疫情陰影下，教育行業(yè)如何自救？

彌度

震驚全球的新冠肺炎疫情牽動著舉國億萬人的心。隨著疫情的蔓延，政府不斷加大力度進行遏制，如實行交通管制、限制人員出行、企業(yè)延遲復(fù)工、學(xué)校延遲開學(xué)等等。

在疫情陰云籠罩的大環(huán)境下，教育行業(yè)冷暖自知，整個行業(yè)悲喜交加。企業(yè)的定位不同，注定命運的迥異，有的企業(yè)慘遭沖擊，也有企業(yè)迎來春天。

日前，藍象資本創(chuàng)始合伙人寧柏宇在黑馬大學(xué)APP上線的“戰(zhàn)疫情”公益直播課上分享了“教育創(chuàng)業(yè)者的危機自救指南”。

“藍象資本成立近5年，累計投資80余個教育項目。這段時間，我們正在跟被投項目逐個溝通疫情中正面臨的困難以及解決方案，沉淀出一些極具價值的一手經(jīng)驗。”寧柏宇說。

案例一：遇到困難，先跟股東或投資人交流

除夕晚上，寧柏宇接到一個電話，對方是藍象資本投資的一個綜合體項目創(chuàng)始人。他告訴寧柏宇：“疫情很嚴(yán)重，綜合體遇到了一個問題，房東讓我們交租金。由于新冠肺炎疫情，原來同意入駐的商戶，把錢交給我們時有些猶豫，他們不知道疫情還會延續(xù)多久？大概3—6個月的時間，賬上現(xiàn)金會出現(xiàn)壓力。這種情況下，我們應(yīng)該怎么面對？”

寧柏宇建議，當(dāng)項目遇到現(xiàn)金流或經(jīng)營問題時，不妨充分利用好股東會。你的每一位股東在這個時期，可能是最愿意幫助你的那群人。因為他們在你的公司投了錢，是你的利益相關(guān)方。

寧柏宇提醒該創(chuàng)始人，找戰(zhàn)略投資方時，要注意決策鏈管理的過程。決策鏈管理過程包括具體負(fù)責(zé)項目的投資經(jīng)理、與該項目合作的業(yè)務(wù)方以及最后的決策方。此時，先找投資經(jīng)理或戰(zhàn)略投資負(fù)責(zé)人，還是先找決策方的差別很大。

寧柏宇表示：“先找當(dāng)年投資你、最信任你的投資經(jīng)理，再找業(yè)務(wù)合作方，然后找最后拍板的人。按照這樣的順序，項目能夠跟戰(zhàn)略投資方良好互動，并在與戰(zhàn)略投資方合作過程中，優(yōu)先拿到資金?！?/p>

案例二：面對挑戰(zhàn)，創(chuàng)始人首先要穩(wěn)團隊

近期，藍象資本的一個新投項目也遇到了類似的現(xiàn)金流問題。該項目創(chuàng)始人做了三件事來化解危機。

首先，用行動化解恐慌。面對疫情，團隊特別慌，大家擔(dān)心這家初創(chuàng)企業(yè)的現(xiàn)金流能不能承受住危機。這位創(chuàng)始人第一時間做了一件小事：向所有員工保證全額發(fā)放工資，全額繳納社保。

初創(chuàng)企業(yè)往往沒有大量充足的資金。這位創(chuàng)始人向核心團隊口頭承諾了股份，隨后馬上跟團隊的每一位小伙伴簽訂了股份協(xié)議，甚至做了工商備案的流程。

“面對疫情，信心比黃金更加珍貴。這個階段，不管外部如何變化，這位創(chuàng)始人沒有多余的語言，而是用行動化解恐慌?！睂幇赜钫f。

其次，業(yè)務(wù)轉(zhuǎn)型。這家公司服務(wù)于公立學(xué)校。學(xué)校延遲開學(xué)，硬件進校銷售變得極為困難。這個時候，該創(chuàng)始人立刻帶領(lǐng)公司進行組織和行為模式上的轉(zhuǎn)型，用新的方式進入學(xué)校。

隨后，啟動下一輪融資計劃。這位創(chuàng)始人提早了6個月開啟融資計劃。他不僅要考慮當(dāng)前的業(yè)務(wù)怎么做，還要思考未來6個月直到市場回暖，應(yīng)該準(zhǔn)備哪些數(shù)據(jù)證明公司穿越疫情，并能夠在未來大有作為。

案例三：疫情中，初創(chuàng)企業(yè)要乘勢發(fā)展

凡是有危險的地方，便孕育著機會。

2019年10月，藍象資本投資了一個在線體育教學(xué)直播的早期項目。團隊比較小，不足20人。

在疫情還未引起全社會關(guān)注時，這個團隊做了一個決定：所有員工春節(jié)期間留在北京，將新產(chǎn)品上線。疫情爆發(fā)后，所有人都在公司，并在春節(jié)期間做了“七天不打烊”在家體育鍛煉的直播。

