關(guān)于績(jī)效考核在人力資源管理中的重要性探討

汪道凱

摘要：當(dāng)今大環(huán)境的影響下，一些公司和企業(yè)的改革制度也是逐步在加深，公司里面的管理嚴(yán)謹(jǐn)化也是越來(lái)越在提升，所以在人力資源管理當(dāng)中，績(jī)效考核就成為了一個(gè)非常重要的指標(biāo)，作為評(píng)定企業(yè)員工做是否完成或者是工作效率的標(biāo)準(zhǔn)。和科學(xué)化的開展員工績(jī)效考核，一個(gè)企業(yè)是否有完整的管理部門的一個(gè)重要標(biāo)志，才能夠盡量發(fā)揮每一個(gè)員工的作用，而獲得更大的收益。

關(guān)鍵詞：績(jī)效考核;企業(yè);人力資源管理

一、績(jī)效考核概念闡釋

績(jī)效考核通俗意義上是指員工完成特定的工作，以考核標(biāo)準(zhǔn)，以是否完成工作目標(biāo)為準(zhǔn)則制定的一項(xiàng)管理制度，能夠充分反映出員工在表現(xiàn)行為和工作結(jié)果上的反饋，且與一個(gè)公司未來(lái)發(fā)展和戰(zhàn)略目標(biāo)有關(guān)系。其實(shí)一個(gè)公司的綜合管理水平，才是衡量公司績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)是否達(dá)標(biāo)的要求，其最終目的就是讓每位在公司工作的員工，能夠最大化的付出自己的勞動(dòng)力，實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)價(jià)值，績(jī)效考核主要分以下三點(diǎn)：

業(yè)績(jī)考核。這是考核當(dāng)中的核心目標(biāo)，是對(duì)員工所做工作的一個(gè)測(cè)驗(yàn)，涵蓋員工自身實(shí)際的工作以及完成的質(zhì)量，也是作為考核標(biāo)準(zhǔn)中最明顯的特征，這也是最核心的考核。

工作能力考核。指的是員工除本身工作以外，其他的綜合能力代表，這點(diǎn)與他個(gè)人業(yè)務(wù)是關(guān)系不大的，主要體現(xiàn)在對(duì)事情的判斷力，員工的協(xié)調(diào)能力和執(zhí)行力等，與個(gè)人的綜合素養(yǎng)及日常生活經(jīng)驗(yàn)有關(guān)。

適用性考核。此類型考核是具有極其隱藏性的，是一個(gè)長(zhǎng)時(shí)間的考核過(guò)程，而不是從某天或者某個(gè)時(shí)間就可以看得出來(lái)的。也是企業(yè)長(zhǎng)期培養(yǎng)人才以及管理者的一種最為有效的考核標(biāo)準(zhǔn)，就是適應(yīng)性考核，他主要是考察工作者與此工作是否能夠長(zhǎng)期匹配，也能夠穩(wěn)定順利的執(zhí)行，在工作崗位上發(fā)現(xiàn)自身的亮點(diǎn)以及未來(lái)發(fā)展方向，能夠全身心的投入到工作當(dāng)中。該項(xiàng)考核有助于企業(yè)長(zhǎng)期穩(wěn)定發(fā)展，也使得企業(yè)內(nèi)部結(jié)構(gòu)逐漸明確化，是考核標(biāo)準(zhǔn)當(dāng)中極其重要的環(huán)節(jié)。

二、績(jī)效考核在人力資源管理中的重要性

（一）有效劃分人才

回首往昔，公司和企業(yè)的發(fā)展進(jìn)程當(dāng)中，往往一個(gè)公司的人數(shù)越多，越難以發(fā)現(xiàn)真正有用的人才，對(duì)員工綜合素質(zhì)的考評(píng)以及工作能力的認(rèn)識(shí)，是十分艱難的。這讓企業(yè)中的管理者十分的頭疼，績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)就能夠解決此類難題，它可以多維度多角度，更加全面的反映員工的綜合能力素質(zhì)和對(duì)工作的完成狀態(tài)，使管理者對(duì)下屬進(jìn)行一定的了解，從而能夠更加合理化的對(duì)員工進(jìn)行管理。同時(shí)也方便了公司在崗位職責(zé)的劃分，讓公司的每個(gè)職位都能夠得到充分的人才補(bǔ)充，使公司的綜合實(shí)力更強(qiáng)勁，發(fā)展的也能夠越來(lái)越好。

