“互聯(lián)網(wǎng)+” 思維下博物館虛擬化發(fā)展對公共價值的影響

林雯雯

關(guān)鍵詞：互聯(lián)網(wǎng)+;博物館;虛擬化發(fā)展;公共價值;影響

1“互聯(lián)網(wǎng)+”思維的基本內(nèi)涵

“互聯(lián)網(wǎng)+”是指信息知識時代下互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的新業(yè)態(tài)、互聯(lián)網(wǎng)形態(tài)演進及其催生的經(jīng)濟社會發(fā)展新形態(tài)?！盎ヂ?lián)網(wǎng)+”可理解為“互聯(lián)網(wǎng)+各個傳統(tǒng)行業(yè)”，利用信息通信技術(shù)和廣闊的網(wǎng)絡(luò)平臺優(yōu)勢，將互聯(lián)網(wǎng)與傳統(tǒng)行業(yè)深度融合。

2“互聯(lián)網(wǎng)+”思維下博物館的發(fā)展趨勢

目前“互聯(lián)網(wǎng)+博物館”處于探索發(fā)展中，博物館的發(fā)展主要呈現(xiàn)以下五種趨勢：

1）跨領(lǐng)域合作：博物館利用互聯(lián)網(wǎng)與教育、旅游、設(shè)計、影視等行業(yè)進行跨界融合發(fā)展，如《國家寶藏》《我在故宮修文物》等線上節(jié)目的推出。

2）創(chuàng)新互動體驗：博物館采用高新技術(shù)支持的數(shù)字化互動設(shè)備如電子觸摸屏、互動裝置等，增強觀眾的參與性與互動性。

3）資源數(shù)據(jù)信息化建設(shè)：博物館利用信息采集、加工、檢索、發(fā)布與儲存等計算機技術(shù)將館藏資源等數(shù)據(jù)科學(xué)處理、組織，將形成的館藏數(shù)據(jù)庫與信息網(wǎng)絡(luò)結(jié)合，實現(xiàn)博物館資源共享。

4）優(yōu)化公共服務(wù)功能：博物館推出線上服務(wù)如展覽資訊、數(shù)字展覽、導(dǎo)覽等服務(wù)功能。同時利用網(wǎng)絡(luò)媒介與社會公眾互動，了解公眾的參觀需求與建議，將需求的公共性和差異性統(tǒng)一，及時增加服務(wù)項目與調(diào)整服務(wù)方式。

5）塑造博物館文化品牌：博物館在其定位、管理運行、視覺設(shè)計、文化創(chuàng)意產(chǎn)品開發(fā)等方面加強塑造其獨特的文化形象。利用互聯(lián)網(wǎng)將服務(wù)、教育、文化傳播等方面通過肢體語言、行文措辭等形成強大的無形力量，將博物館獨特的文化符號滲入到公眾的日?；顒又?，在網(wǎng)絡(luò)時代資源競爭激烈的環(huán)境中將有形與無形力量結(jié)合以增加博物館的品牌價值。

3我國博物館虛擬化的發(fā)展現(xiàn)狀

我國博物館的虛擬化起步較晚，目前主要是圍繞博物館館內(nèi)數(shù)字化建設(shè)以及虛擬博物館兩個方向發(fā)展。高新技術(shù)的發(fā)展是博物館虛擬化建設(shè)的必要條件，互聯(lián)網(wǎng)的廣泛應(yīng)用則為其提供更寬廣的平臺，讓博物館虛擬化的發(fā)展更加具有社會意義。截止至2019年6月，我國網(wǎng)民規(guī)模達8.54億人，網(wǎng)絡(luò)普及率達61.2%，公眾對網(wǎng)絡(luò)日益增長的需求將進一步推動中國網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)建設(shè)的優(yōu)化升級，未來5G網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)將使互聯(lián)網(wǎng)朝著擴大網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍、提升速度、降低費用的方向發(fā)展，博物館的虛擬化建設(shè)也會隨著基礎(chǔ)條件的發(fā)展而不斷完善。

3.1參觀方式的虛擬化

博物館參觀的虛擬化是指運用虛擬技術(shù)、三維技術(shù)、計算機技術(shù)、立體顯示系統(tǒng)等數(shù)字技術(shù)與網(wǎng)絡(luò)技術(shù)結(jié)合，將博物館和展覽以三維的方式虛擬呈現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)平臺中。目前博物館虛擬化建設(shè)可分為虛擬實景的全景博物館、虛擬實景的線上展覽、虛擬虛景博物館以及數(shù)字文物等。

