網(wǎng)絡(luò)樹(shù)洞的發(fā)展歷程、功能與影響

在南斯拉夫童話(huà)《國(guó)王長(zhǎng)了驢耳朵》中，為長(zhǎng)了驢耳朵的國(guó)王保守秘密的理發(fā)師最終不堪秘密的折磨，將其告訴了樹(shù)洞。后來(lái)，“樹(shù)洞”逐漸成為人們傾訴秘密的對(duì)象的代名詞。

作為一種文化現(xiàn)象的“樹(shù)洞”，在互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)生之前就一直存在；而互聯(lián)網(wǎng)的繁榮使得“網(wǎng)絡(luò)樹(shù)洞”成為當(dāng)今樹(shù)洞文化的主要表現(xiàn)形式。樹(shù)洞網(wǎng)站、樹(shù)洞微博、樹(shù)洞論壇等都是網(wǎng)絡(luò)樹(shù)洞的具體形式。在某種意義上來(lái)說(shuō)，網(wǎng)絡(luò)樹(shù)洞已成為一種新的傳播現(xiàn)象，而其發(fā)展經(jīng)歷了漫長(zhǎng)的歷程，網(wǎng)絡(luò)樹(shù)洞形式雖然不斷變化，但其存在證明了其對(duì)社會(huì)的重要意義。

1 文獻(xiàn)綜述

由于“樹(shù)洞”的隱秘性與非公開(kāi)性，樹(shù)洞在社會(huì)中處于非常邊緣的地位，人們對(duì)樹(shù)洞的關(guān)注度亦較低。在樹(shù)洞的特點(diǎn)方面，湖北大學(xué)的呂思思分析了“樹(shù)洞傳播的匿名效應(yīng)”[1]，以樹(shù)洞的“匿名性”為出發(fā)點(diǎn)分析樹(shù)洞的正面與負(fù)面效應(yīng)。在實(shí)際應(yīng)用的角度，薄一欣以如今已被封號(hào)的樹(shù)洞微博博主“北美吐槽君”為例，探究另類(lèi)網(wǎng)紅的背后及發(fā)展原則[2]；耿紹寧則以樹(shù)洞微博為例分析了樹(shù)洞應(yīng)用對(duì)高校和諧穩(wěn)定的影響[3]。將樹(shù)洞上升為一種文化現(xiàn)象，王賽對(duì)樹(shù)洞文化在互聯(lián)網(wǎng)中的應(yīng)用與發(fā)展進(jìn)行了研究[4]。在心理層面，周婷以心理學(xué)的“自我揭露”為理論依據(jù)，以樹(shù)洞博客為例，進(jìn)行了對(duì)網(wǎng)絡(luò)自我揭露行為的效果研究[5]。在社會(huì)功能方面，蔣曉麗、楊珊將樹(shù)洞視作“虛擬社會(huì)安全閥”，對(duì)樹(shù)洞類(lèi)平臺(tái)的宣泄功能進(jìn)行研究[6]。目前樹(shù)洞的研究數(shù)量較少，大多數(shù)集中在網(wǎng)絡(luò)樹(shù)洞這一新形式上，但對(duì)于網(wǎng)絡(luò)樹(shù)洞這一現(xiàn)象的解釋不夠具體和全面。

2 網(wǎng)絡(luò)樹(shù)洞的概念——內(nèi)涵與外延

“樹(shù)洞”一詞指傾訴秘密，使人敞開(kāi)心扉揭露自我的地方，而網(wǎng)絡(luò)樹(shù)洞是互聯(lián)網(wǎng)上匿名的，具有私密性與隱蔽性的秘密傾訴平臺(tái)，其傾訴內(nèi)容大多揭露自我真實(shí)的想法，在其他地方不易被表達(dá)。隨著互聯(lián)網(wǎng)的大規(guī)模普及，日常生活中的“樹(shù)洞”往往指網(wǎng)絡(luò)樹(shù)洞。除了具體的現(xiàn)實(shí)地點(diǎn)、人物和各種網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)外，“樹(shù)洞”也逐漸發(fā)展成為一種文化或是理念，即能夠使人敞開(kāi)心扉，吐露真言的一切對(duì)象。

