“互聯(lián)網(wǎng)+”視域下醫(yī)院檔案管理創(chuàng)新措施

張秀良

【摘要】隨著現(xiàn)代科技水平的不斷提高，“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)的應(yīng)用已經(jīng)成為時(shí)代進(jìn)步的必然趨勢，“互聯(lián)網(wǎng)+”通過創(chuàng)新型的信息化工具和技術(shù)，實(shí)現(xiàn)各個(gè)生產(chǎn)要素與互聯(lián)網(wǎng)的緊密相連，并且在各個(gè)領(lǐng)域和行業(yè)中已經(jīng)取得了較好的效果?；诖?，本文將在“互聯(lián)網(wǎng)+”新型模式下，對(duì)醫(yī)院檔案管理工作進(jìn)行簡要分析，包括“互聯(lián)網(wǎng)+”視域下醫(yī)院檔案管理的優(yōu)勢、面臨的困難以及相應(yīng)的創(chuàng)新措施。

【關(guān)鍵詞】“互聯(lián)網(wǎng)+”;醫(yī)院;檔案管理;措施分析

檔案管理又稱檔案工作，其由檔案收集、檔案整理、檔案保管、檔案統(tǒng)計(jì)等幾部分組成，其是能夠直接對(duì)檔案實(shí)體和檔案信息提供管理與服務(wù)的工作。再者，檔案管理的宗旨是為社會(huì)各領(lǐng)域進(jìn)行信息的管理與提供，為社會(huì)服務(wù)。隨著信息網(wǎng)絡(luò)的普及，做好各行各業(yè)的檔案管理工作逐漸受到社會(huì)各界的重視，因?yàn)?，在“互?lián)網(wǎng)+”技術(shù)的助力下，能有效提高各領(lǐng)域檔案管理的科學(xué)化水平，有效節(jié)省檔案管理工作的時(shí)間。

一、“互聯(lián)網(wǎng)+”視域下醫(yī)院檔案管理的優(yōu)勢

（一）提供更快捷的檔案查詢功能。在當(dāng)前的互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代，大部分醫(yī)院對(duì)檔案信息的管理實(shí)行無紙質(zhì)操作的信息化的管理，一些原本用紙質(zhì)材料進(jìn)行記錄、保存的信息采用“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)將其轉(zhuǎn)變成網(wǎng)絡(luò)虛擬化。并且，這些新舊的虛擬化信息采用了新型的計(jì)算機(jī)信息技術(shù)和數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)進(jìn)行分類存儲(chǔ)（其中可包含各種文檔、圖片、影像等各種信息形式）。因此，當(dāng)醫(yī)生或病人需要進(jìn)行檔案信息搜索時(shí)，不用再像以往那樣費(fèi)眼費(fèi)力了，他們只需要登陸醫(yī)院內(nèi)部建立的檔案搜索引擎，而接下來的查詢目標(biāo)檔案信息工作都將由計(jì)算機(jī)自動(dòng)幫我們做好。“互聯(lián)網(wǎng)+”視域下的醫(yī)院檔案管理，有利于大眾更快捷地查詢其所需的檔案信息，能在無形中提高醫(yī)護(hù)人員的工作效率。

（二）提供更全面的檔案搜索功能。如今我國信息技術(shù)正處于高速發(fā)展中，各行各業(yè)都開始在內(nèi)部各項(xiàng)工作中滲透“互聯(lián)網(wǎng)+”思維，就如，醫(yī)院對(duì)其內(nèi)部檔案管理工作全面運(yùn)用“互聯(lián)網(wǎng)+”信息技術(shù)，這也就意味著傳統(tǒng)紙質(zhì)檔案的落敗命運(yùn)。因?yàn)?，相比于傳統(tǒng)的紙質(zhì)版檔案，電子化的檔案有著太多的明顯優(yōu)勢，如電子化的檔案能更方便更改、添加、刪除一些出錯(cuò)的檔案記錄，總而言之，電子化的檔案信息會(huì)更全面、流動(dòng)性能更高。

