“產(chǎn)教融合、工學(xué)交替”培養(yǎng)模式下高職院校跟崗實習(xí)的探索與實踐

李亞琦 謝堅

摘 要：跟崗實習(xí)是高職院?！爱a(chǎn)教融合，工學(xué)交替”培養(yǎng)模式中的重要環(huán)節(jié)，是高職院校提高學(xué)生專業(yè)技能和綜合素質(zhì)的重要途徑。文章分析了跟崗實習(xí)在高職院校人才培養(yǎng)中的意義，指出了跟崗實習(xí)實施過程中的幾個要點，并結(jié)合本校物流管理專業(yè)的跟崗實習(xí)經(jīng)驗，對跟崗實習(xí)的管理進行了總結(jié)反思。

關(guān)鍵詞：跟崗實習(xí);產(chǎn)教融合;物流

國務(wù)院辦公廳印發(fā)的《關(guān)于深化產(chǎn)教融合的若干意見》中，明確了產(chǎn)教融合是當(dāng)前推進人力資源供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革的迫切要求，職業(yè)教育必須堅持和堅守產(chǎn)教融合的發(fā)展道路，發(fā)揮企業(yè)主體作用，推動教育改革和人才培養(yǎng)。跟崗實習(xí)是職業(yè)院校“產(chǎn)教融合，工學(xué)交替”培養(yǎng)模式的一個重要環(huán)節(jié)，是指不具備獨立操作能力，不能完全適應(yīng)實習(xí)崗位要求的學(xué)生，由職業(yè)院校組織其到實習(xí)單位的相應(yīng)崗位，在專業(yè)人員指導(dǎo)下部分參與實際輔助工作的活動。跟崗實習(xí)的實施就是圍繞意見精神，進一步落實產(chǎn)教融合的具體措施，將核心技能課程與生產(chǎn)實踐過程緊密結(jié)合，按照社會需求培養(yǎng)出高素質(zhì)高技能專業(yè)人才。

一、跟崗實習(xí)的意義

（一）培養(yǎng)學(xué)生動手能力，提升學(xué)生專業(yè)綜合素質(zhì)

實際能力的培養(yǎng)單靠課堂教學(xué)是遠遠不夠的，校內(nèi)的課程實訓(xùn)也無法做到與企業(yè)能力需求一致。跟崗實習(xí)就是讓學(xué)生親身實踐，了解實際崗位的工作過程，熟悉企業(yè)運營的基本環(huán)節(jié)，體會企業(yè)各崗位的能力需求，有針對性的找出自己的不足并改進，同時鍛煉自己崗位適應(yīng)能力，組織協(xié)調(diào)能力和分析解決問題的能力，為下一階段頂崗實習(xí)的快速適應(yīng)做好鋪墊。

（二）檢驗教學(xué)效果，完善教學(xué)內(nèi)容

跟崗實習(xí)的主要目的在于將教學(xué)內(nèi)容與生產(chǎn)實踐相融合，既能通過學(xué)生的實習(xí)表現(xiàn)檢驗教學(xué)效果，又能通過教學(xué)與實際工作的差距，找出教學(xué)中的不足，完善教學(xué)內(nèi)容，改革教學(xué)方法。

（三）加強校企交流，拓展合作思路

通過跟崗實習(xí)，專業(yè)教師走進了企業(yè)，對專業(yè)教學(xué)與企業(yè)需求的融合有了更深刻的思考，同時企業(yè)也與學(xué)校有了最直接的溝通交流，了解到當(dāng)前學(xué)校專業(yè)教學(xué)上的優(yōu)勢及不足，為進一步指導(dǎo)專業(yè)建設(shè)，拓展校企合作思路創(chuàng)造了條件。

二、跟崗實習(xí)的實施要點

（一）選擇合適的實習(xí)企業(yè)

實習(xí)企業(yè)的選擇是跟崗實習(xí)首先要解決的問題。一是需要選擇專業(yè)對口的企業(yè)，且其提供的實習(xí)崗位要符合跟崗實習(xí)的教學(xué)目的和內(nèi)容;二是各崗位對應(yīng)學(xué)生人數(shù)不宜過多，以免影響學(xué)習(xí)效果;三是盡量選擇有跟崗實習(xí)經(jīng)驗的企業(yè)，因為這類企業(yè)不但在崗位指導(dǎo)方面有較合理的方法，而且在學(xué)生實習(xí)過程中的的食住行等方面都會有比較完善的安排。

