短視頻傳播倫理失范的危害、原因及解決對策

牟憲勇 蔡紹碩

摘要：碎片化信息傳播時代，短視頻平臺適應了快節(jié)奏生活方式下的信息需求，成為了人們休閑娛樂的一種重要選擇，同時也誘發(fā)了系列傳播倫理失范問題。本文以短視頻平臺快手為例，分析了用戶信息隱匿性和虛擬性、平臺把關(guān)缺位、平臺主播法律意識淡薄和泛娛樂主義盛行導致了失范，梳理了失范產(chǎn)生的四種危害，從平臺、主播和用戶三個維度探析短視頻傳播的倫理失范應對策略，提出通過加強政府監(jiān)管和平臺把關(guān)，推動行業(yè)標準規(guī)范化和用戶自律。

關(guān)鍵詞：傳播失范;傳播倫理;短視頻平臺

信息和網(wǎng)絡技術(shù)的飛速發(fā)展，推動人們社交和休閑娛樂進入“短、平、快”的碎片化時代。在各種新媒體平臺上播放的、適合在移動狀態(tài)和短時休閑狀態(tài)下觀看的、高頻推送視頻內(nèi)容的、幾秒到幾分鐘不等的短視頻，因高度切合“碎片化時代”用戶的沉浸式體驗、情緒化傳播的信息需求而成為“爆款”。誕生于2011年3月的快手，致力于打造用戶記錄和分享生產(chǎn)、生活的平臺，僅用6年時間就成為了短視頻社交類平臺的獨角獸。

傳播技術(shù)是雙面的，快手平臺飛速成長的同時，也帶來了傳播倫理的失范。傳播倫理是傳播過程或傳播行為所涉及的道德關(guān)系，傳播道德是人類傳播行為的道德以及與傳播行為有關(guān)的道德，是人類傳播活動中處理各種利益關(guān)系時所遵循的行為準則。如媒介批評家尼爾·波茲曼所說“我們?nèi)菰S一種技術(shù)進入一種文化時，就必須要瞪大眼睛看它的利弊”，快手等短視頻平臺在更加便利地滿足用戶信息傳播和社交需求的同時，也導致了社會所堅持的信念、道德標準和行為準則，在傳播過程中被忽視、否定甚至遭到破壞。

一、短視頻失范的表現(xiàn)與危害

（一）內(nèi)容生產(chǎn)侵權(quán)問題普遍，且同質(zhì)化現(xiàn)象嚴重

中國互聯(lián)網(wǎng)絡信息中心發(fā)布的第}2次《中國互聯(lián)網(wǎng)絡發(fā)展狀況統(tǒng)計報告》顯示，2018年短視頻應用迅速崛起，截至2018年6月，綜合各個熱門短視頻應用的用戶規(guī)模達5.94億，占整體網(wǎng)民規(guī)模的74.1%。由于現(xiàn)象級短視頻可以短時間聚集流量和粉絲，并通過商業(yè)手段獲得豐厚的收益，因此，為了快速牟利，快手平臺上的視頻生產(chǎn)者直接下載原創(chuàng)作者，利用軟件直接清除LOGO，進行二次轉(zhuǎn)發(fā)。同時為了減少原創(chuàng)的成本，生產(chǎn)者會對爆款短視頻直接照搬照抄，直接制作成員不同而內(nèi)容相同的作品，甚至是直接抄襲。大量換湯不換藥的作品充斥其間，造成了同質(zhì)化現(xiàn)象嚴重，給觀眾帶來了視覺疲勞。

（二）“三俗”化內(nèi)容污染網(wǎng)絡環(huán)境，平臺自身被“污名化”

媒介通過選取和加工信息為受眾營造了“信息環(huán)境”，而受眾通過接收和處理信息來作用于現(xiàn)實環(huán)境。由于網(wǎng)絡的公開性和信息的流動性，一旦網(wǎng)絡失范行為發(fā)生，不僅會直接污染了和諧健康的網(wǎng)絡環(huán)境，而且會間接影響到我們的現(xiàn)實生活。網(wǎng)絡失范行為，尤其是短視頻行業(yè)媚俗、低俗、庸俗的“三俗”內(nèi)容，有可能在現(xiàn)實生活中滋生負面情緒，破壞社會的公序良俗，危害社會秩序。

