人工智能對(duì)勞動(dòng)就業(yè)的影響研究

劉佩其 金玉然

【摘 要】隨著科技時(shí)代的到來，人們的生活方式變得越來越方便快捷。作為科技時(shí)代的產(chǎn)物——人工智能，的的確確給我們的生活帶來了前所未有的體驗(yàn)。在帶來新生活方式的同時(shí)，人工智能技術(shù)的發(fā)展對(duì)社會(huì)經(jīng)濟(jì)的影響，尤其是對(duì)傳統(tǒng)就業(yè)的影響就成為了一個(gè)新的熱門話題。

【關(guān)鍵詞】人工智能;勞動(dòng)就業(yè);機(jī)遇和挑戰(zhàn)

引言

一、人工智能現(xiàn)階段的發(fā)展

從最開始人們只是簡(jiǎn)單的提出這樣一個(gè)概念，到現(xiàn)在全世界的科學(xué)家都在研究;從最開始人們只知道要做一個(gè)可以像人一樣思考的機(jī)器，到現(xiàn)在我們可以聽到計(jì)算機(jī)戰(zhàn)勝許多國(guó)家的象棋大師的消息。我們身邊許許多多的事情都被運(yùn)用了到人工智能，隨著互聯(lián)網(wǎng)和人工智能技術(shù)的進(jìn)一步發(fā)展，已經(jīng)廣泛地實(shí)踐于我們的智能家居、智能零售、智能物流、智能交通等各個(gè)方面，深刻地影響著我們的生活。

二、人工智能對(duì)勞動(dòng)就業(yè)的影響

人工智能時(shí)代的到來，既給我們社會(huì)經(jīng)濟(jì)帶來了無限的方便和可能，又給眾多勞動(dòng)者帶來了就業(yè)的問題，尤其是以勞動(dòng)密集型企業(yè)為主的勞動(dòng)者，他們很有可能被新興的機(jī)器人所取代。那么，就我們看來，人工智能在給勞動(dòng)者帶來了挑戰(zhàn)的同時(shí)，也為他們帶來了機(jī)遇。

（一）、人工智能給勞動(dòng)者帶來挑戰(zhàn)

1、失業(yè)情況增加?？萍嫉倪M(jìn)步對(duì)就業(yè)影響呈漸進(jìn)式的。就拿工業(yè)革命來說。第一次工業(yè)革命促進(jìn)了從傳統(tǒng)的手工業(yè)到機(jī)器大型生產(chǎn)方式的轉(zhuǎn)換，機(jī)器人在一定時(shí)期范圍內(nèi)可以充當(dāng)和替代體力勞動(dòng)，大批的農(nóng)民、手工業(yè)者喪失了其原有的工作崗位。到了第二次以電力、電氣等行業(yè)為主要代表的社會(huì)主義技術(shù)革命進(jìn)一步改善了勞務(wù)生產(chǎn)的效率，大規(guī)模機(jī)械化生產(chǎn)，對(duì)于勞動(dòng)者的專業(yè)技能素質(zhì)要求進(jìn)一步提高，單純的體力勞動(dòng)者的就業(yè)崗位進(jìn)一步削弱。隨著信息科學(xué)技術(shù)革命的快速發(fā)展和推進(jìn)，使得我國(guó)機(jī)器的智能化程度和水平不斷提高，體力勞動(dòng)進(jìn)一步地被機(jī)器所替代，腦力勞動(dòng)在一些領(lǐng)域也已經(jīng)開始慢慢地被機(jī)器所取代，最直接的體現(xiàn)就是失業(yè)。

2、對(duì)個(gè)人能力的要求提高。隨著人工智能技術(shù)的迅猛發(fā)展和廣泛應(yīng)用，許多企業(yè)的工作崗位開始向著高技術(shù)、專業(yè)創(chuàng)新性、多技能方向發(fā)展，由規(guī)則性轉(zhuǎn)變?yōu)榉且?guī)則性、從簡(jiǎn)單的操作到靈活地解決實(shí)際問題的方向轉(zhuǎn)變，而對(duì)于勞動(dòng)者知識(shí)、智力素質(zhì)水平及其創(chuàng)新能力的要求也愈來越高。勞動(dòng)者們必須不斷加強(qiáng)知識(shí)培訓(xùn)，更新他們的知識(shí)系統(tǒng)和專業(yè)技能制度，對(duì)自己的知識(shí)結(jié)構(gòu)、理論基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)、技能基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)等都要做出適當(dāng)?shù)恼{(diào)整，以便于滿足他們?cè)诼殘?chǎng)上的工作。

