數(shù)字化跨境電商賦能新零售供應(yīng)鏈價(jià)值“智慧”升級(jí)探究

李玫昌 博士 賀小剛 教授

（1、上海財(cái)經(jīng)大學(xué)浙江學(xué)院工商管理系；2、上海財(cái)經(jīng)大學(xué)商學(xué)院 上海 200000）

近年來，伴隨新技術(shù)的應(yīng)用與消費(fèi)方式的轉(zhuǎn)變，消費(fèi)需求逐漸由數(shù)量轉(zhuǎn)向品質(zhì)，在一定程度上推動(dòng)跨境電商行業(yè)對(duì)產(chǎn)品與服務(wù)結(jié)構(gòu)模式進(jìn)行調(diào)整。在層出不窮的物流企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)中，順豐物流、菜鳥網(wǎng)絡(luò)、京東物流、百世物流等在跨境電商新零售物流市場(chǎng)中占據(jù)重要地位與份額，帶動(dòng)其他中小物流與零售企業(yè)在相互競(jìng)爭(zhēng)中不斷提升，實(shí)踐跨境電商新零售高效智慧供應(yīng)鏈體系，創(chuàng)新智能化跨境電商零售物流全鏈路服務(wù)。在此形勢(shì)下，“賦能”成為商業(yè)熱詞，在新零售時(shí)代，數(shù)字化跨境電商新零售供應(yīng)鏈迫切需要賦能，以便推動(dòng)物流、供應(yīng)鏈及消費(fèi)轉(zhuǎn)型升級(jí)，實(shí)現(xiàn)協(xié)同發(fā)展。

智慧數(shù)字化賦能跨境電商新零售發(fā)展契機(jī)

2018年天貓雙11實(shí)現(xiàn)營(yíng)業(yè)額2135億元，2019年“618”購(gòu)物節(jié)天貓超過110家品牌成交過億，京東、蘇寧、拼多多等大型電商平臺(tái)戰(zhàn)績(jī)也再創(chuàng)新高。在數(shù)字化技術(shù)革新時(shí)代，馬云對(duì)“新零售”發(fā)展趨勢(shì)作出解讀，在未來發(fā)展中，線上、線下與現(xiàn)代物流融合創(chuàng)造的商業(yè)形態(tài)，成為跨境電商新零售智慧數(shù)字化的重要發(fā)展契機(jī)。

（一）新零售科技市場(chǎng)規(guī)模擴(kuò)大、增速放緩，回歸商業(yè)本質(zhì)

近年來的新零售布局，線上商家逐步對(duì)傳統(tǒng)線下零售商進(jìn)行整合，線下零售商業(yè)紛紛嘗試線上零售運(yùn)營(yíng)，但新零售業(yè)態(tài)盈利模式尚未全面打通，在“互聯(lián)網(wǎng)+”發(fā)展熱潮刺激過后，零售行業(yè)回歸商業(yè)本質(zhì)。在“線上線下與物流高度融合，才能誕生真正新零售”的思維下，各企業(yè)以物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、大數(shù)據(jù)、云平臺(tái)等數(shù)字化智慧技術(shù)手段，重塑新零售業(yè)態(tài)結(jié)構(gòu)，呈現(xiàn)出“全渠道、線上線下融合、新電商、新實(shí)體店、無人零售、生鮮、新零售科技、新零售物流”等商業(yè)模式，新零售成為科技與物流融合下催生的時(shí)代產(chǎn)物。2019年上半年，全國(guó)網(wǎng)上零售額高達(dá)48161億元，同比增長(zhǎng)17.8%，消費(fèi)潛力巨大。截至2018年底，全國(guó)網(wǎng)民手機(jī)網(wǎng)上支付用戶規(guī)模達(dá)5.83億元，使用比例高達(dá)71.4%，塑造了嶄新的支付、運(yùn)營(yíng)與物流格局。尤其是對(duì)新零售企業(yè)供應(yīng)鏈進(jìn)行數(shù)字化改造，提升新零售運(yùn)營(yíng)效率，促使新零售供應(yīng)鏈數(shù)字化智慧升級(jí)。2018年新零售科技市場(chǎng)規(guī)模高達(dá)1629.71億元，為新零售跨境電商發(fā)展帶來新契機(jī)，如圖1所示。

