李菡丹
移動的“測溫儀”、行走的“登記員”、熱心的“駕駛員”、免費的“臨時工”……雖然新冠肺炎的疫情還在繼續(xù),但是上海青年卻早已走出家門,活躍在申城的各個角落,成為防疫一線的志愿者。他們積極響應號召,按照上海團市委有關工作的要求,在切實做好自身防護措施的前提下,積極投入疫情防控志愿服務,奮戰(zhàn)疫情防控第一線,用青春書寫責任與擔當。
1月26日,按照中國青年志愿者協(xié)會關于參與疫情防控工作指引要求,上海團市委、上海青年志愿者協(xié)會迅速啟動疫情防控青年志愿者宣傳招募工作,建立區(qū)級青年志愿者組織應急響應機制和日報制度,明確要求各團區(qū)委、青年志愿者組織靠前一步、主動請戰(zhàn),在各區(qū)統(tǒng)一指揮下參與疫情防控志愿服務。
“青春上?!?、“上海青年志愿者”官微設立“防疫行動”菜單,向社會公開發(fā)布防疫志愿者工作聯(lián)系人,持續(xù)發(fā)布、更新防疫志愿者招募情況,引起社會各界廣泛關注。
“同志們,青年朋友們,讓我們,以青春的名義,接續(xù)行動,堅持到底!讓我們,不忘初心、牢記使命,不畏風浪、直面挑戰(zhàn),匯聚起磅礴的青春力量,堅決打贏這場疫情防控阻擊戰(zhàn)!”1月29日,上海團市委與上海市青年聯(lián)合會、上海市學生聯(lián)合會、少先隊上海市工作委員會共同發(fā)出《進一步匯聚磅礴青春力量,堅決打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)——致全市各級團組織、廣大團干部、團員青年書》。
同時,為解除志愿者后顧之憂,上海團市委及時與志愿匯(華夏保險)、中國人壽溝通協(xié)調,為所有參與疫情防控的上崗志愿者提供免費的人身保險。短短幾天的時間,截至2月2日晚10時,上海市各團區(qū)委均已開展疫情防控青年志愿者工作,報名防疫青年志愿者人數(shù)已達16174人,當日在崗人數(shù)為4575人,累計上崗志愿者超過1.6萬人次。
防疫志愿者集結號正式吹響,通過電話、網(wǎng)絡、短信報名的青年志愿者數(shù)量與日俱增。上海市各團區(qū)委根據(jù)各區(qū)統(tǒng)一指揮和要求,引導青年志愿者抓住關鍵需求,關注困難人群,將志愿服務嵌入疫情防控第一線。
全力支援口罩生產(chǎn)供應,當好“口罩加工員”。奉賢、松江、金山等區(qū)團組織得知轄區(qū)口罩生產(chǎn)企業(yè)人手不足的情況后,緊急動員157名青年志愿者赴4家口罩生產(chǎn)廠家支援。志愿者帶著耳塞幫助生產(chǎn)、打包口罩、協(xié)助運輸,24小時輪班上陣,以實際行動回應武漢疫區(qū)對于口罩需求的“十萬火急”。
為居家隔離人員買小菜、倒垃圾,當好“青春快遞員”。徐匯、長寧、奉賢等區(qū)團組織積極回應百姓需求,動員346名青年志愿者協(xié)助社區(qū)為居家隔離對象買小菜,承擔了口罩、溫度計、消毒棉球等物資配送,離開時還不忘帶走分好的垃圾,有效分擔了居委會的工作壓力。
在嘉定區(qū)的一所隔離點,這里原本是一家酒店,防疫期間成為了從道口排查出的湖北始發(fā)或經(jīng)過湖北的隔離留觀人員的住所。李詩文是這里的駐點社工,主要工作是在前臺接聽心情波動人員的電話,為大家做心理疏導。但是,隔離期間,大家購買的生活用品都會統(tǒng)一送到前臺,再由駐點醫(yī)護人員分別送到對應房間。
“前兩天我們收到一本《唐詩三百首》,想起購書家庭里有一位7歲的孩子,就挑選了玩具搭配,請醫(yī)護人員一起送上去。”李詩文介紹,這些玩具是所在單位嘉定區(qū)精神衛(wèi)生中心號召全院職工募捐或采購的,送來隔離點給正在留觀的小朋友,幫助他們度過這段特殊的日子。
而與大家的磨合和溝通也在一次次的物資傳遞間升溫。比如,在每份物品上貼上親手寫下的小紙條,上面寫著“長長的隔離期我們同在!感謝支持和理解!”“近日的午餐水果是愛心企業(yè)送來的!我們都在被大家關心著!”溫暖又貼心。
