基于信息生態(tài)鏈的學術電子書產業(yè)鏈信息協(xié)同模式研究

肖鈉

摘 要 在學術電子書產業(yè)鏈的發(fā)展過程中，信息協(xié)同起著越來越重要的作用，研究信息協(xié)同模式有利于進一步明晰產業(yè)鏈各節(jié)點企業(yè)的協(xié)同內容和方式。本文在闡述學術電子書產業(yè)鏈信息協(xié)同的內涵和原因的基礎上，引入信息生態(tài)鏈理論，分析學術電子書產業(yè)鏈信息協(xié)同的動因及影響因素，最后構建學術電子書產業(yè)鏈信息協(xié)同模式。本研究對學術電子書產業(yè)鏈采取信息協(xié)同管理，以提高當前學術電子書的供需匹配度及解決產業(yè)鏈上各節(jié)點的利益矛盾沖突提供了新思路和有效參考。

關鍵詞 信息生態(tài)鏈 學術電子書 產業(yè)鏈 信息協(xié)同

分類號 G250.7

DOI 10.16810/j.cnki.1672-514X.2020.03.011

Abstract During the course of development of academic e-book industry chain， information cooperation plays a more and more important role. Research on information cooperation model is beneficial to further clarify the cooperative content and mode of each node enterprises of industry chain. With the introduction of the theory of information ecological chain， the paper elaborates on the content and reason of information cooperation of academic e-book industry chain， analyzes the causes and affecting factors， and finally constructs information cooperation mode of academic e-book industry chain. This study provides a new idea and effective reference for the academic e-book industry chain to adopt information cooperative management to improve the current matching degree of supply and demand of academic e-books and to solve the conflicts of interests of each node in the industry chain.

Keywords Information ecological chain. Academic e-book. Industry chain. Information cooperation.

隨著數字出版市場和數字閱讀技術的快速發(fā)展，學術電子書產業(yè)呈現出大增長的趨勢。學術電子書產業(yè)鏈上各節(jié)點主體在創(chuàng)作、生產、傳遞和消費學術電子書的過程中，相互作用、相互協(xié)同、相互依存，在推動產業(yè)鏈良性、可持續(xù)發(fā)展的同時已形成一條產業(yè)鏈信息生態(tài)鏈。然而，在該市場并未出現期待中的爆發(fā)式擴大和利潤增長點，究其原因在于眾多主體各自為主，沒有形成良好的協(xié)同合作模式。區(qū)別于已往學術電子書的相關研究，本文探討學術電子書產業(yè)鏈的信息協(xié)同模式，并引入信息生態(tài)鏈理論作為一個新的研究視角，從微觀、中觀和宏觀不同層面深入分析，以期充實學術電子書產業(yè)鏈的理論研究體系并為協(xié)調產業(yè)鏈上各利益主體利益關系、促進協(xié)同進化提供參考。

1 學術電子書產業(yè)鏈信息協(xié)同的內涵和原因

1.1 信息協(xié)同的內涵

協(xié)同理論，最早是由德國教授哈肯（Haken）于20世紀70年代提出。哈肯把“協(xié)同”定義為“系統(tǒng)的各部分之間互相協(xié)作，使整個系統(tǒng)形成微個體層次所不存在的物質的結構和特征”[1]。在哈肯的研究中，他強調協(xié)同是自組織系統(tǒng)從無序變?yōu)橛行虻墓餐ㄐ栽砗鸵?guī)律，同時系統(tǒng)中存在著一種取決于序參數且反映體系集體性質的協(xié)同信息[2]。至90年代，法國學者布魯諾·蒂利特（Bruno Tilliette）和克勞德特·約翰（Claudette John）提出了信息協(xié)同的概念，指出信息協(xié)同從理論上屬于一種邏輯性的演變，信息協(xié)同的真正功能在于它的信息性、組織性和管理性，而信息貯存、信息傳遞及其有效管理構成了內部信息協(xié)同技術最傳統(tǒng)、最通用的基本標準[3]。21世紀后，我國學者對此也進行了大量的研究。張向先（2010年） 認為信息協(xié)同是對信息進行深加工，與多種資源相結合，在信息系統(tǒng)中形成內驅動力，使信息流有明確的傳遞方向，并使信息系統(tǒng)內部各個環(huán)節(jié)產生協(xié)同力，促使系統(tǒng)在平衡臨界點的演化以及維持系統(tǒng)的動態(tài)平衡[4]。趙冬梅（2013年）指出信息協(xié)同就是用戶在完成各種業(yè)務活動的過程中，有效地組織、和諧地利用各種信息，達到消除“信息孤島”目的的一種管理思想體系[5]。葉乃溪（2013年）闡述信息協(xié)同是企業(yè)內外部的信息共享、互補和交流，從而使企業(yè)內部及供應鏈整體產生更直接、更具體的協(xié)同響應，以迎合外部市場的變化和客戶的需求[6]。

