“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下企業(yè)營銷創(chuàng)新策略研究

姚家偉

摘要：“互聯(lián)網(wǎng)+”的信息時代，消費(fèi)者青睞于通過互聯(lián)網(wǎng)進(jìn)行購物，互聯(lián)網(wǎng)營銷隨即成為眾多企業(yè)創(chuàng)新營銷模式舉措?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”背景下如何提高營銷定位、策略的精準(zhǔn)性是決定互聯(lián)網(wǎng)營銷創(chuàng)新與否的關(guān)鍵。應(yīng)提升“互聯(lián)網(wǎng)+”背景下企業(yè)營銷創(chuàng)新策略研究，使企業(yè)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)營銷的精準(zhǔn)性。

關(guān)鍵詞：“互聯(lián)網(wǎng)+”;企業(yè)營銷;創(chuàng)新研究

1.互聯(lián)網(wǎng)+對企業(yè)傳統(tǒng)營銷的影響分析

在互聯(lián)網(wǎng)+背景下，我國各個領(lǐng)域都發(fā)生著翻天覆地的變化。無論是社會生產(chǎn)還是民眾的日常生活皆因互聯(lián)網(wǎng)而煥然一新。對于企業(yè)而言，互聯(lián)網(wǎng)+時代的到來，無疑對其傳統(tǒng)的經(jīng)營、營銷方式帶來了巨大的挑戰(zhàn)。就企業(yè)營銷層面觀之，互聯(lián)網(wǎng)+帶來的影響主要有以下幾方面：其一，營銷戰(zhàn)略制定的依據(jù)發(fā)生了巨大的改變。在傳統(tǒng)企業(yè)營銷模式下，通常是依靠市場調(diào)查數(shù)據(jù)作為制定戰(zhàn)略決策的主要依據(jù)。然后在互聯(lián)網(wǎng)+背景下，則可以使用云計(jì)算、大數(shù)據(jù)等工具進(jìn)行海量數(shù)據(jù)分析利用，從而為制定精準(zhǔn)化、細(xì)致化、垂直化的營銷戰(zhàn)略提供科學(xué)依據(jù)。其二，互動式營銷逐漸成為市場主流。在傳統(tǒng)企業(yè)營銷過程中，企業(yè)通常才是營銷活動的主導(dǎo)，大多數(shù)客戶則是處于被動接受的狀態(tài)。隨著我國社會經(jīng)濟(jì)格局不斷改變，我國市場經(jīng)濟(jì)已經(jīng)從而以往賣家主導(dǎo)過渡為買家主導(dǎo)。在此情境下，切實(shí)根據(jù)客戶的需求制定營銷策略就顯得尤為重要。在互聯(lián)網(wǎng)+背景下，營銷過程中的信息交互越發(fā)頻繁，客戶意見能夠快速有效地反饋到企業(yè)。在此基礎(chǔ)上，互動式營銷模式應(yīng)運(yùn)而生，其對實(shí)現(xiàn)營銷精準(zhǔn)化、個性化發(fā)展夯實(shí)了基礎(chǔ)。

2.傳統(tǒng)企業(yè)面對的挑戰(zhàn)

2.1互動營銷理念出現(xiàn)

隨著互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，市場營銷理論也隨之發(fā)生了一定的變化，開始實(shí)現(xiàn)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的結(jié)合?；訝I銷理念的出現(xiàn)。以互聯(lián)網(wǎng)為基礎(chǔ)的網(wǎng)絡(luò)技術(shù)突破了傳統(tǒng)信息的單向傳遞模式，通過移動終端設(shè)備和網(wǎng)絡(luò)實(shí)現(xiàn)了線上的交流與互動，是一種雙向的信息傳遞模式，互動營銷理念就是以這種雙向信息傳遞模式為基礎(chǔ)，以消費(fèi)者主導(dǎo)地位為前提，對如何實(shí)現(xiàn)互動營銷模式優(yōu)勢進(jìn)行研究的營銷理論。

