給銀行拍個 X 光

高速逆行者

曾經(jīng)年少愛追夢，一心只想往前飛。行遍千山和萬水，一路走來不能回。驀然回首情已遠(yuǎn)，身不由己在天邊。才明白愛恨情仇，最傷最痛是后悔?？吹竭@個開頭不少朋友可能會以為我要寫的是一篇愛情故事，但我很遺憾地告訴你，這篇文章是本人在銀行工作十一年的內(nèi)心獨(dú)白。

一、打開職場的第一道大門

恰同學(xué)少年，風(fēng)華正茂;書生意氣，揮斥方遒。十一年前，我來到了銀行上班。正值二十幾歲的大好年齡，頂著高學(xué)歷、高能力的光環(huán)，在親朋好友羨慕的目光中，我開啟了在銀行的職業(yè)生涯。

銀行工作在老百姓心中絕對稱得上“高大上”，它意味著光鮮亮麗的職業(yè)形象以及豐厚的待遇。也因此，很多人都以為銀行的門檻很高。比如當(dāng)初別人問我最多的問題就是：“你是怎么進(jìn)去的？花了多少錢？”我只能淡淡一笑。我是重點(diǎn)大學(xué)的碩士研究生，而且是男生，進(jìn)銀行比較有優(yōu)勢。但其實銀行也沒有大家想象的那么難進(jìn)，現(xiàn)在學(xué)歷二本及以上的畢業(yè)生基本都可以試試，只要你符合行業(yè)的基本要求，認(rèn)認(rèn)真真做好準(zhǔn)備，膽大心細(xì)，還是有機(jī)會進(jìn)來的。

二、進(jìn)入銀行后，你會接觸的業(yè)務(wù)

我所在的銀行很體貼新成員，我們剛?cè)肼毦蜑槲覀冏龊昧寺殬I(yè)規(guī)劃——先做幾個月的儲蓄柜員，再做幾個月的會計結(jié)算，最后就可以接觸銀行核心業(yè)務(wù)——信貸業(yè)務(wù)，著手辦理幾千萬甚至幾個億的業(yè)務(wù)。

在這里說一下銀行的結(jié)構(gòu)設(shè)置，銀行一般是總、分、支的結(jié)構(gòu)，總行管全國，分行管城市，支行管一個小的區(qū)域，有的大一點(diǎn)的銀行還分一級支行和二級支行，我們一般看見的營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)都是支行。分行內(nèi)部結(jié)構(gòu)比較完整，一般分為三條線。首先是業(yè)務(wù)條線，包括信貸業(yè)務(wù)部門、營業(yè)部門等。信貸業(yè)務(wù)部門主要負(fù)責(zé)吸收對公存款，聯(lián)系對公貸款客戶并上報材料等;營業(yè)部門主要辦理儲蓄和公司結(jié)算業(yè)務(wù)。接著是審批條線，根據(jù)信貸業(yè)務(wù)部門上報的貸款業(yè)務(wù)，通過專業(yè)審核、評級，最終決定是否同意放款。審批部門相當(dāng)于銀行的閘門，銀行風(fēng)險的把控能力多半取決于這個部門的水平和能力。最后就是后勤保障條線了，這個包括最基本的綜合事務(wù)部、財務(wù)部、人力部和產(chǎn)品設(shè)計部門等。

三、我在銀行的第一項任務(wù)

工作一個月左右，正在學(xué)習(xí)儲蓄業(yè)務(wù)的我得到了第一項任務(wù)——找親戚朋友到我們銀行存一百萬元的款。當(dāng)時想想這點(diǎn)小考驗都完成不了的話，后面還有幾千萬元的存款業(yè)務(wù)怎么完成？所以，接下來，一通通電話，一次次上門，我用實際行動詮釋了“一人進(jìn)銀行，全家跟著忙”這句話。雖然比較慢，但以咱的能力和自掏腰包買禮物的覺悟，一百萬元存款最終還是搞定了。不過這一百萬元也讓所有認(rèn)識我的人都知道我在銀行上班，包括我的小學(xué)同學(xué)，甚至我多年沒去看望過的小學(xué)老師。在忙碌之余，我發(fā)現(xiàn)和我同一批進(jìn)來的那幾個人也不見有多忙，但一打聽，他們?nèi)蝿?wù)都完成得挺快。我想，他們一定付出了超乎常人的艱辛，所以我暗自下決心，要比他們還努力。