綜合上述觀點并結合學術電子書產業(yè)鏈的運行實際，筆者認為學術電子書產業(yè)鏈信息協(xié)同是指通過先進信息技術實現產業(yè)鏈網鏈結構關系上各企業(yè)內部、企業(yè)間信息系統(tǒng)的集成和協(xié)同，進而促使產業(yè)鏈上生產數據、銷售數據和需求數據等信息的共享、互補，形成鏈體上各組成要素在時間、空間、功能上的協(xié)調和合作效應。即學術電子書產業(yè)鏈信息協(xié)同貫穿于整條產業(yè)鏈內部各企業(yè)信息系統(tǒng)、各節(jié)點信息人種群，乃至產業(yè)鏈體內外部間，是信息集成、共享、整合、互補、協(xié)同的動態(tài)過程。

1.2 學術電子書產業(yè)鏈信息協(xié)同的原因

隨著信息技術的發(fā)展和融合，數字資源中的電子書，尤其是富有學術價值的學術電子書正成為人們利用信息資源的重要選擇。有數據顯示，2014年全球學術和專業(yè)類電子書銷量較2013年增長了8%，并預計學術型電子書市場2016—2019年的復合年均增長率為6%[7]。據大英圖書館預測，到2020年，大概95%的新出版作品將只會以電子形式出版[8]。在我國，2016年電子書用戶2.15億，預計2020年達到2.57億。2016年中國出版物電子書市場規(guī)模達17.27億元，同增38.64%，未來幾年將一直維持增速35～40%的年增長，預測2020年電子書市場規(guī)模至少60億[9]。可見，數字出版呈現出強勁的增長勢頭和發(fā)展前景，學術電子書也逐漸成為信息傳播的重要載體和信息閱讀的主要方式。

學術電子書是紙質圖書的數字化形式，其制作除了有與紙質圖書相類似的校對、排版、審核、入庫等一系列加工環(huán)節(jié)外，還需要集合各種格式、圖表、聲音、顏色、影像、鏈接等眾多元素，其制作周期短則數小時，長則十幾天，加工成本大多在幾十元至幾百元[10]。學術電子書在出版過程中形成了包括上游的內容生產者——作者、出版社，中游的知識服務平臺——集成商、批發(fā)商、圖書館和下游的內容消費者——信息用戶在內的完整的學術電子書出版產業(yè)鏈條。學術電子書的制作程序繁瑣、加工成本昂貴、銷售模式復雜，這就要求學術電子書產業(yè)鏈上各節(jié)點企業(yè)在生產、流通、消費學術電子書時注重協(xié)同鏈上各類信息，在實現電子書信息價值的同時創(chuàng)造經濟效益的最大化。

學術電子書產業(yè)鏈進行信息協(xié)同的原因具體表現在以下三個方面：一是消除信息孤島，提升學術電子書信息價值。學術電子書產業(yè)鏈上各節(jié)點企業(yè)信息系統(tǒng)在沒有任何信息溝通渠道的狀態(tài)下就是一個個相對獨立、彼此隔離的“信息孤島”。通過信息協(xié)同，各節(jié)點企業(yè)內外部之間能有效溝通、聯(lián)系，協(xié)同信息、協(xié)調合作，產與銷、供與需實現一體化無縫集成，促進學術電子書信息價值提升。二是降低牛鞭效應，增加各節(jié)點企業(yè)經濟效益。通過信息協(xié)同，學術電子書產業(yè)鏈上各節(jié)點企業(yè)暢通信息并協(xié)調相互關系和行為，避免重復建設，減少無謂投入，節(jié)約生產成本，從而增加企業(yè)經濟效益，實現整條鏈體的價值最大化。三是迎合需求變化，提高信息用戶滿意度。信息時代，信息用戶需求呈現多元化、個性化和系統(tǒng)化的特點。通過信息協(xié)同，學術電子書產業(yè)鏈上各節(jié)點企業(yè)交互資源、分工合作、優(yōu)勢互補，在完善供需匹配的同時積極創(chuàng)新服務模式，可及時滿足信息用戶和市場發(fā)展需求，提高產業(yè)鏈的服務滿意度。