就當(dāng)前全國(guó)新零售科技市場(chǎng)規(guī)模來看，近幾年呈直線上升趨勢(shì)，但增速卻放緩，經(jīng)過2018年新零售熱潮后，新零售業(yè)務(wù)逐漸降溫。就新零售線下商超品牌盒馬鮮生而言，2019年出現(xiàn)虧損；永輝超市超級(jí)物種主打高端“零售+餐飲”，近三年虧損10億元，2018年永輝云創(chuàng)與永輝超市分離。由此看來，新零售業(yè)態(tài)格局亟需創(chuàng)新，要將新零售電商市場(chǎng)拓展到海外，技術(shù)創(chuàng)新勢(shì)必成為跨境電商發(fā)展的必然。

圖1 2014-2019年全國(guó)新零售科技市場(chǎng)規(guī)模統(tǒng)計(jì)

（二）數(shù)字化驅(qū)動(dòng)新零售跨境電商“智慧”升級(jí)

2018年3月13日，我國(guó)智慧零售大會(huì)暨零售數(shù)字化營(yíng)銷圍繞“智慧零售”展開了跨界融合頭腦風(fēng)暴，力爭(zhēng)打造國(guó)際新時(shí)尚品牌，技術(shù)與消費(fèi)革新成為新零售電商轉(zhuǎn)型升級(jí)的兩大主因。由“B2C-O2O-C2B-C2F-F2C”的轉(zhuǎn)變，企業(yè)通過物聯(lián)網(wǎng)、大數(shù)據(jù)及消費(fèi)需求分析，為生產(chǎn)商品及提供服務(wù)打通了智慧零售發(fā)展方向。智慧賦能新零售，為零售業(yè)帶來新的發(fā)展機(jī)遇，秉承“無界零售”戰(zhàn)略思維與實(shí)踐，深化新零售供應(yīng)鏈體系數(shù)字化變革。2018年馬化騰分享的“云+未來”愿景，利用現(xiàn)代技術(shù)智能革新，力求打造全渠道、精細(xì)化客戶管理、大數(shù)據(jù)物流供應(yīng)鏈系統(tǒng)，實(shí)現(xiàn)智能零售價(jià)值鏈最大化。2018年11月GMTIC 全球營(yíng)銷技術(shù)創(chuàng)新峰會(huì)，集合營(yíng)銷技術(shù)、人工智能、智慧零售前沿應(yīng)用者——零售商、品牌商和技術(shù)方擺正自身定位，將網(wǎng)絡(luò)分析、客戶關(guān)系管理、競(jìng)爭(zhēng)情報(bào)、數(shù)字資產(chǎn)管理、內(nèi)容管理應(yīng)用于企業(yè)管理中，“AI+營(yíng)銷”助力企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型，將品牌信息精準(zhǔn)觸達(dá)目標(biāo)用戶，利用數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)智慧新零售跨境電商業(yè)務(wù)，使跨境電商數(shù)據(jù)價(jià)值最大化，推動(dòng)線上線下一體化運(yùn)營(yíng)、數(shù)字化重塑和數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代跨境電商轉(zhuǎn)型升級(jí)。新零售跨境電商相比傳統(tǒng)跨境電商，供應(yīng)鏈數(shù)字化是關(guān)鍵點(diǎn)，新零售跨境電商能利用Lot、智能云、AI技術(shù)，串聯(lián)新觸點(diǎn)，將新零售跨境電商智慧升級(jí)且數(shù)字化，提升新零售跨境電商供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)效率及商業(yè)價(jià)值。

數(shù)字化跨境電商加速賦能新零售的應(yīng)用分析

繼“2018年第四屆中國(guó)智慧商業(yè)與數(shù)字化運(yùn)營(yíng)高峰論壇暨2018智慧零售主題體驗(yàn)展”開幕以來，“數(shù)字化賦能智慧零售&新零售”主題成為商貿(mào)界的熱議話題。對(duì)于跨境電商而言，作為智慧新零售業(yè)態(tài)方式，根據(jù)海外消費(fèi)者偏好，從跨境專供貨源階段，到現(xiàn)在數(shù)字化、信息化、精細(xì)化智慧新階段，展開信息收集與大數(shù)據(jù)運(yùn)算，精細(xì)化數(shù)據(jù)管理與貨源信息匹配，這種數(shù)字化模式將新零售供應(yīng)鏈平臺(tái)轉(zhuǎn)型為需求主導(dǎo)與大數(shù)據(jù)決策效率相融合，為跨境電商企業(yè)保駕護(hù)航。