（三）提供更優(yōu)質(zhì)的檔案服務(wù)功能。醫(yī)院在檔案管理工作中普及的“互聯(lián)網(wǎng)+”思維將檔案信息變得海量化、數(shù)據(jù)化、共享化。海量的信息是檔案服務(wù)管理工作的重要資源，海量信息的數(shù)據(jù)化為檔案管理工作帶去了更快捷的查詢、更全面的搜索功能，在這種情況下，必然能建立出更新型的、更方便的、更優(yōu)質(zhì)的醫(yī)院檔案服務(wù)模式。

二、“互聯(lián)網(wǎng)+”視域下醫(yī)院檔案管理面臨的困難

（一）無法追溯檔案信息的原始性問題。現(xiàn)如今，大部分醫(yī)院的檔案管理由紙質(zhì)版轉(zhuǎn)為電子版形式，的確帶來了諸多的共享與快捷的優(yōu)勢，但與此同時(shí)，也喪失了一些傳統(tǒng)紙質(zhì)版形式所具備的屬性與特征，即無法追溯電子檔案的原始性。因?yàn)樵诩堎|(zhì)版形式下，工作人員可以根據(jù)字跡、紙張等明顯特征來分析檔案信息的原始性，而電子版的檔案則虛擬化了，無從分析其原始性，并且在一定程度上為正確辨明信息的真實(shí)性埋下隱患。

（二）檔案信息面臨著安全問題。隨著醫(yī)院檔案信息化建設(shè)工作的不斷發(fā)展，檔案信息在網(wǎng)絡(luò)內(nèi)部的不斷操作中面臨著安全問題。檔案信息化過程中所存在的保密性問題主要由以下幾個(gè)因素導(dǎo)致：第一，人為因素。因?yàn)闄n案信息最初的收集、錄入或后期的更改、保存等操作都是需要人工操作的，因此，在這個(gè)過程中就需要檔案工作者同時(shí)秉持著足夠的安全管理意識(shí)和精湛的互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)，認(rèn)真進(jìn)行人工操作工作。倘若，檔案工作者的安全管理意識(shí)或互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)有所缺失，則極易造成操作失誤，又或是容易在操作中無意之下泄露檔案信息。第二，檔案信息化管理環(huán)節(jié)的安全威脅。進(jìn)行檔案信息化管理離不開互聯(lián)網(wǎng)，有時(shí)候信息化操作需要跨平臺(tái)、需要長時(shí)間，在這樣的環(huán)境下，檔案信息化容易面臨著在其運(yùn)營過程中可能會(huì)受到被網(wǎng)絡(luò)黑客、網(wǎng)絡(luò)木馬的非法訪問，并對(duì)檔案信息進(jìn)行竊取、篡改、泄露等。第三，檔案信息化管理中重要環(huán)節(jié)還有對(duì)檔案的存儲(chǔ)。電子檔案的存儲(chǔ)會(huì)受到所使用的計(jì)算機(jī)軟件和硬件的約束，例如，計(jì)算機(jī)硬盤如果出現(xiàn)問題，難以修復(fù)時(shí)，若沒有提前做好檔案的備份工作，那檔案信息便無處可尋了。

（三）檔案工作者職業(yè)素養(yǎng)以及專業(yè)技術(shù)有所缺失。檔案工作者的職業(yè)素質(zhì)和專業(yè)技術(shù)將直接影響檔案功能的體現(xiàn)與發(fā)揮。在當(dāng)前科學(xué)技術(shù)不斷發(fā)展、信息化的時(shí)代背景下，檔案工作者將面臨著更高、更優(yōu)的工作要求，這不僅要求檔案工作者需要具備較高的工作效率和較好的服務(wù)態(tài)度，還要求其必須要有較好的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)技術(shù)，以此作為高效完成檔案管理工作的支撐。然而，在現(xiàn)實(shí)生活中，一些檔案工作者不具備較高的職業(yè)素養(yǎng)和專業(yè)技術(shù)，并且也不重視對(duì)它們的培養(yǎng)，從而經(jīng)常出現(xiàn)檔案項(xiàng)目工作低效率、檔案數(shù)據(jù)泄露的問題，這將直接影響檔案管理工作的安全保障。

