錢亮亮 副教授
(南昌大學(xué)共青學(xué)院 南昌 332020)
隨著我國信息通信技術(shù)的發(fā)展,傳統(tǒng)線下銷售模式受到線上電子商務(wù)的巨大沖擊,電子商務(wù)正引領(lǐng)著一股新型交易方式。其中,基于信息通信技術(shù)的農(nóng)村電商商務(wù)發(fā)展模式正以一種相對成熟的狀態(tài)在我國農(nóng)村地區(qū)迅速展開。根據(jù)國務(wù)院公布的相關(guān)數(shù)據(jù)顯示,2018年我國農(nóng)村電子商務(wù)零售額突破1.5萬億元大關(guān),農(nóng)村電子商務(wù)平臺超過1000萬家,為近3000萬人帶來了新的工作機(jī)遇。平均計算發(fā)現(xiàn),每個電子商務(wù)平臺每年可實(shí)現(xiàn)14.6萬元的零售額,可以為3個人提供就業(yè)機(jī)會,農(nóng)村電子商務(wù)發(fā)展的致富效應(yīng)十分顯著,發(fā)展?jié)摿涂臻g巨大。
面對農(nóng)村電子商務(wù)巨大的發(fā)展契機(jī),我國各級政府已經(jīng)積極投身農(nóng)村電商的發(fā)展與建設(shè)中,主動為農(nóng)村電商提供發(fā)展空間。各地結(jié)合我國相關(guān)的惠農(nóng)政策,逐漸形成了全面的農(nóng)村電商監(jiān)管制度,構(gòu)建了縣-鎮(zhèn)-村多級電商服務(wù)管理體系。但是,對于農(nóng)村電商的發(fā)展邏輯還沒有系統(tǒng)性的學(xué)習(xí)與掌握,沒有深刻理解農(nóng)村電商的發(fā)展邏輯,就不能為廣大農(nóng)民提供更多的創(chuàng)業(yè)機(jī)會,也就不能提升農(nóng)村電商的創(chuàng)新能力,進(jìn)而影響我國農(nóng)村電商的整體發(fā)展。
對此,本文結(jié)合演化經(jīng)濟(jì)學(xué)的行業(yè)發(fā)展觀和四個基本問題,采用模型推導(dǎo)的方式定量分析了我國農(nóng)村電商的發(fā)展邏輯,從而提出農(nóng)村電商服務(wù)架構(gòu),指出農(nóng)村電商的發(fā)展方向和趨勢,為農(nóng)村電商的發(fā)展與后續(xù)研究提供理論指導(dǎo)。
演化經(jīng)濟(jì)學(xué)最初是從行業(yè)層次來解釋企業(yè)管理與運(yùn)營的,但演化經(jīng)濟(jì)學(xué)的研究思路卻和傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)以及企業(yè)管理學(xué)有所不同。演化經(jīng)濟(jì)學(xué)并不認(rèn)同傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)和企業(yè)管理學(xué)中代表廠商理論,它認(rèn)為任何企業(yè)和組織是異質(zhì)的。在企業(yè)的任意一個層面來看,最好的發(fā)展邏輯通常是多個企業(yè)和組織長期實(shí)踐總結(jié)的結(jié)果,并不是一蹴而就的,是一個不斷演化和升華的階段,因此必須把研究企業(yè)發(fā)展邏輯作為企業(yè)行業(yè)觀的重點(diǎn)。