（三）過度泛娛樂化，誘發(fā)違法犯罪

在信息爆炸、大眾狂歡的“娛樂至死”時代，為了獲得更多的粉絲或點擊量，短視頻平臺內(nèi)容娛樂化傾向非常明顯。許多視頻一味追求關(guān)注度，內(nèi)容上完全以搞笑、獵奇的“眼球注意力”為導--向，甚至行走在違法犯罪的邊緣。

二、短視頻失范現(xiàn)象產(chǎn)生的原因

（一）傳播者信息的隱匿性和虛擬性

網(wǎng)絡信息的隱匿性導致網(wǎng)絡衍生產(chǎn)品的隱匿性。在社交類平臺快手上面，用戶個人信息也同樣具有隱匿性的特點，很難辨別真?zhèn)危@就提供了滋生傳播失范行為的土壤，一旦發(fā)生越界行為難以找到真正的目標，達到懲處的目的;另一方面，由于網(wǎng)絡的公開陛和信息流通的廣泛洼，傳播失范的發(fā)生難以找到真正的源頭，虛擬的網(wǎng)絡昵稱、簡單的手機號碼綁定和“虛擬身份”的存在，會讓現(xiàn)實世界的“傳播者”逃脫應有的法律懲罰。

（二）平臺主播法律意識淡薄，文化素養(yǎng)較低

主播是快手平臺的～群體，其身份認同類似于微博當中的“大v”，具有意見領(lǐng)袖的作用，因此主播的行為對平臺乃至網(wǎng)絡環(huán)境都具有很大影響。然而決手平臺的主播卻起到了相反的作用，一些主播出身草根，法律意識淡薄，文化素養(yǎng)較低，屢屢突破道德和法律的底線。

（三）平臺把關(guān)的缺位

由于短視頻的即時發(fā)布幽艮強，尤其是同一時間的大量上傳發(fā)布，平臺不夠完善的審核機制，會導致這些不良視頻流入傳播環(huán)境，引發(fā)更大范圍的失范。尤其是海量信息時代，缺乏完善健全的審核機制，平臺把關(guān)人就容易缺位。

（四）泛娛樂主義的盛行

自互聯(lián)網(wǎng)發(fā)端和信息時代開啟，娛樂至上就成為了人們使用媒介的終極目的，各種事物被冠以娛樂化的標簽。特別是在信息技術(shù)快速發(fā)展、媒介手段不斷更迭的今天，碎片化的生活方式成為人們的日常，快餐文化成為主流，媒介的使用者都在追尋娛樂化的方向，無數(shù)的網(wǎng)民都在集體狂歡的網(wǎng)絡中迷失自己，難以找尋真正的精神寄托。泛娛樂主義的盛行也使一些人難以嚴肅認真地對待生活，僅是以嬉笑怒罵的態(tài)度管理自己的日常和參與公共生活，快手平臺就是如此，無論是主播還是粉絲用戶群體都是處在娛樂至上的情緒之中，對社會公共事務和主流價值難以投入較多精力，在集體狂歡的氛圍里難免就會有失范行為的發(fā)生。

三、短視頻傳播失范的解決路徑

（一）短視頻平臺要明確主體責任，加強監(jiān)管和把關(guān)

短視頻平臺在信息海量交互的自媒體時代，必須要明確自己的主體責任，時刻把牢傳播的關(guān)口。快手平臺要加強對直播的監(jiān)管和視頻內(nèi)容的把關(guān)，一方面要對直播、視頻內(nèi)容進行嚴格篩選，從源頭阻斷失范行為的產(chǎn)生和傳播;另一方面，要加大懲治力度，對失范行為的傳播主體進行對應的處罰，設(shè)立舉報渠道，根據(jù)用戶的反饋采取措施，對有問題的主播實行黑名單制度，并廣泛宣傳典型失范處罰案例，對其他傳播主體敲響警鐘，避免失范行為的發(fā)生。