2 基于信息生態(tài)鏈的學術電子書產業(yè)鏈信息協(xié)同動因及影響因素

2.1 信息生態(tài)鏈的內涵和本質

信息生態(tài)鏈的內涵是以生態(tài)鏈為基礎，而生態(tài)鏈的概念又是基于食物鏈?！笆澄镦湣弊钤缡怯捎鴮W者埃爾頓（C.S.Eiton）于1927年首次提出，是指在生態(tài)系統(tǒng)內，生物之間以食物營養(yǎng)關系彼此聯(lián)系起來的序列[11]。食物鏈概念后來發(fā)展成為生態(tài)鏈理論，生態(tài)鏈的基本含義源自食物鏈，即生態(tài)鏈是指在一個生態(tài)群落中，眾多的生物和非生物成分通過能量與物質循環(huán)，形成了環(huán)環(huán)相扣的鏈條式依存關系[12]。隨后，2007年我國學者韓剛和覃正最早從生態(tài)學和系統(tǒng)的角度來定義信息生態(tài)鏈，認為信息生態(tài)鏈是存在于特定的信息生態(tài)中的，由多種要素構成的信息共享系統(tǒng)，是信息生態(tài)的集中體現[13]。同年，婁策群、周承聰抓住信息生態(tài)鏈的根本特點，從要素和功能角度把信息生態(tài)鏈定義為信息生態(tài)系統(tǒng)中，不同種類信息人之間信息流轉的鏈式依存關系，并推導出信息生態(tài)鏈的本質是信息流轉鏈[14]。之后，此定義被該領域內學者們廣泛認可和引用。

2.2 基于信息生態(tài)鏈的學術電子書產業(yè)鏈信息協(xié)同動因

學術電子書產業(yè)鏈以學術電子書產品的生產、傳遞、共享和消費為核心活動，其上、中、下游各節(jié)點依次順序相對應著信息生產者、信息傳遞者和信息消費等，體現出上下游不同信息人種間基于學術電子書信息流轉的鏈式依存和關聯(lián)關系，并形成鏈上各組成要素有機融合、協(xié)同進化的狀態(tài)。

（1） 信息需求變化的驅動。信息需求從信息消費的角度出發(fā)，要了解信息消費者的信息需求特點，即需求的多樣性和易變性;信息需求從信息供給的角度出發(fā)，要分析信息生產者的信息供給結構，即供給的數量和質量。根據信息消費需求變化匹配信息生產供給會在學術電子書產業(yè)鏈內形成信息的協(xié)同力，這種協(xié)同力能促進學術電子書的信息傳遞，而學術電子書信息傳遞正是產業(yè)鏈發(fā)展的驅動力。基于信息需求變化的驅動，各節(jié)點企業(yè)協(xié)同相應戰(zhàn)略目標，有效調整信息供給和服務結構，以促進學術電子書產業(yè)鏈的動態(tài)平衡演化。

（2） 信息人利益追逐的驅動。學術電子書產業(yè)鏈上各信息主體作為社會人，就要滿足自身的信息獲取、經濟利益和社會效益需要，同時也作為理性的信息人，又要追求自身經濟利益的最大化。但是由于各節(jié)點信息人所處角色定位的作用范圍和擁有資源程度有限，在追逐自身利益最大化的驅動下，必然與其它信息人結成利益共同體，產生協(xié)同信息行為，使產業(yè)鏈中個體發(fā)展與鏈體整體成長統(tǒng)一協(xié)同起來?；谛畔⑷死孀分鸬尿寗樱鞴?jié)點企業(yè)間協(xié)同共生、合作多贏，通過創(chuàng)造鏈體信息價值和經濟利潤來最終實現自身的價值。