2.1 樹(shù)洞網(wǎng)站、樹(shù)洞BBS、貼吧——Web1.0 時(shí)代原始的秘密傾訴地

樹(shù)洞網(wǎng)站是傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)樹(shù)洞形式，較為典型的代表有“樹(shù)洞網(wǎng)”（www.6our.com）。一般來(lái)說(shuō)，在樹(shù)洞網(wǎng)站，使用者無(wú)需登錄，作為游客的身份便可瀏覽網(wǎng)站的發(fā)布者的匿名“秘密”信息；使用者需要注冊(cè)賬戶(hù)并且登錄網(wǎng)站才能匿名發(fā)布“秘密”。樹(shù)洞網(wǎng)站具有刪帖功能，用戶(hù)通過(guò)申請(qǐng)刪帖，經(jīng)網(wǎng)站管理員審核之后可刪除已發(fā)布的“秘密”。而此類(lèi)樹(shù)洞網(wǎng)站因?yàn)榫哂须[秘性，很少為人所知，網(wǎng)站上內(nèi)容的質(zhì)量參差不齊，話(huà)題多圍繞“孤獨(dú)”“感情”“出軌”“崩潰”等；網(wǎng)頁(yè)設(shè)計(jì)較為簡(jiǎn)單，信息量和選項(xiàng)均較少。

樹(shù)洞BBS、貼吧也是Web1.0 時(shí)代的產(chǎn)物。其中，較為典型的有各高校的樹(shù)洞BBS 與貼吧，此類(lèi)樹(shù)洞的用戶(hù)主要是學(xué)生，內(nèi)容多與學(xué)生的生活、學(xué)習(xí)、情感有關(guān)。除情緒與情感的宣泄之外，樹(shù)洞同時(shí)擔(dān)任起提供信息、形成反饋的功能：二手書(shū)籍、學(xué)習(xí)資料、考試信息、生活信息等也在此類(lèi)樹(shù)洞中隨處可見(jiàn)，樹(shù)洞成為高校學(xué)生間互通信息，彼此交流溝通的重要渠道；與此同時(shí)，學(xué)生對(duì)于學(xué)校理性的意見(jiàn)與建議、非理性的情緒表達(dá)在樹(shù)洞上的呈現(xiàn)可以為學(xué)校有關(guān)部門(mén)提供反饋，從而使得樹(shù)洞為學(xué)生與學(xué)校的溝通搭建橋梁。

2.2 樹(shù)洞微博——Web 2.0 時(shí)代網(wǎng)絡(luò)樹(shù)洞的主力軍

樹(shù)洞微博是目前網(wǎng)絡(luò)樹(shù)洞的主力軍。樹(shù)洞微博具有多種形式，比較有代表性的有兩類(lèi)：一類(lèi)是具有一定規(guī)模粉絲量的微博博主通過(guò)向粉絲征稿的方式，獲得具有樹(shù)洞特性的資料，通常以文本和圖片的形式呈現(xiàn)；一類(lèi)是在亡者生前的微博賬號(hào)下，微博用戶(hù)大量聚集并且進(jìn)行評(píng)論，使得微博賬號(hào)成為一個(gè)“永遠(yuǎn)沉默”而接受秘密的樹(shù)洞。

2.3 用戶(hù)自生產(chǎn)內(nèi)容模式——樹(shù)洞博主的流量工具

由于樹(shù)洞博主的性質(zhì)是充當(dāng)樹(shù)洞，為粉絲排憂(yōu)解難、提供建議，因此樹(shù)洞微博的生產(chǎn)過(guò)程是用戶(hù)自生產(chǎn)內(nèi)容的過(guò)程（圖1）。用戶(hù)自生產(chǎn)的過(guò)程體現(xiàn)在兩個(gè)方面：

一方面，樹(shù)洞博主的生產(chǎn)原料/素材來(lái)自用戶(hù)。樹(shù)洞博主具有意見(jiàn)領(lǐng)袖作用，同時(shí)微博發(fā)布后會(huì)得到大量粉絲反饋，因此用戶(hù)樂(lè)于將自己的困難與疑惑以私信的方式呈現(xiàn)給博主，供博主加工后生成新的微博內(nèi)容。博主在閱讀私信之后，選擇有爭(zhēng)議性、戲劇性與討論價(jià)值的投稿，以私信截圖或文本的方式對(duì)投稿問(wèn)題進(jìn)行描述，然后附加自己的評(píng)論或者征求粉絲意見(jiàn)的文字，將樹(shù)洞微博以匿名的方式在自己的微博賬號(hào)進(jìn)行發(fā)布。

