海南省特種旅游開發(fā)路徑思考

鮑蘭平

近年來，在以習近平總書記為核心的黨中央正確領(lǐng)導(dǎo)下，我國社會經(jīng)濟獲得了長足發(fā)展，人民群眾的物質(zhì)生活水平得到了極大改善，并由此顯示出了更強烈的精神層次需求。旅游作為強身健體、增長見識、愉悅精神的重要方式，發(fā)展因此火熱，并趨于產(chǎn)品多樣化、消費個性化、服務(wù)系列化等。全面深化改革戰(zhàn)略導(dǎo)向下，海南特種旅游開發(fā)迎合了經(jīng)濟市場需求主流，并產(chǎn)生了多重方面的價值，十分重要和必要，因此相關(guān)方面的課題研究備受關(guān)注。本文基于對特種旅游的概述解析，著重就海南省特種旅游開發(fā)路徑進行了思考與探究。

引言

根據(jù)黨中央系列戰(zhàn)略規(guī)劃與部署，全面深化改革是海南省在這一時期的重要選擇，要緊緊圍繞《海南建設(shè)國際旅游消費中心的實施方案》目標導(dǎo)向，致力于“成為展示中國風范、中國氣派、中國形象的靚麗名片”。而海南特殊的區(qū)位優(yōu)勢，決定了其大力發(fā)展旅游事業(yè)的必然性，并以經(jīng)濟市場需求為導(dǎo)向，著重開發(fā)特種旅游，進一步穩(wěn)固自身在經(jīng)濟市場中的競爭地位，帶動區(qū)域經(jīng)濟發(fā)展，產(chǎn)生更大的社會價值。對此，海南省立意高遠，在特種旅游開發(fā)方面取得了顯著成果，但綜合來講尚處于探索性階段，未來還有很長一段路要走。

一、特種旅游概述

在高度開放的經(jīng)濟市場環(huán)境下，加之大眾的個性化消費需求日臻強烈，使特種旅游爆發(fā)出了超強的發(fā)展力，并引發(fā)了學術(shù)界的廣泛熱議。對此，鐘海生認為，特種旅游是有特殊興趣和強烈自主性的旅游者，借助人力或自駕車等機動交通工具，在特殊的旅游目的地或線路上，實現(xiàn)帶有參與性、冒險性或競技性的個人體驗的目的進行的旅游活動及產(chǎn)品總稱。學者田里指出，特種旅游是一種新興的旅游形式，是在觀光旅游和度假旅游等常規(guī)旅游的基礎(chǔ)，對傳統(tǒng)常規(guī)旅游形式的一種發(fā)展和深化，是一種更高形式的特色旅游活動產(chǎn)品。同時，金海龍亦對特種旅游的特性進行解析，包括旅游空間跨度大、時間長、旅游目的地復(fù)合型強等特點。綜合來看，特種旅游作為旅游市場進一步細分的結(jié)果，以滿足人們個性化心理為切入點，而組織的系列探險性、刺激性、體驗性等旅游活動，顯示出了非凡的競爭力。在諸多創(chuàng)新因子的驅(qū)動下，特種旅游的產(chǎn)品構(gòu)成愈加豐富，包括探險旅游、生物旅游、文化旅游等，進一步豐富了人們的精神文化生活，同時產(chǎn)出了巨大的商業(yè)價值。根據(jù)馬斯洛需求理論，人只有在滿足基本的生理需求后，才會有其他進一步的需求，諸如安全需求、實現(xiàn)自我需求等。在中國社會經(jīng)濟大發(fā)展的宏觀背景下，人們的生活品質(zhì)得到了極大改善，并由此衍生出了體驗認知、自我滿足、實現(xiàn)自我、挑戰(zhàn)自我等更高等級的多樣化需求，是特種旅游發(fā)展的基礎(chǔ)，而海南省得天獨厚的自然資源優(yōu)勢，使之在特種旅游開發(fā)方面展現(xiàn)出了巨大活力，更加符合建設(shè)國際旅游消費中心的戰(zhàn)略定位。