為了準(zhǔn)確說明企業(yè)之間的發(fā)展邏輯差異,演化經(jīng)濟(jì)學(xué)提出了把企業(yè)慣性作為分析企業(yè)發(fā)展邏輯的概念。企業(yè)的慣性包括企業(yè)的運(yùn)營特征,涉及企業(yè)的生產(chǎn)流程、人力資源管理、產(chǎn)品銷售、對外投資、技術(shù)研發(fā)、廣告宣傳以及其他多元化經(jīng)營戰(zhàn)略。在演化經(jīng)濟(jì)學(xué)中,企業(yè)慣性最重要的就是企業(yè)邏輯知識。這種邏輯知識很大程度上是無法用語言和文字表述清楚的,只是一種意會性理論認(rèn)知。每個企業(yè)具有不同的企業(yè)慣性,也正因?yàn)椴町惢钠髽I(yè)慣性才有不同的企業(yè)市場,企業(yè)才能穩(wěn)定發(fā)展。而農(nóng)村電商是由多個不同的網(wǎng)店企業(yè)組成,農(nóng)村電商的發(fā)展邏輯也就是網(wǎng)店企業(yè)的慣性認(rèn)知。
演化經(jīng)濟(jì)學(xué)理論主要關(guān)注如下四個問題:第一是企業(yè)之間為什么會出現(xiàn)發(fā)展差異;第二是企業(yè)之間的發(fā)展差異為何會長久保持下去;第三是企業(yè)之間為何會有不同的發(fā)展指標(biāo);第四是企業(yè)之間為何會有不同的戰(zhàn)略目標(biāo)和發(fā)展趨勢。
這四個基本問題是傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)和企業(yè)管理學(xué)難以準(zhǔn)確把握的企業(yè)異質(zhì)性問題,表現(xiàn)了演化經(jīng)濟(jì)學(xué)與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)和企業(yè)管理學(xué)在企業(yè)管理理論上的主要不同。為了深刻理解企業(yè)異質(zhì)性問題,并分析出現(xiàn)異質(zhì)性的主要原因,演化經(jīng)濟(jì)學(xué)強(qiáng)調(diào)要把企業(yè)看作技術(shù)載體,一種不斷學(xué)習(xí)和技術(shù)創(chuàng)新的實(shí)體。
雖然演化經(jīng)濟(jì)學(xué)是在傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)和企業(yè)管理學(xué)的基礎(chǔ)上研究企業(yè)發(fā)展邏輯的,但是演化經(jīng)濟(jì)學(xué)與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)和企業(yè)管理學(xué)之間還是存在巨大的分歧,屬于兩種不同的研究范疇。演化經(jīng)濟(jì)學(xué)在研究企業(yè)發(fā)展時所側(cè)重的問題與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)和企業(yè)管理學(xué)并不一致,演化經(jīng)濟(jì)學(xué)與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)和企業(yè)管理學(xué)采用了不同的處理方法。針對企業(yè)發(fā)展邏輯問題,演化經(jīng)濟(jì)學(xué)反對演化經(jīng)濟(jì)學(xué)與傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)和企業(yè)管理學(xué)中靜態(tài)、平衡的研究方法,它提出以動態(tài)、非平衡的手段長期研究企業(yè)發(fā)展邏輯問題。對于企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)和發(fā)展趨勢,演化經(jīng)濟(jì)學(xué)更加注重企業(yè)的慣性、技術(shù)及運(yùn)營,而忽略企業(yè)交易成本。此外,學(xué)習(xí)和創(chuàng)新是演化經(jīng)濟(jì)學(xué)理論中十分關(guān)鍵的要求。