（一）打通阿里“速賣通”+“1688”，實(shí)現(xiàn)跨境電商數(shù)字化供應(yīng)鏈出海

在新零售智慧數(shù)字化的影響下，國(guó)內(nèi)不少供應(yīng)鏈商家將產(chǎn)品與服務(wù)進(jìn)行數(shù)字化處理，比較典型的是阿里巴巴跨境電商B2C平臺(tái)速賣通，它與阿里內(nèi)貿(mào)采銷平臺(tái)1688是阿里巴巴電商平臺(tái)的左膀右臂?！八儋u通“與“1688”平臺(tái)的戰(zhàn)略合作數(shù)字化，也為亞馬遜、Wish、eBay、Lazada等跨境出口平臺(tái)提供進(jìn)貨及相關(guān)服務(wù)，助攻國(guó)內(nèi)商家全球賣，在一定程度上將我國(guó)供應(yīng)鏈商品數(shù)字化，凸顯全球最大數(shù)字化商品供應(yīng)鏈平臺(tái)在零售物流服務(wù)供應(yīng)鏈與基礎(chǔ)設(shè)施上的優(yōu)勢(shì)，力求實(shí)現(xiàn)聚集線上線下的供應(yīng)鏈，便于獲取更多更便捷的供應(yīng)鏈資源。阿里巴巴2018年大約每天進(jìn)行5000萬(wàn)商品供應(yīng)鏈數(shù)字化革新，2018年底約50萬(wàn)跨境電商通過1688平臺(tái)進(jìn)行對(duì)外貿(mào)易，外銷200多個(gè)國(guó)家，在一定程度上提供了賣家一站式貨源數(shù)字化供應(yīng)鏈國(guó)際貿(mào)易服務(wù)，降低跨境電商商品庫(kù)存，甚至實(shí)現(xiàn)零庫(kù)存，節(jié)約跨境電商海外貿(mào)易物流成本，提升運(yùn)營(yíng)效率。阿里1688平臺(tái)作為大型跨境貨源基地，經(jīng)過多年優(yōu)化升級(jí)，無論從產(chǎn)品服務(wù)，還是營(yíng)銷技術(shù)上進(jìn)行數(shù)字化，都可結(jié)合多方數(shù)據(jù)搭建數(shù)字化供應(yīng)鏈平臺(tái)，成為全球跨境貨源商品基地，這種以大數(shù)據(jù)精準(zhǔn)匹配的跨境電商數(shù)字化商業(yè)決策效率模式，改變了傳統(tǒng)采購(gòu)邏輯。2018年我國(guó)跨境電商出口企業(yè)在線采購(gòu)GMV同比增長(zhǎng)120%，跨境電商企業(yè)采購(gòu)行為精細(xì)垂直化，女裝、服飾配件及日用百貨貢獻(xiàn)25%以上的GMV，滋生廣州、深圳、金華（義烏）、東莞等跨境制造與商貿(mào)中心。

（二）以海外“商品-客戶”需求為導(dǎo)向，跨越數(shù)字化供應(yīng)鏈新時(shí)代

如今，電商消費(fèi)逐漸改變了人們的生活方式，全球億萬(wàn)級(jí)跨境電商驅(qū)動(dòng)貿(mào)易格局。2018年全球互聯(lián)網(wǎng)滲透率高達(dá)60%，全球網(wǎng)絡(luò)零售市場(chǎng)規(guī)模占全球零售市場(chǎng)規(guī)模的11.9%，全球消費(fèi)呈現(xiàn)渠道便捷、產(chǎn)品豐富、性價(jià)比高等趨勢(shì)。應(yīng)通過減少全球貨源流通鏈條，節(jié)約跨境電商零售成本，向全球消費(fèi)群體開發(fā)線上線下更精準(zhǔn)的商品，集聚跨境電商海外貿(mào)易新動(dòng)能。從我國(guó)跨境電商演化歷史來看，自2003年草根萌芽期至今達(dá)到穩(wěn)健增長(zhǎng)期，最初跨境電商產(chǎn)業(yè)規(guī)模小，整體依附傳統(tǒng)貿(mào)易，最終逐漸合規(guī)化，跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈基本完整。同時(shí)，跨境電商關(guān)注點(diǎn)有所差異，從最初單品采購(gòu)、供應(yīng)鏈分散，到工廠產(chǎn)能合作供應(yīng)鏈、渠道與品類擴(kuò)張化（庫(kù)存周轉(zhuǎn)），最終實(shí)現(xiàn)綜合供應(yīng)鏈合作，重視跨境商品貿(mào)易及精細(xì)化供應(yīng)鏈綜合服務(wù)，覆蓋全球及各細(xì)分區(qū)域熱銷商品，利用數(shù)字化技術(shù)精準(zhǔn)匹配過億商品池，高效滿足跨境電商線上采購(gòu)需求，提供多元化、全方位的跨境電商貨源平臺(tái)。2018年4月，阿里巴巴跨境峰會(huì)1688攜手速賣通、lazada、阿里巴巴國(guó)際站、菜鳥物流并進(jìn)，并精選知名供應(yīng)鏈與外企參與跨境電商供應(yīng)鏈活動(dòng)。數(shù)字化時(shí)代影響整個(gè)零售電商行業(yè)，也為我國(guó)跨境電商商貿(mào)流通及產(chǎn)業(yè)鏈帶來便利，從生產(chǎn)制造到零售批發(fā)整個(gè)商業(yè)鏈條被數(shù)字化帶動(dòng)，由“商品”轉(zhuǎn)向“客戶”需求為中心，實(shí)現(xiàn)智能化生產(chǎn)與數(shù)字化供應(yīng)鏈運(yùn)營(yíng)。