為醫(yī)護、雙警人員子女提供答疑輔導,當好“愛心輔導員”。浦東、黃浦團區(qū)委發(fā)出招募令,為奮戰(zhàn)一線的醫(yī)護人員和雙警家庭子女提供線上答疑輔導,短短一天就有多達2318名青年報名參與。其中首批82名青年經(jīng)過培訓后正式上崗服務,為一線防疫人員解決假期育兒之憂。
開展在線心理咨詢,當好“心理疏導員”。上海青春在線公共服務平臺(12355)自大年初一開始率先開展針對疫情的線上心理疏導志愿服務,組織30余位心理專業(yè)志愿者開展網(wǎng)絡咨詢服務,穩(wěn)定青少年和家長情緒,一周已累計接待疫情相關咨詢333個。106名青少年事務社工加入了市社工協(xié)會的應急團,為市民提供情緒疏導服務。楊浦、黃浦、寶山等團區(qū)委組織了58名志愿者,在線提供心理疏導和輿論引導。
立足社區(qū)開展防疫宣傳,當好“入戶宣傳員”。為了協(xié)助社區(qū)開展入戶宣傳、發(fā)放告知書,徐匯、虹口、長寧等區(qū)團組織動員了2300余名青年志愿者參與本社區(qū)防疫宣傳,其中還有18位志愿者承擔了社區(qū)外地來滬隔離對象轉送任務。
為社區(qū)長者辨別信息真?zhèn)?,當好“網(wǎng)絡辟謠員”。今年春節(jié)假期,大家響應政府號召少出門少聚會,“線上拜年”“微信群聊天”更加火熱,徐匯益社公益組織負責人李磊和小伙伴們發(fā)現(xiàn),朋友圈、家庭群里經(jīng)常出現(xiàn)疫情謠言,老年人容易被誤導。于是,他們決定成立“線上辟謠志愿小組”。大家每天早上8點會召開視頻會議,再把碎片化信息發(fā)在群里,并提名話題。晚上8點大家在線進行共創(chuàng),撰寫修改簡單易懂、符合長輩們閱讀和傳播習慣的文字,再制作成圖片。
自1月29日起,通過反復核實信源,每天精心推出2條“提醒”和2條“辟謠”,效果明顯,得到了社區(qū)長者的一致好評。目前,群里共有15位志愿者,10位都是線上發(fā)展而來。李磊說:“后臺報名志愿者越來越多。我們也在聯(lián)系一些復工晚的企業(yè),請他們的員工也擔任辟謠志愿者。”
根據(jù)上海團市委工作要求,各團區(qū)委主動對接應急和衛(wèi)生防疫部門,組織志愿者在各入滬高速道口、火車站、航道站,開展體溫監(jiān)測、車流引導、信息登記等工作,把好流動人口“入滬關”。
“各位旅客,您即將進入體溫檢測點,請您依次排隊有序向前!請戴帽子的旅客摘下帽子,避免額頭體溫虛高!”在上海火車站的東南出口10米處,志愿者們用移動柵欄門劃分出1至2條僅供1人通行的通道,并且用喇叭通知旅客依次出站,以保證每位旅客都必須經(jīng)過紅外熱像體溫儀。通道一旁,志愿者們全神貫注地盯著測溫儀顯示屏,不漏過一名漏測體溫或體溫異常的旅客。
火車站就好比上海的第一道關卡,自1月30日上午7時起,由靜安團區(qū)委招募的15位來自上海音速青年志愿服務中心的志愿者就開始了連軸轉的志愿服務,其中有11位志愿者連續(xù)奮戰(zhàn)到了31日夜間7點,連續(xù)36小時堅守志愿服務崗位。一旦檢測出體溫異常的旅客,志愿者會請他們先在留觀棚里靜坐幾分鐘休息一下,再復測體溫。
與此同時,各入滬省界高速道口也采取24小時“逢車必檢”。在虹橋火車站、上海火車站、松江南站,以及金山的G15、S36兩個高速道口及鎮(zhèn)級道口,松江高速公路楓涇道口、G60高速匝道口和航道口,崇明的G40崇啟道口、臨永汽渡等重要卡口,嘉定G15沈海高速朱橋道口,青浦的S26滬常高速、G50金澤高速、S32申嘉湖高速三個檢查站以及普陀、閔行、靜安等區(qū)的主要匝道口有數(shù)以千計的青年志愿者在寒風中連續(xù)奮戰(zhàn)、堅守崗位,為上海把好關、守好門。
自2月3日起,上海團市委機關和直屬單位青年干部組成的青年志愿者隊伍將由機關各部部長帶隊,每天赴高速道口一線開展疫情防控志愿服務。同時,上海青春在線公共服務平臺(12355)將恢復熱線咨詢功能,于每天9點至21點提供服務,繼續(xù)通過12355青小聊開展網(wǎng)絡咨詢服務,進一步做好疫情防控的心理支持和服務工作。
上海青年,正以青春的名義,接續(xù)行動,堅持到底。