學(xué)習(xí)可以消除企業(yè)知識障礙,擴(kuò)大企業(yè)管理范圍,提高企業(yè)運(yùn)營容錯率;創(chuàng)新是每個企業(yè)在學(xué)習(xí)之后必須要面對的挑戰(zhàn)。也就是說,學(xué)習(xí)表明了企業(yè)還沒有掌握某種技術(shù)與管理經(jīng)驗(yàn),而創(chuàng)新則暗示企業(yè)技術(shù)與管理經(jīng)驗(yàn)永遠(yuǎn)無法實(shí)現(xiàn)最優(yōu),即創(chuàng)新是學(xué)習(xí)的晉升階段。顯然,這一理論是傳統(tǒng)經(jīng)濟(jì)學(xué)和企業(yè)管理學(xué)所不能認(rèn)同的。
根據(jù)演化經(jīng)濟(jì)學(xué)的行業(yè)觀和四個基本問題的理解,農(nóng)民數(shù)量的增長率為農(nóng)民電商交易適應(yīng)性與實(shí)體店交易適應(yīng)性之差。假設(shè)適應(yīng)性函數(shù)為f,xi為農(nóng)民的數(shù)量份額(xi<1),則有:
在電子商務(wù)在農(nóng)村地區(qū)普及過程中,交易過程的復(fù)制基礎(chǔ)是電子商務(wù)相關(guān)技術(shù),影響群體是廣大農(nóng)民群眾,適應(yīng)性表現(xiàn)為農(nóng)民開展電商銷售,或成為潛在的電商銷售群體。為便于研究,設(shè)農(nóng)民開展電商銷售要平衡收益與成本之間的關(guān)系,此時適應(yīng)性函數(shù)滿足fi(KiS),農(nóng)民i開展電商銷售的理想收益為Ki,成本為Si,其中Si包括電商運(yùn)營、技術(shù)交流等學(xué)習(xí)成本(忽略電商企業(yè)成立基本投入)。認(rèn)定農(nóng)民群體的電商企業(yè)是同質(zhì)的,農(nóng)民開展電商銷售的變化頻率g可以體現(xiàn)農(nóng)民進(jìn)入或退出電商行業(yè)的變化,g滿足:
其中,gi為農(nóng)民開展電商銷售的變化頻率,li為電商信息獲取途徑的完善程度,一般而言滿足。將式(2)帶入式(1),可得出農(nóng)民i進(jìn)入電商行業(yè)的頻率與整個農(nóng)村地區(qū)平均進(jìn)入電商行業(yè)的頻率的關(guān)系,如式(3)所示:
其中,整個農(nóng)村地區(qū)平均進(jìn)入電商行業(yè)的頻率為:gO=∑xigi。假設(shè)不同的農(nóng)民個體是同質(zhì)化的,可以求和,設(shè)全部農(nóng)民開展電商銷售的潛在增長率為gD,農(nóng)民i開展電商銷售的潛在增長率為gDi,全部農(nóng)民平均理想收益與農(nóng)民i的理想收益差值可以體現(xiàn)出潛在增長率條件下農(nóng)民進(jìn)入電商行業(yè)的概率空間。考慮到電商平臺的消費(fèi)需求數(shù)據(jù)與消費(fèi)結(jié)構(gòu)變化數(shù)據(jù)也會影響農(nóng)民對電商市場的把控。設(shè)某產(chǎn)品的消費(fèi)需求與消費(fèi)結(jié)構(gòu)變化指標(biāo)為ei(ei>0),全部農(nóng)民開展電商銷售的潛在增長率為gD=∑xigi,且體現(xiàn)出農(nóng)民開展電商銷售的平均理想收益。
為保證農(nóng)民開展電商銷售的變動和擴(kuò)張,農(nóng)民i開展電商銷售的實(shí)際變化頻率等于全部農(nóng)民開展電商銷售的平均潛在增長率,即gi=gDi,含義為農(nóng)民開展電商銷售的個體數(shù)量變化與全部農(nóng)民平均開展電商銷售的總量平衡。聯(lián)合式(2)和式(3),則有:
從式(4)可知,全部農(nóng)民中單個農(nóng)民的理想收益受到兩個因素影響,一是全部農(nóng)民開展電商銷售的潛在增長率,二是單個農(nóng)民的學(xué)習(xí)成本與全部農(nóng)民平均理想收益的加權(quán)平均。
基于式(2),補(bǔ)充全部農(nóng)民開展電商銷售的平均潛在增長率,則有式(5):
其中,全部農(nóng)民開展電商銷售的平均學(xué)習(xí)成本。將式(5)帶入式(4),則有:
從式(6)可知,單個農(nóng)民開展電商銷售的增長率或變化頻率與其學(xué)習(xí)成本和全部農(nóng)民平均學(xué)習(xí)成本相關(guān),同時還受到電商市場需求變化的影響。在式(6)中進(jìn)一步研究單個農(nóng)民的理想收益ki與其學(xué)習(xí)成本si的關(guān)系和影響因素。對ki求偏導(dǎo)數(shù),可得式(7):
從式(7)可知,農(nóng)民開展電商銷售的學(xué)習(xí)成本越高,電商網(wǎng)店銷售帶來的收益也就越多,收益的提高完全取決于單個農(nóng)民學(xué)習(xí)成本在全部農(nóng)民的比重。在當(dāng)前發(fā)達(dá)的信息通信大背景下,較低的電商學(xué)習(xí)成本可以帶來較高的電商收益。
從以上公式可知,單個農(nóng)民開展電商銷售及相關(guān)數(shù)量的變化關(guān)鍵在于,當(dāng)單個農(nóng)民開展電商銷售的學(xué)習(xí)成本低于全部農(nóng)民開展電商銷售的平均成本時,開展電商銷售的農(nóng)民數(shù)量增長率會進(jìn)一步提高。此外,電商市場的刺激作用和基礎(chǔ)設(shè)施成熟度也對開展電商銷售的農(nóng)民數(shù)量增長起到了正向促進(jìn)作用。
根據(jù)以上對農(nóng)村電商發(fā)展邏輯模型的定量分析,本文提出基于演化經(jīng)濟(jì)學(xué)理論的兩階段農(nóng)村電商發(fā)展內(nèi)部邏輯。
階段一:農(nóng)民開展電商銷售,成立網(wǎng)店的“學(xué)習(xí)-擴(kuò)散”邏輯。農(nóng)民開展電商銷售的直接表現(xiàn)為:具有自主創(chuàng)業(yè)能力的部分農(nóng)民,其技術(shù)交流、信息獲取等學(xué)習(xí)成本低于平均水平,當(dāng)其學(xué)習(xí)成本越低于平均水平,農(nóng)村電商的擴(kuò)散效應(yīng)越明顯。這種擴(kuò)散效應(yīng)又可以刺激農(nóng)民進(jìn)一步降低學(xué)習(xí)成本,從而獲取更多的理想收益,形成新的電商網(wǎng)店。此外,電商市場的消費(fèi)需求變化(記為ei)以及電商信息獲取渠道的完善程度(記為li)對農(nóng)村電商的發(fā)展以及農(nóng)民的學(xué)習(xí)成本和理想收益均產(chǎn)生一定程度的影響。
因此,學(xué)習(xí)成本可以作為農(nóng)民開展電商銷售的重要評價指標(biāo)。研究農(nóng)民開展電商銷售的平均學(xué)習(xí)成本變化情況。
農(nóng)民開展電商銷售過程中,全部農(nóng)民開展電商銷售的平均學(xué)習(xí)成本的下降比例與單個農(nóng)民開展電商銷售的學(xué)習(xí)成本的概率方差D(si)成正比例,即全部農(nóng)民開展電商銷售的平均學(xué)習(xí)成本下降比例越大,單個農(nóng)民電商銷售行為的多樣性越明顯,其學(xué)習(xí)成本差異性也就不斷擴(kuò)大。表明農(nóng)村電商發(fā)展過程中必然導(dǎo)致單個農(nóng)民與全部農(nóng)民電商銷售行為多樣性的增加以及 單個農(nóng)民學(xué)習(xí)成本的降低。