大數(shù)據(jù)為市場細(xì)分理論提供依據(jù)。市場細(xì)分是進(jìn)行目標(biāo)市場選擇，制定市場營銷策略的前提準(zhǔn)備，通過市場細(xì)分企業(yè)可以對潛在消費(fèi)者進(jìn)行定位，從而根據(jù)潛在消費(fèi)者的消費(fèi)習(xí)慣、消費(fèi)內(nèi)容以及消費(fèi)心理開展?fàn)I銷行動。在互聯(lián)網(wǎng)時代中，信息的傳遞與收集變得快捷而方便，通過網(wǎng)絡(luò)大數(shù)據(jù)市場細(xì)分理論有了準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)支持，為企業(yè)進(jìn)行精準(zhǔn)定位，開展有效市場營銷提供有利條件。

2.2企業(yè)轉(zhuǎn)型的緊迫性

在企業(yè)競爭中，馬太效應(yīng)似乎成為顛撲不破的定律，新興市場這塊蛋糕總是由最早進(jìn)入的企業(yè)來進(jìn)行分割，一旦新興市場已經(jīng)被瓜分完畢，市場準(zhǔn)入壁壘便已形成，后入者往往以挑戰(zhàn)失敗告終?；ヂ?lián)網(wǎng)時代亦是如此，誰能把握市場脈搏，才能獲得更為豐厚的利益，擁有先天優(yōu)勢，伴隨互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)而生的高科技企業(yè)似乎已占盡天機(jī)，因此，傳統(tǒng)企業(yè)是否能夠應(yīng)對互聯(lián)網(wǎng)時代的挑戰(zhàn)要看其轉(zhuǎn)型速度快慢。

2.3競爭環(huán)境復(fù)雜化

聯(lián)網(wǎng)時代是個一切皆有可能的時代，微商、電商的出現(xiàn)使得企業(yè)經(jīng)營成本降低，降低了經(jīng)營投資的準(zhǔn)入門檻，更多的人參與到經(jīng)濟(jì)競爭中去，且這些參與者往往呈現(xiàn)兩極化———高科技與模仿。這兩極有著各自的優(yōu)勢與問題，但卻奇跡般的在互聯(lián)網(wǎng)時代共存，這使得市場競爭環(huán)境更為復(fù)雜。

3.企業(yè)營銷模式創(chuàng)新

3.1營銷管理模式創(chuàng)新

營銷管理是基于控制顧客市場、顧客成本等要素的一種企業(yè)管理方法，高效營銷管理措施是全面提升企業(yè)營銷效益的基本保障。在互聯(lián)網(wǎng)+背景下，企業(yè)營銷管理創(chuàng)新也獲得有利的條件。在營銷管理中，切實(shí)應(yīng)用大數(shù)據(jù)技術(shù)，能夠?qū)⒁酝怪被念櫩褪袌龉芾碜兊帽馄交?，以此更加精?zhǔn)地計(jì)算獲得顧客的成本，在此基礎(chǔ)上就能夠高效地進(jìn)行營銷成本預(yù)算與控制。譬如在互聯(lián)網(wǎng)+背景下，企業(yè)可以利用大數(shù)據(jù)分析精準(zhǔn)抓住顧客的購買欲望，從而精細(xì)化地做好市場定位。此外，利用顧客反饋的信息，企業(yè)還可以對產(chǎn)品設(shè)計(jì)、定價、銷售等進(jìn)行優(yōu)化，從而達(dá)到最佳的營銷效果?？偠灾?，在互聯(lián)網(wǎng)+模式下，企業(yè)營銷管理也可以實(shí)現(xiàn)扁平化、直接化，從而提升營銷效率。