（3） 信息環(huán)境適宜程度的驅動。信息環(huán)境適宜程度對學術電子書產業(yè)鏈信息協(xié)同的驅動作用表現為直接作用和間接影響。內部信息環(huán)境因素起直接作用，比如信息基礎設施的日趨完善促進產業(yè)鏈在運行中的信息要素協(xié)同互補、業(yè)務流程優(yōu)化重組，信息技術的高速發(fā)展推動產業(yè)鏈在結構和功能上的協(xié)同創(chuàng)新發(fā)展等。外部信息環(huán)境因素，比如國家的宏觀政策指導和法律法規(guī)控制等起著間接影響作用。基于信息環(huán)境適宜程度的驅動，也只有在內外環(huán)境適宜的前提下，信息人協(xié)作的空間范圍才能增大，產業(yè)鏈才能產生最大的協(xié)同效應。

2.3 基于信息生態(tài)鏈的學術電子書產業(yè)鏈信息協(xié)同影響因素

從信息生態(tài)鏈角度出發(fā)，學術電子書產業(yè)鏈是由信息、信息人和信息環(huán)境三大要素組成，產業(yè)鏈的協(xié)同演進過程都與這三大要素密切相關，因此這三個要素自然成為產業(yè)鏈信息協(xié)同的最基本影響因素。然而，學術電子書產業(yè)鏈信息協(xié)同的實現主要是基于各組成要素間的相互協(xié)同作用，這是學術電子書產業(yè)鏈信息協(xié)同影響的核心因素。

（1） 信息人對信息資源的整合協(xié)同。信息資源是信息協(xié)同的基礎，信息人對信息資源的整合協(xié)同就是各節(jié)點信息人要協(xié)同不同格式、不同層次的資源要素以無縫集成、鏈接成一個統(tǒng)一、有序、協(xié)調的有機整體的過程。學術電子書產業(yè)鏈的核心競爭力根源于對市場需要的滿足度和創(chuàng)新力，而滿足度和創(chuàng)新力都是建立在信息協(xié)同的實現，即對鏈體內信息資源整合協(xié)同、優(yōu)化配置、優(yōu)勢組合的基礎上。信息人根據市場需求動態(tài)地整合協(xié)同鏈體資源，形成以信息價值和經濟效益為中心的資源整合體系，才能最大限度地實現信息協(xié)同的帕累托最優(yōu)。

（2） 信息人間信息活動的能力協(xié)同。信息人是信息協(xié)同的主體，信息人間信息活動的能力協(xié)同就是各節(jié)點信息人使鏈體信息協(xié)同進一步推向深入而在內在潛力和資源實力等方面的一致性或互補性。各節(jié)點信息人間的信息活動，其實質是資源和價值流動、轉化、增值的過程，是滲透著協(xié)同互動的作用過程。信息人的角色定位合理與否、信息人的信息能力平衡與否、信息人的運營能力匹配與否、信息人的管理能力相當與否，即信息人信息活動的能力協(xié)同與否關系到產業(yè)鏈信息協(xié)同能否實現以及實現的程度。

（3） 信息環(huán)境對信息人活動的支撐協(xié)同。信息環(huán)境是信息協(xié)同的保障，信息環(huán)境對信息人活動的支撐協(xié)同就是各節(jié)點信息人在進行信息協(xié)同活動時信息環(huán)境能給予相應的設施、技術和政策等匹配。學術電子書產業(yè)鏈上信息資源的整合協(xié)同和信息人的活動協(xié)同都依賴于一定的信息環(huán)境保證，信息環(huán)境關系著產業(yè)鏈的生存和發(fā)展，是產業(yè)鏈運行的強有力支撐點并在一定程度上影響著產業(yè)鏈運行的協(xié)同程度，信息環(huán)境要基于產業(yè)鏈需要適時地協(xié)同自我調整或人為調控才能有利于并促進鏈體信息協(xié)同的可持續(xù)創(chuàng)新發(fā)展。