一般而言,農(nóng)民提高自身素質(zhì)和技術(shù)實(shí)力可以降低電商銷售學(xué)習(xí)成本。設(shè)農(nóng)民技術(shù)學(xué)習(xí)或信息獲取增長比例為λ,則有:dsi/dt=lλ,λ>0,此時可以得出式(8):
從式(8)可知,當(dāng)li和ei一定時,全部農(nóng)民開展電商銷售的平均學(xué)習(xí)成本下降比例與單個農(nóng)民開展電商銷售學(xué)習(xí)成本和全部農(nóng)民開展電商銷售的平均學(xué)習(xí)能力有關(guān)。
階段二:農(nóng)民開展電商銷售,成立網(wǎng)店的“選擇-創(chuàng)新”邏輯。最初建立的電商網(wǎng)店提高了全部農(nóng)民電商銷售的學(xué)習(xí)能力,同時降低了電商銷售的學(xué)習(xí)成本。這要求之后開展電商銷售的農(nóng)民不斷提高電商銷售學(xué)習(xí)能力,保證其電商銷售學(xué)習(xí)成本始終低于平均水平。此外,農(nóng)民電商銷售學(xué)習(xí)成本表明了農(nóng)民開展電商銷售過程中不同的行為特征。當(dāng)農(nóng)民的電商銷售行為差異越大時,全部農(nóng)民開展電商銷售的平均學(xué)習(xí)成本越低,并不斷限制高學(xué)習(xí)成本的農(nóng)民開展電商銷售。為適應(yīng)電商市場需求選擇機(jī)制,農(nóng)村開展電商銷售的平均學(xué)習(xí)成本需要不斷降低,并不斷強(qiáng)化農(nóng)民電商銷售行為的多樣性和差異性。農(nóng)民電商銷售學(xué)習(xí)和成本數(shù)量變化如圖1所示。
-對應(yīng)斜率為ll,但當(dāng)si<s 時,電商數(shù)量增加,其增長率明顯大于全部農(nóng)民開展電商銷售的潛在增長率gD,對應(yīng)區(qū)域?yàn)?A;當(dāng)時,電商數(shù)量的增長率開始下降,并逐漸小于全部農(nóng)民開展電商銷售的潛在增長率gD。根據(jù)式(8)可知, t>0。在圖 1(b)中,當(dāng)值越小,電商數(shù)量增加越快,如曲線值越小,電商數(shù)量增加越慢,如曲線si=si3。
“自上而下”的農(nóng)村電商服務(wù)架構(gòu)主要包括內(nèi)部邏輯與外在條件兩個部分。
內(nèi)部邏輯。階段一是“學(xué)習(xí)-擴(kuò)散”邏輯。農(nóng)民電商的雛形始于線上銷售的發(fā)起人。在農(nóng)村電商發(fā)展初期,大多數(shù)農(nóng)民不會進(jìn)行網(wǎng)上銷售,發(fā)起人的電商銷售學(xué)習(xí)成本主要源自電商應(yīng)用和信息搜索成本,其電商銷售學(xué)習(xí)成本明顯低于傳統(tǒng)銷售模式的平均水平。發(fā)起人進(jìn)行電商銷售,其電商收益顯著高于傳統(tǒng)銷售模式,同時可以為其他農(nóng)民節(jié)省電商摸索成本,這樣的收益誘惑帶動了一批批農(nóng)民參與到電商銷售中。從學(xué)習(xí)成本角度分析,農(nóng)村電商銷售需要專業(yè)電商技能和經(jīng)驗(yàn)才能滿足市場需求變化,從而整合市場資源,引導(dǎo)產(chǎn)品技術(shù)模式創(chuàng)新。因此,提升農(nóng)民的學(xué)習(xí)能力也是電商銷售學(xué)習(xí)成本降低的一個必要條件。農(nóng)民可以利用互聯(lián)網(wǎng)實(shí)現(xiàn)電商技術(shù)學(xué)習(xí)與溝通,并進(jìn)行技術(shù)宣傳,加強(qiáng)電商的應(yīng)用與推廣,形成技術(shù)聚集和知識外溢的團(tuán)體。
