互聯(lián)網(wǎng)背景下企業(yè)市場營銷創(chuàng)新研究

尹佳豪

摘 ?要：互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)是當(dāng)下社會發(fā)展、經(jīng)濟發(fā)展、科技發(fā)展的重要驅(qū)動力量。基于互聯(lián)網(wǎng)背景下，企業(yè)傳統(tǒng)營銷模式已經(jīng)無法滿足當(dāng)前企業(yè)發(fā)展的需要，不但營銷能力較為薄弱，而且實施效果不夠明顯，這對于企業(yè)的發(fā)展極為不利?；诖饲闆r下，企業(yè)要根據(jù)當(dāng)前發(fā)展的實際情況，積極探索出全新的發(fā)展模式，實現(xiàn)對當(dāng)前企業(yè)營銷模式的改革與創(chuàng)新。本文就互聯(lián)網(wǎng)背景下企業(yè)市場營銷創(chuàng)新展開探討。

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng);企業(yè)市場營銷模式;創(chuàng)新

引言

互聯(lián)網(wǎng)給消費者帶來的選擇分散化、互動共享化、個性突出化、實現(xiàn)即時化、經(jīng)濟超值化、時間快捷化，對市場的影響以前所未有的形式與力量作用于市場營銷，市場不僅進(jìn)入了基于企業(yè)理念的“以消費者為中心”，而且進(jìn)入了基于用戶立場的“消費決定產(chǎn)銷”的新市場營銷時代。這就要求企業(yè)在進(jìn)行市場營銷時，必須充分認(rèn)識到互聯(lián)網(wǎng)帶來的新變化、形成的新特征、出現(xiàn)的新理念，并認(rèn)真研究未來發(fā)展的新趨勢，使市場營銷模式更具針對性、認(rèn)同性、科學(xué)性、實用性與績效性。

1互聯(lián)網(wǎng)背景下企業(yè)市場營銷的優(yōu)勢

1.1市場營銷范圍擴大

互聯(lián)網(wǎng)背景下的市場營銷是把和產(chǎn)品相關(guān)的信息發(fā)布在網(wǎng)絡(luò)平臺上，使得商家或者是廣大消費者利用網(wǎng)絡(luò)渠道瀏覽信息。這樣商品信息就能夠?qū)崿F(xiàn)網(wǎng)絡(luò)共享，同時顯著增加市場營銷范圍，擴大企業(yè)商品的影響力。過去的市場營銷方法有著較大的局限性，需要客戶親自到實體店鋪購買產(chǎn)品或服務(wù)，而互聯(lián)網(wǎng)時代的來臨能夠讓人們在購買產(chǎn)品或服務(wù)時突破時空限制，有效延伸市場空間，增加企業(yè)利潤。

1.2信息更快捷

網(wǎng)絡(luò)的快捷性與開放性，使得產(chǎn)銷之間的聯(lián)系不僅迅速，而且更加全面完整?？旖菪钥梢允股a(chǎn)商在第一時間就搜集到消費者對產(chǎn)品的認(rèn)知情況，并及時改善和調(diào)整自己的產(chǎn)品，對服務(wù)進(jìn)一步做出優(yōu)化。開放性可以使互聯(lián)網(wǎng)具有受眾廣泛、偏好不同、評價不一等海量信息，對企業(yè)產(chǎn)品特性及企業(yè)文化進(jìn)行全方位、大眾化的客觀評價，從而為消費者提供公正的認(rèn)知與評判信息。

1.3客戶擁有廣闊的選擇空間

基于互聯(lián)網(wǎng)時代下，客戶要想獲取到心儀的產(chǎn)品，就需要注重運用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)的優(yōu)勢，根據(jù)自己興趣愛好，運用互聯(lián)網(wǎng)選擇世界范圍內(nèi)的產(chǎn)品。此外，客戶在購買產(chǎn)品之前，可通過互聯(lián)網(wǎng)與營銷企業(yè)進(jìn)行交流，及時了解產(chǎn)品的相關(guān)信息，詢問產(chǎn)品的性價比。與此同時，企業(yè)也可以根據(jù)客戶的實際需要，為客戶提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，提高客戶的整體滿意度。

