試論整車制造企業(yè) 精益物流管理創(chuàng)新及應用

沙莎

摘要：物流管理是整車制造企業(yè)管理工作中非常關鍵的一環(huán)，物流管理的科學化水平，直接影響著企業(yè)的生產成本與經營效益，因而做好物流管理工作對于整車制造企業(yè)也具有重要意義。隨著市場經濟的快速發(fā)展，以及經濟全球化程度的不斷加強，傳統粗放的物流管理模式已經難以適應新時期的市場競爭環(huán)境，精益物流管理思維的應用，將能夠為當代企業(yè)的物流管理模式創(chuàng)新提供支持。文章針對整車制造企業(yè)精益物流管理的創(chuàng)新及應用展開討論。

關鍵詞：整車制造企業(yè);精益物流管理;創(chuàng)新;應用

一、精益物流管理的概念及其在我國企業(yè)中應用的意義

（一）精益物流管理的概念

精益物流管理最初是由日本豐田汽車公司所提出的一種管理思維，是指以零庫存為目標，所采取的一系列物流管理措施。精益物流管理思維強調對管理活動的不斷優(yōu)化和改善，注重從顧客需求角度出發(fā)，制定產品生產的決策方案，并以此為依據，合理安排物流管理計劃，精準安排產品供應、生產、配送整個過程中的各項具體活動，減少物流管理中的阻滯、中斷、重復、等待等問題，降低直至消除物流環(huán)節(jié)中產生的浪費現象，進而擺脫企業(yè)生產經營活動對庫存的依賴，在物流環(huán)節(jié)實現效益的增長。

（二）精益物流管理在我國企業(yè)中應用的意義

在市場經濟日益成熟的今天，我國企業(yè)所面臨的競爭也越來越激烈，不僅國內各行業(yè)都存在著激烈的市場競爭，在國際經濟交流不斷加強的總體形勢下，很多國內企業(yè)都還要面對來自國際市場的競爭沖擊，這也決定了我國企業(yè)必須要積極走創(chuàng)新發(fā)展之路，不斷提升自身的競爭實力。精益物流管理在我國企業(yè)中的應用，對于我國企業(yè)的發(fā)展創(chuàng)新具有著積極的意義，主要表現在以下幾個方面：

首先，精益物流管理的應用能夠幫助企業(yè)降低生產經營成本。庫存的存在不僅會導致企業(yè)資金的占用，降低企業(yè)可利用資金的額度，還會產生一系列的額外成本，如倉儲成本、管理成本、折舊損壞成本等，如能夠消除這些成本將大大降低企業(yè)的生產經營活動中的成本消耗，進而提高企業(yè)的效益。精益物流管理的核心目標是消除庫存，通過對物流環(huán)節(jié)的全面把控，以市場調查與客戶需求分析為基礎，做好各項活動的規(guī)劃設計，能夠很大程度上減少因物流管理缺陷而產生的庫存，進而降低庫存對企業(yè)生產經營成本的消耗。

其次，精益物流管理的應用能夠幫助企業(yè)提高經營及管理的科學化水平。精益物流管理強調物流相關各環(huán)節(jié)之間銜接的緊密性，以及資源供需匹配的精準性，這些都要企業(yè)要對自身的生產經營活動有準確的把握，對各環(huán)節(jié)的資源消耗，以及市場對產品的需求情況進行客觀分析，做出最合理的規(guī)劃，在這樣的思維指導下，更容易提升企業(yè)經營的科學化水平。與此同時，精益物流管理還強不斷持續(xù)的管理優(yōu)化，始終跟隨內外部實際條件的變化調整管理方案，以實現精益求精的目的，這也就能夠促進企業(yè)管理水平的不斷提升。

最后，精益物流管理的應用能夠推動產業(yè)鏈的整體優(yōu)化發(fā)展。任何行業(yè)的產業(yè)鏈都是由大量供需關系連接起來的，處在產業(yè)鏈內部的各企業(yè)之間，存在著相互依賴和雙向選擇的關系。當其中某個企業(yè)實施精益物流管理后，必然會對其所在產業(yè)鏈上下節(jié)點的相關企業(yè)產生影響，包括對原材料供應上供應能力、原材料質量性能，對企業(yè)自身的生產管理能力、協調能力，對分銷、代銷企業(yè)的市場把控能力、營銷能力等，都會提出更高的要求。企業(yè)在自身實施精益管理的同時，還可以通過合理的選擇和變更合作企業(yè)來保證精益物流管理的有效實施。真正的精益物流管理只有在多方配合下，才能發(fā)揮出最大的價值，并使各方從中獲益，這也就能夠推動各行業(yè)產業(yè)鏈內部的優(yōu)勝劣汰，促使各企業(yè)積極提升自身的經營管理水平，從而推動產業(yè)鏈整體的優(yōu)化發(fā)展。