圖1 農(nóng)民電商銷售學(xué)習(xí)和成本數(shù)量變化
圖3 演化經(jīng)濟(jì)學(xué)框架下的農(nóng)村電商服務(wù)架構(gòu)
階段二是“選擇-創(chuàng)新”邏輯。電商環(huán)境下的農(nóng)民從傳統(tǒng)務(wù)農(nóng)崗位中分離出來,實(shí)現(xiàn)創(chuàng)業(yè)的分工細(xì)化,這主要源于電商銷售的價值理想,也是互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)業(yè)鏈的市場需求延伸。農(nóng)村電商在發(fā)展中實(shí)現(xiàn)轉(zhuǎn)型升級除了需要保證單一產(chǎn)品的質(zhì)量外,還需要不斷開發(fā)多樣化的產(chǎn)品,以滿足市場定制化的需求。因此,無論是單一產(chǎn)品的質(zhì)量保證,還是多樣化產(chǎn)品的開發(fā),都體現(xiàn)出農(nóng)村電商區(qū)別于其他銷售行為的差異性,從而確立銷售優(yōu)勢,激發(fā)電商的創(chuàng)新潛能。
外部條件。電商信息獲取的時效性是電商發(fā)展的重要基礎(chǔ)。由于信息化基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)速度的不斷加快,提供了更加高效的電商信息獲取條件,大大降低了電商運(yùn)營成本,擴(kuò)展了電商多樣化的價值實(shí)現(xiàn)形式。完善信息傳播途徑,加快信息通信技術(shù)宣傳力度,提供專業(yè)化的技術(shù)服務(wù)支持也是農(nóng)村電商發(fā)展的必要條件。政府相關(guān)部門通過整合物流資源和服務(wù)站點(diǎn),實(shí)現(xiàn)電商技術(shù)的推廣和銷售服務(wù)途徑下移,形成縣-鎮(zhèn)-村多級“自上而下”的電商服務(wù)架構(gòu),如圖2所示?!白陨隙隆钡碾娚谭?wù)架構(gòu)包括電商服務(wù)中心、協(xié)會、園區(qū)、基地等站點(diǎn),這些站點(diǎn)可以提供電商運(yùn)營、物流配送、技術(shù)培訓(xùn)、金融信貸等全方位服務(wù)。
在電子商務(wù)環(huán)境下,信息流成為了市場需求和價值的核心要素。在信息資源要素的滲透下,市場信息更加透明化,產(chǎn)業(yè)鏈空間距離大大縮短,交易成本不斷減小,市場資源配置更加合理。當(dāng)然,通過大數(shù)據(jù)分析可以準(zhǔn)確反饋客戶需求,從而為產(chǎn)品改進(jìn)與電商發(fā)展指明了方向。
基于縣-鎮(zhèn)-村多級“自上而下”的電商服務(wù)架構(gòu),在演化經(jīng)濟(jì)學(xué)框架下,農(nóng)村電商發(fā)展中表現(xiàn)為內(nèi)部邏輯與外部條件的有機(jī)結(jié)合。其中,內(nèi)部邏輯是廣大農(nóng)民從務(wù)農(nóng)轉(zhuǎn)型為電商店主的探索與實(shí)踐,外部條件是相關(guān)政府和組織大力推行農(nóng)村電商服務(wù)架構(gòu)體系保障建設(shè)。對于內(nèi)部邏輯,農(nóng)村電商的發(fā)展和擴(kuò)散是廣大農(nóng)民自發(fā)的認(rèn)知和接受的結(jié)果。在發(fā)展初期,雖然技術(shù)學(xué)習(xí)和信息獲取成本較高,但隨著農(nóng)民的產(chǎn)權(quán)保護(hù)意識不斷加強(qiáng),電商品牌創(chuàng)新效應(yīng)不斷提升,衍生出多樣化的產(chǎn)品和運(yùn)營模式。