2互聯(lián)網(wǎng)背景下市場營銷模式創(chuàng)新策略

2.1創(chuàng)新產(chǎn)品策略

在如今的互聯(lián)網(wǎng)背景下，企業(yè)市場營銷模式創(chuàng)新必須把著眼點放在消費者層面，認(rèn)識到消費者居于核心地位，同時消費者在選擇商品時也有著極大的選擇空間和選擇范圍。企業(yè)在商品設(shè)計與營銷的過程當(dāng)中，必須把消費者的實際需要作為重要考慮要素，認(rèn)識到消費需求的多樣化，從而提供個性化與多元化的商品來滿足需要?？紤]到消費者的個性化商品需求，企業(yè)除了要關(guān)注商品本身之外，還需要在營銷手段上進(jìn)行改進(jìn)，把生產(chǎn)和銷售終端進(jìn)行有效聯(lián)合，挖掘消費需求變化情況，采取及時有效的營銷手段，保證營銷質(zhì)量?；ヂ?lián)網(wǎng)背景下，企業(yè)能夠享受的資源與信息具備的平等性特征，當(dāng)然企業(yè)和消費者間的互動也是沒有阻礙的。消費者可借助網(wǎng)絡(luò)平臺，向企業(yè)傳達(dá)自身對商品的意見或建議，可以提出自己的一定需求，而企業(yè)則可以獲得與商品相關(guān)的一手信息，并及時處理好與商品相關(guān)的質(zhì)量、設(shè)計、營銷渠道等方面的問題，提高消費者對于營銷服務(wù)的滿意度。另外，互聯(lián)網(wǎng)可以有效收集和商品營銷相關(guān)的數(shù)據(jù)資料，完成數(shù)據(jù)挖掘和處理，也就是大數(shù)據(jù)分析。大數(shù)據(jù)分析能夠讓企業(yè)客觀綜合掌握商品營銷狀況，直觀體現(xiàn)消費者的偏好與購買需求，讓企業(yè)在設(shè)計與營銷商品時綜合考量多方面信息，保證營銷的精準(zhǔn)性和針對性。

2.2價格

價格是營銷的重要影響因素，定價技術(shù)實施的質(zhì)量直接影響著營銷方案實施的成敗。從目前來看，產(chǎn)品定價方式主要有三種：第一種，高價策略。即產(chǎn)品的銷售價格顯著高于其他同類產(chǎn)品，將企業(yè)產(chǎn)品與市場同類產(chǎn)品拉開檔次。例如蘋果筆記本，相較于市場同類筆記本銷售價格來看，蘋果筆記本的銷售價格高出平均水平的近40%，但其銷售量仍然保持在中等偏上水平，其原因在于蘋果筆記本的定價能夠幫助人們進(jìn)行身份區(qū)分，即擁有蘋果筆記本是身份優(yōu)勢的象征。第二種，低價策略。為了促進(jìn)銷售量的提升，一些品牌在創(chuàng)始初期會采用遠(yuǎn)低于同類產(chǎn)品售價的方式來刺激消費者購買。例如華為手機推出千元機，刺激低層次消費者購買。第三種，平價策略。此類產(chǎn)品已經(jīng)在市場上擁有一定量的忠實用戶，因此僅需要以保持價格穩(wěn)定的策略留住忠實顧客即可。

2.3互聯(lián)網(wǎng)促銷模式創(chuàng)新

很多成功的市場營銷案例都凸顯了促銷的重要性。誠然，促銷活動的確也是打開市場大門的鑰匙之一。在互聯(lián)網(wǎng)背景下的企業(yè)營銷創(chuàng)新過程中，充分發(fā)揮產(chǎn)品促銷的作用，則能夠有效提高營銷效率。具體而言，互聯(lián)網(wǎng)時代的產(chǎn)品促銷活動主要可以從以下幾個方面進(jìn)行創(chuàng)新：其一，創(chuàng)新推廣模式。產(chǎn)品促銷最核心的目標(biāo)即在于產(chǎn)品推廣，在互聯(lián)網(wǎng)時代的產(chǎn)品促銷活動也應(yīng)該與產(chǎn)品推廣相結(jié)合。在互聯(lián)網(wǎng)時代的企業(yè)營銷過程中，為了提升產(chǎn)品促銷的實際效益，那么企業(yè)就應(yīng)該靈活地運用微博、自媒體等新興媒體，向顧客精準(zhǔn)推送相關(guān)促銷信息，從而有效地擴充顧客圈。在此基礎(chǔ)上，企業(yè)還可以利用社交平臺做好裂變式推廣。在企業(yè)營銷推廣中，將裂變式推廣運用得最為成功的無疑是拼多多，其通過砍價這一方式，有效將社交與營銷結(jié)合起來，從而獲得了指數(shù)化的推廣收益。在互聯(lián)網(wǎng)時代，各個企業(yè)都可以學(xué)習(xí)借鑒這樣的產(chǎn)品促銷方式，從而最大限度地提升營銷效率。其二，巧妙利用網(wǎng)絡(luò)熱點進(jìn)行營銷。在互聯(lián)網(wǎng)時代，人們接受的信息量越發(fā)龐大，信息容量已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了人們的記憶能力。因此在互聯(lián)網(wǎng)時代的企業(yè)營銷活動，就必須要緊緊跟隨輿論熱點，善于結(jié)合人們普遍關(guān)注的事件進(jìn)行營銷活動，這樣才能夠讓消費者深刻地記住產(chǎn)品信息，從而取得良好營銷效果。

結(jié)語

總之，在互聯(lián)網(wǎng)科技飛速發(fā)展的時代背景下，現(xiàn)代企業(yè)必須立足創(chuàng)新發(fā)展，不斷更新生產(chǎn)和經(jīng)營方式。不斷優(yōu)化市場營銷方式，利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)獲得更多的客戶資源，引進(jìn)科技人才優(yōu)化企業(yè)網(wǎng)絡(luò)銷售平臺，定期整理客戶反饋信息，根據(jù)消費者反饋意見不斷優(yōu)化產(chǎn)品質(zhì)量和售后服務(wù)品質(zhì)。

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