機(jī)械制造業(yè)質(zhì)量管理探討

張剛 季向明

摘 要：近年來，伴隨社會進(jìn)步及經(jīng)濟(jì)發(fā)展，機(jī)械制造技術(shù)水平日趨成熟，社會對于機(jī)械制造質(zhì)量管理要求也更為嚴(yán)格。俗語有云“質(zhì)量是推動企業(yè)發(fā)展的核心要素”，特別是機(jī)械制造企業(yè)，其質(zhì)量管理水平高低與機(jī)械產(chǎn)品自身使用安全性、使用年限及使用性能間存在著密切聯(lián)系，甚至波及企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益及社會效益。本文以機(jī)械制造業(yè)質(zhì)量管理為切入點，分析其現(xiàn)存問題，進(jìn)一步提出具體的解決對策，旨在為相關(guān)從業(yè)人員積累更多的實踐經(jīng)驗。

關(guān)鍵詞：機(jī)械質(zhì)量;質(zhì)量;管理

引言

機(jī)械制造業(yè)是我國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的基本產(chǎn)業(yè)， 涉及到的領(lǐng)域十分廣泛， 機(jī)械制造企業(yè)的質(zhì)量管理已經(jīng)是當(dāng)前面臨的急需解決的重要問題。質(zhì)量管理理論發(fā)展至今已接近百年， 而且一直在不斷的進(jìn)行發(fā)展、創(chuàng)新， 質(zhì)量管理模式也在不斷地改革。

一、質(zhì)量管理的概況

質(zhì)量管理是指質(zhì)量方針、目標(biāo)與職責(zé)的確定，并利用質(zhì)量體系內(nèi)質(zhì)量策劃、控制及改善等方式，達(dá)到質(zhì)量控制目的。質(zhì)量管理發(fā)展和各個行業(yè)與管理科學(xué)之間存在緊密聯(lián)系，其基本特性包含以下3點：

1）質(zhì)量社會性。質(zhì)量優(yōu)劣評價可由用戶與社會兩個方面分析，特別是與生產(chǎn)安全、環(huán)境污染與生態(tài)平衡等問題有關(guān)的質(zhì)量管理。2）質(zhì)量經(jīng)濟(jì)性。質(zhì)量管理需充分考慮技術(shù)指標(biāo)，更要分析制造成本、價格、使用價值等多個方面。在質(zhì)量水平、目標(biāo)確定后，不能與社會條件、需求脫離，不能進(jìn)行技術(shù)先進(jìn)性的過分追求，并對使用經(jīng)濟(jì)性加以考慮，達(dá)到均衡質(zhì)量、價格的目標(biāo)。3）質(zhì)量系統(tǒng)性。作為一個受設(shè)計、制造、使用等因素影響的復(fù)雜系統(tǒng)，質(zhì)量系統(tǒng)是指具有確定質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品和為交付使用所必須的管理上和技術(shù)上的步驟的網(wǎng)絡(luò)。

二、機(jī)械制造管理質(zhì)量問題的原因分析

質(zhì)量性問題一直都是機(jī)械制造業(yè)管理面臨的主要問題，因機(jī)械制造逐漸轉(zhuǎn)化為大型化、智能化，如質(zhì)量控制不到位將嚴(yán)重影響企業(yè)生產(chǎn)、發(fā)展進(jìn)度，甚至引發(fā)安全問題。基于此，必須提高質(zhì)量管理意識，做好質(zhì)量管理工作，才能確保機(jī)械制造的進(jìn)度，才能提高企業(yè)整體管理水平，降低損失，實現(xiàn)企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益最大化。為此，必須對其質(zhì)量問題產(chǎn)生原因進(jìn)行分析。

（一）設(shè)備因素

作為一項較為復(fù)雜的系統(tǒng)工程，機(jī)械制造在現(xiàn)代化生產(chǎn)過程中，需選取更為先進(jìn)的電子設(shè)備、網(wǎng)絡(luò)控制設(shè)備，只有這樣才能降低人工失誤率、提高質(zhì)量。但此類設(shè)備的大量運(yùn)用，將加大機(jī)械制造管理的難度，如出現(xiàn)連鎖反應(yīng)，將帶來嚴(yán)重安全隱患。目前，我國機(jī)械制造行業(yè)設(shè)備問題主要存在以下幾點：新舊設(shè)備更新?lián)Q代不及時，機(jī)械制造故障出現(xiàn)過于頻繁;更新設(shè)備時，配套設(shè)備、人員培訓(xùn)不符合相關(guān)管理規(guī)定，進(jìn)而對整體效果造成嚴(yán)重影響。