虛擬實景全景博物館和線上展覽是指運用環(huán)境模擬、立體呈現(xiàn)、音頻、視頻講解等綜合手段將博物館建筑空間及展覽虛擬呈現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)平臺中。參觀模式大致分為兩類：一類是通過點擊鏈接實現(xiàn)頁面間的跳轉(zhuǎn)完成參觀的交互形式;一類是利用全景攝影技術(shù)觀眾按提示鍵完成線上參觀瀏覽。線上展覽使觀眾不受時空限制更便捷地參觀，但也存在設(shè)計、操作、網(wǎng)絡(luò)、技術(shù)以及周圍環(huán)境等干擾觀眾觀展體的驗愉悅度、舒適度以及專注度。

虛擬虛景博物館是指利用虛擬技術(shù)對存在過的、被破壞的文化遺產(chǎn)，以及對未開發(fā)的如帝王陵墓等數(shù)字復(fù)原。從狹義上來說，虛擬虛景博物館可以在觀眾游覽中增加趣味、互動更有利于科普;從廣義上來說，其對文化遺產(chǎn)的宣傳以及持續(xù)探索、推廣數(shù)字再現(xiàn)文化遺址、非物質(zhì)文化遺產(chǎn)工藝和城市歷史記憶等方面也具有重要價值。

數(shù)字文物就是利用三維建模技術(shù)或3D自動成像系統(tǒng)對可移動或不可以移動的文物進行管理和展示，如故宮數(shù)字文物庫。虛擬展示館藏文物可更好地保護與利用文物，使觀眾能更詳細地了解文物的結(jié)構(gòu)、紋樣以及其背后的歷史文化知識，而且還為文物專家、學(xué)者和廣大文物愛好者的提供了繼續(xù)深入研究、交流的機會。

3.2實體展示的虛擬化

隨著數(shù)字化技術(shù)的發(fā)展，博物館借助數(shù)字化手段如虛擬現(xiàn)實技術(shù)、全息影像技術(shù)、電子觸摸屏等進行虛擬展示，主要表現(xiàn)為沉浸式展覽和數(shù)字化交互展示。沉浸式展覽綜合利用多種技術(shù)與原理在空間中營造場景氛圍，模糊時空邊界，充分調(diào)動觀眾的感觀感受，讓觀眾沉浸展覽中的虛擬場景畫面中。數(shù)字化交互展示是指在展覽中借助電子設(shè)備如電子觸摸屏、VR眼鏡將展示內(nèi)容以數(shù)字化的方式呈現(xiàn)給觀眾以增加展覽的趣味性、互動性，讓觀眾由被動學(xué)習(xí)轉(zhuǎn)為主動。

3.3服務(wù)的虛擬化

服務(wù)虛擬化是指服務(wù)與觀眾之間通過抽象、虛擬平臺進行交互。博物館的基礎(chǔ)信息、票務(wù)、展覽資訊、導(dǎo)覽以及文化創(chuàng)意銷售等服務(wù)通過互聯(lián)網(wǎng)平臺呈現(xiàn)于觀眾。票務(wù)服務(wù)由人工轉(zhuǎn)變?yōu)闄C器、網(wǎng)絡(luò)等渠道進行預(yù)約、購買;展覽資訊由傳統(tǒng)單一途徑變成自媒體、線上藝術(shù)平臺等多種途徑;導(dǎo)覽服務(wù)從人工變?yōu)殡娮诱Z音導(dǎo)覽;博物館文化創(chuàng)意產(chǎn)品采用實體和虛擬平臺結(jié)合推廣銷售。博物館服務(wù)的虛擬化發(fā)展體現(xiàn)了博物館由注重文物轉(zhuǎn)向以人為中心，掌握大眾的需求變化有利于更新信息與傳播資訊，強化了自己獨特的品牌文化與服務(wù)文化。