另一方面，微博內(nèi)容生成之后，大量粉絲對(duì)微博進(jìn)行評(píng)論，評(píng)論區(qū)聚集了大量粉絲的建議、意見(jiàn)或反饋，使得評(píng)論區(qū)也成為后來(lái)瀏覽微博的用戶(hù)可瀏覽的內(nèi)容之一。通過(guò)這兩種方式，用戶(hù)生產(chǎn)的內(nèi)容為樹(shù)洞博主提供了文字資料或圖片資料，使得用戶(hù)自生產(chǎn)內(nèi)容得以生成并且形成循環(huán)。

樹(shù)洞微博的受眾呈現(xiàn)出群體化的特征，微博賬號(hào)有最初的受眾定位，面向特定的受眾人群。受眾的分類(lèi)一般有：全部微博用戶(hù)、高校教師、高校學(xué)生、女性、男性、留學(xué)生等，屬于同一群體的人群因某些共同點(diǎn)而相互聚集，圍繞共同話(huà)題在樹(shù)洞微博平臺(tái)進(jìn)行互動(dòng)，獲得認(rèn)同感與歸屬，受眾彼此之間進(jìn)行交流的同時(shí)可以互相解答困惑或提出建議；群體化的特點(diǎn)使得同一樹(shù)洞微博的話(huà)題往往具有同質(zhì)性，相似的觀(guān)點(diǎn)在評(píng)論區(qū)不斷重復(fù)、加強(qiáng)，容易形成回聲室效應(yīng)，不利于健康情緒的傳遞與受眾視野的開(kāi)闊。

2.4 “永遠(yuǎn)沉默的樹(shù)洞”——作為樹(shù)洞的網(wǎng)絡(luò)遺產(chǎn)

在某些微博用戶(hù)去世之后，大量微博用戶(hù)前往其微博留言，在微博評(píng)論區(qū)生產(chǎn)大量?jī)?nèi)容，而內(nèi)容大多為負(fù)面情緒，甚至是自殺、約死，逝者生前的微博成為了永遠(yuǎn)沉默的樹(shù)洞?！白唢垺奔捌湫√?hào)“醒醒我們回家了”、“旅行的孤獨(dú)風(fēng)”均為此類(lèi)樹(shù)洞。

在微博搜索“自殺”這一關(guān)鍵詞，出現(xiàn)了“自殺遺言收錄者”這一賬號(hào)，收錄了許多自殺者的遺言甚至自殺圖片，而每條微博下聚集了大量以負(fù)面信息為主的評(píng)論。此類(lèi)樹(shù)洞微博成為了抑郁癥等心理疾病患者的聚集地，其氛圍也極度壓抑。

在模式上，“自殺遺言收錄者”更偏向于前述的UGC 樹(shù)洞微博的經(jīng)營(yíng)模式，由粉絲投稿后，博主進(jìn)行篩選和加工呈現(xiàn)微博，繼而引起其他粉絲的評(píng)論；只是其內(nèi)容與逝者或自殺相關(guān)。而逝者的微博充當(dāng)了單純的樹(shù)洞，成為粉絲們不需掩飾，盡情吐露自我的場(chǎng)所。“走飯”具有最高評(píng)論量的微博下方，評(píng)論數(shù)達(dá)到了4.4 萬(wàn)。在評(píng)論區(qū)，粉絲之間的互動(dòng)較為頻繁，有個(gè)別粉絲對(duì)許多評(píng)論進(jìn)行回復(fù)，內(nèi)容多為鼓勵(lì)與安慰、引導(dǎo)之類(lèi)的話(huà)語(yǔ)。而現(xiàn)今人工智能也為“樹(shù)洞救援團(tuán)”提供了技術(shù)的支持[7]：用編寫(xiě)的程序搜查微博上的自殺傾向人群，從而對(duì)其進(jìn)行疏導(dǎo)、救援。即通過(guò)人工智能手段搜索網(wǎng)絡(luò)上的自殺人群，解讀社交媒體信息從而制止自殺。

出籽率與產(chǎn)量的相關(guān)系數(shù)為0.36，直接通徑系數(shù)為0.26，所起的直接效應(yīng)次之。通過(guò)活動(dòng)積溫（≥10℃） 和穗行數(shù)所起的作用為正向作用，通過(guò)穗長(zhǎng)起的作用為輕微負(fù)向作用。