（二）平臺傳播者要增強法律意識，增強媒介素養(yǎng)

短視頻傳播的本質(zhì)還是信息傳遞，短視頻平臺的內(nèi)容傳播者的意圖在于自我形象的呈現(xiàn)和再塑造，因而為了呈現(xiàn)符合社會公眾期待的形象，也必須規(guī)范言行，提升自身的媒介素養(yǎng)水平。

這也符合戈夫曼的“戲劇論”，平臺傳播者根據(jù)社會和他人對其自我角色的期待，需要使自己呈現(xiàn)出的形象符合這種期待。短視頻平臺上的內(nèi)容傳播者需要切實增強法律意識，否則一旦出現(xiàn)違法犯罪的內(nèi)容生產(chǎn)，將會觸發(fā)社會公眾的強力抵觸，導致“封禁”的后果。

（三）短視頻平臺構(gòu)建主流價值內(nèi)容生態(tài)圈，壓縮失范行為的空間

治理短視頻失范現(xiàn)象的“根本之策”在于用符合主流價值的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，來滿足受眾日益增長的多元化需求。因為“三俗”內(nèi)容追求感官刺激只能“曇花一現(xiàn)”，而短視頻平臺上充當內(nèi)容擔當?shù)姆现髁鲀r值的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，才能持久地產(chǎn)生影響力和號召力。因而短視頻平臺要發(fā)揮自己在內(nèi)容發(fā)布中“編輯排版”的引導作用，一方面，努力提高UGC（短視頻平臺供稿用戶）的內(nèi)容質(zhì)量，重金扶持代表先進文化的網(wǎng)絡紅人，支持他們生產(chǎn)系列優(yōu)質(zhì)內(nèi)容，同時在平臺傳播者中實行優(yōu)勝劣汰制度，采用技術(shù)手段對優(yōu)質(zhì)內(nèi)容生產(chǎn)者給予更多的曝光度，實行按價值導向進行排序和發(fā)布，而不是以往的按照作品時間和熱度進行排列，將積極向上、充滿人情味的作品優(yōu)先排列發(fā)布，這樣既可以鼓勵優(yōu)秀作品的創(chuàng)作，又可以減少傳播失范行為的產(chǎn)生，到達制止傳播失范的目的;另一方面，鼓勵傳統(tǒng)主流媒體和政府部門的進入，充分利用這些單位的資金和技術(shù)實力，創(chuàng)造出更多、更有質(zhì)量的正能量視頻。

（四）建立行業(yè)自律平臺，加大監(jiān)管處罰力度

短視頻作為新興的傳播渠道，亟需行業(yè)統(tǒng)一規(guī)范來引導其長遠發(fā)展。通過各平臺的失范治理經(jīng)驗交流，能夠增強防范的自覺性和主動性。同時可以引進多方監(jiān)督，由社會組織牽頭，組織各平臺、新聞媒體及律師等各行業(yè)人士建立自律平臺，對傳播失范行為予以警告、及時禁止和監(jiān)管改正。

因為短視頻平臺具有公共利益和經(jīng)濟利益的兩重性，僅依靠其自律和他律還不能完全杜絕失范行為，需要加強政府的剛性規(guī)制和監(jiān)管處罰，避免傳播主體“被封號后換平臺可以繼續(xù)傳播失范”，切實提高用戶違規(guī)成本和加大法律懲戒力度。

四、結(jié)語

短視頻平臺的傳播失范現(xiàn)象是信息時代技術(shù)快速發(fā)展與商業(yè)利益蠱惑人心的結(jié)果。但是隨著5G時代的到來，井噴式增長的短視頻行業(yè)將會迎來更多的發(fā)展機遇和商業(yè)模式。在如此良好的發(fā)展前景下，披著娛樂輕松搞笑的外衣販賣消費的短視頻行業(yè)，必須通過平臺審核機制完善、傳播主體自我素養(yǎng)提升、行業(yè)自律和法律監(jiān)管相融合等“猛藥”治療，才能遠離傳播失范，實現(xiàn)健康持續(xù)發(fā)展。