企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃及其管理模型探討

摘要：科學技術的進步，讓世界各行各業(yè)的發(fā)展變得信息化。而信息化時代的到來，也是企業(yè)發(fā)展的重大機遇。各個企業(yè)紛紛抓住時代的脈搏，掌握技術的應用，將企業(yè)管理變得信息化，為企業(yè)發(fā)展注入新的活力。所以，企業(yè)適應信息化時代是發(fā)展的必經(jīng)之路。鑒于此，本文就以信息化時代背景為基礎，就企業(yè)信息管理相關概念做簡單闡述，并對企業(yè)信息化戰(zhàn)略的規(guī)劃框架和管理模型進行全方位的探究，以便為眾多企業(yè)的信息化管理提供一定的理論參考。

關鍵詞：企業(yè)發(fā)展;信息化戰(zhàn)略規(guī)劃;信息管理模型

引言：

企業(yè)信息化的實現(xiàn)，需要從戰(zhàn)略規(guī)劃和管理模型兩方面入手，具體來說，就是企業(yè)通過信息化的手段，做好企業(yè)發(fā)展的戰(zhàn)略規(guī)劃，讓企業(yè)經(jīng)營管理的方式改變，實現(xiàn)企業(yè)資源的優(yōu)化配置，降低企業(yè)資源的浪費程度，從而為企業(yè)的發(fā)展帶來更多的收益。

一、企業(yè)信息化戰(zhàn)略規(guī)劃和管理模型研究的意義

企業(yè)信息化，是通過各種信息系統(tǒng)網(wǎng)絡將貫穿于生產(chǎn)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)的數(shù)字化信息加以加工整合，以便提供清晰、動態(tài)化的企業(yè)信息，讓企業(yè)內部的組織結構優(yōu)化，企業(yè)資源合理配置，從而實現(xiàn)整體經(jīng)濟效益提升的目的。企業(yè)信息化是信息時代的必然產(chǎn)物，是引領企業(yè)信息技術水平不斷向前發(fā)展的重要手段。企業(yè)應該認識到信息化時代對企業(yè)本身帶來的沖擊，并根據(jù)這種沖擊，來分析和總結企業(yè)內部戰(zhàn)略規(guī)劃和管理研究的具體策略。實際上在企業(yè)發(fā)展的過程中，利用信息技術優(yōu)化管理框架，其實是推動企業(yè)生產(chǎn)和經(jīng)營水平的重要方式，而且企業(yè)信息化的管理本身也有一定的目的性和強制性。企業(yè)是隨著時代的發(fā)展而進步的，運用信息技術管理，將信息技術運用到生產(chǎn)經(jīng)營的各個環(huán)節(jié)，其實也就是將信息技術的管理融到企業(yè)的管理當中，這樣企業(yè)才能跟上信息時代的發(fā)展，才能借助信息管理的優(yōu)勢不斷去壯大自身，發(fā)展自身。

二、企業(yè)的信息化的戰(zhàn)略規(guī)劃分析

企業(yè)當中的信息化戰(zhàn)略框是企業(yè)信息化管理的重點，戰(zhàn)略規(guī)劃以嚴格的管理可以為企業(yè)的信息化管理提供一系列的操作指導，可以為企業(yè)的困難和瓶頸期提供具體的解決措施。一般情況下，企業(yè)信息化的戰(zhàn)略規(guī)劃建立需要從以下及各個方面展開：

（一）戰(zhàn)略框架

戰(zhàn)略框架的最主要的作用就是為了保證企業(yè)信息化管理的具體實施，讓具體的實施程序和企業(yè)的各個環(huán)節(jié)之間的發(fā)展具有一定的連貫性和一致性，要讓企業(yè)始終在堅持自身發(fā)展的同時，貫徹信息化管理的重要目標。

（二）需求框架

需求框架主要是指企業(yè)通過分析自身的運營總目標，然后總結出信息管理需要完成的任務目標，這樣就可以使企業(yè)的信息管理的具體需求得到滿足，一旦企業(yè)的管理需求得到滿足，就可以讓企業(yè)對內、對外業(yè)務績效都可以得到有效的提升。