圖1 樹(shù)洞微博的經(jīng)營(yíng)模式

一方面，逝者的生前的微博成為網(wǎng)絡(luò)遺產(chǎn)，無(wú)人打理，評(píng)論區(qū)聚集了大量負(fù)面的信息；另一方面，微博平臺(tái)對(duì)網(wǎng)絡(luò)遺產(chǎn)的處置以及平臺(tái)在其中應(yīng)發(fā)揮的作用及權(quán)限尚不明確?！白唢垺弊詺⑶鞍l(fā)布的最后一條微博曾經(jīng)累計(jì)留言超過(guò)160 萬(wàn)，但現(xiàn)已被微博平臺(tái)刪除，此外，“抑郁癥”超級(jí)話(huà)題也被刪除，知乎、豆瓣、微博的許多網(wǎng)友表示“樹(shù)洞消失了”。作為樹(shù)洞的網(wǎng)絡(luò)遺產(chǎn)具有特殊性，此類(lèi)網(wǎng)絡(luò)遺產(chǎn)的歸置問(wèn)題應(yīng)得到充分的思考與討論。

2.5 使用與滿(mǎn)足視角下的樹(shù)洞微博

在樹(shù)洞微博的生產(chǎn)與反饋過(guò)程中，用戶(hù)借助“樹(shù)洞博主”的微博賬號(hào)，將具有私密性的信息匿名公布，而自身獲得了對(duì)“秘密”的釋放，同時(shí)獲得了博主和其他用戶(hù)的建議和反饋。而博主通過(guò)選擇具有爭(zhēng)議性、戲劇性的投稿內(nèi)容生產(chǎn)微博，獲得了大量流量與互動(dòng)，同時(shí)也逐漸強(qiáng)化自身“樹(shù)洞博主”的形象。

當(dāng)今社會(huì)生活節(jié)奏緊張，個(gè)體面臨的壓力來(lái)源多、壓力大，而隨著社交媒體由私人空間向公共空間逐漸轉(zhuǎn)變，私密的內(nèi)容與個(gè)體的情緒無(wú)法在社交媒體中進(jìn)行揭露，更無(wú)法在現(xiàn)實(shí)生活中表露，這為網(wǎng)絡(luò)樹(shù)洞的使用提供了社會(huì)條件。個(gè)體的心理素質(zhì)是不同的，對(duì)于生活中發(fā)生事情的反應(yīng)與情緒消化能力也不盡相同。在社會(huì)條件與個(gè)人特性的結(jié)合下，個(gè)體產(chǎn)生自我記錄或自我揭露的需求。微博的普及為用戶(hù)提供了接觸樹(shù)洞微博的可能性，與此同時(shí)，微博不同于微信等用戶(hù)之間具有強(qiáng)連接的社交媒體，是弱連接的社交網(wǎng)絡(luò)，在很大程度上為用戶(hù)提供了輕松的媒介印象。在媒介接觸可能性與媒介印象的作用下，用戶(hù)開(kāi)始對(duì)樹(shù)洞微博的使用，樹(shù)洞微博為用戶(hù)提供了自我揭露的場(chǎng)所，使得用戶(hù)的情緒有處安放，在一定程度上排解了用戶(hù)壓力，而這又加強(qiáng)了樹(shù)洞微博在用戶(hù)心中“真心吐露”“壓力釋放”場(chǎng)所的印象。

3 網(wǎng)絡(luò)樹(shù)洞的功能——記錄、宣泄與社會(huì)安全閥

“樹(shù)洞”作為一種文化，因人們的需求而產(chǎn)生。從最早“樹(shù)的空心”，到角落墻壁上刻的字，再到網(wǎng)絡(luò)上的發(fā)帖與留言，樹(shù)洞具有的最顯著的特點(diǎn)就是匿名性與隱秘性。匿名性即秘密發(fā)布者的身份不為除樹(shù)洞外的第三者所知；隱秘性即樹(shù)洞接受的是秘密，而秘密是隱藏在事物表象下的一種事物，不具有公開(kāi)性。因其特點(diǎn)，“樹(shù)洞”自出現(xiàn)以來(lái)承擔(dān)了個(gè)體的記錄功能和宣泄的功能。隨著網(wǎng)絡(luò)的大規(guī)模應(yīng)用、移動(dòng)終端的發(fā)展、沉浸媒體時(shí)代的到來(lái)使得網(wǎng)絡(luò)樹(shù)洞以更多的數(shù)量和更強(qiáng)的伴隨性產(chǎn)生了比傳統(tǒng)樹(shù)洞更廣泛的影響力。其影響力足以超越個(gè)體而作用于社會(huì)，成為一定程度上的“社會(huì)安全閥”。