（二）明確人員薪酬

隨著社會(huì)的發(fā)展，現(xiàn)在很多企業(yè)都已經(jīng)轉(zhuǎn)化成了新的發(fā)展模式，因?yàn)楝F(xiàn)階段市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)還是十分激烈的，所以不發(fā)展就是滅亡。這也說(shuō)明了企業(yè)員工績(jī)效考核對(duì)于企業(yè)管理是十分重要的，績(jī)效考核不僅對(duì)公司內(nèi)部管理有著至關(guān)重要的作用，同時(shí)他也能夠使員工清楚的認(rèn)識(shí)到自己工作的實(shí)際進(jìn)展，以及工作的實(shí)效，還有自己為公司所創(chuàng)造的業(yè)績(jī)，能夠大概計(jì)算出自己所對(duì)公司創(chuàng)造的價(jià)值。這樣內(nèi)部和外部的一個(gè)結(jié)合，使公司的發(fā)展越來(lái)越好，使員工的歸屬感和向心力越來(lái)越強(qiáng)，同時(shí)也能夠提高員工的綜合素質(zhì)，讓員工更好的為公司工作。

（三）促進(jìn)員工發(fā)展

績(jī)效考核制度能夠使員工更清楚的認(rèn)識(shí)到自己真實(shí)的工作狀態(tài)以及工作效率和進(jìn)度，在工作當(dāng)中認(rèn)清自己的不足，及時(shí)對(duì)自己的工作方向進(jìn)行調(diào)整，以更好的為公司進(jìn)行效力，對(duì)于員工未來(lái)的發(fā)展也是具有十分重大的作用。能夠培養(yǎng)員工的綜合管理能力以及自我推進(jìn)能力，使得公司和員工共同進(jìn)步發(fā)展越來(lái)越好。

（四）提高企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益

如今的市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)環(huán)境引導(dǎo)下，公司企業(yè)想要長(zhǎng)足的發(fā)展和進(jìn)步，與員工脫離不開的。員工作為公司企業(yè)內(nèi)部流動(dòng)的血液，一定要富有激情，對(duì)工作飽滿且認(rèn)真，績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施之后，能夠大大的促進(jìn)員工的工作積極性，其更愿意為公司付出，提高自己的勞動(dòng)價(jià)值。

三、績(jī)效考核在人力資源管理中存在的問(wèn)題

自從我國(guó)開始實(shí)行績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)管理法之后，已經(jīng)有很多公司和企業(yè)運(yùn)用起來(lái)這種考核標(biāo)準(zhǔn)，并且也有一定的成效，但是在對(duì)于考核的認(rèn)知以及職責(zé)意識(shí)上還是有很多的問(wèn)題，這種問(wèn)題如果現(xiàn)在不解決，將會(huì)成為以后前進(jìn)的阻礙，其中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題主要分以下幾方面：

（一）績(jī)效考核形式化

一些公司和企業(yè)針對(duì)績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)只停留在了表面，沒(méi)有一套完整的考核標(biāo)準(zhǔn)流程體系，從而使得很多員工對(duì)績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)不怎么重視，這樣一來(lái)，就失去了他本身所具有的意義，還會(huì)造成公司運(yùn)營(yíng)成本的提升，得不償失。所以這種情況的話就適得其反了。

（二）績(jī)效考核“超市化”

公司和企業(yè)出現(xiàn)了績(jī)效考核超市化的現(xiàn)象，他沒(méi)有抓住績(jī)效考核的適用范圍，任何公司或者企業(yè)都是有它的獨(dú)特性，不能夠把績(jī)效考核籠統(tǒng)的放在一家或者一項(xiàng)上來(lái)試用，應(yīng)制定其長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略目標(biāo)發(fā)展體系，在績(jī)效考核上，使其目標(biāo)明確且清晰，較有針對(duì)性，這樣也能夠更體現(xiàn)出我們所想要得到的結(jié)果。而不是超市化。

（三）考核執(zhí)行中相互推脫責(zé)任

在績(jī)效考核執(zhí)行當(dāng)中相互推脫責(zé)任是現(xiàn)階段公司和企業(yè)當(dāng)中存在的重大問(wèn)題，績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)不是一個(gè)公司或者部門就能夠制定完全的，是需要多個(gè)部門相互協(xié)作綜合來(lái)評(píng)價(jià)的，不是人力資源部門一家獨(dú)大自己決定。也應(yīng)該將績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)明確化標(biāo)準(zhǔn)化，形成橫向和縱向的考核體系，也能夠使其考核透明化和工作效率最大化，同時(shí)也方便績(jī)效考核的執(zhí)行。