3.2互聯(lián)網(wǎng)+產(chǎn)品策略創(chuàng)新

產(chǎn)品創(chuàng)新是企業(yè)營銷創(chuàng)新的出發(fā)點(diǎn)與落腳點(diǎn)，正所謂酒香不怕巷子深，有了好的產(chǎn)品那么企業(yè)營銷也將如虎添翼。在互聯(lián)網(wǎng)+背景下的企業(yè)營銷創(chuàng)新自然也應(yīng)該將產(chǎn)品創(chuàng)新置于重要位置。在互聯(lián)網(wǎng)+背景下，產(chǎn)品創(chuàng)新主要表現(xiàn)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)與互聯(lián)網(wǎng)相結(jié)合，即產(chǎn)品設(shè)計(jì)應(yīng)該向智能化、個性化、差異化方向轉(zhuǎn)變。在網(wǎng)購業(yè)務(wù)異常繁榮的今天，企業(yè)在產(chǎn)品設(shè)計(jì)過程中也可以積極拓寬銷售渠道，打通企業(yè)直接與顧客對話的通道，努力將模板化的產(chǎn)品設(shè)計(jì)向訂單式、個性化設(shè)計(jì)轉(zhuǎn)變，從而滿足不同顧客的實(shí)際需要。

3.3互聯(lián)網(wǎng)+價格創(chuàng)新策略

價格作為產(chǎn)品的最基本的屬性之一，其關(guān)系著產(chǎn)品營銷的實(shí)際成效。在互聯(lián)網(wǎng)+時代，企業(yè)依靠線上銷售能夠盡可能地減少中間商加價的問題，從而保證價格優(yōu)勢。譬如小米最初即是依賴于網(wǎng)絡(luò)直銷，有效地將產(chǎn)品價格控制在具有較大競爭優(yōu)勢的區(qū)間，極大地提升了其產(chǎn)品的性價比，從而獲得了廣大群眾的青睞。在互聯(lián)網(wǎng)+背景下，各個企業(yè)也可以借鑒這樣的優(yōu)秀經(jīng)驗(yàn)，助推產(chǎn)品價格創(chuàng)新，以此提升產(chǎn)品的市場競爭力。

3.4互聯(lián)網(wǎng)+促銷模式創(chuàng)新

其一，創(chuàng)新推廣模式。產(chǎn)品促銷最核心的目標(biāo)即在于產(chǎn)品推廣，在互聯(lián)網(wǎng)+時代的產(chǎn)品促銷活動也應(yīng)該與產(chǎn)品推廣相結(jié)合。在互聯(lián)網(wǎng)+時代的企業(yè)營銷過程中，為了提升產(chǎn)品促銷的實(shí)際效益，那么企業(yè)就應(yīng)該靈活地運(yùn)用微博、自媒體等新興媒體，向顧客精準(zhǔn)推送相關(guān)促銷信息，從而有效地?cái)U(kuò)充顧客圈。在此基礎(chǔ)上，企業(yè)還可以利用社交平臺做好裂變式推廣。在企業(yè)營銷推廣中，將裂變式推廣運(yùn)用得最為成功的無疑是拼多多，其通過砍價這一方式，有效將社交與營銷結(jié)合起來，從而獲得了指數(shù)化的推廣收益。在互聯(lián)網(wǎng)+時代，各個企業(yè)都可以學(xué)習(xí)借鑒這樣的產(chǎn)品促銷方式，從而最大限度地提升營銷效率。

其二，巧妙利用網(wǎng)絡(luò)熱點(diǎn)進(jìn)行營銷。在互聯(lián)網(wǎng)+時代，人們接受的信息量越發(fā)龐大，信息容量已經(jīng)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了人們的記憶能力。因此在互聯(lián)網(wǎng)+時代的企業(yè)營銷活動，就必須要緊緊跟隨輿論熱點(diǎn)，善于結(jié)合人們普遍關(guān)注的事件進(jìn)行營銷活動，這樣才能夠讓消費(fèi)者深刻地記住產(chǎn)品信息，從而取得良好營銷效果。

總結(jié)

互聯(lián)網(wǎng)時代背景下，企業(yè)需要轉(zhuǎn)變思維方式，以互聯(lián)網(wǎng)思維來對自身營銷進(jìn)行思考，關(guān)注市場走向，對市場的細(xì)微變化保持敏感度，及時進(jìn)行企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，開展對傳統(tǒng)企業(yè)的自我顛覆，只有這樣才能夠跟上互聯(lián)網(wǎng)時代發(fā)展的步伐，在互聯(lián)網(wǎng)時代的市場競爭中爭得一席之地，獲得并抓住發(fā)展機(jī)遇。

參考文獻(xiàn)：

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