“安全閥”是工業(yè)領(lǐng)域壓力容器上為確保安全配置的一種閥門(mén)：正常情況下處于常閉狀態(tài)，當(dāng)設(shè)備內(nèi)介質(zhì)壓力超過(guò)規(guī)定值時(shí)，安全閥開(kāi)啟向系統(tǒng)外釋放介質(zhì)，防止設(shè)備內(nèi)介質(zhì)壓力超過(guò)規(guī)定數(shù)值，從而防止爆炸等事故的發(fā)生?！吧鐣?huì)安全閥”是科塞社會(huì)沖突理論中的概念，安全閥制度提供對(duì)敵對(duì)情緒的替代目標(biāo)以及發(fā)泄手段，維護(hù)社會(huì)系統(tǒng)[8]。網(wǎng)絡(luò)樹(shù)洞與傳統(tǒng)樹(shù)洞相同，承擔(dān)了記錄與宣泄的功能，在此基礎(chǔ)上，因其具有泛在性，網(wǎng)絡(luò)樹(shù)洞承擔(dān)了“社會(huì)安全閥”的功能。

3.1 記錄與宣泄——個(gè)體的自我揭露

不管是傳統(tǒng)樹(shù)洞還是網(wǎng)絡(luò)樹(shù)洞，于個(gè)人而言，它們都具備基本的記錄與宣泄功能。因?yàn)闃?shù)洞所具有的匿名性，個(gè)體可以沒(méi)有顧忌地將自己的秘密進(jìn)行吐露。由于樹(shù)洞又具有隱秘性，秘密的類(lèi)型可以是多樣的：既有不可為人所知的事實(shí)，也有充滿(mǎn)情緒的言論。樹(shù)洞的形式是多樣的，只要具備“匿名性”“隱秘性”“可吐露秘密”特點(diǎn)的對(duì)象均可被稱(chēng)作樹(shù)洞。一面墻也可以是一個(gè)樹(shù)洞，下文是北京某一高?！皹?shù)洞墻”上的文字。

“這墻 這墻很臟，很亂 但夢(mèng)想很純真，很浪漫”

“2014.12.29 考研結(jié)束了，自認(rèn)為考的還行，科技樓現(xiàn)在沒(méi)有人了，不過(guò)真是自習(xí)的好地方。早出晚歸占座5 個(gè)月的日子一去不復(fù)返。下一屆考研的同學(xué)，好好加油吧！以后還會(huì)回來(lái)看看的，科技樓，再見(jiàn)！”

“樹(shù)洞墻”在這里充當(dāng)了個(gè)體的記錄工具，以及提供個(gè)體宣泄的場(chǎng)地。除“樹(shù)洞墻”之外，表白墻、樹(shù)洞BBS 等網(wǎng)絡(luò)樹(shù)洞起到的作用其實(shí)與實(shí)體“樹(shù)洞墻”是一樣的，為個(gè)體提供一個(gè)匿名的自我揭露平臺(tái)，使個(gè)體能夠進(jìn)行自我的事實(shí)表達(dá)或情緒表達(dá)，從而起到對(duì)個(gè)體而言記錄或宣泄的功能。

3.2 情緒聚集地與矛盾突破口——作為社會(huì)安全閥的網(wǎng)絡(luò)樹(shù)洞

網(wǎng)絡(luò)樹(shù)洞，尤其是以“樹(shù)洞微博”為代表的網(wǎng)絡(luò)樹(shù)洞，已成為社會(huì)群體的情緒聚集地。抑郁癥群體是網(wǎng)絡(luò)樹(shù)洞中較為突出的一個(gè)群體，但也只是網(wǎng)絡(luò)樹(shù)洞參與者的一部分。微博上大量存在的樹(shù)洞類(lèi)型的賬號(hào)正在為不同群體提供不同類(lèi)型的樹(shù)洞；逝者微博的評(píng)論區(qū)聚集了各類(lèi)人群：抑郁癥患者、學(xué)生、各類(lèi)職業(yè)從業(yè)者、心理疾病患者救助者等；樹(shù)洞網(wǎng)站的使用者中，中年人與知識(shí)水平較低者占據(jù)了較大部分。網(wǎng)絡(luò)樹(shù)洞已成為許多用戶(hù)吐露秘密、釋放情緒的地點(diǎn)。作為出現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)上的虛擬樹(shù)洞，網(wǎng)絡(luò)樹(shù)洞相較于實(shí)體樹(shù)洞，受眾范圍更廣，受眾數(shù)量更多。此外，網(wǎng)絡(luò)樹(shù)洞聚集人群較為固定，易于形成較為固定的群體，具有一定的用戶(hù)黏性。這些因素使得“網(wǎng)絡(luò)樹(shù)洞”產(chǎn)生了更為廣泛的影響力，承擔(dān)起了一定的社會(huì)功能。