（四）績(jī)效考核激勵(lì)機(jī)制相對(duì)單一

績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)的存在絕對(duì)不是為了獎(jiǎng)懲員工而設(shè)立的，他的最終目標(biāo)和意義是為了提升公司和員工之間的關(guān)系，員工能夠有充足的積極性，共同來(lái)推動(dòng)公司的進(jìn)步與發(fā)展，在這個(gè)考核的過(guò)程當(dāng)中，一定會(huì)出現(xiàn)很多問(wèn)題，問(wèn)題出現(xiàn)時(shí)公司沒(méi)有得到及時(shí)的解決，從而使員工對(duì)此項(xiàng)考核制度產(chǎn)生抵觸情緒，這樣就是很多公司的績(jī)效考核制度流于表面，中途荒廢，還浪費(fèi)了大量的人力和物力資源。

四、解決人力資源管理中績(jī)效考核存在問(wèn)題的幾點(diǎn)對(duì)策

（一）制定科學(xué)的績(jī)效考核指標(biāo)

如何科學(xué)的制定績(jī)效是尤為重要的，根據(jù)每個(gè)人或者是部門的工作形式以及狀態(tài)，還有外部原因來(lái)制定他們的績(jī)效考核指標(biāo)才是能夠做成公平公正公開的，而不能形成一統(tǒng)化，將所有部門以及所有人的工作任務(wù)制定一個(gè)相對(duì)應(yīng)的指標(biāo)，這樣是不對(duì)的。所以考核指標(biāo)的制定，更應(yīng)該是多維度全方位的，而不是單一的看幾點(diǎn)內(nèi)容就可以確定下來(lái)。

（二）建立多元化的考核激勵(lì)機(jī)制

一個(gè)企業(yè)想要長(zhǎng)久發(fā)展，離不開員工的工作積極性，只有充分的讓員工有強(qiáng)烈的歸屬感，并且是自發(fā)式的愿意為公司去工作，這樣的企業(yè)才能夠得以長(zhǎng)久發(fā)展，越來(lái)越壯大，績(jī)效考核指標(biāo)正是提升員工這一特點(diǎn)，所以他對(duì)公司企業(yè)內(nèi)部的發(fā)展以及以后的管理規(guī)程化尤為重要。然而每個(gè)公司部門之間配合工作也是不盡相同，所以制定考核指標(biāo)更需要多元化，從而能夠從他們自身特點(diǎn)來(lái)最大化的刺激到他們的工作積極性，其發(fā)揮出最大的能量，為公司創(chuàng)造中更多的效益。

（三）建立現(xiàn)代人力資源管理體系

21世紀(jì)的公司競(jìng)爭(zhēng)已經(jīng)不僅僅起體現(xiàn)在資源的搶奪，更是人才的競(jìng)爭(zhēng)，這公司對(duì)人力資源的管控與利用能夠決定公司未來(lái)發(fā)展的進(jìn)程，所以說(shuō)掌握好人力資源管理體系是尤為重要的，也是一個(gè)公司的長(zhǎng)期戰(zhàn)略目標(biāo)。能夠源源不斷的為公司輸送人才，保證公司的血液流動(dòng)。這樣公司才能夠有創(chuàng)新有發(fā)展，所以現(xiàn)在更推薦公司從內(nèi)部選拔人才，這樣的人性化人力管理體系能夠使員工對(duì)公司形成更加強(qiáng)烈的歸屬感，而更愿意去為公司工作，實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。

（四）明確績(jī)效考核中各方面職責(zé)

一個(gè)正確完整的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)體系應(yīng)該是各個(gè)部門相互配合的，那才能夠保證績(jī)效考核有序有效的執(zhí)行下去，你在公司當(dāng)中應(yīng)明確績(jī)效考核職責(zé)方面的人。并且一定與公司整體發(fā)展步驟保持一致，明確各方職責(zé)并嚴(yán)格執(zhí)行。

結(jié)語(yǔ)：

如果一個(gè)公司想要發(fā)展壯大，那么績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)在公司內(nèi)的體現(xiàn)就越為重要，完整的績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，能夠大大的提升公司綜合管理能力，時(shí)也能夠使員工更加積極的為公司做貢獻(xiàn)，讓員工能夠有自我培養(yǎng)的意識(shí)，以及與公司保持足夠的粘性，形成歸屬感，一起與公司打造有理想的百年企業(yè)，企業(yè)也應(yīng)該重視企業(yè)績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)，提升人力管理能力，從而能夠保障績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)的實(shí)施性以及完整性，這樣才能夠使企業(yè)長(zhǎng)足的發(fā)展。這也是績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)的誕生的最終目的。

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