基于大數(shù)據(jù)時(shí)代的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略創(chuàng)新研究

張盛意

摘要：隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，我國(guó)的企業(yè)的發(fā)展也越來(lái)越迅速。所謂“大數(shù)據(jù)”，具體是指那些信息量較大且種類繁多的集合，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了一般數(shù)據(jù)軟件的收集、分析及處理能力。大數(shù)據(jù)的復(fù)雜性、多變性令原有的管理模式無(wú)法滿足當(dāng)前的時(shí)代發(fā)展需求，所以各企業(yè)在營(yíng)銷戰(zhàn)略的制定過(guò)程中應(yīng)當(dāng)結(jié)合大數(shù)據(jù)的時(shí)代背景，并以此為前提不斷進(jìn)行創(chuàng)新，更好地推動(dòng)企業(yè)自身長(zhǎng)期、穩(wěn)定的發(fā)展。

關(guān)鍵詞：大數(shù)據(jù)時(shí)代;企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷;戰(zhàn)略創(chuàng)新研究

引言

大數(shù)據(jù)即數(shù)據(jù)量大且數(shù)據(jù)類型復(fù)雜的數(shù)據(jù)集合。大數(shù)據(jù)是信息技術(shù)發(fā)展和數(shù)據(jù)分析軟件、數(shù)據(jù)處理水平提高的共同產(chǎn)物，目前，它正對(duì)社會(huì)生活中的多個(gè)領(lǐng)域產(chǎn)生日益深遠(yuǎn)的影響。重視大數(shù)據(jù)的利用能使企業(yè)發(fā)展獲得更多的可能性，因此，企業(yè)要利用好大數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的創(chuàng)新轉(zhuǎn)變?；诖?，本文主要研究了大數(shù)據(jù)時(shí)代下創(chuàng)新企業(yè)營(yíng)銷戰(zhàn)略的具體路徑。

一、大數(shù)據(jù)時(shí)代概述

從一定程度上看，大數(shù)據(jù)技術(shù)是信息技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)發(fā)展到一定階段的產(chǎn)物，可以在對(duì)應(yīng)的數(shù)據(jù)采集與分析、實(shí)施傳遞的過(guò)程中，不斷優(yōu)化數(shù)據(jù)分析的結(jié)果。從另一個(gè)角度看，大數(shù)據(jù)技術(shù)背景下，企業(yè)想要獲得更為高效的運(yùn)營(yíng)活動(dòng)，就需要及時(shí)地獲取行業(yè)數(shù)據(jù)信息，提高決策的科學(xué)性。這樣才能在長(zhǎng)期的數(shù)據(jù)支持下，不斷的優(yōu)化營(yíng)銷模式，延伸信息渠道，在海量的信息當(dāng)中，獲取有價(jià)值的部分，提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力。大數(shù)據(jù)與云計(jì)算技術(shù)融合之后，企業(yè)的數(shù)據(jù)得到了優(yōu)化，精細(xì)化的營(yíng)銷策略設(shè)計(jì)，讓企業(yè)得到了有效的評(píng)估。大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷的量化，降低營(yíng)銷的成本，還可以幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)客戶精準(zhǔn)的定位與需求探究。

二、大數(shù)據(jù)時(shí)代的企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略創(chuàng)新

（一）分析市場(chǎng)需求，建立高效模式

大數(shù)據(jù)最突出的特征就是實(shí)現(xiàn)了大量數(shù)據(jù)和不同類型數(shù)據(jù)的采集和整理，企業(yè)應(yīng)用大數(shù)據(jù)可以充分了解消費(fèi)者的需求，其中，個(gè)性化的消費(fèi)者需求還能為企業(yè)發(fā)展提供新的機(jī)遇和發(fā)展方向。為此，企業(yè)要對(duì)消費(fèi)者大數(shù)據(jù)進(jìn)行深入挖掘，并通過(guò)正確的方法分析、處理這些數(shù)據(jù)，以大數(shù)據(jù)為窗口，了解消費(fèi)者的行為特征和心理特征，把握他們的整體消費(fèi)趨勢(shì)，并找到他們的個(gè)性化需求和潛在需求。同時(shí)，按需求區(qū)分不同類型的消費(fèi)者，找準(zhǔn)不同類型消費(fèi)者的特點(diǎn)，并以此為依據(jù)分別采取不同的營(yíng)銷策略，從而建立高效的營(yíng)銷模式，避免“一刀切”式的單一營(yíng)銷模式，提高營(yíng)銷活動(dòng)的有效性，加強(qiáng)營(yíng)銷與消費(fèi)之間的聯(lián)系。