（三）依托國(guó)內(nèi)供應(yīng)鏈及海外互聯(lián)網(wǎng)流量紅利，構(gòu)建“全球數(shù)字化供應(yīng)鏈”戰(zhàn)略布局

我國(guó)跨境電商品牌由粗放經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)型為精細(xì)化、差異化運(yùn)營(yíng)模式，除了跨境電商原生品牌（Anker、ILIFE等）之外，還滋生了借助跨境電商渠道（御泥坊、九陽(yáng)等）進(jìn)行海外貿(mào)易，依托國(guó)內(nèi)供應(yīng)鏈及海外互聯(lián)網(wǎng)流量紅利，增強(qiáng)國(guó)內(nèi)品牌在國(guó)際跨境電商界的影響力，而且數(shù)字化賦能跨境電商供應(yīng)鏈也實(shí)現(xiàn)了新的蛻變，囊括數(shù)字識(shí)別、全域互聯(lián)、前置匹配及全球賦能等全鏈路動(dòng)態(tài)數(shù)字化，跨境電商供應(yīng)鏈資源平臺(tái)發(fā)展之路，推動(dòng)全球跨境電商消費(fèi)市場(chǎng)數(shù)據(jù)化升級(jí)，提升全球跨境電商產(chǎn)業(yè)效率，如圖2所示。

在當(dāng)前海外互聯(lián)網(wǎng)數(shù)字化與跨境電商供應(yīng)鏈業(yè)態(tài)轉(zhuǎn)型升級(jí)的背景下，全球數(shù)字化供應(yīng)鏈呈現(xiàn)新態(tài)勢(shì)，形成了“全球商品、生態(tài)及工廠”三大板塊戰(zhàn)略布局應(yīng)用模式。在“全球數(shù)字化供應(yīng)鏈”跨境電商戰(zhàn)略布局下，著重以“商品”為中心點(diǎn)，覆蓋數(shù)字化優(yōu)質(zhì)商家，大量跨境數(shù)字化商品可供選擇，并對(duì)智能跨境電商數(shù)據(jù)化運(yùn)算與處理，形成自由流通的商品鏈路。“全球數(shù)字化供應(yīng)鏈”跨境電商戰(zhàn)略布局中跨境支付能力較強(qiáng)，將商品系統(tǒng)化，構(gòu)建持續(xù)穩(wěn)定的跨境電商供應(yīng)鏈生態(tài)，而且囊括全球工廠，展開數(shù)字化工廠線上線下融合，利用數(shù)字自動(dòng)化技術(shù)推送新產(chǎn)品，將跨界商品資源配置優(yōu)化，豐富精準(zhǔn)匹配商品庫(kù)，在一定程度上構(gòu)建跨境電商海外供應(yīng)鏈戰(zhàn)略應(yīng)用模型，朝向數(shù)字化時(shí)代革新。

