根據(jù)工信部《攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)服務(wù)管理規(guī)定》要求,國內(nèi)現(xiàn)已全面開放攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)。這意味著,在不改變自己手機號碼的情況下,消費者可以自由選擇三家運營商的服務(wù)。
但用戶在轉(zhuǎn)網(wǎng)中遭遇了“隱形門檻”:有的消費者接到通知,套餐綁定服務(wù)未到期不能轉(zhuǎn)網(wǎng);有的消費者被要求到線下營業(yè)廳辦理,到了營業(yè)廳后,又可能被要求到線上咨詢。
美國從1996年頒布《電信法》提到號碼攜帶業(yè)務(wù),到攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)于2003年11月24日正式實施,用了7年。就在正式實施的前一年,電信運營商們還在鍥而不舍地對美國聯(lián)邦通信委員會(FCC)發(fā)起聯(lián)合抗議,希望政府收回成命。
美國攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)后,T-Mobile下調(diào)套餐價格降幅達33%。英國攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)后,每月簽約電話資費指數(shù)下降3%,包括預(yù)付費業(yè)務(wù)在內(nèi)的所有移動電話資費指數(shù)下降近5%。從2019年開始,中國移動針對老客戶推出了查網(wǎng)齡送流量、語音翻番優(yōu)惠等服務(wù),中國電信推出了續(xù)約可得千元返費、新人得最高512元獎品等服務(wù)。
這樣看來,攜號轉(zhuǎn)網(wǎng)注定是一場艱難且緩慢的變革,在這個過程中,保持緊張狀態(tài)的運營商會更有動力提供更廉價的服務(wù)和更優(yōu)質(zhì)的信號,對于消費者來說是個好事。