形成性評價在制藥工程擬企業(yè)化生產(chǎn)實訓(xùn)中的應(yīng)用*

邱婧然，趙永恒，王天帥，郝新才

(湖北醫(yī)藥學(xué)院藥學(xué)院，湖北 十堰 442000)

制藥工程專業(yè)是一個以培養(yǎng)從事藥品制造工程技術(shù)人才為目標(biāo)的化學(xué)、藥學(xué)和工程學(xué)交叉的工科專業(yè)，要求畢業(yè)生同時具有扎實的理論知識和較強的創(chuàng)新實踐能力[1]。然而，由于我國制藥行業(yè)實行GMP管理，對車間的潔凈度要求很高，導(dǎo)致制藥工程專業(yè)的學(xué)生不便進(jìn)入制藥企業(yè)生產(chǎn)實習(xí)，阻礙了制藥工程應(yīng)用型人才的培養(yǎng)[2]。為此，湖北醫(yī)藥學(xué)院在校內(nèi)制藥工程實訓(xùn)中心構(gòu)建虛擬企業(yè)，以擬企業(yè)化管理模式開展生產(chǎn)實訓(xùn)，有效提高學(xué)生的職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)，為正式進(jìn)入制藥企業(yè)從事生產(chǎn)實習(xí)與工作奠定基礎(chǔ)。同時，改變傳統(tǒng)教學(xué)過程中的終結(jié)性評價方式，以能力為導(dǎo)向，采用動態(tài)的過程評價指標(biāo)考核學(xué)生擬企業(yè)化生產(chǎn)實訓(xùn)，為構(gòu)建適合擬企業(yè)化生產(chǎn)實訓(xùn)的形成性評價體系提供參考。

1 制藥工程擬企業(yè)化生產(chǎn)實訓(xùn)的構(gòu)建

1.1 擬企業(yè)化生產(chǎn)實訓(xùn)的實施基礎(chǔ)

擬企業(yè)化是指按照企業(yè)的生產(chǎn)、組織和管理方式，結(jié)合教學(xué)目標(biāo)，制定實訓(xùn)項目和方案，組織實訓(xùn)并生產(chǎn)“產(chǎn)品”的模式[3]。通過對生產(chǎn)過程的模擬，實現(xiàn)了實際訓(xùn)練與生產(chǎn)的高度一致性。擬企業(yè)化生產(chǎn)實訓(xùn)離不開一個高度仿真的生產(chǎn)實訓(xùn)基地。湖北醫(yī)藥學(xué)院投入近500萬元購置小型化生產(chǎn)設(shè)備，建立了丸劑、顆粒劑、片劑、膠囊劑和注射劑等5條小型生產(chǎn)線，制定完整的生產(chǎn)和管理制度，建成標(biāo)準(zhǔn)化的制藥工程實訓(xùn)中心。同時在實訓(xùn)中心的環(huán)境布置上，融入藥廠企業(yè)文化，創(chuàng)造與職業(yè)環(huán)境一致的效果。此外，為了配合生產(chǎn)實訓(xùn)，根據(jù)GMP的要求編制了一套《制藥工程擬企業(yè)化實訓(xùn)講義》教材，重構(gòu)了生產(chǎn)流程、崗位、任務(wù)和操作的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)程序(SOP)，重視生產(chǎn)文件的建立，形成了具有生產(chǎn)管理制度的生產(chǎn)實訓(xùn)教材。

1.2 擬企業(yè)化生產(chǎn)實訓(xùn)的組織與管理

制藥企業(yè)一般按職能劃分，可分為四個中心，即生產(chǎn)中心、銷售中心、行政中心和財務(wù)中心。學(xué)校組織實訓(xùn)時，模擬制藥企業(yè)的生產(chǎn)中心的管理框架結(jié)構(gòu)，分設(shè)以下四個部門，如圖1所示。生產(chǎn)部包括提取車間、固體制劑車間和液體制劑車間，提取車間主要按GMP要求規(guī)范的粉碎、投料、浸泡、煎煮、接膏等提取浸膏作業(yè)，制劑車間主要按GMP規(guī)范在不同等級的潔凈區(qū)進(jìn)行多種制劑單元操作。質(zhì)量部包括質(zhì)量管理和質(zhì)量檢驗，主要負(fù)責(zé)質(zhì)量體系建設(shè)、物料供應(yīng)質(zhì)量管理、產(chǎn)品生產(chǎn)質(zhì)量管理和質(zhì)量過程管理等工作。物控部包括原材料采購和庫房管理，原材料采購與生產(chǎn)有關(guān)的藥材、輔料、包裝材料等，庫房管理按GMP規(guī)范對包材、藥材、半成品、成品進(jìn)行入庫、維護(hù)、出庫作業(yè)。設(shè)備保障部負(fù)責(zé)動力供給，水、電、氣、設(shè)備的維護(hù)和維修等工作。由于實訓(xùn)時間和學(xué)生科研能力的限制，生產(chǎn)中心未設(shè)置研發(fā)部門。對于制藥企業(yè)的銷售中心、行政中心和財務(wù)中心，也可待各種條件成熟后適時組建。