3、拉大收入差距。隨著智能化時(shí)代的發(fā)展，那些掌握了人工智能技術(shù)的特殊職業(yè)型人才必然會(huì)擁有更高的工資和水平，而那些在企業(yè)中從事勞動(dòng)密集型崗位的勞動(dòng)者，其工資和水平一般都比較偏低。這便會(huì)引起一部分的收入差距。其次人工智能的公司也是少數(shù)的。所謂的人工智能就是基于互聯(lián)網(wǎng)和大數(shù)據(jù)，越是信息技術(shù)發(fā)展得越多，人工智能就越強(qiáng)，它就有可能吸引到更多頂級(jí)的人才，使得自己的產(chǎn)品能夠做得更好、用戶也就更多、數(shù)據(jù)也就更多，這樣才是一個(gè)正常的良性循環(huán)。但那些小型的創(chuàng)新企業(yè)、個(gè)體，他們就不會(huì)再有機(jī)遇去涉足到比人工智能高端的應(yīng)用領(lǐng)域。所以當(dāng)巨額的財(cái)富都集中到少數(shù)頂級(jí)公司里面時(shí)，勞動(dòng)者與收入的差距也就會(huì)變得越來越遠(yuǎn)。

（二）、人工智能給勞動(dòng)者帶來機(jī)遇

1、帶來新的就業(yè)機(jī)會(huì)。人工智能的到來，表面上看它確實(shí)取代了一部分人工的工作，但伴隨著技術(shù)的普及，新工作崗位的增加也同時(shí)發(fā)生。由于人工智能不斷地發(fā)展，那些具有價(jià)值的大量數(shù)據(jù)、機(jī)器學(xué)習(xí)模型和源代碼等等內(nèi)容就必然會(huì)不斷地增加，未來還是會(huì)逐漸出現(xiàn)人類對(duì)于大量數(shù)據(jù)進(jìn)行保護(hù)的要求;由于當(dāng)前人工智能促進(jìn)了創(chuàng)新與數(shù)據(jù)采集的時(shí)代發(fā)展趨勢(shì)，因此在未來幾年我們?nèi)匀豢梢钥吹綄?duì)于數(shù)據(jù)科學(xué)家的要求越來越高。此外，隨著對(duì)人工智能芯片和軟硬件要求的持續(xù)上升，致力于研發(fā)和生產(chǎn)該技術(shù)的專業(yè)化產(chǎn)品在工業(yè)裝備制造行業(yè)的工作崗位要求將在今后幾年內(nèi)會(huì)繼續(xù)大幅度地上升。

2、勞動(dòng)成本降低。現(xiàn)在，不少單位都實(shí)行兩班倒工作制，而在餐飲，娛樂等服務(wù)行業(yè)，12小時(shí)兩班倒更是司空見慣。其實(shí)這并不是為了壓榨員工，因?yàn)榇_實(shí)有那么多事情要做，但又沒有足夠的資金來擴(kuò)招員工，所以只能靠強(qiáng)制讓員工加班來完成任務(wù)。既然每天有那么多工作量，企業(yè)又雇不起那么多員工，該怎么辦呢？這時(shí)候人工智能技術(shù)就提現(xiàn)出來了，人工智能技術(shù)可以取代那些重復(fù)的、瑣碎的工作。例如一家飯店需要一個(gè)迎賓站在店門口，見到顧客就喊歡迎光臨，這就需要很長(zhǎng)的工作時(shí)間，而且工作期間不能聊天、玩手機(jī)、睡覺等等，員工很累很無聊，就很容易出現(xiàn)無固定人員在職;就算是輪流值班，老板就要因此多花好幾倍的用人成本。如果我們使用人工智能技術(shù)，讓迎賓的全息投影站在飯店門口給顧客喊歡迎光臨，老板只需要一次性投入購買AI投影機(jī)的成本，以及后續(xù)的電費(fèi)和維修費(fèi)就可以了。這樣既節(jié)約了成本，迎賓也可以按每天8小時(shí)的時(shí)長(zhǎng)進(jìn)行工作，其余時(shí)間可以用人工智能代替。生產(chǎn)成本大幅降低，勞動(dòng)生產(chǎn)率會(huì)成倍的提高。