圖2 “全球數(shù)字化供應(yīng)鏈”跨境電商戰(zhàn)略布局應(yīng)用模型

圖3 以客戶為導(dǎo)向的全渠道新零售供應(yīng)鏈價(jià)值數(shù)字化共創(chuàng)機(jī)制模型

圖4 跨境電商賦能新零售供應(yīng)鏈價(jià)值數(shù)字化創(chuàng)新機(jī)制模型

數(shù)字化跨境電商賦能新零售供應(yīng)鏈價(jià)值“智慧”升級(jí)機(jī)制

傳統(tǒng)零售與跨境電商經(jīng)歷了市場(chǎng)環(huán)境轉(zhuǎn)變的消費(fèi)與技術(shù)迭代升級(jí)過程，而數(shù)字化先進(jìn)技術(shù)是應(yīng)對(duì)消費(fèi)需求革新，也是實(shí)現(xiàn)跨境電商賦能新零售供應(yīng)鏈價(jià)值智慧升級(jí)的關(guān)鍵。單純的數(shù)字技術(shù)已不再適應(yīng)新時(shí)代跨境電商新零售供應(yīng)鏈優(yōu)化的需要，全渠道融合線上線下海量數(shù)據(jù)，亟需提升數(shù)字化跨境電商賦能新零售供應(yīng)價(jià)值鏈智慧升級(jí)運(yùn)營(yíng)效率。

（一）以客戶為導(dǎo)向的全渠道新零售供應(yīng)鏈價(jià)值數(shù)字化共創(chuàng)機(jī)制

在新零售供應(yīng)鏈價(jià)值數(shù)字化演化過程中，秉承技術(shù)與數(shù)據(jù)驅(qū)動(dòng)思維，面向消費(fèi)者社群，與用戶感知互動(dòng)，創(chuàng)造主體協(xié)同資源共享，擴(kuò)充新零售渠道資源與服務(wù)。在服務(wù)主導(dǎo)邏輯理論中，價(jià)值共創(chuàng)在于整合企業(yè)線上線下資源，交換服務(wù)與資源方式而實(shí)現(xiàn)新價(jià)值協(xié)同的過程。在新零售模式下，全渠道融合海量數(shù)據(jù)，面向消費(fèi)者，共創(chuàng)“企業(yè)-消費(fèi)者”雙邊交互式供應(yīng)鏈價(jià)值機(jī)制，如圖3所示。

全渠道新零售供應(yīng)鏈價(jià)值數(shù)字化共創(chuàng)機(jī)制的實(shí)現(xiàn)主要分為四個(gè)階段：首先，企業(yè)通過技術(shù)驅(qū)動(dòng)展開供應(yīng)鏈價(jià)值主張，利用先進(jìn)的大數(shù)據(jù)、云計(jì)算及智能算法等作為價(jià)值供應(yīng)鏈技術(shù)支撐，進(jìn)行海量數(shù)據(jù)資源整合分類分析；其次，企業(yè)以客戶需求為導(dǎo)向，利用海量數(shù)據(jù)支持，打造數(shù)字化供應(yīng)鏈信息系統(tǒng)與物流服務(wù)，為客戶定制所需的產(chǎn)品進(jìn)行價(jià)值創(chuàng)造；再次，企業(yè)與社群平臺(tái)的雙向互動(dòng)式價(jià)值傳遞，方便企業(yè)即時(shí)了解客戶需求與反饋意見；最后，以反映新零售消費(fèi)市場(chǎng)需求數(shù)據(jù)信息為指導(dǎo)，不斷改善與提升產(chǎn)品品質(zhì)、資源及物流配送服務(wù)，獲取客戶參與度、客戶有效性及客戶效率等有價(jià)值的數(shù)據(jù)信息，便于管理層作出決策，以提供個(gè)性化產(chǎn)品滿足供應(yīng)鏈長(zhǎng)尾需求，力求全渠道、無邊界供應(yīng)鏈價(jià)值智慧升級(jí)，有利于為新零售數(shù)字化運(yùn)營(yíng)實(shí)現(xiàn)低本高效保駕護(hù)航。