二、整車制造企業(yè)物流管理中存在的問題

（一）原材料供應環(huán)節(jié)缺少精準把控

原材料供應企業(yè)生產的基礎，整車制造企業(yè)的生產活動涉及的原材料種類繁多，原材料供應管理難度較大。目前多數整車制造企業(yè)在原材料供應環(huán)節(jié)，并不能做好精準的把控，原材料供應計劃的編制缺乏科學性，加之企業(yè)與原材料供應商之間缺少有效的溝通機制，在原材料庫存信息、需求信息方面存在信息不對等的現象，整體導致原材料供應物流服務過程中，供需關系難以保證協調。同時，受供應商供貨能力、交付周期的限制，以及對物流運輸工具、方式、路線等缺乏準確把控，很容易導致原材料供應不能滿足企業(yè)生產需求。很多整車制造企業(yè)為保證生產活動的正常進行，不得不囤積大量的原材料，從而產生較高的庫存成本和資金占用，這些都給整車制造企業(yè)的發(fā)展造成了一定的制約。

（二）生產環(huán)節(jié)物流配送效率較低

對生產布局和工藝技術的選擇往往也是物流配送路線設計的依據，因而要保證生產環(huán)節(jié)物流服務的有效性，就需要保證生產布局與工藝技術選擇的科學性。但在當前很多整車制造企業(yè)的生產環(huán)節(jié)中，并沒有充分考慮物流路線的合理性，而僅憑主觀經驗進行生產布局和工藝技術選擇，導致最終形成的生產物流配送路線存在大量迂回、重復，以及不合理交叉的情況，大大增加了物流配送的總距離，也造成了不必要的時間和資源浪費。不僅如此，在生產物流配送的方式、設備、時間等方面，也缺少科學的規(guī)劃，導致物流配送中常出現阻滯現象，還增加了大量的重復工作或臨時變更，那以保證配送的準時性，物流配送效率整體較低，這也對生產活動的流暢性造成了制約。

（三）銷售物流服務與市場需求不匹配

對銷售環(huán)節(jié)的把控是減少產品庫存占用的關鍵，而銷售物流服務與市場需求的匹配性，也很大程度上影響著銷售環(huán)節(jié)庫存控制的效果。當前很多整車制造企業(yè)在銷售物流服務方面，缺少對市場需求的準確分析，把握不好客戶的實際需求，在產品生產銷售決策上，并未做到真正與市場匹配，導致產品熱銷和滯銷現象同時存在，部分產品因缺貨難以及時供應，導致客戶長時間等待，影響客戶的服務體驗，部分產品則大量占用庫存，增加庫存管理的成本。此外，企業(yè)對于銷售物流服務的過程性把控還存在很大不足，導致運輸環(huán)節(jié)出現產品損壞、交付延期等情況出現，增加退換貨所造成的額外物流成本，給企業(yè)造成不必要的損失，還可能導致客戶滿意度下降，影響企業(yè)的信譽形象，導致企業(yè)在市場競爭中失去有利地位。

（四）回收物流管理忽視資源循環(huán)利用

整車制造過程中難免會產生多余材料和廢舊產品，傳統的物流管理模式下，對與這些余料和廢舊產品通常只是簡單的回收，并按照廢棄物處理，這也是很多整車制造企業(yè)所選擇的回收物流管理方法。這樣的管理方法顯然沒有考慮到所回收余料、廢舊產品的循環(huán)利用價值，造成了一定的資源浪費和成本損失。同時，對回收余料、廢舊產品的處理不當還會導致對環(huán)境的污染，無論是從經濟效益或是社會效益角度來看，都會產生不利的影響，也難以實現物流管理精益化的目標。