我解釋一下銀行的吸儲任務(wù)。銀行吸收的存款就好比一個生產(chǎn)企業(yè)的原材料，只有原材料充足，企業(yè)才能進(jìn)行各種產(chǎn)品加工。銀行存款是緊俏資源，這是由于多年來金融行業(yè)不斷改革，造成了銀行競爭不斷加劇的局面。貸款利息雖然是銀行收入的主要來源，但畢竟風(fēng)險較大，一旦貸款不能收回，會對銀行造成巨大的損失，所以大部分銀行發(fā)放貸款還是比較謹(jǐn)慎的。因此，現(xiàn)在銀行的員工無論在什么崗位都會有吸儲任務(wù)，只是根據(jù)崗位的不同，任務(wù)有多有少。一百萬元只是我進(jìn)入這個行業(yè)時的一個標(biāo)準(zhǔn)，經(jīng)過這么多年的發(fā)展，現(xiàn)在銀行的普通柜員的吸儲任務(wù)一般有三四百萬元了。

總之，按照規(guī)定，儲蓄業(yè)務(wù)熟悉后我們就可以負(fù)責(zé)會計結(jié)算，而負(fù)責(zé)會計結(jié)算后沒幾個月，我就被破格提拔到了信貸業(yè)務(wù)部門，也就是老百姓所說的放貸款部門。我憑借著自己的努力和奮斗打出了一片天地，果然是天道酬勤呀。這里不得不說一句，有親戚朋友能幫上忙的年輕人進(jìn)銀行還是有優(yōu)勢的。比如當(dāng)時我那幾個同事很輕松就完成吸儲任務(wù)了，我還傻乎乎以為是人家背后下了超乎常人的苦功夫呢，后來才知道，其實人家“家里有礦”。所以說，有大資源的朋友們到信貸業(yè)務(wù)部門做業(yè)務(wù)還是相當(dāng)有優(yōu)勢的，如果有點(diǎn)小資源，能保證自己的溫飽，我建議你還是選擇留在非一線部門吧，畢竟像我們這種“家里沒有礦”還能被破格提拔的人并不多見。

四、銀行人面臨的壓力

你要是一個來自普通家庭的人，在銀行待久了可能會有些膨脹，畢竟這份工作是所謂的“金飯碗”，待遇又不錯，進(jìn)了信貸業(yè)務(wù)部門更會如此。比如很多銀行人把進(jìn)入信貸業(yè)務(wù)部門視為走上巔峰，而我在這個所謂的巔峰上一站就是七八年，也認(rèn)識了很多同樣站在巔峰上的人。后來一個前輩偷偷告訴我，我們是站在巔峰不假，只不過是癲癇的“癲”，瘋狂的“瘋”。一句玩笑話引起了我的大篇幅回憶。我已經(jīng)記不得我的酒量是什么時候開始從一瓶啤酒漲到一兩斤白酒的;記不得是哪一天一覺醒來發(fā)現(xiàn)身上多了好幾十斤肥肉的;也忘了體檢報告上沒有紅色警示標(biāo)志是在哪一年了。只記得那些日日應(yīng)酬的日子，只記得很久沒有和家人心平氣和地聊聊天了，只記得脾氣越來越火爆，心態(tài)越來越失衡。所以，作息不規(guī)律，壓力大是這個行業(yè)的真實寫照，在信貸業(yè)務(wù)部門甚之。確實，銀行行業(yè)競爭日趨激烈，業(yè)務(wù)壓力層層傳導(dǎo)，壓在每一個銀行人的身上，這種苦可能只有自己嘗過了才能明白。

可能有的朋友會說，你為什么不說你們那優(yōu)厚的待遇和各種福利呢？又想拿錢多，又不想多付出？還說什么“其實這些都不是我想要的”。對此，我無力反駁。我只想給大家推薦一部由尼古拉斯·凱奇出演的電影《靈魂戰(zhàn)車》，記得電影里面提到，我們一生可能窮盡了各種辦法，付出了各種努力去交換財富和地位，但有些東西是真的不能拿來做交易的，比如說靈魂、家人和健康。