從另一個角度來看，作為旅游形式中一個極為特殊的類型，除了與觀光旅游、度假旅游都具有為旅游者提供食、住、行、游服務(wù)的共性之外，特種旅游還有一個最重要、最顯著的特征，就是旅游活動的組織者必須與旅游活動的參與者相始終、全程參與，并在此過程中提供服務(wù)，用自己的專業(yè)知識指導(dǎo)旅游者克服各種障礙，解決各種困難，幫助他們實現(xiàn)既定旅游目標。特種旅游活動面大，常常涉及一些邊遠地區(qū)以及人跡罕見的荒涼地帶。旅游活動方式也與傳統(tǒng)的觀光旅游、度假旅游有很大區(qū)別，有一定的挑戰(zhàn)性。就我國目前已經(jīng)開展的情況看，旅游形式主要涉及使用汽車、自行車、摩托車作為旅游交通工具的旅行，一些非賽事的滑雪、攀巖、漂流、熱氣球、滑翔等體育旅行，短期觀賞、踏勘、參觀等;旅游范圍拓展到高山、峽谷、沙漠、洞穴、人跡罕至區(qū)域，既有自然景觀欣賞，也有人文景觀科考旅游。

二、海南特種旅游開發(fā)路徑

海南特種旅游開發(fā)，是其建設(shè)國際旅游消費中心戰(zhàn)略的重要一環(huán)，對促動整個區(qū)域旅游業(yè)態(tài)發(fā)展作用顯著。本身作為一項相對龐雜的系統(tǒng)化工程組織，對各個環(huán)節(jié)的設(shè)計提出了更高要求，基于上述認知，筆者結(jié)合實際情況，針對性地提出了以下幾種海南特種旅游開發(fā)有效路徑，以供參考和借鑒。

（一）加大政策支持

適值海南建省辦經(jīng)濟特區(qū)30周年之際，加之國家全面深化改革開放戰(zhàn)略導(dǎo)向，海南省迎來了前所未有的發(fā)展大機遇。根據(jù)國家發(fā)展改革委印發(fā)的《海南省建設(shè)國際旅游消費中心的實施方案》，依托海南省的特色資源優(yōu)勢，實施更加開放的政策，加快旅游產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級，推動旅游與相關(guān)產(chǎn)業(yè)融合發(fā)展，培育旅游消費新業(yè)態(tài)、新熱點，全面提升旅游消費供給量，“成為展示中國風范、中國氣派、中國形象的靚麗名片”。在這樣的時代背景下，海南特種旅游開發(fā)勢在必行，作為產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型升級的重要板塊，是黨領(lǐng)導(dǎo)意志的積極體現(xiàn)。在此過程中，政府的宏觀導(dǎo)向與支持至關(guān)重要，充分做好頂層設(shè)設(shè)計，制定階段性的特種旅游開發(fā)目標，并通過系列政策，如稅收優(yōu)惠、財政補貼等，激發(fā)經(jīng)濟市場活性，使之創(chuàng)造更大價值，為區(qū)域經(jīng)濟振興做貢獻。同時，以經(jīng)濟市場需求為導(dǎo)向，加大對海南特種旅游開發(fā)的財政投入力度，并嚴格審查預(yù)算執(zhí)行，保證落實到實處，以推動旅游市場平穩(wěn)、健康運行，為建設(shè)海南國際旅游消費中心奠基?；诖?，大力改善公共交通、衛(wèi)生事業(yè)、供水供電以及電信網(wǎng)絡(luò)等基礎(chǔ)配套，受眾遵循以人為本原則，實現(xiàn)更高水平的服務(wù)供給，以本區(qū)域獨特文化及生態(tài)為切入點，優(yōu)化特種旅游開發(fā)環(huán)境，引導(dǎo)集整各類優(yōu)質(zhì)資源，不斷推進配置最優(yōu)化，提高其利用率及價值產(chǎn)出。除上述這些，海南政府還需深入民意調(diào)查工作，不斷健全在線咨詢服務(wù)，廣泛收集游客相關(guān)反饋意見或建議，著力解決特種旅游開發(fā)中的各類社會問題，增強本地居民的幸福指數(shù)，繼而以更加高漲的熱情參與旅游事業(yè)發(fā)展中。