（二）校企共同制定實習(xí)計劃，安排實習(xí)內(nèi)容

前期的充分準(zhǔn)備有利于跟崗實習(xí)的順利開展和完成。因此在正式進入實習(xí)之前，校企雙方就跟崗實習(xí)的計劃和內(nèi)容需進行充分協(xié)商并制定好實習(xí)計劃，包括確定實習(xí)地點，實習(xí)時間，崗位及工作內(nèi)容安排等，校企共同參與實習(xí)計劃的制定，既保證了專業(yè)標(biāo)準(zhǔn)與教學(xué)標(biāo)準(zhǔn)的融合，又能保證遵循教育教學(xué)和人才培養(yǎng)的規(guī)律。

（三）做好實習(xí)過程管理，保證實習(xí)安全

跟崗實習(xí)大多數(shù)是在校外實訓(xùn)基地開展，有時候甚至跨省份。因此，實習(xí)過程管理至關(guān)重要。在實習(xí)前需對學(xué)生進行實習(xí)動員，布置好實習(xí)任務(wù)，同時務(wù)必著重進行安全教育。在實習(xí)全程安排專任教師駐守在企業(yè)進行跟蹤指導(dǎo)，一是要了解學(xué)生的工作情況，評估學(xué)生的心理狀況，解決學(xué)生的實際問題;二是負(fù)責(zé)保持與企業(yè)的溝通，就實習(xí)過程中的各類問題進行探討協(xié)調(diào);三是讓學(xué)生安心，家長放心。

（四）制定多元實習(xí)考核評價機制

跟崗實習(xí)的考核由校企雙方共同實施，企業(yè)一方主要考核學(xué)生專業(yè)技能水平，職業(yè)素質(zhì)水平等，學(xué)校一方主要考核學(xué)生的實習(xí)紀(jì)律，實習(xí)任務(wù)的完成情況等。通過多方考核評價機制的制定，能較全面的體現(xiàn)跟崗實習(xí)的效果，反映學(xué)生的專業(yè)能力提升情況，幫助學(xué)生認(rèn)清自身的優(yōu)缺點，為以后學(xué)習(xí)和努力方向提供指導(dǎo)意見。

三、高職院校跟崗實習(xí)的實踐——以本校物流管理專業(yè)為例

本校物流管理專業(yè)17級在2018年進行了為期四周的跟崗實習(xí)。該次實訓(xùn)將物流17級兩個班分別安排在杭州蕭山機場順豐航空樞紐、柳州桂中海迅物流園京東物流柳州分撥中心進行。整個跟崗實習(xí)過程經(jīng)過了三個階段：

（一）實習(xí)前——精心準(zhǔn)備，積極動員

該專業(yè)選擇實習(xí)企業(yè)前與多家企業(yè)進行了充分的協(xié)調(diào)和溝通，并實地考察了實習(xí)環(huán)境，最終確定了本次實習(xí)的兩家企業(yè)，并與之共同確定了實習(xí)計劃和實習(xí)內(nèi)容。在外出實習(xí)之前組織實習(xí)動員會，向?qū)W生介紹了本次的實習(xí)目的、實習(xí)崗位、內(nèi)容及考核要求，并特別強調(diào)了實習(xí)安全和實習(xí)紀(jì)律。

（二）實習(xí)中——校企共建，協(xié)同育人

進入實習(xí)企業(yè)后，學(xué)生首先接受企業(yè)培訓(xùn)，了解企業(yè)概況，進行崗前安全教育、學(xué)習(xí)關(guān)鍵崗位業(yè)務(wù)流程、企業(yè)管理及溝通技巧等等。然后企業(yè)根據(jù)校企共同制定的實習(xí)計劃和實習(xí)內(nèi)容，對學(xué)生進行崗位安排，分配師傅，開始跟崗操作。在實習(xí)過程中企業(yè)負(fù)責(zé)實習(xí)管理的工作人員與帶隊教師每天進行情況交流，以保證教師能實時掌握學(xué)生的實習(xí)動態(tài)，第一時間解決實習(xí)中出現(xiàn)的狀況。

（三）實習(xí)后——評選優(yōu)秀，總結(jié)表彰

實習(xí)結(jié)束之后，企業(yè)與參與實習(xí)的專業(yè)教師根據(jù)學(xué)生的綜合實習(xí)表現(xiàn)進行考核，評選出多位表現(xiàn)突出的優(yōu)秀實習(xí)生，并為他們頒發(fā)獎狀及發(fā)放就業(yè)綠卡。同時兩家企業(yè)分別在該學(xué)校舉行了“優(yōu)秀合作院?！笔谂苾x式。