（三）規(guī)劃和實施框架

企業(yè)信息管理的規(guī)劃和實施過程其實就是保證企業(yè)在信息化的過程中采取正確的信息技術手段，然后將這些信息手段應用在維護管理當中，這個管理措施可以很好的跟隨時代的發(fā)展，可以讓企業(yè)信息技術的應用始終保持先進性和優(yōu)勢性。

另外，在建立企業(yè)信息化戰(zhàn)略框架的基礎上，要進一步加強對企業(yè)信息化方法步驟的研究，以企業(yè)整合運作、提升競爭力為出發(fā)點，站在企業(yè)全局的高度，在綜合分析其行業(yè)屬性、發(fā)展現(xiàn)狀、具體目標計劃、戰(zhàn)略規(guī)劃、競爭優(yōu)勢等多方面因素的基礎之上，認清其核心競爭力及在管理中存在的主要問題，從而進行管控模式的分析以及關鍵業(yè)務流程中的相關優(yōu)化建議;確定企業(yè)的相關項目目標，結合全面、客觀的分析結論，根據(jù)企業(yè)的信息化要求，提出相對應方案和措施;同時，在整個過程之中對企業(yè)加以相關的培訓，奠定企業(yè)實施信息化的思想基礎和技術基礎。具體來說，可以從三個方面來考慮：

企業(yè)需求的分析：通過訪談，深入了解企業(yè)行業(yè)屬性、發(fā)展現(xiàn)狀、具體目標計劃、戰(zhàn)略規(guī)劃、競爭優(yōu)勢、劣勢、信息化基礎等，認清其核心競爭力，幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)和判斷其經(jīng)營管理活動中最為緊迫、亟待解決的瓶頸問題及對信息化的需求。正確分析找出問題是成功的前提，我們要真正把信息化工程從技術層面提升到管理和戰(zhàn)略層面，提升企業(yè)的核心競爭力。

三、企業(yè)的信息化的管理模型探究

一般情況下，企業(yè)在信息化管理過程中還需要有完善的管理模型。這些管理模型，其實是根據(jù)企業(yè)對于信息技術應用的成熟度來劃分，從信息技術的成熟度來看，企業(yè)的管理模型主要集中在以下幾個方面：

（一）無管理模型

無管理模型其實就是企業(yè)在生產(chǎn)經(jīng)營的過程中，沒有用到信息技術的情況，也就是說企業(yè)的信息技術管理經(jīng)驗處在零的狀態(tài)。針對這樣的企業(yè)管理模式，就需要從頭到腳對企業(yè)的業(yè)務發(fā)展進行準確定位，然后從定位中總結出企業(yè)發(fā)展需要的信息技術信息和信息技術手段，再通過信息化的戰(zhàn)略框架，來構建和完善的管理模式的應用，讓其全面的實現(xiàn)現(xiàn)代化的信息管理。

（二）初級管理模型

初級管理模型指的就是企業(yè)其實已經(jīng)具備了相應的信息化的管理意識，也能夠利用信息技術手段對企業(yè)的具體事務進行專門的處理和管理，并且可以去借鑒其他企業(yè)的信息管理模型對于企業(yè)的經(jīng)營發(fā)展進行約束，所以這種企業(yè)是具備初級的信息管理經(jīng)驗的，因此，在這個階段的部門信息化管理過程中，可以重點發(fā)展和建設信息管理系統(tǒng)，爭取將這兩個方面的管理模型全面進行放大，應用在整個企業(yè)的管理發(fā)展當中來，這樣不僅可以提高企業(yè)的信息化管理水平，還能夠提高企業(yè)各個部門的工作效率，如此一來，企業(yè)信息化水平才能持續(xù)不斷的提升。