3、提高員工的個(gè)人能力。人工智能的出現(xiàn)會(huì)改變一部分現(xiàn)有的工作模式，而工作模式的轉(zhuǎn)變必然會(huì)給勞動(dòng)者帶來不小的壓力。為了克服壓力，員工們就需要強(qiáng)大自身，讓自己多一點(diǎn)競(jìng)爭(zhēng)的機(jī)會(huì)。在這樣的大環(huán)境下，便不得不轉(zhuǎn)變傳統(tǒng)的教育模式，讓終身學(xué)習(xí)成為主流趨勢(shì)，即勞動(dòng)者要在整個(gè)職業(yè)生涯中不斷完善和提升自己，及時(shí)掌握新的技能，以適應(yīng)新的社會(huì)環(huán)境。只有這樣，在新機(jī)遇到來的時(shí)候，才能緊緊地把握住。

三、人工智能對(duì)勞動(dòng)就業(yè)影響的對(duì)策建議

面對(duì)快速發(fā)展的智能時(shí)代，提升勞動(dòng)者綜合素質(zhì)對(duì)大家來說就顯得尤為重要。當(dāng)下，智能科技領(lǐng)域的優(yōu)秀人才已經(jīng)是供不應(yīng)求，比如人工智能和機(jī)器學(xué)習(xí)方面的專家、數(shù)據(jù)分析師、信息安全分析師、用戶體驗(yàn)及人機(jī)交互方面的設(shè)計(jì)師。目前，人工智能技術(shù)在服務(wù)行業(yè)的應(yīng)用范圍比較廣泛，例如客服、營(yíng)銷、培訓(xùn)及開發(fā)崗位。所以未來勞動(dòng)者更加迫切地需要提高自己"數(shù)字化生存能力"。增強(qiáng)勞動(dòng)者的好奇心對(duì)于勞動(dòng)者來說很重要，學(xué)會(huì)了從繁瑣的信息中去思考和探究一切事物實(shí)際性的能力;提高學(xué)習(xí)的能力，才有可能順利地適應(yīng)現(xiàn)代社會(huì)進(jìn)步所帶來的各種挑戰(zhàn)與契機(jī);良好的管理者自控能力對(duì)于提高企業(yè)和個(gè)人的能力也是至關(guān)重要，它們正處于一個(gè)應(yīng)對(duì)行為變革的新時(shí)代"軟實(shí)力"。除了具備以上能力外，還要養(yǎng)成自我判斷的能力。

隨著我國(guó)逐漸地邁向了高質(zhì)量的發(fā)展，大數(shù)據(jù)、人工智能等新興信息技術(shù)得到了廣泛地運(yùn)用，知識(shí)結(jié)構(gòu)的更新?lián)Q代也在加快，這就要求了勞動(dòng)者必須具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)、適應(yīng)、創(chuàng)新能力。而我國(guó)的教育大多以"吸收性知識(shí)教育"模式為主，可能并不能很好適應(yīng)新時(shí)代的發(fā)展。因此，我國(guó)的教育模式仍然需要進(jìn)一步加快其轉(zhuǎn)變的速度和步伐，滿足未來對(duì)就業(yè)的需求。我們也可以通過嘗試由單一的課堂教學(xué)，擴(kuò)大范圍延伸至項(xiàng)目性學(xué)習(xí)、探索性學(xué)習(xí)等形式，調(diào)動(dòng)和培養(yǎng)學(xué)生積極性;多注重理論與實(shí)踐活動(dòng)的教學(xué)內(nèi)容，提高了學(xué)生對(duì)基礎(chǔ)知識(shí)的運(yùn)用能力、實(shí)際操作技巧等;也有學(xué)?？梢赃x擇采用"翻轉(zhuǎn)教學(xué)"等教學(xué)手段，彌補(bǔ)傳統(tǒng)同質(zhì)化課堂的教學(xué)不足，滿足學(xué)生的訴求;還要建立一個(gè)優(yōu)化良好的信息化環(huán)境，提高學(xué)生的學(xué)習(xí)效率。

結(jié)語

人工智能對(duì)勞動(dòng)就業(yè)的影響我們要看兩個(gè)方面，它在帶來新的挑戰(zhàn)的同時(shí)也帶來了新的機(jī)遇。我們要以包容謹(jǐn)慎的態(tài)度面對(duì)這些問題，從自身出發(fā)，養(yǎng)成終身學(xué)習(xí)的習(xí)慣，在新的大環(huán)境中減少就業(yè)對(duì)自己的影響。

參考文獻(xiàn)：

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[2]鄭佳慧.人工智能影響下勞動(dòng)力市場(chǎng)研究[J]黨政論壇.2019，（05）.

（作者單位：遼寧科技大學(xué)）