學(xué)生們紛紛表示通過此次實習(xí)，在專業(yè)技能、管理思想、溝通技巧、合作協(xié)調(diào)能力等方面收獲頗豐，對今后的專業(yè)課學(xué)習(xí)和實習(xí)就業(yè)有了更大的動力和信心。

四、高職院校跟崗實習(xí)的總結(jié)反思

（一）做好跟崗實習(xí)長效管理機制

跟崗實習(xí)將成為常態(tài)化的教學(xué)模式之一，要保證每年都能順利的開展下去，就必須借助校企合作平臺，在專業(yè)建設(shè)指導(dǎo)委員會校內(nèi)外專家的指導(dǎo)下，建立跟崗實習(xí)長效管理機制，制定跟崗實習(xí)管理相關(guān)文件，規(guī)范跟崗實習(xí)的開展，形成學(xué)生、教師、學(xué)校、企業(yè)共同受益的“利益鏈”，做到多方共贏。

（二）做好實習(xí)動員工作

做好實習(xí)動員工作是保證跟崗實習(xí)成功開展的重要因素。召開動員會的主要目的除了提前讓學(xué)生了解自己在企業(yè)要做什么，學(xué)什么，出現(xiàn)問題怎樣去面對和解決，還要在進入企業(yè)之前解答學(xué)生的各種疑惑，從而幫助學(xué)生做好心理準(zhǔn)備，調(diào)整好心態(tài)。通過動員會，可以盡量避免接下來由于企業(yè)與學(xué)校在工作強度、生活條件等方面差別較大而產(chǎn)生的各類學(xué)生心理問題。

（三）善用實習(xí)激勵機制

學(xué)生上崗實習(xí)具有雙重角色。既是實習(xí)生，也是企業(yè)員工。因此在激勵機制方面要做到兩手抓。一方面保證學(xué)生作為員工的激勵，在實習(xí)過程中，企業(yè)按正式員工的待遇提供給學(xué)生薪水，營造公平的環(huán)境，消除學(xué)生顧慮，鼓勵學(xué)生積極工作;另一方面也要保證學(xué)生作為實習(xí)生的激勵，校企共同評選優(yōu)秀實習(xí)生，給予各類實習(xí)獎勵，如證書獎勵、現(xiàn)金獎勵、就業(yè)綠卡等。通過這些激勵，調(diào)動學(xué)生的實習(xí)積極性，保證學(xué)生良好的實習(xí)心態(tài)。

（四）積極進行總結(jié)宣傳

跟崗實習(xí)結(jié)束后，最好能趁熱打鐵積極在校內(nèi)進行總結(jié)宣傳。一是通過總結(jié)宣傳，讓其他專業(yè)也了解到該專業(yè)跟崗實習(xí)的全過程，以供交流借鑒，吸取經(jīng)驗，拓寬思路;二是通過總結(jié)宣傳，使師生們獲知企業(yè)對實習(xí)學(xué)生的評價，以及校企合作的進展和成效;三是通過總結(jié)宣傳，讓大一的學(xué)生對跟崗實習(xí)的具體情況有個初步了解，從而提前做好準(zhǔn)備，并以優(yōu)秀實習(xí)生為榜樣，抱著積極向上的態(tài)度，樹立對未來的信心。

五、結(jié)語

跟崗實習(xí)體現(xiàn)了堅持產(chǎn)教融合道路，深化教育教學(xué)改革的理念，是高職院校提高學(xué)生專業(yè)技能和綜合素質(zhì)的重要途徑。校企雙方通過建立長效管理機制，共同制定跟崗實習(xí)計劃，完善人才培養(yǎng)內(nèi)容，共同進行學(xué)生實習(xí)評價考核，因此它也是校企雙線貫穿，全程交互，協(xié)同育人的重要體現(xiàn)，在專業(yè)建設(shè)和人才培養(yǎng)中發(fā)揮出了巨大的作用。

參考文獻

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基金項目：文章為2018年度廣西生態(tài)工程職業(yè)技術(shù)學(xué)院教改項目“《智慧物流與配送管理》課程教學(xué)資源庫的建設(shè)”，的研究成果，項目編號：2018jg004，主持人：謝堅。

作者簡介：李亞琦（1984.03- ），女，漢族，湖南衡陽人，江蘇大學(xué)，講師，管理科學(xué)與工程碩士，研究方向：物流與供應(yīng)鏈管理;謝堅（1981.11- ），女，仫佬族，廣西羅城人，桂林電子科技大學(xué)，講師，物流工程碩士，研究方向：物流倉儲與配送管理。