3 基于信息生態(tài)鏈的學術電子書產業(yè)鏈信息協(xié)同模式

從信息生態(tài)系統(tǒng)角度看，學術電子書產業(yè)鏈是一個內涵豐富、復雜有序的生態(tài)系統(tǒng)，其信息協(xié)同表現為各節(jié)點信息人從不同協(xié)同層次上基于信息展開的全方位協(xié)同。從信息生態(tài)鏈角度看，學術電子書產業(yè)鏈是一條相互依存、有機融合的生態(tài)鏈體，其信息協(xié)同就是各節(jié)點信息主體在不同協(xié)同范圍內對信息展開的自主協(xié)同信息行為。筆者從微觀、中觀到宏觀層次構建基于信息生態(tài)鏈的學術電子書產業(yè)鏈信息協(xié)同模式。

3.1 單個信息主體內部的信息協(xié)同

單個信息主體內部的信息協(xié)同是指鏈體上某一信息節(jié)點企業(yè)內各部門之間、不同層次之間的協(xié)同，即企業(yè)在產品研發(fā)、生產加工、銷售服務等內部機構和各環(huán)節(jié)間的信息協(xié)同。單個信息主體內部的信息協(xié)同是追求企業(yè)內部各職能部門間的協(xié)同效應，是整個產業(yè)鏈內外部和其它層次信息協(xié)同的基礎。

目前根據學術電子書平臺服務商主體的不同，學術電子書產業(yè)鏈主要表現為三種商業(yè)模式，即出版商電子書平臺服務模式、集成商電子書平臺服務模式和圖書館自建電子書平臺服務模式，其中集成商電子書平臺服務模式是最廣泛的[15]。集成商生產學術電子書的流程主要包括版權授權、數字化加工、編輯處理、資源庫管理和平臺發(fā)布等環(huán)節(jié)，這幾個環(huán)節(jié)基本支撐起了集成商的電子書出版和服務業(yè)務。因此，構建基于這五個環(huán)節(jié)的集成商內部信息協(xié)同模式，如圖1。

集成商首先通過簽訂合同直接從作者或間接從出版商、批發(fā)商和自出版公司手中獲取電子書出版和傳播的授權，然后將紙質學術圖書資源進行數字化加工，主要包括圖書掃描、圖像處理與格式轉換、OCR文字識別、圖像與文字質檢和形成電子書資源成品數據文檔等過程。在此基礎上，對學術電子書資源的外在特征和隱性內容進行結構化、顯性化描述揭示以及數據加密等編輯處理，并依主題領域或中圖分類體系來創(chuàng)建資源數據庫匯聚、存儲和管理學術電子書資源。最后，把各種學術電子書資源、應用系統(tǒng)統(tǒng)一發(fā)布在信息門戶網站平臺上，通過標準接口規(guī)范和學科資源導航提供鏈接或鏡像站點等協(xié)同服務方式?？梢姡缮虄炔啃畔f(xié)同主要表現為基于五個運行環(huán)節(jié)的流程信息協(xié)同以及相應的市場部、生產部、編輯部、數據管理部和技術部等內部機構間的橫向業(yè)務信息協(xié)同。

3.2 同生態(tài)位同種群信息主體的信息協(xié)同

基于信息生態(tài)位理論，不同信息主體在信息生態(tài)環(huán)境中占據著不同信息位置，同一信息位置的同類信息主體的所有個體和社會組織構成了同生態(tài)位同種群信息主體。同生態(tài)位同種群信息主體的信息協(xié)同是指鏈體上同一級生態(tài)位同一種信息主體間的協(xié)同，即信息生產者間、信息傳遞者間和信息消費者間外部不同組織機構或系統(tǒng)間的信息協(xié)同。