網(wǎng)絡(luò)樹(shù)洞起到的“社會(huì)安全閥”作用，是指不同群體通過(guò)在網(wǎng)絡(luò)樹(shù)洞進(jìn)行個(gè)人揭露和情緒表達(dá)，將社會(huì)沖突進(jìn)行釋放，他們的目標(biāo)并不是解決令人不滿(mǎn)的狀況，而是釋放由此產(chǎn)生的敵意；而用戶(hù)生產(chǎn)內(nèi)容的受眾，在瀏覽他人對(duì)自我的事實(shí)揭露與情緒宣泄之后，通過(guò)對(duì)比可以達(dá)到一種心理的平衡，因此也獲得了一種釋放敵意的路徑。

面向不同受眾的樹(shù)洞微博，通過(guò)粉絲對(duì)微博的關(guān)注形成龐大的粉絲群體，其中的成員們因共同話(huà)題而相互聚集，以樹(shù)洞微博為紐帶進(jìn)行自我披露，同時(shí)觀(guān)看他人進(jìn)行自我批露。成員除自我披露外，會(huì)對(duì)他人的披露做出評(píng)論或建議，通過(guò)與自我的情形對(duì)照，獲得認(rèn)同感，并逐漸形成一個(gè)“想象的共同體”。

4 網(wǎng)絡(luò)樹(shù)洞的負(fù)功能

事物都是具有兩面性的，網(wǎng)絡(luò)樹(shù)洞作為一種新的媒介現(xiàn)象，在發(fā)揮著積極作用的同時(shí)，也不可避免地具有負(fù)功能。由于網(wǎng)絡(luò)樹(shù)洞的匿名性與隱秘性與用戶(hù)進(jìn)行自我揭露的本質(zhì)，網(wǎng)絡(luò)樹(shù)洞的情緒趨于消極、話(huà)題較為集中，總體來(lái)說(shuō)內(nèi)容趨向同質(zhì)化。與此同時(shí)，由于網(wǎng)絡(luò)樹(shù)洞是用戶(hù)生產(chǎn)內(nèi)容，把關(guān)人作用不明顯甚至處于缺失狀態(tài)，即目前把關(guān)機(jī)制不夠成熟。

4.1 內(nèi)容同質(zhì)化與回聲室效應(yīng)

在網(wǎng)絡(luò)樹(shù)洞中，公眾可以將內(nèi)心真實(shí)的想法進(jìn)行表達(dá)，網(wǎng)絡(luò)樹(shù)洞中的內(nèi)容是個(gè)人化的、偏向于非理性的。在某些網(wǎng)絡(luò)樹(shù)洞中，充斥著消極的情緒、有關(guān)婚姻、倫理、性的內(nèi)容?！皹?shù)洞網(wǎng)”上，雖然有關(guān)學(xué)習(xí)、家庭、中年壓力等內(nèi)容也占據(jù)了樹(shù)洞的一部分，但大多數(shù)內(nèi)容關(guān)于“性”“出軌”“劈腿”；而雖然眾多樹(shù)洞微博的賬號(hào)簡(jiǎn)介為“搞笑博主”“真心話(huà)博主”，但其賬戶(hù)發(fā)布內(nèi)容中“情感”“兩性”占據(jù)了相當(dāng)大的比例。與此同時(shí)，面向特定受眾的微博樹(shù)洞由于聚集了一批具有相似身份特征的粉絲，主題多關(guān)于受眾群體的生活，因此也具有同質(zhì)性。在內(nèi)容同質(zhì)化的趨勢(shì)下，具有共同話(huà)題的受眾群體不斷地表達(dá)著相似的觀(guān)點(diǎn)，同時(shí)也容易地獲取符合自己心態(tài)的他人答復(fù)，由此產(chǎn)生回聲室效應(yīng)[9]。

