頻高價(jià)值的在線應(yīng)用，如在線教育、遠(yuǎn)程辦公、AI健身等，都實(shí)現(xiàn)了進(jìn)一步的下沉以及強(qiáng)制轉(zhuǎn)化。

被動(dòng)的“宅經(jīng)濟(jì)”雖然在相當(dāng)大的程度上改變了用戶的行為模式和心理認(rèn)知，但也并不能立竿見(jiàn)影地改善當(dāng)下的電視銷售市場(chǎng)。用戶要真正回歸客廳才能給電視銷售帶來(lái)正向影響，因此我們需要關(guān)注更長(zhǎng)時(shí)間范圍的開(kāi)機(jī)率。

電視應(yīng)用的大幅度活躍，顯著減小了各線城市用戶使用互聯(lián)網(wǎng)電視應(yīng)用的習(xí)慣差異，使得智能電視得到了最大程度、最大樣本量的測(cè)試，與此同時(shí)也暴露了更多的體驗(yàn)問(wèn)題。相信在疫情過(guò)后，用戶會(huì)變得更有判斷力。

從另一種角度來(lái)看，經(jīng)過(guò)此次疫情，電視將進(jìn)入“好產(chǎn)品”的新時(shí)代。各級(jí)城市、各類用戶的認(rèn)知差距被拉平，真正的好產(chǎn)品、好服務(wù)、好品牌會(huì)因此被更大規(guī)模的用戶群體接受、認(rèn)可和購(gòu)買。電視企業(yè)也需要痛定思痛，更加關(guān)注用戶和場(chǎng)景的變化。顛覆電視的傳統(tǒng)定義和使命，也許將引發(fā)電視品牌格局的變化。

協(xié)會(huì)正密切追蹤疫情期間企業(yè)的經(jīng)營(yíng)行為和消費(fèi)者習(xí)慣的變化。未來(lái)，協(xié)會(huì)將繼續(xù)引導(dǎo)企業(yè)危中尋機(jī)，轉(zhuǎn)向產(chǎn)品升級(jí)、高質(zhì)量經(jīng)營(yíng)的方向。

記者：疫情在中國(guó)以外國(guó)家和地區(qū)的擴(kuò)散是否會(huì)對(duì)中國(guó)電視產(chǎn)業(yè)鏈造成危害？中國(guó)企業(yè)如何抵御海外風(fēng)險(xiǎn)？

董敏：全球范圍內(nèi)，疫情正在不斷擴(kuò)散，不僅是對(duì)人身健康和信心沖擊，更多是對(duì)于全球經(jīng)濟(jì)的影響。

歐洲杯、奧運(yùn)會(huì)延期的風(fēng)險(xiǎn)越來(lái)越大，預(yù)期300萬(wàn)臺(tái)增量的體育賽事?tīng)I(yíng)銷也可能暫停，給全球電視從業(yè)者帶來(lái)焦慮。原本由美國(guó)關(guān)稅調(diào)低的電視整機(jī)出口增量也受到極大抑制，為實(shí)現(xiàn)交付，更多的電視套料發(fā)往海外代工廠進(jìn)行整機(jī)加工。

長(zhǎng)期來(lái)看，供應(yīng)鏈的重組是相當(dāng)復(fù)雜的。近兩年來(lái)，中美貿(mào)易摩擦已經(jīng)驚醒了頭部電視企業(yè)，使其重新考慮對(duì)本地供應(yīng)鏈的依賴。東南亞曾是供應(yīng)鏈的受惠者，但疫情也暴露了其在公共衛(wèi)生與政府治理等方面的問(wèn)題。如東南亞等生產(chǎn)替代地區(qū)在面對(duì)新冠病毒的防控措施方面仍存在挑戰(zhàn)，這些都是企業(yè)在未來(lái)布局中必須綜合分析的因素。

中國(guó)所能提供的技術(shù)、勞工水平和國(guó)家治理體系等方面是目前其他國(guó)家不能輕易取代的。另外，對(duì)于中國(guó)電視產(chǎn)業(yè)來(lái)說(shuō)，芯片、膜材等上游材料和高端設(shè)備仍被日韓等國(guó)家掌握。疫情的進(jìn)一步擴(kuò)散，不排除將對(duì)中國(guó)電視新品研發(fā)、新線投產(chǎn)等方面造成影響。

中國(guó)企業(yè)必須重新認(rèn)識(shí)供應(yīng)鏈“多元化”的意義。疫情作為催化因素之一，極有可能打破全球供應(yīng)鏈分工。也就是說(shuō)，中國(guó)企業(yè)必須花費(fèi)相當(dāng)多的資源和精力，致力于提高弱項(xiàng)供應(yīng)，實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈本土化，保障經(jīng)營(yíng)安全。