五、面臨挑戰(zhàn)和變局，我們?nèi)绾卧谶@個行業(yè)立足

根據(jù)統(tǒng)計，除了工農(nóng)中建交，全國還有 12 家股份制銀行，再加上初具規(guī)模的地方信用社數(shù)百家，這個行業(yè)的競爭可謂空前激烈。而且最近幾年，銀行先遇到了余額寶、支付寶的挑戰(zhàn)，后又遇到利率市場化和各種監(jiān)管趨嚴(yán)的沖擊。更嚴(yán)重的是，銀行的服務(wù)也演變成了一項激烈的競爭。對于老百姓而言，自己拿著錢想存哪家就存哪家。有的銀行態(tài)度好，我去了;又有的銀行利息高，他走了;還有的銀行早上送早飯，晚上送雞蛋，過年還有大禮包，大家都來了。有人說，銀行本來就是服務(wù)行業(yè)，做這些都無可厚非。您說得對，銀行是服務(wù)行業(yè)，但準(zhǔn)確地說，銀行是金融服務(wù)行業(yè)，是給客戶提供專業(yè)金融產(chǎn)品服務(wù)的。改善服務(wù)態(tài)度，提升客戶的良好體驗感毋庸置疑，但不能舍本逐末，本末倒置吧。企業(yè)最關(guān)鍵的是有核心競爭力，再輔以其他附加服務(wù)才能屹立不倒。所以，在這個大趨勢下，我們要認(rèn)清自己的定位。銀行這個行業(yè)真正需要的是知識，而不僅是服務(wù)。如果你們以后有幸進(jìn)入銀行工作，千萬不要忘記學(xué)習(xí)，要踏踏實實利用業(yè)余時間充實自己，更新知識體系，否則有一天你真的會被自助業(yè)務(wù)柜員機(jī)取代。要知道，自助業(yè)務(wù)柜員機(jī)的費(fèi)用只是一個員工工資的十分之一，而效率卻是一個員工的好幾倍。

六、來自一個銀行人的建議

如果以后想要進(jìn)入銀行系統(tǒng)，我們應(yīng)該從哪些方面準(zhǔn)備，應(yīng)該注意哪些問題？

首先，銀行內(nèi)部的制度相當(dāng)完備，框架清晰，逐級授權(quán)，風(fēng)險意識強(qiáng)。你在應(yīng)聘時要是對銀行的內(nèi)部運(yùn)行模式和盈利模式有一定的了解，會讓面試官眼前一亮的。其次，銀行在選擇人才的時候特別注重學(xué)生在學(xué)校的課余表現(xiàn)，如是否參加過學(xué)生會、社團(tuán)，組織過活動等，以及是否有一定的政治素養(yǎng)。最后，銀行男女比例失調(diào)，一般女生較多，所以男生在銀行面試中是有優(yōu)勢的，畢竟“物以稀為貴”嘛。

另外，銀行的對口專業(yè)是金融、會計，法學(xué)、工商管理或者市場營銷等專業(yè)也比較合適。當(dāng)然，非對口專業(yè)的朋友也可以“曲線救國”，在讀大學(xué)期間修個雙學(xué)位，選修與銀行業(yè)務(wù)相關(guān)的專業(yè)，以后也是有機(jī)會進(jìn)入銀行的。

當(dāng)我們準(zhǔn)備應(yīng)聘銀行的崗位時，我們還需要注意一些問題。第一，要注意個人形象，銀行需要的是整體形象干凈整潔、得體大方的人。第二，你的心態(tài)要平和，要放松，平時有空可以多到銀行大廳里坐坐，感受一下銀行與其他企業(yè)不一樣的氛圍。第三，要注意銀行招聘的時間，銀行招聘分兩個階段，第一階段是國慶節(jié)到年底，第二階段主要是從次年的春季開始，也被稱為“補(bǔ)招”，要把握好時間，提前準(zhǔn)備。

洋洋灑灑寫了那么多，不是想將各位年輕朋友嚇退，只是想分享自己這么多年的從業(yè)經(jīng)驗與心得?？赡苊總€行業(yè)的從業(yè)者都有各自的艱辛，但也有自己的優(yōu)勢吧。在文章的最后，我把曾經(jīng)在周星馳的電影里看到的一句臺詞送給大家：“我看你骨骼清奇，是百年一遇的練武奇才！”如果喜歡就大膽選擇，沒準(zhǔn)你還真是未來的銀行人。