（二）創(chuàng)新產(chǎn)品開發(fā)

產(chǎn)品體系建設(shè)是海南特種旅游開發(fā)的重點環(huán)節(jié)，是其系列價值創(chuàng)造的核心所在。尤其是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟時代，人們的審美情趣發(fā)生了巨大變化，個性化心理愈加明顯，由此決定了海南特種旅游開發(fā)基礎(chǔ)，并產(chǎn)生了超強的吸引力。根據(jù)海南旅游資源分布情況來看，特種旅游開發(fā)可包括生態(tài)旅游、健康旅游、文化旅游等，要形成多元化的產(chǎn)品布局，以增強自身在經(jīng)濟市場激烈競爭環(huán)境下的綜合實力。在實際特種旅游開發(fā)過程中，切入盲目跟風、急功近利，深入挖掘各區(qū)域傳統(tǒng)文化特色，秉持一島一主題、一島一特色、一鎮(zhèn)一品牌的原則，合理定位其區(qū)位功能，以滿足游客差異化的消費需求。在此過程中，各地區(qū)還需深入市場調(diào)研工作，了解不同人群的旅游趨勢及需求走向，精準定位目標，有的放矢地開發(fā)特種旅游，從而產(chǎn)生更大的吸引力，營造良好的人文氛圍。同時，以海南省政府為宏觀統(tǒng)領(lǐng)，在遵循經(jīng)濟市場運行規(guī)律的基礎(chǔ)上，打破行政區(qū)域界線，促進各區(qū)位間有效交互合作，形成錯位發(fā)展的戰(zhàn)略布局，避免同質(zhì)化競爭，避免資金和資源浪費。在此基礎(chǔ)上，充分做好知識產(chǎn)權(quán)的保護工作，加強對旅游市場的監(jiān)督管理，規(guī)范經(jīng)營者行為，維持正常經(jīng)濟市場運行秩序。在良好的環(huán)境支持下，進一步加速旅游產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級，擴大不同行業(yè)領(lǐng)域之間的合作，從而迸發(fā)出更多新奇創(chuàng)意的想法，并轉(zhuǎn)化為特種旅游產(chǎn)品，同時依托行業(yè)協(xié)會支持，深入對海南特種旅游開發(fā)的探討，打造好海南這張“靚麗的名片”，如此勢必能夠帶動整個區(qū)域旅游事業(yè)的發(fā)展。

（三）打造知名品牌

在當前的經(jīng)濟市場形態(tài)下，我國旅游市場空前火熱，各地區(qū)迎來了巨大的發(fā)展機遇，但彼此間的競爭趨于白熱化。打造知名品牌，是海南特種旅游開發(fā)突出自身特色，并立于不敗之地的關(guān)鍵。針對此類情況，可加強對海南特種旅游的品牌形象設(shè)計，以鮮明性、特色性、系統(tǒng)性、針對性等原則為導(dǎo)向，形成自己獨有的標識，如制作小玩偶，并當作小禮物送給游客，使之留下深刻印象。同時，根據(jù)各個時段海南特種旅游開發(fā)情況，設(shè)計主題海報和宣傳語，突出一個地區(qū)的文化追求，勢必能夠起到良好的宣傳效果。另外，在當前高度開放的信息化時代生態(tài)下，人們了解世界的路徑越發(fā)多元，諸如微信、微博等新興媒體出現(xiàn)，為海南特種旅游宣傳提供了利好環(huán)境，并且有助于走向世界舞臺，從而擴展其服務(wù)影響范圍。基于此，可充分依托大數(shù)據(jù)平臺支持，運營一個具有一定規(guī)模的優(yōu)秀微信公眾號和官方微博，實時共享海南特種旅游開發(fā)動態(tài)信息，并適時推出一些優(yōu)惠活動，創(chuàng)新營銷設(shè)計，吸引更多游客慕名而來。在此過程中，除了特種旅游宣傳片外，由于網(wǎng)媒的受眾人群多為青年，對宣傳界面的設(shè)計應(yīng)注重清潔明了且內(nèi)容新穎，如開發(fā)一些景區(qū)尋寶類的小型Flash游戲，并根據(jù)排名發(fā)放免費紀念品或旅游優(yōu)惠券，提升受眾參與度。除此之外，由政府主導(dǎo)開辦國際旅游展覽活動，以特種旅游為主題，吸引相關(guān)運營企業(yè)及游客參與，匯聚更多創(chuàng)意資源，使特種旅游開發(fā)綻放出更加絢麗多彩的“花朵”，有助于其在國內(nèi)國際市場的布局，在龐大受眾需求下，勢必能夠取得更大發(fā)展實效。