學術電子書產業(yè)鏈上同生態(tài)位同種群信息主體之間由于信息生態(tài)位重疊易于導致彼此的競爭，比如上游的信息生產者出版社之間為爭奪市場份額和擴大經濟效益而進行資源角逐的商業(yè)競爭。當然，同生態(tài)位同種群信息主體間也存在著合作共生，尤其體現在中游的信息傳遞者公益性服務機構圖書館上。目前，圖書館是市場上學術電子書的最大消費群體，數據顯示，2006—2013年，我國高校圖書館購買電子書比例大幅提升，電子資源購置費從78萬元增加到188萬元[16]。采購數量的增加相應地帶動了借閱服務，2010—2014年，全球主要國家和地區(qū)的圖書館電子借閱服務快速發(fā)展，但卻在2015年出現增長明顯放緩[17]，究其原因主要是學術電子書出版商為追求商業(yè)利益最大化而導致的出版意愿不足與圖書館所提倡的平等、公益、開放的服務理念之間的矛盾。基于當下學術電子書市場的局促局面和存在問題，各圖書館之間以資源共享、利益互惠為目的而形成了圖書館聯(lián)盟的合作形式。從信息協(xié)同的視角看，圖書館間共建平臺、資源共享等合作過程就是圖書館種群在復雜多變的信息生態(tài)環(huán)境下借助信息技術協(xié)調運作以實現信息資源系統(tǒng)的集成、協(xié)同以及種群內各信息主體信息服務行為的協(xié)同。因此，在研究同生態(tài)位同種群信息主體的信息協(xié)同模式時，就以信息傳遞者圖書館種群為例進行構建，如圖2。

信息傳遞者圖書館種群的信息協(xié)同關系從圖書館信息主體間以信息資源共享和業(yè)務內容整合為中心的合作中體現出來。其模式是各圖書館將館藏的各種同構、異構學術電子書資源系統(tǒng)數據通過網關接口批量接入，基于數據整合、業(yè)務整合和流程整合[18]達到信息源的跨系統(tǒng)建設、信息處理的跨系統(tǒng)實現和信息資源的協(xié)同管理，信息資源以有機關聯(lián)的一體化形式存儲在圖書館種群信息協(xié)同服務平臺上，然后對這些學術電子書信息資源系統(tǒng)進行授權開放并提供統(tǒng)一的調用接口。當信息用戶提交信息需求時，信息協(xié)同服務平臺會迅速地搜索出能為其提供信息服務的相關圖書館信息，這些圖書館間會協(xié)同地反饋信息整合結果，完成服務信息的呈現和推送。可見，信息傳遞者圖書館種群的信息協(xié)同主要表現為提供學術電子書服務信息的各圖書館間的資源協(xié)同，統(tǒng)一的信息協(xié)同服務平臺上的技術協(xié)同以及面向信息用戶信息需求的服務協(xié)同。

3.3 產業(yè)鏈不同生態(tài)位各信息主體的信息協(xié)同

學術電子書產業(yè)鏈上各節(jié)點信息人在信息流轉的相互作用過程中各自承擔著不同的責任，并形成了相對穩(wěn)定的不同信息生態(tài)位，產業(yè)鏈上不同生態(tài)位各信息主體的信息協(xié)同是指鏈體上、中、下游不同節(jié)點不同信息主體間的信息協(xié)同，即上游信息生產者內容提供商、中游信息傳遞者信息服務商和下游信息消費者信息用戶間的信息協(xié)同，彼此間以信息流轉為紐帶，建立共享、互補、協(xié)同、共利的和諧共生關系。

學術電子書產業(yè)鏈上各信息主體分散于鏈體的不同生態(tài)位，信息協(xié)同就是要求突破機構或系統(tǒng)壁壘，實現鏈上資源配置、信息價值和經濟效益的帕累托最優(yōu)。而要達到這種狀態(tài)，在于設立一個信息協(xié)同服務平臺，整合資源，聚合要素，產業(yè)鏈上不同生態(tài)位各信息主體既可以基于平臺共享信息促進信息協(xié)同，又可以方便獲取相關資源支持自身發(fā)展。同時，信息服務機構圖書館是采購學術電子書的最主要機構用戶，也是信息用戶獲取學術電子書資源的最主要渠道，因此，在研究產業(yè)鏈不同生態(tài)位各信息主體的信息協(xié)同模式時，基于信息協(xié)同服務平臺和學術電子書資源的最主要傳遞者圖書館進行構建，如圖3。