（二）跨境電商賦能新零售供應(yīng)鏈價(jià)值數(shù)字化創(chuàng)新機(jī)制

跨境電商數(shù)字化在新零售供應(yīng)鏈價(jià)值數(shù)字化創(chuàng)新中占重要地位，本文以阿里巴巴、京東、eBay、大龍網(wǎng)、蘭亭集勢(shì)等大型跨境電商為例進(jìn)行分析。阿里巴巴為純跨境電商平臺(tái)型企業(yè)，以其海量數(shù)據(jù)采集與對(duì)接能力，與海外買賣雙方能進(jìn)行高效信息與互動(dòng)對(duì)接，在跨境電商經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中供應(yīng)鏈整合對(duì)接優(yōu)勢(shì)凸顯；京東與eBay也是全球著名跨境電商平臺(tái)，前者為海外消費(fèi)者提供產(chǎn)品與服務(wù)，后者為我國(guó)企業(yè)提供一站式跨境電商貿(mào)易服務(wù)；大龍網(wǎng)與蘭亭集勢(shì)是跨境O2O模式、跨境B2C模式的典范，前者依托跨境電商平臺(tái)賺取商品差價(jià)及中間商服務(wù)費(fèi)，后者依托價(jià)值供應(yīng)鏈將產(chǎn)品外銷，提升海外貿(mào)易運(yùn)營(yíng)效率。綜合大型跨境電商企業(yè)供應(yīng)鏈運(yùn)行模式，構(gòu)建跨境電商賦能新零售供應(yīng)鏈價(jià)值數(shù)字化創(chuàng)新機(jī)制，如圖4所示。

構(gòu)建跨境電商賦能新零售供應(yīng)鏈價(jià)值數(shù)字化創(chuàng)新機(jī)制模型可分為四大板塊：首先，借助新零售數(shù)字化概念與跨境電商運(yùn)營(yíng)相結(jié)合，分解成供應(yīng)鏈價(jià)值主張、供應(yīng)鏈組織管理、供應(yīng)鏈一體化及供應(yīng)鏈共享，使跨境電商供應(yīng)鏈創(chuàng)新內(nèi)容系統(tǒng)化，便于跨境電商平臺(tái)系統(tǒng)化管理；其次，借鑒新零售數(shù)字化供應(yīng)鏈實(shí)現(xiàn)全渠道線上線下融合，將產(chǎn)品資源與服務(wù)對(duì)象、物流、數(shù)據(jù)、需求等進(jìn)行多方面、全方位整合，通過資源重置實(shí)現(xiàn)客戶體驗(yàn)的高效提升；再次，根據(jù)供應(yīng)商、品牌商、經(jīng)銷商、消費(fèi)者的需求整合，拓展PC網(wǎng)店、微信/微博/微店、直播、實(shí)體門店等新途徑，以建設(shè)全鏈條數(shù)據(jù)共享系統(tǒng)為目標(biāo)，協(xié)同國(guó)內(nèi)外跨境電商企業(yè)數(shù)據(jù)資源，實(shí)現(xiàn)需求整合、物流整合、資源整合，優(yōu)化跨境電商新零售供應(yīng)鏈結(jié)構(gòu)；最后，設(shè)置供應(yīng)鏈功能、應(yīng)用供應(yīng)鏈先進(jìn)技術(shù)與硬件、軟件，塑造海外品牌影響力，統(tǒng)籌物流、信息流、業(yè)務(wù)流及資金流，為客戶提供全方位、全渠道的數(shù)字化創(chuàng)新機(jī)制，完善跨境電商新零售供應(yīng)鏈體系。

結(jié)論

總之，新零售背景下的跨境電商使供應(yīng)鏈升級(jí)優(yōu)化成為信息時(shí)代發(fā)展的必然趨勢(shì)，然而新零售科技市場(chǎng)規(guī)模擴(kuò)大、增速放緩，回歸商業(yè)本質(zhì)，此時(shí)數(shù)字化將驅(qū)動(dòng)新零售跨境電商“智慧”升級(jí)，成為提高新零售供應(yīng)鏈價(jià)值的重要方式。數(shù)字化技術(shù)加速跨境電商賦能新零售供應(yīng)鏈價(jià)值，以海外“商品-客戶”需求為導(dǎo)向，打通阿里“速賣通”+“1688”，依托國(guó)內(nèi)供應(yīng)鏈及海外互聯(lián)網(wǎng)流量紅利，實(shí)現(xiàn)跨境電商數(shù)字化供應(yīng)鏈出海，構(gòu)建“全球數(shù)字化供應(yīng)鏈”戰(zhàn)略布局，跨越數(shù)字化供應(yīng)鏈新時(shí)代，借鑒以客戶為導(dǎo)向的全渠道新零售供應(yīng)鏈價(jià)值數(shù)字化共創(chuàng)機(jī)制，構(gòu)建跨境電商賦能新零售供應(yīng)鏈價(jià)值數(shù)字化創(chuàng)新機(jī)制，力求實(shí)現(xiàn)線上線下融合全渠道跨境電商新零售鏈接，提升供應(yīng)鏈效率及價(jià)值。