（三）技術系統(tǒng)管理模型

掌握技術系統(tǒng)管理模型的企業(yè)，其實已經(jīng)將信息技術全面的應用到企業(yè)的核心工作中來在，這種企業(yè)無論是從意識上還是行動上，都將信息技術管理應用到位。而且在技術管理系統(tǒng)提高企業(yè)管理效率、工作效率的時候，企業(yè)的核心業(yè)務發(fā)展也在信息技術不斷更新和升級的過程中達到了頂端。在這里更值得注意的是，運用技術系統(tǒng)管理模式的公司，其主營的業(yè)務基本上都是和信息技術本身有關的內容，也并不是將這種管理模式全面的應用在企業(yè)管理中，所以就此類企業(yè)而言，其后續(xù)的發(fā)展還要進一步將信息化管理融進企業(yè)運營中來，進一步為企業(yè)的信息化提供科學完善的管理戰(zhàn)略體系。

（四）服務級管理模型

服務級的管理模型的應用，表明整個企業(yè)已經(jīng)將信息化管理作為了企業(yè)最核心的管理手段，這種管理模型是以整體的方式，將企業(yè)的日常經(jīng)營管理納入信息化的范疇，而且利用服務級管理模式，企業(yè)可以從宏觀上對經(jīng)營發(fā)展的全過程進行分析和規(guī)劃。但在這里要注意的是，這種模式離最高級別的企業(yè)管理還存在一定的差距，所以在具體操作的時候，企業(yè)管理可能會因為戰(zhàn)略框架的混亂而導致整個管理過程耗時巨大的情況。所以就服務級管理模型的企業(yè)來說，還需要建立一致性的企業(yè)管理模式，還需要將信息的戰(zhàn)略目標和企業(yè)自身的業(yè)務進行統(tǒng)一，才能為企業(yè)的發(fā)展取得更高的效益。

（五）戰(zhàn)略一致性的管理模型

在戰(zhàn)略一致性的管理模型中，企業(yè)的信息化管理達到了最佳的狀態(tài)。戰(zhàn)略一致性的管理模型，將信息技術運用到企業(yè)管理的各個環(huán)節(jié)，這樣深入到企業(yè)發(fā)展方方面面的管理模式，可以為企業(yè)信息管理工作提供有效的決策信息。不僅如此，這種模式的企業(yè)經(jīng)營方式，可以將企業(yè)本身的戰(zhàn)略規(guī)劃目標和業(yè)務的信息發(fā)展目標有機的結合起來，使信息化的管理政策全部融進企業(yè)核心環(huán)節(jié)，成為企業(yè)發(fā)展現(xiàn)代化、信息化的靈魂?？梢赃@樣說，信息時代中各個企業(yè)的發(fā)展，其實就是以一致性的戰(zhàn)略規(guī)劃為目標，以全信息化的手段為運營精髓的管理方式。只有符合時代、符合企業(yè)自身的企業(yè)信息化管理模式不斷的發(fā)展壯大，才能為現(xiàn)代企業(yè)的成長提供強有力的保障，具體見圖1.

四、結束語

在企業(yè)信息化管理的工程中，戰(zhàn)略規(guī)劃和管理模型所發(fā)揮的作用不可比擬。因此，企業(yè)只有充分將信息化的管理方式融進企業(yè)發(fā)展運營的精髓中，才能使得企業(yè)在時代發(fā)展的浪潮中，建立起科學的信息戰(zhàn)略框架和先進的管理模式。企業(yè)信息發(fā)展目標和企業(yè)業(yè)務管理統(tǒng)一集中在企業(yè)的發(fā)展靈魂當中，可以為企業(yè)的信息化發(fā)展提供強有力的決策數(shù)據(jù)。而且更重要的是，信息化的管理模式最終會發(fā)展成為企業(yè)的核心管理模式，所以戰(zhàn)略一致和管理模型的探索探究顯得尤為重要。

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作者簡介：

崔璇 （1987-06-08），女，漢，陜西潼關，在職研究生，工程師。單位：陜西華達科技股份有限公司，西安郵電大學，研究方向：電子與通信工程。