三、“互聯(lián)網(wǎng)+”視域下醫(yī)院檔案管理的創(chuàng)新措施

（一）提升檔案工作者的職業(yè)素質(zhì)與信息化技術(shù)。社會(huì)各界在重視檔案工作的同時(shí)，對(duì)檔案工作者的素質(zhì)要求也需要重視。當(dāng)前，如何提升檔案工作者的個(gè)人素質(zhì)，培養(yǎng)出既能掌握信息化知識(shí)與技術(shù)、又具備創(chuàng)新能力的檔案管理團(tuán)隊(duì)，是檔案管理工作急需解決的問題。以下幾個(gè)方面是筆者針對(duì)于醫(yī)院檔案管理工作提出的建議分析：第一，需要明確檔案管理的目標(biāo)，在檔案管理中，工作團(tuán)隊(duì)要提前制定科學(xué)合理的檔案管理計(jì)劃，明確檔案管理的總目標(biāo)，同時(shí)對(duì)檔案的質(zhì)量進(jìn)行嚴(yán)格審查。例如，在醫(yī)院檔案管理工作中，工作者首先要對(duì)所需數(shù)據(jù)進(jìn)行分類，如患者基本信息、患者以往患病情況、患者生病各階段的身體狀況等，通過對(duì)比分析患者病況來確定治療的方向。第二，醫(yī)院內(nèi)部定期對(duì)檔案工作者組織培訓(xùn)，其主要目的就是希望在培訓(xùn)過程中，檔案工作者們能夠通過對(duì)新知識(shí)學(xué)習(xí)與互相研討，提高自身的職業(yè)素質(zhì)水平，不斷鞏固、加強(qiáng)自身的專業(yè)技術(shù)能力。

（二）注重對(duì)檔案信息化管理各環(huán)節(jié)的技術(shù)防范措施。構(gòu)建良好的檔案信息安全保障體系是當(dāng)前檔案工作需要完成的重大時(shí)代任務(wù)，筆者認(rèn)為，建立檔案信息安全保障體系需要注意幾個(gè)重要環(huán)節(jié)：第一，檔案信息建立過程中不圖應(yīng)有盡有，但圖應(yīng)該有的都有;不圖絕對(duì)高科技，但圖絕對(duì)實(shí)用;只有這樣建立的檔案信息才能實(shí)現(xiàn)絕對(duì)的共享與使用的目標(biāo)。第二，建立安全的電子數(shù)據(jù)庫，在開放的互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái)下，檔案管理的環(huán)境較為復(fù)雜，因此做好檔案數(shù)據(jù)庫的安全防患尤為重要。這要求工作者時(shí)刻注重對(duì)安全管理體系的完善和構(gòu)建安全的數(shù)據(jù)庫環(huán)境，以此確保信息的安全存儲(chǔ)與使用。第三，防火墻技術(shù)的使用，防火墻能夠在網(wǎng)絡(luò)邊界上建立起相應(yīng)的網(wǎng)絡(luò)通信監(jiān)控系統(tǒng)來隔離內(nèi)部與外部的網(wǎng)絡(luò)，以阻擋來自外部的網(wǎng)絡(luò)入侵，進(jìn)而保護(hù)計(jì)算機(jī)的網(wǎng)絡(luò)安全。第四，嚴(yán)格的身份實(shí)名認(rèn)證，進(jìn)行相關(guān)的身份認(rèn)證不僅是為了防止不法分子的入侵，同時(shí)也在無形中約束使用者的操作。避免了惡意篡改信息、蓄意盜取信息的現(xiàn)象產(chǎn)生。第五，數(shù)據(jù)的備份與恢復(fù)，隨著計(jì)算機(jī)信息數(shù)據(jù)量的不斷增加，對(duì)于數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、數(shù)據(jù)備份以及數(shù)據(jù)恢復(fù)成了人們?nèi)找骊P(guān)注的問題。數(shù)據(jù)備份更像是一項(xiàng)能夠防患于未然的手段。數(shù)據(jù)庫的備份最大作用是提高系統(tǒng)信息的持續(xù)可用性和可恢復(fù)性。

四、結(jié)束語

綜上所述，醫(yī)院的檔案管理工作在“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)的助力下已經(jīng)開始由原始的管理模式逐步轉(zhuǎn)變成電子檔案管理模式。有優(yōu)勢的同時(shí)，也有漏洞存在，所以需要檔案工作者不斷探索、嘗試，積極投身于檔案管理事業(yè)中。

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