（二）質(zhì)量管理制度不完善

因質(zhì)量管理制度不完善，無法確保整個機(jī)械制造施工過程的質(zhì)量，更不能充分發(fā)揮各個系統(tǒng)的功能，進(jìn)而導(dǎo)致質(zhì)量管理混亂。因機(jī)械設(shè)備管理不到位，將加速機(jī)械設(shè)備老化速度，降低工作效率，甚至影響機(jī)械運(yùn)行作業(yè)。

三、提高機(jī)械制造質(zhì)量管理水平的措施

作為機(jī)械制造質(zhì)量管理的重要技術(shù)性管理措施，質(zhì)量體系管理具有較高技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。為此，需規(guī)范質(zhì)量管理工作措施，將質(zhì)量監(jiān)督功能充分發(fā)揮出來，這也是質(zhì)量管理體系完善與完成機(jī)械制造工作目標(biāo)的關(guān)鍵。

（一）建立健全科學(xué)預(yù)警制度

作為企業(yè)生存、發(fā)展的基礎(chǔ)，制度是機(jī)械制造生產(chǎn)的指導(dǎo)，在質(zhì)量管理與事故防范中具有重要意義。第一，規(guī)范預(yù)警流程。安全防控需根據(jù)監(jiān)測、識別與診斷依次進(jìn)行，避免質(zhì)量問題出現(xiàn);第二，專門預(yù)警機(jī)構(gòu)的建立，統(tǒng)一組織、安排預(yù)警管理，將其長效性能充分發(fā)揮出來;第三，質(zhì)量監(jiān)督制度的建立，實行問責(zé)制度。機(jī)械制造質(zhì)量預(yù)警管理中，企業(yè)應(yīng)重視制度管理工作，實現(xiàn)質(zhì)量管理制度的規(guī)范性、合理性與可行性。

（二）建立健全監(jiān)督機(jī)構(gòu)、落實質(zhì)量責(zé)任制

在機(jī)械制造管理中，應(yīng)建立健全監(jiān)督機(jī)構(gòu)、落實質(zhì)量責(zé)任制。這也是提高機(jī)械制造質(zhì)量的最直接措施。利用劃分流程可達(dá)到規(guī)范生產(chǎn)程序的目的。該過程必須要明確工作人員的職責(zé)，確保生產(chǎn)施工的順利進(jìn)行。同時，監(jiān)督人員需做好監(jiān)督工作，在各個流程加工中完成產(chǎn)品監(jiān)督檢查工作。并加大監(jiān)督執(zhí)法力度，規(guī)范監(jiān)管人員持證上崗，并引進(jìn)合理監(jiān)督方式，實現(xiàn)質(zhì)量管理程序規(guī)范化，這也是提升質(zhì)量管理工作規(guī)范性的重要保障。

（三）實現(xiàn)機(jī)械制造企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)

據(jù)相關(guān)研究表明，大多數(shù)機(jī)械制造企業(yè)質(zhì)量管理活動的不完善不是技術(shù)而是管理問題，機(jī)械制造企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)化程度反映了企業(yè)的管理水平的。標(biāo)準(zhǔn)化生產(chǎn)是質(zhì)量管理的基本要求，是實現(xiàn)管理制度規(guī)范化的重要前提。機(jī)械制造企業(yè)的標(biāo)準(zhǔn)生產(chǎn)可以分為管理標(biāo)準(zhǔn)和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)。管理標(biāo)準(zhǔn)是指通過一定的行為準(zhǔn)則來規(guī)范人的行為，人和人之間或人與物之間的關(guān)系，包括機(jī)械制造產(chǎn)品的工藝流程、操作流程以及經(jīng)濟(jì)責(zé)任等，規(guī)范的管理標(biāo)準(zhǔn)可以提高工作質(zhì)量以及產(chǎn)品質(zhì)量。技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)是指原材料及輔助材料標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品工藝標(biāo)準(zhǔn)、半成品標(biāo)準(zhǔn)以及產(chǎn)成品標(biāo)準(zhǔn)等等，對產(chǎn)品形成中各個環(huán)節(jié)的工序、物料等進(jìn)行嚴(yán)格把關(guān)，使整個機(jī)械制造過程受到嚴(yán)格控制，技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)主要以產(chǎn)成品標(biāo)準(zhǔn)為核心。機(jī)械制造企業(yè)要想提高產(chǎn)品質(zhì)量，必須建立健全各項管理標(biāo)準(zhǔn)以及技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)，并嚴(yán)格執(zhí)行，嚴(yán)格把控機(jī)械生產(chǎn)過程物料質(zhì)量和人員工作質(zhì)量，制定嚴(yán)格考核制度和獎懲制度，并在實際工作中不斷完善各項標(biāo)準(zhǔn)。