4“互聯(lián)網(wǎng)+”思維下博物館虛擬化發(fā)展對公共價值的影響分析

目前開放的博物館大部分是由國家和分配，它屬于國家和社會所有，社會所有成員都有權(quán)參觀學(xué)習(xí)，體現(xiàn)了博物館的公共性、公眾性和共享性。就社會層面性與規(guī)模而言，博物館不是為某些特殊群體，而是為全社會公眾服務(wù)的。博物館的公共價值要求其不能總停留于現(xiàn)狀，而是要不斷朝著滿意和理想狀態(tài)發(fā)展。博物館在滿足公眾需求的同時還需要注重個體差異，積極與時代接軌更好地滿足社會大眾新時代的需求，為促進社會文明進步、提升全體公眾文化素養(yǎng)發(fā)揮重要作用。

4.1滿足公眾的不同需求

我國博物館年參觀人次從2.8億增長到9.7億，截至2017年底，全國備案的博物館數(shù)量為5136。博物館的數(shù)量、種類之多與參觀人次激增的現(xiàn)象，反映了公眾在新時代對滿足精神文化的需求是迫切的。在網(wǎng)絡(luò)時代，博物館服務(wù)的客體對象是社會所有公眾，年齡、文化水平、興趣等差異以及信息社會的飛速發(fā)展等各類因素使公共需求呈現(xiàn)多樣性的特征。博物館的公共屬性決定了博物館作為客體需要滿足主體大眾的共同需求。博物館既要掌握公眾對博物館的參觀需求，還要分析信息時代公眾的生活方式。雖公眾結(jié)構(gòu)日益多元，個體需求存在差異性，但虛擬博物館能最大限度地滿足總體需求的基礎(chǔ)上又照顧個體的差異性。未來網(wǎng)絡(luò)用戶將隨著網(wǎng)絡(luò)建設(shè)與發(fā)展進一步增加，意味著博物館虛擬化的群眾覆蓋范圍會更廣泛。參觀需求方面與以往相比，公眾更注重展覽品質(zhì)、特色、體驗與服務(wù)。公眾的生活受互聯(lián)網(wǎng)以及信息技術(shù)普及的影響，普遍習(xí)慣于使用電腦以及手機移動端在線上獲取信息。這促使博物館進行數(shù)字化建設(shè)，使得參觀便捷化、信息網(wǎng)絡(luò)化、資源共享化與服務(wù)全面化。

4.2實現(xiàn)資源共享

高新技術(shù)會隨科技進步與時代發(fā)展更為先進，為虛擬化發(fā)展提供更好的技術(shù)支持，同時國家大力推進5G網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)，網(wǎng)速等優(yōu)勢使博物館虛擬化的運行更加順暢，虛擬化發(fā)展彌補了實體博物館的各地區(qū)發(fā)展不平衡、資源集中于發(fā)達地區(qū)、公眾受時空與經(jīng)濟條件等限制無法均等地共享博物館等方面的不足，利用網(wǎng)絡(luò)進一步實現(xiàn)博物館的資源共享。讓在不同的地方的人們能共享資源，帶給觀眾更好的云參觀體驗。

4.3增加公眾參與性

虛擬化發(fā)展充分調(diào)動了公眾的參與性，積極參與博物館意見評價、積極表達自己的需求、參與到展覽互動中。博物館的建立和運行不僅要依靠具有權(quán)威性和強制性的國家權(quán)力，也要依靠公眾的力量進一步提高自身的發(fā)展水平。公眾需求是評價博物館價值的標(biāo)準(zhǔn)，通過網(wǎng)絡(luò)便于收集、采納公眾的意愿與建議，歸納總結(jié)共性需求，積極回應(yīng)個性需求，對于博物館各方面的工作有著指導(dǎo)和參考意義。同時在展覽中利用虛擬化、數(shù)字化設(shè)備，增加觀眾的展覽參與性、互動性。觀眾的廣泛參與性有利于博物館多方面、多層次的提升，有利于激發(fā)博物館多方面的潛能，提高博物館的活力。博物館應(yīng)結(jié)合各自的實際情況，開拓創(chuàng)新，增加公眾的參與性。方便了解公眾需求，從而更好地為公眾服務(wù)、實現(xiàn)公共價值。

5總結(jié)

信息時代開啟了“互聯(lián)網(wǎng)+博物館”的博物館新發(fā)展模式，推動博物館跨領(lǐng)域合作、創(chuàng)新展示形式、加快信息化建設(shè)進程、優(yōu)化公共服務(wù)功能以及塑造博物館文化品牌等。虛擬化發(fā)展對提高博物館發(fā)展水平、充分發(fā)揮博物館公共價值、提高社會公共文化素養(yǎng)、促進社會文明進步具有重要的社會意義和價值。