（二）利用大數(shù)據(jù)技術(shù)進(jìn)行智慧營(yíng)銷

利用大數(shù)據(jù)技術(shù)和互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，可對(duì)整個(gè)產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和功能進(jìn)行有效分析，而且對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)的風(fēng)險(xiǎn)因素進(jìn)行剔除。比如可借助大數(shù)據(jù)檢查技術(shù)，對(duì)各種數(shù)據(jù)進(jìn)行更新，形成具有一定反饋能力的全自動(dòng)數(shù)據(jù)提示系統(tǒng)，滿足產(chǎn)品的自動(dòng)化生產(chǎn)分析要求。另外，也可以借助大數(shù)據(jù)對(duì)產(chǎn)品營(yíng)銷進(jìn)行監(jiān)控和分析。舉個(gè)例子，企業(yè)可針對(duì)產(chǎn)品和服務(wù)的實(shí)際情況，對(duì)準(zhǔn)確的數(shù)據(jù)分析結(jié)果進(jìn)行分析對(duì)比。而且也采用客戶網(wǎng)絡(luò)搜索、無(wú)線定位、圖像語(yǔ)音收集等一系列的技術(shù)，全面跟蹤客戶需求及需求的變化，整體構(gòu)建一體化的產(chǎn)品生產(chǎn)營(yíng)銷模式。這樣一來(lái)，不但能對(duì)產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)進(jìn)行分析，而且也能整合優(yōu)勢(shì)數(shù)據(jù)的比較狀況，為智慧營(yíng)銷奠定堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。

（三）提高信息分析能力

大數(shù)據(jù)時(shí)代背景下的企業(yè)市場(chǎng)銷售，相關(guān)的人員需要轉(zhuǎn)變自身的思維模式，并不是對(duì)新事物存在警惕、懷疑、抵觸等心態(tài)，而是需要勇敢的了解、分析、接受新事物。大數(shù)據(jù)不斷產(chǎn)生顛覆性創(chuàng)新加速產(chǎn)業(yè)格局的“洗牌”。在采集、更新、分析、識(shí)別、關(guān)聯(lián)上不斷的改造世界。重構(gòu)商業(yè)模式重新定義生產(chǎn)者與顧客之間的關(guān)系。大數(shù)據(jù)引領(lǐng)的C2B商業(yè)模式，也就是“先銷后產(chǎn)”的模式。以客戶為中心，實(shí)現(xiàn)歸屬感的提升。其一，收集并整理數(shù)據(jù)?？梢酝ㄟ^(guò)車展或者是廣告、購(gòu)買、調(diào)研等方式，獲取潛在客戶的基本信息。然后使用企業(yè)的各種系統(tǒng)，進(jìn)行數(shù)據(jù)篩選。分析潛在客戶與老客戶之間的關(guān)系，制定不同的市場(chǎng)營(yíng)銷策略。其二，在數(shù)據(jù)分析上，需要獲取全方位的數(shù)據(jù)定位，然后了解客戶的需求，避免數(shù)據(jù)不全的現(xiàn)象。主動(dòng)的從外部獲取一些資源或者是信息。開(kāi)發(fā)App，加強(qiáng)用戶與企業(yè)之間的互動(dòng)。其三，目標(biāo)客戶的選取上，需要確定篩選指標(biāo)，選取目標(biāo)客戶。

（四）企業(yè)建立長(zhǎng)遠(yuǎn)科學(xué)的市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)

