摘 要:新冠肺炎疫情席卷中國,一場沒有硝煙的戰(zhàn)爭打響。戰(zhàn)“疫”期間,各部門除了科學(xué)評估疫情風(fēng)險(xiǎn),加強(qiáng)對公共衛(wèi)生等領(lǐng)域的應(yīng)急服務(wù)及管理能力外,按照習(xí)近平總書記的要求,戰(zhàn)“疫”期間還要營造萬眾一心阻擊疫情的輿論氛圍,凝聚起眾志成城、共克時艱的強(qiáng)大正能量。本文主要從傳播學(xué)角度分析新媒體為戰(zhàn)“疫”帶來的機(jī)遇與挑戰(zhàn),探索新時代應(yīng)對重大突發(fā)事件如何充分發(fā)揮媒體的積極作用。
關(guān)鍵詞:戰(zhàn)“疫”;政治傳播學(xué);新媒體
一、教師教育學(xué)院戰(zhàn)“疫”云講演活動概況
凜冬已逝,暖春將來。為貫徹落實(shí)黨委關(guān)于疫情防控的決策部署,引導(dǎo)全校青年學(xué)生為打贏疫情防控阻擊戰(zhàn)貢獻(xiàn)青春力量,南京師范大學(xué)教師教育學(xué)院團(tuán)委開展了“信仰公開課——戰(zhàn)‘疫云講演”作品征集活動?;顒臃错憻崃?,青年學(xué)子廣泛參與,以多彩形式呈現(xiàn)自己在疫情防控工作中的見聞和感想,為戰(zhàn)“疫”助力加油。參賽隊(duì)伍中有的同學(xué)父母在抗疫一線工作,有的同學(xué)家人在為物資傳送做貢獻(xiàn)。通過此次活動,同學(xué)們紛紛表示,在這個特殊的時期,在疫情防控大局下的所見所聞、所思所想,發(fā)人深省。作為師范生,有的同學(xué)還積極思考即將成為教師的自己,在個人與國家的命運(yùn)緊緊相連時,要如何引導(dǎo)學(xué)生去感受和思考。本次活動發(fā)揮新媒體的優(yōu)勢,在重大突發(fā)事件中對學(xué)生們進(jìn)行了一次效果優(yōu)良的戰(zhàn)“疫”教育,具有借鑒意義。
二、新媒體帶給戰(zhàn)“疫”的機(jī)遇與挑戰(zhàn)
(一)新媒體的特征
(1)信息傳播主體更廣泛
不同于傳統(tǒng)媒體的單向傳播,在新媒體時代網(wǎng)絡(luò)用戶不僅可以是信息的接受者、互動者,也可以是信息的制作者、發(fā)布者和傳播者。
(2)信息表現(xiàn)形式更多樣
不同于傳統(tǒng)媒體時代單一的信息傳播方式,新媒體時代可以同時綜合文字、圖片、音頻、視頻等信息,因此更具吸引力,網(wǎng)民對信息傳播的參與程度更加深入,參與方式更加多樣。
(3)信息傳播速度加快
新媒體時代自媒體的普及使網(wǎng)絡(luò)用戶可以通過手機(jī)隨時隨地發(fā)布或傳播信息,不受時空限制,這使信息傳播速度更快,在微信群、微博等人群密集的網(wǎng)絡(luò)平臺,信息能夠在瞬間以多倍數(shù)爆炸式擴(kuò)散,具有極其驚人的傳播速度,因此直接導(dǎo)致了突發(fā)事件實(shí)時曝光,新媒體時代信息傳播速度給政府應(yīng)對輿情帶來了巨大挑戰(zhàn)。
(4)信息源頭與真實(shí)度的不確定性
新媒體時代的信息浩如煙海,受眾的注意力是稀缺的資源,因此媒體往往通過制造轟動性的新聞報(bào)道吸引讀者的注意力,以此來追求高發(fā)行量和高收視率,并通過銷售受眾的注意力給廣告商盈利。但自媒體平臺的普及使得任何事件都可以被輕易地發(fā)到互聯(lián)網(wǎng)平臺上,在所謂“有圖有真相”的鼓動下,人們往往不會在意信息傳播的源頭是什么,也不會刻意考察信息的真實(shí)性而輕易相信并傳播此類消息。
(5)傳統(tǒng)媒體“把關(guān)人”地位削弱
正是由于上述特征,政府和主流媒體“把關(guān)人”地位不斷被削弱,影響公共政策的能力降低,由網(wǎng)絡(luò)爆料而引發(fā)的熱點(diǎn)事件此起被伏,但辯證來看,傳統(tǒng)媒體“把關(guān)人”地位的削弱實(shí)際上是一把“雙刃劍”,一方面,新媒體時代自媒體的迅猛發(fā)展為公眾政治參與提供了一個前所未有的平臺,有利于公眾政治意見的表達(dá);另一方面,每個網(wǎng)民在網(wǎng)絡(luò)與論中的影響力是相差甚遠(yuǎn)的,擁有眾多粉絲的博主往往能夠形成一呼百應(yīng)之勢,而普通網(wǎng)民發(fā)表的言論通常卻只擁有非常小的影響力。