學術電子書產業(yè)鏈不同生態(tài)位上的信息主體作者、出版商、館配商、圖書館和信息用戶間通過學術電子書信息服務平臺協(xié)同信息，以信息用戶閱讀需求為出發(fā)點，從下游到上游，相應地協(xié)同需求信息、館配信息、銷售信息和內容信息，基于協(xié)同信息的共享，從上游到下游，作者授權出版商使用其作品的數字版權，出版商生產學術電子書借助館配商平臺擴大銷售，館配商根據圖書館實際情況完善學術電子書的供應策略，圖書館提供滿足信息用戶需求的學術電子書資源服務。可見，學術電子書產業(yè)鏈不同生態(tài)位信息主體的信息協(xié)同主要地表現為各信息主體在以用戶需求為導向的服務理念和群體意識上的文化協(xié)同，各信息主體為完成信息服務任務而調整目標、發(fā)展方向、實現路徑時的戰(zhàn)略協(xié)同和資源協(xié)同，以及各信息主體在學術電子書信息服務協(xié)同平臺上操作并與其他協(xié)同主體間業(yè)務協(xié)作時的平臺協(xié)同。

3.4 產業(yè)鏈與外部宏觀環(huán)境的信息協(xié)同

任何一個個體和社會組織都是存在于一定的宏觀環(huán)境中的，學術電子書產業(yè)鏈也不例外。外部宏觀環(huán)境影響產業(yè)鏈的發(fā)展演變，主要包括自然環(huán)境和社會環(huán)境，產業(yè)鏈與外部宏觀環(huán)境的信息協(xié)同即是指產業(yè)鏈協(xié)同鏈體與其所身處的自然環(huán)境和社會環(huán)境間的協(xié)同。

學術電子書產業(yè)鏈要想實現真正的協(xié)同化和持續(xù)化，就必須要將自身置于外部宏觀環(huán)境中，統(tǒng)籌權衡，尋求與自然環(huán)境和社會環(huán)境的相互適應、協(xié)作和共存，這是產業(yè)鏈宏觀層面較高級的信息協(xié)同。因此，在研究產業(yè)鏈與外部宏觀環(huán)境的信息協(xié)同模式時，基于自然環(huán)境和社會環(huán)境進行構建，如圖4。

自然環(huán)境是社會環(huán)境的基礎，學術電子書產業(yè)鏈首先要保持和自然環(huán)境物質轉化、能量傳遞、物種演化等的協(xié)同，以維持其與整個自然環(huán)境的生態(tài)平衡、共同發(fā)展。其次，社會環(huán)境是自然環(huán)境的發(fā)展，學術電子書產業(yè)鏈要保持和政治、經濟、科技等社會相關部門的協(xié)同耦合，以持續(xù)其與整個社會環(huán)境的結構有序、穩(wěn)定發(fā)展。可見，學術電子書產業(yè)鏈與外部宏觀環(huán)境的信息協(xié)同主要表現為產業(yè)鏈在改造自然環(huán)境，使自然環(huán)境適應于產業(yè)鏈發(fā)展需求時的生態(tài)協(xié)同和產業(yè)鏈受限于社會環(huán)境，要根據社會環(huán)境變化協(xié)同調整運行結構、運營策略及戰(zhàn)略目標時的制度協(xié)同和組織協(xié)同。

4 結語

如何讓學術電子書產業(yè)鏈上學術電子書信息資源以最快的速度、最匹配的內容和最適當的方式從信息提供方流向信息需求方，主要取決于產業(yè)鏈的信息協(xié)同模式。從理論研究和實際應用角度來看，研究學術電子書產業(yè)鏈信息協(xié)同模式有利于進一步明晰產業(yè)鏈各節(jié)點企業(yè)的協(xié)同內容，將協(xié)同思想從節(jié)點個體、節(jié)點種群擴展到整條產業(yè)鏈乃至產業(yè)鏈內外部，聚合信息、協(xié)同關系，同時，對學術電子書產業(yè)鏈采取信息協(xié)同管理也為提高當前學術電子書的供需匹配度及解決產業(yè)鏈上各節(jié)點的利益矛盾沖突提供了新的思路，有利于促進建立多方共贏的學術電子書產業(yè)鏈，提升產業(yè)鏈的整體信息價值、經濟效益和核心競爭力。

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肖 鈉 福建商學院圖書館副研究館員。 福建福州，350016。

（收稿日期：2019-07-16 編校：謝艷秋，劉 明）