圖1 制藥企業(yè)管理框架結(jié)構(gòu)圖

生產(chǎn)實訓(xùn)的管理實行總經(jīng)理、部長和員額的三級管理制。由教師擔(dān)任總經(jīng)理，保障了管理層的穩(wěn)定；由學(xué)生擔(dān)任部長和員額，培養(yǎng)學(xué)生基層管理能力和實踐能力。根據(jù)自愿報名的原則，所有學(xué)生都可以競聘部長職務(wù)。競聘程序可按企業(yè)面試形式進(jìn)行，包括自我能力展示、專業(yè)技能考核以及現(xiàn)場提問等環(huán)節(jié)。根據(jù)綜合成績排名任用，并為競聘部長成功的學(xué)生頒發(fā)聘書，增強學(xué)生的責(zé)任意識。

生產(chǎn)實訓(xùn)的實踐包括方案的制定、執(zhí)行和成果總結(jié)等三個實施環(huán)節(jié)。由教師擔(dān)任的總經(jīng)理制定生產(chǎn)實訓(xùn)方案，確定實訓(xùn)項目，設(shè)置崗位及工作任務(wù)，安排總體進(jìn)度。各部門實行部長負(fù)責(zé)制。部長組織員工對總經(jīng)理制定的年度生產(chǎn)實訓(xùn)(擬生產(chǎn))報告進(jìn)行討論，組織動員會議；生產(chǎn)實訓(xùn)期間，每周召開周例會，匯報總結(jié)生產(chǎn)進(jìn)度及相關(guān)問題，并定期輪流換崗；生產(chǎn)結(jié)束后，組織召開總結(jié)會議。實訓(xùn)的實施過程以項目帶動和崗位任務(wù)驅(qū)動學(xué)生主動參與，將實訓(xùn)教學(xué)與實際生產(chǎn)互融，有效地培養(yǎng)各項專業(yè)知識和操作技能，學(xué)習(xí)生產(chǎn)的新技術(shù)和新方法，提高學(xué)生的職業(yè)技能。

2 形成性評價在擬企業(yè)化生產(chǎn)實訓(xùn)中的運用

2.1 形成性評價的必要性

形成性評價，又稱為過程評價，是在教學(xué)過程中進(jìn)行的評價，目的是對教學(xué)過程中存在的問題及時反饋，不斷調(diào)整教學(xué)方法和內(nèi)容，改進(jìn)教學(xué)質(zhì)量[4]。

制藥工程專業(yè)的擬企業(yè)化實訓(xùn)，將理論知識與生產(chǎn)實際相結(jié)合，要求學(xué)生全面的現(xiàn)場實地學(xué)習(xí)。如果采用終結(jié)性評價模式，學(xué)生會特別注重最后一次考核成績，影響學(xué)生在實訓(xùn)過程的參與積極性。因此，通過模擬企業(yè)考核方式，創(chuàng)建形成性考核評價體系，對于提高實訓(xùn)效果具有重要意義。

2.2 形成性評價方案的制定

制定形成性評價體系考核學(xué)生，對實訓(xùn)全過程各環(huán)節(jié)進(jìn)行多項內(nèi)容的考核評價。根據(jù)制藥工程擬企業(yè)化實訓(xùn)的實際，制定評價標(biāo)準(zhǔn)及所占比例見表1。

表1 生產(chǎn)實訓(xùn)評價內(nèi)容

考核包括分級考核、同級互評和教師評分等三種形式，取三項平均值作為本次評定的結(jié)果，保證評分的全面性。分級互評是按照組織架構(gòu)關(guān)系考核各級職業(yè)人身份的方式，上一級部長職務(wù)學(xué)生考核評價下一級崗位操作職務(wù)學(xué)生，下一級崗位操作職務(wù)學(xué)生考核評價上一級部長職務(wù)學(xué)生。分級互評可以讓學(xué)生明確在企業(yè)中管理者和被管理者的職責(zé)分工，學(xué)會處理上下級關(guān)系，提高人際交往能力。自評通過觀察自己與同學(xué)之間的差異，學(xué)會欣賞他人，發(fā)現(xiàn)自身不足并加以改正，對自己進(jìn)行客觀評價。教師評分要集巡視、指導(dǎo)、評分于一體，指出失分原因，公平公正的評價，并根據(jù)實訓(xùn)情況及時調(diào)整和改進(jìn)教學(xué)過程。形成性評價的核心是反饋、調(diào)節(jié)和改進(jìn)。在考核過程中，教師應(yīng)及時將綜合成績反饋給學(xué)生，學(xué)生了解自己的實訓(xùn)情況后，積極改正提高。教師要做到幫助和鼓勵學(xué)生，關(guān)注學(xué)生的心理，充分掌握各個學(xué)生的能力及特點，并結(jié)合每個學(xué)生具體情況因材施教。