（四）依托人才保障

知識經(jīng)濟時代，人才是驅(qū)動社會創(chuàng)新發(fā)展的核心力量，更是海南省特種旅游開發(fā)不可或缺的智力保障，相關(guān)建設(shè)至關(guān)重要。綜合來講，海南省特種旅游開發(fā)所需求的高層次人才構(gòu)成類型多樣，包括管理人才、金融人才、科技人才、翻譯人才等。對此，要著力打造良好的人才就業(yè)環(huán)境，立足全面深化改革的高度，出臺系列激勵政策，廣泛吸引高端人才助力海南特種旅游開發(fā)，并幫助其解決好住房、醫(yī)療、教育等生活問題，最大限度地保留人才。同時，加大對海南特種旅游開發(fā)的政策宣傳，吸引最廣大人民群眾參與，并征求多方意見，做好每一次新規(guī)劃，并獎勵好的建議，從而將海南旅游特色挖掘到極致，反哺人民幸福生活，從而打造良性循環(huán)。除此之外，對人才的培育，是厚實海南特種旅游開發(fā)智力因素支持的關(guān)鍵。對此，可充分發(fā)揮高校的人才培育主陣地優(yōu)勢，深入推進產(chǎn)學研一體化改革，重新調(diào)整專業(yè)設(shè)置，優(yōu)化課程結(jié)構(gòu)，不斷創(chuàng)新引導(dǎo)方法，加強實訓基地建設(shè)，以使之輸出更多優(yōu)質(zhì)人才。而對于相關(guān)行業(yè)企業(yè)而言，亦需加強對職工的再教育，充分結(jié)合他們的崗位特性及要求，組織開展多樣化的培訓活動，明確特種旅游開發(fā)的戰(zhàn)略要位及現(xiàn)實價值，堅定其發(fā)展信心，并邀請領(lǐng)域大家共享最前沿動態(tài)，了解即有成果，不斷充實員工的知識涵養(yǎng)，提升他們創(chuàng)新及服務(wù)方面的意識能力，使之為海南特種旅游開發(fā)做出更大貢獻。而對于相關(guān)從業(yè)者個體而言，亦需持續(xù)加強自主學習，通過行業(yè)培訓、互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)等途徑，了解更多相關(guān)知識，以實現(xiàn)自我人生價值、職業(yè)價值等追求。

三、結(jié)語

海南省特種旅游開發(fā)十分重要和必要，具有政治、經(jīng)濟、文化等多重方面的價值，作為一項龐雜的系統(tǒng)工程組織，在實際踐行過程中，首要依托完善的政策導(dǎo)向與支持，充分做好頂層設(shè)計，激發(fā)相關(guān)利益主體的參與活性，并結(jié)合經(jīng)濟市場需求動態(tài)，不斷完善產(chǎn)品及服務(wù)供給，致力于打造知名品牌，同時發(fā)展各領(lǐng)域的專業(yè)人才，使之迸發(fā)出超強的活力。

（作者單位：三亞學院）