4.2 把關(guān)人缺失

網(wǎng)絡(luò)樹(shù)洞的創(chuàng)作者為受眾，創(chuàng)造內(nèi)容良莠不齊，“樹(shù)洞網(wǎng)站”“樹(shù)洞BBS”“樹(shù)洞微博”“樹(shù)洞App”等為受眾的創(chuàng)作提供了平臺(tái)，其自身發(fā)揮的作用尚未有明確的范圍。一方面，大量非理性、過(guò)于消極的信息出現(xiàn)在樹(shù)洞平臺(tái)上，給受眾帶來(lái)不良的影響；另一方面，作為抑郁癥這一特殊群體的樹(shù)洞：“抑郁癥超話(huà)”“走飯”最后一條微博被平臺(tái)刪除。網(wǎng)絡(luò)樹(shù)洞目前把關(guān)機(jī)制處于不成熟甚至尚未形成的狀態(tài)，也不存在符合社會(huì)要求的相應(yīng)把關(guān)規(guī)則。

把關(guān)人的缺失也是樹(shù)洞內(nèi)容同質(zhì)化、回聲室效應(yīng)存在的原因之一。創(chuàng)作內(nèi)容的數(shù)量、網(wǎng)絡(luò)樹(shù)洞的規(guī)模、網(wǎng)絡(luò)樹(shù)洞的隱秘性都為把關(guān)工作增加了相當(dāng)大的難度。一些打著“樹(shù)洞”旗號(hào)的平臺(tái)甚至聚集了大量色情的信息、廣告，已產(chǎn)生不良的社會(huì)影響。網(wǎng)絡(luò)樹(shù)洞的運(yùn)營(yíng)與監(jiān)管成為值得思考的問(wèn)題。

5 結(jié)語(yǔ)

樹(shù)洞，最初來(lái)自童話(huà)故事，逐漸成為人們生活中的一個(gè)概念。隨著網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展、新媒體時(shí)代的到來(lái)，網(wǎng)絡(luò)樹(shù)洞成為一種新的媒介現(xiàn)象，然而并未被賦予太多關(guān)注。網(wǎng)絡(luò)樹(shù)洞的發(fā)展經(jīng)歷了一定的歷程：Web1.0 時(shí)代的樹(shù)洞主要是傳統(tǒng)的樹(shù)洞網(wǎng)站、樹(shù)洞BBS 以及樹(shù)洞貼吧，現(xiàn)已逐漸式微。Web2.0 時(shí)代的樹(shù)洞以樹(shù)洞微博作為典型代表，規(guī)模較大，影響力較其他形式樹(shù)洞更廣，在生活中隨處可見(jiàn)。Web3.0時(shí)代，網(wǎng)絡(luò)樹(shù)洞向著樹(shù)洞App 的方向發(fā)展，但由于其處于發(fā)展過(guò)程中，尚未成熟，因此產(chǎn)生的影響有限。

不局限于網(wǎng)絡(luò)樹(shù)洞，樹(shù)洞現(xiàn)已成為一種文化現(xiàn)象。作為新的媒介現(xiàn)象的網(wǎng)絡(luò)樹(shù)洞，于個(gè)體而言起到記錄與宣泄的作用；與社會(huì)而言成為一種“社會(huì)安全閥”，對(duì)于社會(huì)情緒以及社會(huì)沖突起到了調(diào)節(jié)作用。網(wǎng)絡(luò)樹(shù)洞的匿名性與隱秘性特點(diǎn)，在為公眾提供自我揭露的條件的同時(shí)，也使得網(wǎng)絡(luò)樹(shù)洞具備一定的負(fù)功能。目前網(wǎng)絡(luò)樹(shù)洞的內(nèi)容趨于同質(zhì)化，內(nèi)容有低俗性、過(guò)于消極的態(tài)勢(shì)，且群體的聚集使之易于產(chǎn)生回聲室效應(yīng)。網(wǎng)絡(luò)樹(shù)洞把關(guān)人的缺失使得網(wǎng)絡(luò)樹(shù)洞的監(jiān)管與治理成為難題，如何把握內(nèi)容平衡、盡可能減弱網(wǎng)絡(luò)樹(shù)洞負(fù)功能成為值得思考的問(wèn)題。