（四）加強(qiáng)機(jī)械制造企業(yè)的質(zhì)量檢測機(jī)制

質(zhì)量檢測在機(jī)械生產(chǎn)過程中起到質(zhì)量把關(guān)的作用，對原材料以及半成品進(jìn)行嚴(yán)格控制，分選出不合格產(chǎn)品，并按照質(zhì)量要求決定是否進(jìn)行產(chǎn)品接收。一定要做到保證原材料合格后投入生產(chǎn)，檢測出的不合格產(chǎn)品不能投入下道生產(chǎn)工序，嚴(yán)格禁止不合格產(chǎn)品出廠。在檢測過程中通過產(chǎn)品質(zhì)量檢測獲得的數(shù)據(jù)為生產(chǎn)控制工作提供數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)，檢查發(fā)現(xiàn)問題后及時提出解決方案，提高產(chǎn)品合格率。同時質(zhì)量檢測部門要將檢測數(shù)據(jù)和相關(guān)質(zhì)量問題上報上級有關(guān)部門，為提高質(zhì)量管理提供質(zhì)量信息。

加強(qiáng)質(zhì)量檢測工作首先必須建立完善的質(zhì)量檢測機(jī)構(gòu)，配備滿足機(jī)械制造需求的檢測設(shè)備和專業(yè)人員，并且要制定完善的質(zhì)量檢測制度，做到從原材料到產(chǎn)成品的全程嚴(yán)格監(jiān)督，做好原始資料的記錄工作，明確生產(chǎn)工作人員和檢測工作人員的職責(zé)，實現(xiàn)全程質(zhì)量可追蹤。質(zhì)量檢測人員同時還肩負(fù)監(jiān)督指導(dǎo)生產(chǎn)人員的工作責(zé)任，生產(chǎn)工作人員也不只負(fù)責(zé)生產(chǎn)工作，生產(chǎn)出來后生產(chǎn)人員需要對自己生產(chǎn)的產(chǎn)品進(jìn)行檢測，自檢、專檢、互檢相互結(jié)合，緊密聯(lián)系質(zhì)量檢查工作和安全生產(chǎn)工作。質(zhì)量檢測機(jī)構(gòu)必須由領(lǐng)導(dǎo)直接管轄，保證檢測機(jī)構(gòu)的權(quán)威性，任何部門和工作人員不能干涉，不合格的產(chǎn)品不能出廠，不合格的原材料不能投入生產(chǎn)，半成品檢驗不合格不能進(jìn)行下道生產(chǎn)工藝。

（五）準(zhǔn)確把握機(jī)械制造企業(yè)質(zhì)量管理關(guān)鍵點

機(jī)械制造企業(yè)生產(chǎn)過程中對產(chǎn)品質(zhì)量特性等的關(guān)鍵影響因素重點把控，采用特殊的管理方式，實現(xiàn)強(qiáng)化管理工作，保證產(chǎn)品質(zhì)量管理要求。專業(yè)管理人員對機(jī)械制造企業(yè)的整體生產(chǎn)制造過程進(jìn)行綜合、系統(tǒng)的分析，指出生產(chǎn)工作重點環(huán)節(jié)和薄弱環(huán)節(jié)，從而加強(qiáng)控制，實現(xiàn)更好的質(zhì)量管理工作。

四、結(jié)束語

質(zhì)量是企業(yè)生存發(fā)展的立足點，也是企業(yè)整體綜合素質(zhì)的表現(xiàn)，社會經(jīng)濟(jì)的發(fā)展和人們生活質(zhì)量的不斷提高，導(dǎo)致對產(chǎn)品質(zhì)量的要求也越來越高，機(jī)械制造業(yè)是我國第一大生產(chǎn)工業(yè)，強(qiáng)化質(zhì)量管理是企業(yè)長期生存發(fā)展的基礎(chǔ)。

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