在現(xiàn)代化企業(yè)營(yíng)銷理念建立和發(fā)展維護(hù)的過(guò)程中，需要企業(yè)所有者和管理者建立一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)的發(fā)展規(guī)劃和總體定位?？梢哉f(shuō)，擁有一個(gè)科學(xué)和明確的市場(chǎng)營(yíng)銷發(fā)展和營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的系統(tǒng)是一個(gè)企業(yè)能夠在很大程度上提升自身的市場(chǎng)營(yíng)銷策略和發(fā)展效率的最好辦法和最佳途徑。所以，企業(yè)的所有者和管理經(jīng)營(yíng)者需要經(jīng)常地對(duì)企業(yè)工作人員的工作態(tài)度和市場(chǎng)營(yíng)銷方式以及當(dāng)今市場(chǎng)的發(fā)展變化開(kāi)展及時(shí)的培訓(xùn)和更新，對(duì)目前的行業(yè)市場(chǎng)發(fā)展的走向和國(guó)家政策的總體導(dǎo)向做一個(gè)明確的判斷指導(dǎo)，這種做法一方面能夠有效地提升企業(yè)營(yíng)銷部門工作人員的工作效率，另一方面也能夠推動(dòng)和引導(dǎo)本企業(yè)的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)理念和營(yíng)銷方式更有效果地符合當(dāng)下產(chǎn)品和行業(yè)市場(chǎng)的發(fā)展運(yùn)行規(guī)律。總之，建立乃至形成一個(gè)科學(xué)有效的市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，能夠使一個(gè)企業(yè)的產(chǎn)品更好地滿足當(dāng)下消費(fèi)者的消費(fèi)需求和消費(fèi)理念。當(dāng)然，在企業(yè)建立市場(chǎng)營(yíng)銷網(wǎng)絡(luò)的過(guò)程中，需要對(duì)自身?yè)碛械暮献鲬?zhàn)略和經(jīng)營(yíng)銷售的發(fā)展資源進(jìn)行最大程度地合理分配，推動(dòng)企業(yè)相對(duì)有限的發(fā)展資源在最大程度上更好地發(fā)揮推動(dòng)企業(yè)發(fā)展的作用，進(jìn)而最大程度上拓展企業(yè)的營(yíng)銷路徑和推廣渠道。

結(jié)語(yǔ)

總體而言，在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的發(fā)展運(yùn)行中，一個(gè)企業(yè)要實(shí)現(xiàn)長(zhǎng)久持續(xù)的發(fā)展運(yùn)營(yíng)，就必須擁有科學(xué)明確且安排合理的產(chǎn)品營(yíng)銷策略和發(fā)展規(guī)劃，也需要對(duì)國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)營(yíng)銷工作的發(fā)展保持及時(shí)準(zhǔn)確的認(rèn)知，更要在實(shí)際的產(chǎn)品營(yíng)銷過(guò)程中切實(shí)提升營(yíng)銷手段和方式的積極性和主動(dòng)性。因此，企業(yè)需要在其經(jīng)營(yíng)管理過(guò)程中，不斷適應(yīng)時(shí)刻變化的市場(chǎng)環(huán)境，對(duì)新發(fā)生和出現(xiàn)的經(jīng)濟(jì)事件和經(jīng)濟(jì)行為做出準(zhǔn)確及時(shí)的判斷，進(jìn)而制定科學(xué)準(zhǔn)確且符合消費(fèi)者需求的產(chǎn)品營(yíng)銷策略，有效提升企業(yè)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的質(zhì)量和水平。

參考文獻(xiàn)：

[1]王彥程.試論基于大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷方略[J].現(xiàn)代營(yíng)銷（信息版），2019（01）：169.

[2]王文剛，劉萌萌，湘程.大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略的變革[J].現(xiàn)代企業(yè)，2018（12）：71-72.

[3]趙晶，王婷，張莎莎.大數(shù)據(jù)時(shí)代企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷戰(zhàn)略創(chuàng)新研究[J].現(xiàn)代營(yíng)銷（下旬刊），2017（04）：11.