因此,農(nóng)民不斷尋求差異化的創(chuàng)新空間是電商發(fā)展和未來轉(zhuǎn)型升級的內(nèi)生動力。對于外部條件,構(gòu)建信息化配套設(shè)施及服務(wù)創(chuàng)新平臺有利于降低電商運(yùn)營成本,提高信息資源運(yùn)轉(zhuǎn)能力,并逐漸形成農(nóng)村區(qū)域示范效應(yīng),驅(qū)動電商跨區(qū)域、跨行業(yè)的分工,增加農(nóng)民電商發(fā)展收益。如圖3所示是演化經(jīng)濟(jì)學(xué)框架下的農(nóng)村電商服務(wù)架構(gòu)。
在演化經(jīng)濟(jì)學(xué)理論下,對農(nóng)村電商發(fā)展的內(nèi)部邏輯模型進(jìn)行了定量推導(dǎo)。內(nèi)部邏輯可通過“學(xué)習(xí)-擴(kuò)散-選擇-差異-創(chuàng)新”過程來進(jìn)行表述。農(nóng)民能否順利成立網(wǎng)店開展電商銷售,主要取決于單個農(nóng)民開展電商銷售學(xué)習(xí)成本與全部農(nóng)民開展電商銷售的平均學(xué)習(xí)成本之間的差異,而電商網(wǎng)店的成立和擴(kuò)張伴隨著全部農(nóng)民開展電商銷售的平均學(xué)習(xí)成本的降低,從而有助于穩(wěn)定單個農(nóng)民的收益。而越來越多的農(nóng)民要求參與電商銷售則可以進(jìn)一步降低學(xué)習(xí)成本,這是一個針對農(nóng)民電商銷售行為特征的市場選擇過程,農(nóng)民電商銷售行為的差異性和多樣性被進(jìn)一步放大。此外,諸如電商信息獲取渠道的完善程度與電商市場消費(fèi)需求的變化情況等外部條件對農(nóng)村電商的發(fā)展也起到了關(guān)鍵性作用。這種外部條件以政府主導(dǎo)的“自上而下”為主要表現(xiàn)形式?;凇白陨隙隆彪娚谭?wù)架構(gòu),促成演化經(jīng)濟(jì)學(xué)框架下的農(nóng)村電商市場需求定制化服務(wù)體系架構(gòu)。
根據(jù)本文結(jié)論和未來農(nóng)村電商的發(fā)展趨勢,得出以下啟示:第一,相關(guān)部門要積極落實(shí)農(nóng)村經(jīng)濟(jì)扶持方案,加強(qiáng)農(nóng)村電商的發(fā)展與實(shí)踐戰(zhàn)略,不斷提升政府的市場服務(wù)供給能力,促進(jìn)市場資源的優(yōu)化與整合,激活電商主體活力,為電商管理與運(yùn)營提供全面的解決方案。第二,加強(qiáng)人才引進(jìn),滿足電商產(chǎn)業(yè)發(fā)展需求,將廣泛的人力資源納入電商就業(yè)環(huán)境中。針對目前電商發(fā)展短缺的人才,設(shè)計多層次、差異化的電商專業(yè)培訓(xùn)計劃。第三,電商銷售必須強(qiáng)化品牌建設(shè),明確產(chǎn)品的差異化特征。注重結(jié)合農(nóng)村地區(qū)特有的生態(tài)資源,迎合消費(fèi)需求,完善產(chǎn)品設(shè)計與開發(fā),提高產(chǎn)品質(zhì)量。發(fā)揮農(nóng)村低成本的電商交易和物流配送優(yōu)勢,形成電商聚集創(chuàng)新效應(yīng)。發(fā)掘電商市場價值空間,驅(qū)動電商產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)調(diào)整,推動跨區(qū)多方位協(xié)作,刺激社會創(chuàng)新與服務(wù)創(chuàng)新。