(二)新媒體在戰(zhàn)“疫”中的積極作用
新媒體時代網(wǎng)絡(luò)空間具有高度的開放性,賦予了廣大網(wǎng)民借助網(wǎng)絡(luò)廣泛參與社會民主的網(wǎng)絡(luò)言論自由。戰(zhàn)“疫”期間,各大媒體積極追蹤疫情變化數(shù)據(jù),及時更新轉(zhuǎn)發(fā),幫助網(wǎng)民們更方便地獲得準(zhǔn)確的信息,做好必要的預(yù)防保護(hù)準(zhǔn)備;疫情期間多個媒體平臺開設(shè)了防疫求助專欄,幫助疫情期間有就醫(yī)困難或生活困難的公民提供社會救助的平臺;為了向各年齡階段的公眾傳播防疫知識,媒體紛紛采用視頻、動畫、歌曲等多種形式呈現(xiàn),使防疫知識深入人心;除此之外,媒體還積極宣傳各地抗疫期間的英雄事跡,弘揚(yáng)正能量,增加公眾戰(zhàn)“疫”的信心。
(三)新媒體對戰(zhàn)“疫”的挑戰(zhàn)
1.第一時間暴政
媒體的生命力在于公眾相信它能夠提供真實(shí)、可靠的報(bào)道,但由于存在激烈的競爭,各媒體都希望能搶在第一時間報(bào)道轟動性的新聞,因此媒體更傾向于追求時效性而非真實(shí)性,媒體為了追求速度節(jié)省時間而不愿對消息的真實(shí)性和準(zhǔn)確性進(jìn)行多方核實(shí),單一信源甚至無信源的報(bào)道充斥著新聞版面。媒體由于追求“第一時間”而導(dǎo)致虛假報(bào)道,對公共政策產(chǎn)生嚴(yán)重后果卻無法消除事件的影響,被一些學(xué)者稱為“第一時間暴政”。
2.觀點(diǎn)取代事實(shí)
媒體通過新聞報(bào)道影響我們的注意力聚焦于哪些矛盾,同時忽略另外一些矛盾。疫情期間,人們關(guān)注度最高的話題不過是如何正確防護(hù),減少新型冠狀病毒的感染風(fēng)險(xiǎn)。多個自媒體利用公眾這一心理,報(bào)道轉(zhuǎn)發(fā)多種不實(shí)信息,或者歪曲解釋相關(guān)報(bào)道,甚至導(dǎo)致了板藍(lán)根滯銷等類似的社會問題。
三、新媒體時代政治傳播的創(chuàng)新路徑
(一)兼顧速度與質(zhì)量
戰(zhàn)“疫”期間,部分地方媒體反應(yīng)迅速、組織有力,強(qiáng)化統(tǒng)籌,整合資源,全天候、多終端發(fā)布官方疫情信息,讓市民放心、安心。為滿足公眾對疫情防控的權(quán)威信息的渴求,主流媒體第一時間向公眾傳遞疫情防控的權(quán)威信息,讓公眾了解黨委和政府的決策和部署,有效緩解了公眾對疫情的恐慌和不安。
(二)創(chuàng)新政治傳播形式
眾多主流媒體充分利用多媒體技術(shù),增強(qiáng)戰(zhàn)“疫”傳播內(nèi)容的易讀性,用短視頻、音頻、圖片圖表、海報(bào)、說唱、動漫、MV等多種表達(dá)形式,更加直觀、客觀地面向公眾解釋與分析疫情,普及防護(hù)知識,報(bào)道戰(zhàn)“疫”典型。
(三)建立行之有效的輿論引導(dǎo)機(jī)制
面對疫情期間通過各種渠道傳播的謠言,主流媒體深度解讀市委市政府最新決策部署,針對公眾關(guān)心的社會熱點(diǎn)問題通過網(wǎng)絡(luò)及時公布權(quán)威信息,與網(wǎng)民互動交流,解釋疑問澄清真相,使黨委政府重大決策部署家喻戶曉、民生熱點(diǎn)得到及時回應(yīng)、社會輿情得到有效引導(dǎo),凝聚了公眾戰(zhàn)勝疫情的決心,在紛繁的信息之中為公眾立起思想的“主心骨”。
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作者簡介:
姓名:張雪琪,性別:女,出生年月:1999年11月20日,籍貫:安徽省淮南市,學(xué)歷:本科,研究方向:思想政治教育,職稱:學(xué)生