過程性考核實現(xiàn)了對學(xué)生職業(yè)能力的綜合評估，不僅是對操作技能的評估，也是對工作能力、工作態(tài)度、組織紀(jì)律等專業(yè)素質(zhì)的評估。既考核生產(chǎn)過程，也評價非生產(chǎn)過程的計劃制定、總結(jié)和成果匯報等。該考核評價體系可以使學(xué)生體驗企業(yè)的考核過程，更好地執(zhí)行企業(yè)化生產(chǎn)組織和管理方式。同時，生產(chǎn)實訓(xùn)可以模擬企業(yè)的績效制度，將學(xué)生的實訓(xùn)成績從分?jǐn)?shù)轉(zhuǎn)化為工資的形式，更好地反映企業(yè)的獎懲制度和工資制度。雖然學(xué)生并沒有真正得到薪水，但也能反映出自己勞動的價值[5]。

形成性評價可以雙向進(jìn)行。教師評價學(xué)生，同時學(xué)生也對指導(dǎo)老師的教學(xué)進(jìn)行評價。采用階段性匿名問卷調(diào)查的方式評教，幫助教師發(fā)現(xiàn)在實訓(xùn)目的、實訓(xùn)方法和組織程序等各方面的優(yōu)點或不足，便于教師優(yōu)化實訓(xùn)過程和評價體系。

在實訓(xùn)結(jié)束后，學(xué)院舉辦實訓(xùn)總結(jié)和表彰大會，通過學(xué)生自我評價、團隊推薦和指導(dǎo)教師評審，選拔和表彰優(yōu)秀生產(chǎn)車間、優(yōu)秀部長和優(yōu)秀員工，以增強學(xué)生的集體歸屬感和榮譽感。

2.3 形成性評價反饋

形成性評價克服了終結(jié)性評價一考定終身的弊端，評價內(nèi)容多元化，在制藥工程擬企業(yè)化生產(chǎn)實訓(xùn)中實施，得到師生的支持。采用自制的反饋問卷，從真實性、客觀性、有效性、可行性和可接受性等5個方面，對師生進(jìn)行不記名問卷調(diào)查。反饋調(diào)查顯示，學(xué)生認(rèn)為形成性評價會對自己的實訓(xùn)過程產(chǎn)生一定壓力，但能夠及時發(fā)現(xiàn)和解決操作中的問題，客觀、準(zhǔn)確地評價學(xué)習(xí)過程，對該評價方式表示滿意。教師則認(rèn)為，形成性評價方案全面、客觀、公正，加強了師生交流，然而，由于實訓(xùn)對象偏多，課程任務(wù)繁重，難以完成針對個體的形成性評價任務(wù)?？傊瑢W(xué)生和教師普遍認(rèn)同形成性評價的重要價值，希望在以后的實訓(xùn)過程中繼續(xù)改進(jìn)及實施。

2.4 存在的問題與改進(jìn)措施

在評價量化過程中，分級互評和自評存在得分普遍偏高的現(xiàn)象，平均得分均達(dá)到90分以上。在分級互評中，學(xué)生評分存在一致化的趨勢。在自評中，學(xué)生自我評價過高、隨意性較大、過分追求高分。為改善這種現(xiàn)象，應(yīng)制定更加詳細(xì)的考核評價細(xì)則和各環(huán)節(jié)的評分標(biāo)準(zhǔn)，引導(dǎo)學(xué)生更加公正的地評價同學(xué)和自己，得到最真實客觀地評價結(jié)果。

由于形成性評價的指標(biāo)較多，教師付出的精力和時間更多，無形中加大了教師的工作量，很多教師感到這種評價方式雖然有很多的優(yōu)點，但不易操作，難以堅持。在下一階段的操作中，建議應(yīng)用基于互聯(lián)網(wǎng)平臺的手機應(yīng)用程序，減少形成性評價的手工操作。借助手機客戶端數(shù)據(jù)的自動輸出功能，甚至可以做到實時統(tǒng)計并給予學(xué)生反饋，在一定程度上減輕教師的數(shù)據(jù)統(tǒng)計負(fù)擔(dān)。

3 結(jié) 語

現(xiàn)代的藥學(xué)教育模式正向能力培養(yǎng)的方向轉(zhuǎn)變，對制藥工程人才的培養(yǎng)模式和評價體系均提出了新的要求。通過制藥工程擬企業(yè)化生產(chǎn)實訓(xùn)，學(xué)生更加直觀地體會到學(xué)有所用，提高學(xué)習(xí)極積性，加快畢業(yè)生從學(xué)校到企業(yè)角色的轉(zhuǎn)變。形成性評價作為一種重要的教育評價方式，應(yīng)用于制藥工程擬企業(yè)化生產(chǎn)實訓(xùn)中，有利于專業(yè)教師綜合地評價學(xué)生，全面提高學(xué)生的職業(yè)技能和職業(yè)素養(yǎng)。但在具體的操作中，如何更好地執(zhí)行形成性評價，使評價具有更高的信度和效度，是下一步研究的方向。