三、整車制造企業(yè)精益物流管理創(chuàng)新應用的策略

（一）加強原材料供應環(huán)節(jié)的精準把控

原材料供應環(huán)節(jié)的物流把控直接關系到原材料供應的可靠性?；诰嫖锪鞴芾硭季S的指導，在原材料供應環(huán)節(jié)，整車制造企業(yè)應當加強對采購與庫存關系、供應商選擇、原材料運輸方式及交付周期的把控。首先，整車制造企業(yè)應當建立原材料供應管理的信息化系統，利用信息化技術對原材料庫存信息、采購信息進行動態(tài)化管理，根據庫存變化、庫存控制目標、生產需要進行原材料采購計劃的制定。在此基礎上，可以適當縮短采購周期，控制采購規(guī)模，以提高原材料物流管理的可控性，減少生產計劃或市場供需變化所造成的影響。其次，整車制造企業(yè)應當從精益物流管理的視角出發(fā)，重新進行供應商的考察與選擇，對于供貨能力、交付準時性不能保證的供應商，可考慮予以更換，以保證供應物流服務的穩(wěn)定性，為后續(xù)環(huán)節(jié)的精益物流管理奠定基礎。

（二）注重生產物流路線的最優(yōu)化設計

生產環(huán)節(jié)中，精益物流管理的應用重點在于保證生產物流配送路線的最優(yōu)化，這就需要整車制造企業(yè)合理進行生產布局和工藝技術選擇。首先，整車制造企業(yè)需要加強生產環(huán)節(jié)的整體把控，強化宏觀意識，把握生產環(huán)節(jié)各項活動之間的聯系，并按照標準裝配供需，對生產車間、工位進行布局，減少生產物流配送路線中的交叉、迂回、重復等情況，縮短配送總距離，減少配送過程中的時間消耗，在避免不必要的配送成本浪費同時，促進生產效率的提高。其次，整車制造企業(yè)還需要加強對生產工藝技術、生產線物流配送設備技術的優(yōu)化，提高對生產環(huán)節(jié)中缺陷、損壞問題的控制力度，減少無價值配送所造成的浪費，并加強對配送設備、技術的標準化建設，提高配送服務的流暢性，保證生產物流管理精益化水平。

（三）加強銷售物流服務的市場供需分析

在銷售環(huán)節(jié)中，精益物流管理的重點在于物流服務與市場供需的準確匹配。整車制造企業(yè)應當在銷售物流服務管理過程中，認真做好市場供需的分析，以實際的供需情況為依據進行物流管理。企業(yè)應注重收集市場內同類汽車產品的供需數據，分析可能導致產品熱銷或滯銷的關鍵因素，對比自身產品的特點，合理調整不同車型產品的生產計劃，避免出現產品緊缺或大量滯銷的情況，保證銷售物流配送的及時性，減少客戶的等待時間，提高客戶對銷售物流服務的滿意度。此外，企業(yè)還應加強對銷售物流服務的過程性把控，利用信息化技術對銷售物流的運輸配送全程進行動態(tài)監(jiān)控，隨時掌握汽車產品物流運輸的路線、產品狀態(tài)，對于出現的突發(fā)事件，則可及時與客戶溝通，并積極采取措施進行補救，緩解客戶的不滿情緒。

（四）建立高效的回收物流服務運行機制

可持續(xù)發(fā)展是我國當前經濟發(fā)展的重要戰(zhàn)略理念，強調資源節(jié)約和發(fā)展循環(huán)經濟，這也是精益物流管理所需要遵循的一個原則。整車制造企業(yè)的回收物流服務過程中，要保證管理的精益化水平，就需對生產余料、廢舊產品等資源的循環(huán)利用價值進行挖掘，可以通過建立高效的回收物流服務運行機制，來保證資源回收利用的有效性。首先，整車制造企業(yè)應設置專門的回收物流管理部門及崗位，將企業(yè)生產活動中產生的余料、廢舊產品等進行分類回收，并分析各類回收資源的利用價值，通過科學的處理和再加工等方式，使廢棄資源重新發(fā)揮價值。其次，可以與專業(yè)廢棄物回收處理企業(yè)合作，建立廢棄資源回收加工體系，提高廢棄資源循環(huán)利用中物流服務的標準化、專業(yè)化水平，幫助企業(yè)有效節(jié)約成本。

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（作者單位：奇瑞汽車股份有限公司大連分公司）