“這個例子告訴我們，創(chuàng)業(yè)前兩年基本能決定公司的生死存亡。這位創(chuàng)始人倒不是對疫情的爆發(fā)先知先覺，他只是認(rèn)為如果公司想做大做強，早期努力特別重要?！睂幇赜钫f。

案例四：危中有機，轉(zhuǎn)型線上

春節(jié)期間，名校師資大量閑置。針對這一現(xiàn)象，一位在快手上做教育項目的創(chuàng)始人在春節(jié)期間做了一個“學(xué)霸幫你”的項目，聚集100位清華、北大、劍橋、斯坦福等高校的優(yōu)秀學(xué)生，為中小學(xué)生做教學(xué)直播。

寧柏宇指出，該項目收視率和關(guān)注度都比較高，可以說是危中有機的一個典型案例。他說：“從在線的角度而言，快手是一個新流量的來源。春節(jié)期間，中小學(xué)生需要優(yōu)質(zhì)的教育內(nèi)容，在線渠道同樣需要優(yōu)質(zhì)的教育內(nèi)容，把優(yōu)質(zhì)的師資轉(zhuǎn)型到線上是一個好的創(chuàng)業(yè)項目?！?/p>

案例五：培養(yǎng)和提升長期線上交付能力是出路

除夕晚上，一家在中國K12領(lǐng)域TOP10的機構(gòu)出資人給寧柏宇打電話，咨詢對未來疫情發(fā)展怎么看？對其下一步發(fā)展有什么建議？

該機構(gòu)做的是線下一對一培訓(xùn)，很少做線上。對此，寧柏宇提出教育產(chǎn)業(yè)的兩個舊共識和兩個新共識。

教育產(chǎn)業(yè)的上半場在2013—2019年，解決了兩個共識的問題。一個是資本共識。所有風(fēng)險投資人和產(chǎn)業(yè)投資人都認(rèn)為在線教育是一個大機會，愿意把錢投向在線教育。另一個是創(chuàng)業(yè)者共識。很多創(chuàng)業(yè)者看到傳統(tǒng)教育龍頭已經(jīng)發(fā)展得很好。在巨頭林立的環(huán)境中，破局必須借助新技術(shù)的力量。所以2013—2019年間的創(chuàng)業(yè)者，將線上作為主要渠道。

這次的新冠肺炎疫情對教育產(chǎn)業(yè)產(chǎn)生了結(jié)構(gòu)性影響，也讓教育產(chǎn)業(yè)形成了兩個新共識。

一個是供應(yīng)鏈共識。短短幾日，無論在線教育企業(yè)創(chuàng)始人，還是傳統(tǒng)線下機構(gòu)創(chuàng)始人都意識到，未來5—10年，如果沒有在線提供教育產(chǎn)品或服務(wù)的能力，就沒有辦法生存。一旦遇到大規(guī)模公共衛(wèi)生事件，人們無法線下聚集，這對很多公司都是滅頂之災(zāi)。無論多大的公司，都經(jīng)不起大規(guī)模的退費、房屋空置和員工工資發(fā)放。如果線下持續(xù)不盈利，能夠撐3—6個月已經(jīng)不錯了。這個時期，線上線下的創(chuàng)始人、教師和服務(wù)人員，甚至包括公立學(xué)校的校長和教師，都認(rèn)識到如果不具備線上服務(wù)交付的能力，是沒有發(fā)展前途的。

另一個是消費者共識。教育行業(yè)的消費者共識是指今天的家長、孩子，甚至包括成人學(xué)習(xí)者經(jīng)歷了疫情，需要并且體驗了在線教育產(chǎn)品，發(fā)現(xiàn)能夠解決一些實際問題。

“兩個新共識意味著在線教育行業(yè)正在進行更為普遍、更為深度的普及，并逐漸成為投資人、新創(chuàng)業(yè)者、教育行業(yè)從業(yè)者以及消費者的共識。”寧柏宇稱。

基于兩個新共識，寧柏宇給這家教育機構(gòu)的創(chuàng)始人一個堅定地判斷，無論公司過去對線上教育產(chǎn)品的準(zhǔn)備是多是少，在今天這個場景下，全面的、瞬間的、強力的保證公司有在線交付的能力是必然選擇和大勢所趨。

寧柏宇表示：“疫情之下，有產(chǎn)品供給是首要條件。這個階段，教育轉(zhuǎn)在線是唯一選擇，也是未來的必然選擇，培養(yǎng)和提升長期線上交付能力是唯一出路?！?img src="https://cimg.fx361.com/images/2020/05/07/qkimageszgdwzgdw202003zgdw20200331-1-l.jpg"/>